Planejamento e Desenho Organizacional

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OFICINA DE SOLUÇÕES PROFISSIONAIS 
 
 
Disciplina: Administração e Economia para Engenheiros 
Encontro 2 – Resolução de Problemas – Planejamento, Desenho Organizacional e 
Departamentalização. 
 
Encontro 2 – Resolução de problemas 
Neste encontro, você compreenderá os conceitos relacionados ao Planejamento e Desenho 
Organizacional, apresentada na disciplina, de forma prática, explorando soluções para um 
problema relacionado ao contexto profissional. 
Você deverá concluir a atividade e apresentá-la ao final do encontro. 
1 – Conceito 
O planejamento é um processo “que pessoas ou organizações usam para administrar suas 
relações com o futuro” (MAXIMIANO, 2007, p. 175). 
Já o desenho organizacional é o primeiro passo da estrutura empresarial. Assim, cada parte 
que integra tal desenho fará uma ligação entre as responsabilidades existentes, com a missão 
de definir o seu esqueleto básico por meio da forma como cada tarefa existente na empresa 
seja distribuída entre os departamentos, equipes, cargos e responsabilidades de cada um. 
2 – Objetivo da Atividade 
Desenvolver a capacidade de analisar e solucionar problemas relacionados ao planejamento 
e ao desenho organizacional, para embasar a tomada de decisões estratégicas. 
foco: 
• Identificar os passos do planejamento estratégico. 
• Verificar os pilares do desenho organizacional e departamentalização. 
• Propor medidas práticas e viáveis para resolução dos problemas apresentados. 
 
3 – Descrição da Atividade 
Os alunos, individualmente ou em grupos, deverão analisar os problemas apresentados, que 
retratam situações típicas de planejamento no ambiente empresarial, referentes aos 
conceitos vistos em nossa disciplina. 
Desse modo, leia com atenção os problemas, anote as informações e depois resolva utilizando 
 
 
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os conceitos necessários. Você poderá utilizar figuras e esquemas para complementar seu 
trabalho. 
 
Problema 1: A empresa Cop´s Persona, está no mercado há 50 anos e trabalha com copos 
personalizados. A Cop`s destaca-se no mercado por sua estrutura física, área produtiva, e o 
mix de produtos os quais são elaborados com muita precisão. Desse modo, a Cop´s recebeu 
um prêmio como produto de melhor qualidade. 
Diante de tal cenário, o proprietário da Cop´s coloca a empresa a venda, com a intenção de 
obter um valor significativo pela negociação, já que a empresa se apresenta com marketing 
positivo, atraindo os investidores. 
Neste cenário o investidor americano Jhon a comprou, por acreditar que poderia a alavancar 
ainda mais. Porém ao iniciar sua direção, Jhon identificou que a Cop´s poderia crescer muito 
mais, assim como proporcionar maiores retornos, pois concluiu que faltava estratégias na 
estrutura administrativa. Neste sentido, Jhon precisa fazer algo com urgência, mas tem 
dificuldades em saber qual é a melhor forma de planejar. No sentido de questionar o que 
deverá ser feito? Que estratégia utilizar para fazer com quem haja crescimento e 
desenvolvimento na Cop`s Persona? 
 
 
Problema 2: A empresa XT, fabricante de velas aromáticas, possui 40 colaboradores, sendo 
25 funcionários, cujas funções se distribuem entre a recepção dos pedidos até a entrega das 
velas para o setor de logística, a qual ocorre por meio de uma transportadora terceirizada; e 
20 funcionários na área administrativa, que não compreendem o que devem fazer de fato, e 
portanto, há grande confusão. 
 Um estudo feito por João Engenheiro de Produção, e diretor de operações da XT, evidenciou 
que funcionários estão realizando atividades que outro colaborador já estava realizando, o 
que provoca duplicidade de tarefas, e ainda João percebeu que muitos colaboradores, não 
sabem a quem recorrer para sanar suas dúvidas, e tal falto atrasa a produção e entrega das 
velas aromáticas, e as perdas financeiras são inevitáveis. 
A XT tem a pretensão de ampliar seu negócio e partir para exportação, portanto, necessita de 
mudanças imediatas. E agora o que João pode fazer para mudar esse cenário da XT? Como ele 
poderá implementar estratégias para aumentar a eficiência operacional? 
 
Com base nestas informações, você deverá realizar as seguintes etapas. 
 
1. Etapas para Realização 
 
1ª etapa: Importância da resolução de problemas para a formação acadêmica (30 minutos) 
 
- Pesquise e escreva, no mínimo 1 (uma) lauda, sobre a importância da resolução de problemas 
para a formação acadêmica. 
 
 
2ª etapa: Resolução passo a passo de cada problema proposto (30 minutos) 
 
 
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 - Pesquise e escreva, no mínimo 1 (uma) lauda, sobre os conceitos e importância do desenho 
organizacional e a departamentalização para a estrutura empresarial. 
 
 
3ª etapa – Elaboração da Solução do Problema 1 proposto (45 minutos) 
 
Passos: 
 
• Leitura detalhada do problema. 
• Desenvolvimento de propostas práticas para desenvolvimento e crescimento da Cop`s 
Persona. 
• Consideração dos passos para o planejamento estratégico. 
 
 
 
4ª etapa – Elaboração da Solução do Problema 2 proposto (45 minutos) 
 
Passos: 
 
• Leitura detalhada do problema. 
• Desenvolvimento de propostas práticas para a resolução de problemas que a 
organização enfrenta em relação a organização das tarefas dos funcionários. 
• Consideração dos conceitos relacionados ao desenho organizacional e a 
departamentalização. 
 
 
5ª etapa: Conclusão e reflexão sobre o tema em estudo (30 minutos) 
 
- Escreva sua conclusão sobre a proposta de resolução de problemas e apresente uma reflexão 
de como isso pode contribuir para aprendizagem dos conteúdos de Planejamento, Desenho 
Organizacional e Departamentalização. Mínimo 1 (uma) lauda. 
 
 
 
 
 
 
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