Prévia do material em texto

Avaliação Geral da Disciplina
1 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
Qual resultado empresarial está atrelado à capacidade de responder e promover 
mudanças de mercado com maior agilidade? 
A Finanças
B Estoques
C Marketing
D Receitas
E Logística
Os comentários estarão disponíveis após a data de entrega
As respostas corretas estarão disponíveis após a data de entrega
ENVIADO: 30/11/25 21:36
RECIBO: 063CD5DE1C5743CF92E077083D1859DF
7 / 10
Nota final
Tentativa com a nota mais alta
7 / 10
2 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
   Os resultados empresariais que se deseja alcançar nas organizações é um papel 
que antecede o início da jornada de transformação digital. Faça a associação entre 
exemplos gerais de resultados empresariais almejados e suas principais 
características.
I -  Financeiro 
II -  Marketing 
III -  Vendas    
IV - Recursos humanos
V -  Liderança 
a. Adquirir e reter clientes, desenvolver reputação.
b. Aumentar a lucratividade
c. Atender aos requisitos de crescimento do mercado e às métricas de 
sustentabilidade.
d. Reter, recrutar e capacitar os funcionários.
e. Acelerar as vendas, melhorar o valor na percepção do cliente, reter clientes.
A I (a), II (b), III (c), IV (d), V (e)
B I (b), II (a), III (e), IV (d), V (c)
C I (a), II (c), III (d), IV (b), V (e)
D I (a), II (b), III (e), IV (b), V (c)
E I (b), II (a), III (c), IV (e), V (d)
3 MÚLTIPLA ESCOLHA 0 / 0,5
4 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
   Uma jornada de transformação digital pode ser iniciada tomando-se como base 
um modelo de referência que agrupa questões que incomodam os analistas de 
negócio, bem como a dificuldade de associar solução por meio de tecnologia da 
informação. Tomando-se essa premissa, as afirmações a seguir podem ser 
consideradas verdadeiras ou falas. Aponte a alternativa que as retrata de maneira 
correta.
I.  Todo o investimento tecnológico deve gerar um resultado comercial aleatório, 
aberto e custoso, no sentido de que alterações no desempenho de negócios possam 
ser percebidas pelos clientes.
II. Participantes ou stakeholders são equipes fora da empresa que verão o maior 
valor comercial abrangente em diversos níveis.
III. Os desafios de negócios podem ser observados como obstáculos que impedem a 
empresa de atingir os resultados empresariais.
IV. Ao determinar os resultados dos negócios e os desafios a serem superados, 
indicadores ou KPIs são necessários para medir o alcance deles.
A I e II são falsas, III e IV são verdadeiras.
B I e III são falsas, II e IV são verdadeiras.
C I e II são verdadeiras, III e IV são falsas.
D I e III são verdadeiras, II e IV são falsas.
E I e III são verdadeiras, IV e II são falsas.
Complete a sentença a seguir com a opção correta dentre as alternativas.
Os resultados do envolvimento do cliente residem em exceder as suas expectativas. Os 
clientes percebem que os produtos e serviços são executados e são confiáveis, usando 
sistemas cognitivos inteligentes que interagem com eles, enviando respostas e 
estímulos.
Essas respostas e estímulos são alcançados pela agregação de dados, testes teóricos por 
meio da IA (Inteligência Artificial), inclusão das ideias dos clientes e integração de novos 
aprendizados de maneira rápida, buscando satisfazer os clientes. Essa valorização tem 
como premissa manter os resultados de ____________ com os clientes em um grau 
elevado. 
5 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
A cobrança
B venda
C comunicação
D atendimento
E compromisso
O desempenho financeiro ou fiscal é um dos resultados empresariais mais cobiçados 
pelas organizações. Mas na transformação digital podem ser mais complexos de serem 
alcançados ou mantidos; dividem-se em três grandes conceitos de resultados fiscais ou 
financeiros na organização: o primeiro é _______________, que tem por objetivo aumentar 
as vendas de bens e serviços. O segundo, ___________, é uma meta para reduzir os gastos 
com criação, marketing, operações de vendas ou na entrega de bens ou serviços. E o 
terceiro conceito financeiro é _____________, este pode ser percebido em longo prazo.
Assinale a alternativa que completa as três lacunas na ordem do enunciado. 
A custo, lucro, investimento.
B investimento, custo, receita.
C receita, lucro, custo.
D lucro, investimento, receita.
E receita, custo, lucro.
6 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
   Considerando as informações a seguir, avalie as asserções e a relação proposta 
entre elas.
