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Na redação comercial, escrever tudo em letra maiúscula (caixa alta) é: Escolha uma opção: a. Necessário, pois mostra que emissor quer chamar a atenção para a urgência da mensagem. b. Desaconselhável, pois a linguagem em caixa alta tem como função transmitir palavras gritadas, em um tom agressivo. Válido apenas para mensagens quando emissor tem uma posição hierárquica superior a do destinatário. d. Aconselhável, pois indica que a mensagem deve ser lida atentamente e respondida no mesmo tom. e. Proibido, pois todos sabem que, na redação comercial, caixa alta é falta de conhecimentos linguísticos. Sua resposta está correta. POR 13:13 PTB2 02/03/2026 1