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MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Conforme Abaurre e Abaurre (2009), a compreensão do sentido do texto, por vezes, necessita 
da recuperação de algo, de pistas fornecidas pelo próprio texto; isto é, o receptor precisa ficar 
atento às mensagens que recebe para perceber marcas textuais que o ajudem a compreender 
os diversos textos. 
Fonte: ABAURRE, M. L. M.; ABAURRE, M. B. M. Produção de texto – interlocução e gêneros. São 
Paulo: Moderna, 2009. 
Agora, analise a tira a seguir: 
 
 
Fonte: GONSALES. Fernandes. Níquel Náusea. Disponível em: 
. Acesso em: 24/08/2019. 
Verificar 
Tendo por base as informações apresentadas, a tira e os conteúdos estudados sobre 
procedimentos de leitura, é correto afirmar que o procedimento explorado na tira: 
1. baseia-se em implícitos de que os livros com personagens de contos de fadas são do 
interesse das crianças. 
2. Correta: 
baseia-se no pressuposto de que o interlocutor conhece as características anteriores 
de Pinóquio. 
Resposta correta 
3. baseia-se na inferência de que é difícil vender livros. 
4. baseia-se em uso de denotação para facilitar a compreensão do leitor. 
5. baseia-se em uso de conotação para facilitar a compreensão do leitor. 
 
Pergunta 2 
2 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“A palavra signo provém do termo latim signum. Trata-se de um objeto, fenômeno ou ação 
material que, por natureza ou por convenção, representa ou substitui outro. É algo que 
representa algo, é um sinal.Um signo linguístico é uma realidade perceptível por um ou vários 
sentidos humanos, que remete para outra realidade que não está presente.” 
Fonte: Dicionário on-line de conceitos. Disponível em: . Acesso 
em: 12/08/2019. (adaptado) 
Considerando as informações apresentadas nesse excerto e os estudos realizados sobre os 
signos dentro do processo comunicativo, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ao encontrarmos em um texto a palavra “casa”, temos uma representação gráfica, pois trata-
se de um signo, composto de significante e significado. 
 
II. Ao realizarmos a leitura de um texto, pronunciando a sequência /sala/, temos uma 
representação sonora, pois trata-se de um significado. 
 
III. Ao observarmos, em um cartaz, a imagem de uma pessoa com o dedo indicador sobre a 
boca, temos um signo, pois há um significante, a imagem, e um significado, o conceito de 
silêncio. 
 
IV. Ao observarmos a imagem de um coqueiro em um cartaz, temos um desenho; ou seja, trata-
se de um significado. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. II e IV. 
2. Correta: 
I e III. 
Resposta correta 
3. I e II. 
4. III e IV. 
5. II e III. 
 
Pergunta 3 
3 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Em seus estudos sobre as funções da linguagem, que consideram os fatores envolvidos no ato 
da comunicação e os objetivos do emissor da mensagem, Roman Jakobson declarou que “a 
estrutura de uma mensagem depende basicamente da função predominante”. 
Fonte: JAKOBSON, R. Linguística e comunicação. 22. ed. São Paulo: Cultrix, 2010, p. 157. 
Leia a tirinha a seguir, analisando as funções da linguagem. 
 
 
 
Fonte: BECK. Alexandre. Tiras do Armandinho. Disponível em: 
 Acesso em: 23/08/2019. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre as funções da 
linguagem, é correto afirmar que, no primeiro quadrinho da tira, predomina o uso da função: 
1. poética. 
2. emotiva. 
3. referencial. 
4. metalinguística. 
5. Correta: 
apelativa (ou conativa). 
Resposta correta 
 
Pergunta 4 
4 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
O uso da linguagem permite a transmissão de informações, a persuasão ou o entretenimento e 
a distração do interlocutor; atendendo às intenções comunicativas dos emissores. Para isso, 
fazemos uso de diferentes sistemas de códigos. 
Considerando as informações apresentadas e os estudos sobre comunicação, analise as 
afirmativas a seguir sobre as características da comunicação oral e da comunicação escrita. 
I. A linguagem verbal é baseada em significantes gráficos em sua oralidade. 
II. A falta de planejamento é característica da linguagem verbal em sua forma escrita. 
III. O significante, na linguagem falada, para a composição do signo, é sonoro. 
IV. O significado, na linguagem escrita, para a composição do signo, é gráfico. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. II e III. 
2. I e IV. 
3. Correta: 
III e IV. 
Resposta correta 
4. II e IV. 
5. I e III. 
 