I.  Ao implementar uma estratégia de transformação digital abrangente apoiada 
pelas tecnologias certas, vai capacitar o pessoal da empresa no sentido de identificar 
e resolver problemas em sua origem, antes que eles se transformem em pontos 
críticos de falha que se propaguem em complicações adicionais.
Porque:
II. Ter um plano abrangente de transformação digital e possuir a capacidade de 
navegar com sucesso por mudanças culturais são dois dos fatores significativos que 
impulsionam o sucesso das empresas. Para conduzir uma melhor experiência ao 
cliente, os colaboradores precisam estar conectados a novas transformações dos 
processos e ativos para gerar os insights a seguir.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
7 MÚLTIPLA ESCOLHA 0 / 0,5
8 MÚLTIPLA ESCOLHA 0 / 0,5
 Analise as afirmações a seguir, relativas ao habilitador tecnológico blockchain, e 
indique a alternativa certa.
I - Blockchain é um habilitador tecnológico como serviço, que permite rastrear o 
envio e recebimento de tipos de informação pela internet, relacionados a blocos de 
criptomoedas e papel moeda.
II – Tem como principal característica de funcionamento digital partes de seu código 
em bits gerados on-line que carregam informações conectadas, como blocos de 
dados formando uma corrente, que faz funcionar transações em moedas digitais.
III – Tem um comportamento semelhante a um livro razão, um livro contábil 
(entradas e saídas escritas) compartilhado e imutável que facilita o processo de 
registro de transações e rastreamento de ativos em uma rede digital de negócios.
IV – As transações de compra e venda de ativos podem ser tangíveis (propriedade 
intelectual, patentes, direitos autorais, marca) ou intangíveis (uma casa, um carro, 
dinheiro, terras).
V – O serviço de blockchain não maneja apenas moedas digitais, mas também 
contratos inteligentes que podem se fazer cumprir automaticamente.
 
A Apenas I, II e III são corretas.
B Apenas II e III são corretas.
C Apenas II, III, IV e V são corretas.
D Apenas III, IV e V são corretas.
E Apenas II, III e V são corretas.
 Analise as afirmações a seguir, relativas ao habilitador tecnológico internet das 
coisas (IoT), e indique a alternativa certa.
I - O termo IoT (Internet of Things) engloba todos smartphones ou objetos conectados 
à internet.
II – Na tecnologia IoT, todos os smartphones conversam entre si, isso quer dizer que 
se comunicam entre objetos móveis, somente.
III - A Internet das Coisas é composta de dispositivos sensores a smartphones 
conectados entre si.
 
9 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
10 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
A Somente a I está correta.
B I e II estão corretas.
C Somente a III está correta.
D II e III estão corretas.
E I e III estão corretas.
Embora seja um tema atual, a transformação digital começou a ter destaque em meados 
dos anos 2000. Como sucessora da era digital, havia necessidade de amadurecimento 
das empresas para sua implementação, como ocorre nos dias de hoje. Mas, antes da era 
digital, a informatização dos processos foi a força motora que impulsionou todas essas 
mudanças.
Assinale a alternativa que apresenta há quanto tempo a informatização de processos 
surgiu.
A 15 anos atrás.B Por volta de 30 anos.
C Somente há 10 anos.
D 40 anos atrás.
E Há menos de 20 anos.
A computação em nuvem é um habilitador tecnológico, como serviço, que entrega 
tecnologia da informação em diversas formas, técnicas e ferramentas a custos 
gerenciados pela demanda e consumo. Dentre as principais características, destacamos 
quatro. Analise cada uma, se é verdadeira ou falsa, escolhendo a alternativa que 
representa a resposta adequada.
( ) Computação em nuvem é uma forma de entregar e receber TI.
11 MÚLTIPLA ESCOLHA 0 / 0,5
( ) Todos os recursos de hardware oferecidos pela computação em nuvem são usados na 
forma local pelo usuário.
( ) Virtualização é usar recursos de hardware e software na forma digital, sem usar a 
internet como meio de conexão, desacoplando o ambiente físico por questões de 
segurança.
( ) É um modelo de negócio como serviço sob demanda, ofertado com variados custos 
mensais, com mais eficiência, mais agilidade, pool de recursos, diversidade geográfica e 
conectividade universal.
