Mapa Mental - Comunicação Empresarial

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Funções da Linguagem Comunicação Empresarial Função referencial informa É uma ferramenta estratégica para sobre contexto da situação. sucesso organizacional. Função emotiva expressa Melhora relacionamento com emoções do emissor na públicos de interesse. mensagem. Gestores devem valorizar a Função apelativa busca comunicação como prioridade. convencer ou persuadir receptor. Problemas organizacionais frequentemente estão ligados à Função poética foca na comunicação. estética e escolha das palavras. Comunicação Conceito de Comunicação Modelos de Comunicação Comunicação é um processo humano essencial para a vida. Empresarial Modelo de Lasswell analisa quem, diz O que, e para quem. Envolve a troca de informações Modelo linear é unidirecional, entre emissor e receptor. sem feedback imediato. A comunicação pode ser verbal ou Modelo interativo envolve troca não-verbal. de mensagens entre partes. É fundamental para Modelos contemporâneos incluem desenvolvimento social e comunicação digital e redes. cultural. Era da Comunicação Era da escrita permitiu registro de ideias e cultura. Era da impressão democratizou Elementos da Comunicação acesso à informação. Tipos de Textos Emissor é quem envia a mensagem ao Era da comunicação de massa receptor. trouxe novos meios Textos orais incluem Receptor é quem recebe e eletrônicos. discussões, exposições e seminários. interpreta a mensagem. Era digital transforma a interação e participação Textos escritos variam Mensagem é conteúdo que está social. entre narrativas, sendo comunicado. descrições e dissertações. Ruído interfere na clareza da Cada tipo de texto tem comunicação transmitida. características e finalidades específicas. A escolha do tipo de texto depende do público e contexto.