A F, F, F, V
B V, F, V, F
C F, V, V, F
D V, F, F, V
E V, V, V, V
   Analise as afirmações a seguir, relativas à combinação de abordagens tecnológicas 
com modelos de negócio e indique a alternativa CORRETA:
I.  Estar em conformidade com a LGPD permite uma percepção de transparência e 
atenção, passando maior credibilidade e confiança aos clientes.
II. Com uma Legislação que reúne todas as regras sobre a privacidade de dados, as 
Empresas e as Organizações estarão alinhadas e cientes das sanções caso as regras 
sejam descumpridas.
III.  A LGPD estimula as Empresas a priorizarem a segurança da web, a adotarem 
medidas administrativas e técnicas, incluir políticas de governança e segurança 
adequadas para proteger os dados das Pessoas Físicas, prevenindo e monitorando 
riscos de violação de dados.
IV. Eleva o grau de personalização dos fornecedores, pois as Empresas armazenarão 
informações relevantes, e-mails, leads, gerando uma base de dados mais organizada, 
mais assertiva e confiável, comunicando-se apenas com clientes em potencial.
A I, II e III são afirmações corretas.
B II e III são incorretas e demais corretas.
12 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
13 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
C II e IV são corretas, mas a III e I são falsas.
D III e IV estão corretas, mas a I e II falsas.
E I, II e III são corretas e a IV é falsa.
A Lei Geral de Proteção de Dados considera alguns tipos de dados pessoais sensíveis ou 
informações sensíveis. Sinalize a alternativa mais adequada de exemplos de dados ou 
informações sensíveis:
A Origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados genéticos.
B Filiação pessoal, número de identidade, nome e sobrenome.
C Nome e sobrenome, número de identidade, dados genéticos.
D Filiação pessoal, dados genéticos nome e sobrenome.
E Convicção religiosa, origem racial ou étnica, filiação pessoal.
   Considerando as informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas.
I. Quando se trata de LGPD e transformação digital, uma figura surge nesse cenário 
para tratar da responsabilidade compartilhada, seguir os fluxos dos dados, controlar 
para que a Empresa fique em conformidade com a Lei, evitar vazamentos e ataques 
cibernéticos
PORQUE
II. O DPO ou Data Protection Officer é o novo cargo criado, na Legislação internacional, 
equivalente ao encarregado descrito na Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de 
Dados (LGPD) e que ele é essencial para o processo de adequação legal. O papel 
principal do DPO é garantir que a Empresa processe os dados pessoais, sejam dos 
colaboradores internos, clientes, provedores ou de titulares de dados, em 
conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
14 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,5 / 0,5
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Brasil passou a fazer parte dos países que contam com uma Legislação específica para 
proteção de dados e da privacidade dos seus cidadãos. Outros regulamentos similares 
passaram a ser obrigatórios, como na União Europeia, em maio de 2018, aplicável a 
todos os países do Bloco Europeu. Nos Estados Unidos da América, foi implementado 
por meio de uma iniciativa em âmbito estadual, na Califórnia, aprovada em junho de 
2018. No Brasil, a primeira sanção da Lei foi em agosto de 2018, a Lei nº 13.709/2018, é a 
Legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que 
também altera os Artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet. Assinale a alternativa 
CORRETA da sigla dessa importante Legislação brasileira bastante conhecida:
A GRPD.
B LGPD.
C DPO.
D ANPD.
E CCPA.
15 MÚLTIPLA ESCOLHA 0 / 0,5
   O tratamento de dados é qualquer ação realizada com dados pessoais. O 
tratamento tem um ciclo de vida, dividido em fases: coleta, retenção, 
processamento, compartilhamento e eliminação. O tratamento de dados é uma 
tarefa realizada por Pessoa Física ou Jurídica independente se o Sistema é 
automático. Os atores envolvidos, de uma maneira genérica, no tratamento de 
dados, de acordo com LGPD estão em destaque a seguir:
I.  O titular, que é a Pessoa Jurídica a quem se referem os dados pessoais, é a 
verdadeira detentora dos dados.
II. O Controlador é a Pessoa de Direito Público ou Privado, que armazena os dados 
pessoais e toma as decisões em relação à forma do armazenamento.
III. O operador é a Pessoa Física ou Jurídica, de Direito Público ou Privado, que realiza 
o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
IV.  O encarregado é a Pessoa Física, indicada pelo controlador, que atua como canal 
de comunicação entre as partes (controlador, os titulares e a autoridade nacional).
Assinale a alternativa CORRETA:
A I e II são falsas, III e IV são verdadeiras.
B I e III são falsas, II e IV são verdadeiras.
C I e II são verdadeiras III e IV são falsas