Pergunta 5 
5 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] o mundo humano é o mundo cultural que vai sendo construído de acordo com as 
necessidades e os desejos dos grupos e das comunidades. A cultura é uma invenção necessária 
para integrar as pessoas entre si ao ambiente em que vivem, para regular o comportamento, a 
fim de que nos tornemos humanos, exercitando a razão, a vontade, a efetividade e a 
imaginação, com liberdade e responsabilidade.” 
Fonte: ARANHA, Maria Lúcia de Arruda; MARTINS, Maria Helena Pires. Temas de Filosofia. São 
Paulo. Moderna. 2005, p. 25. 
Considerando o excerto apresentado, e com base nos estudos realizados a respeito da 
linguagem, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. A palavra falada e a tradição causam a estagnação de gerações. 
II. A linguagem tem importância extremada em qualquer esfera de atividade humana, 
possibilitando a renovação e o enriquecimento cultural. 
III. As atividades cooperativas são asseguradas por comportamentos independentes da 
linguagem. 
IV. O acúmulo de informações, transmitidas de uma geração a outra, permite a equiparação 
entre sociedades humanas e sociedades animais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. V, V, V, F. 
2. F, F, V, V. 
3. Correta: 
F, V, F, F. 
Resposta correta 
4. V, V, F, F. 
5. F, V, V, F. 
 
Pergunta 6 
6 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Segundo o dicionário Houaiss, “comunicar” significa passar informação, ordem, mensagem etc, 
[a alguém]; transmitir [...] para; possibilitar a ida de um lugar a outro; ligar-se; transmitir por 
contágio; manter boas relações; entender-se [...]. Fonte: HOUAISS, Antônio; VILLAR, Mauro de 
Salles & FRANCO, Francisco Manoel de Mello. Dicionário da língua portuguesa. Rio de Janeiro: 
Objetiva, 2004. 
A partir dessas informações, e considerando os conteúdos estudados sobre comunicação, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. A necessidade de propagar mensagens passa a fazer parte do ser humano a partir do início 
de seu desenvolvimento escolar, nas séries iniciais. 
II. No início da vida, o ser humano pouco tem a comunicar. Suas formas de comunicação são 
incompreensíveis, pois ele precisa adquirir a comunicação verbal. 
III. A comunicação permite ao ser humano a manifestação e a materialização de seus interesses 
e desejos. 
IV. A interação em sociedade é um dos objetivos do ato comunicativo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. V, F, V, F. 
2. V, V, F, F. 
3. F, V, F, V. 
4. F, V, V, V. 
5. Correta: 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
 
Pergunta 7 
7 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
O ser humano faz uso da linguagem verbal de sua língua, dentro de sua comunidade linguística, 
para representar os seres em geral e expressar as suas impressões a respeito do mundo que o 
cerca e das experiências por ele vividas. 
 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre a características da 
comunicação verbal, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para 
a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) O código verbal de uma língua éum sistema constituído por combinações de palavras, 
faladas ou escritas, e de signos diferentes das palavras. 
 
II. ( ) O ato da fala é individual, mas depende do conhecimento das regras de combinação 
partilhados por uma comunidade linguística. 
 
III. ( ) O falante, num ato comunicativo, usando as palavras oralmente, faz uso do sistema de 
códigos não verbais. 
 
IV. ( ) A língua é o código verbal de uma determinada comunidade linguística. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. V, V, V, F. 
2. F, F, V, V. 
3. Correta: 
F, V, F, V. 
Resposta correta 
4. V, V, F, F. 
5. V, F, F, V. 
 
Pergunta 8 
8 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“Sabesp lança campanha para economia de água em São Paulo. Quem reduzir consumo em 
20% terá desconto de 30% na fatura.” 
Fonte: O GLOBO. Disponível em: . Acesso em: 03/09/2019. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre a 
comunicação, analise os elementos da comunicação disponíveis a seguir e associe-os às suas 
respectivas características. 
1) Canal. 
2) Código. 
3) Emissor. 
4) Mensagem. 
5) Receptor. 
( ) Corresponde à língua portuguesa. 
( ) Corresponde à oferta de desconto para o consumidor que reduzir o consumo. 
( ) Corresponde à Sabesp. 
( ) Corresponde ao consumidor. 
( ) Corresponde ao jornal no qual a informação foi veiculada. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. Correta: 
2, 4, 3, 5, 1. 
Resposta correta 
2. 5, 1, 3, 2, 4. 
3. 2, 3, 4, 1, 5. 
4. 4, 5, 3, 1, 2. 
5. 1, 2, 5, 4, 3. 
 
Pergunta 9 
9 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Diante dos textos com os quais temos contato em nosso cotidiano, muitas vezes precisamos 
contar com o repertório que adquirimos com as experiências vividas, ou seja, precisamos 
contar com as informações que acumulamos durante a vida, para que possamos compreender 
as mensagens emitidas por nossos interlocutores. Isso ocorre porque há informações que não 
estão explícitas, ou que não são evidentes, e ter esse repertório ajuda a completar as 
mensagens veiculadas e informações trazidas pelos enunciados. 
A seguir, leia os textos I e II. 
Texto I 
Meus oito anos 
Oh! que saudades que tenho 
Da aurora da minha vida, 
Da minha infância querida 
Que os anos não trazem mais! 
Que amor, que sonhos, que flores, 
Naquelas tardes fagueiras 
À sombra das bananeiras, 
Debaixo dos laranjais! 
[...] 
Fonte: ABREU, Casimiro de. In: MOISÉS, Massaud. A literatura brasileira através dos textos. 5ª 
ed. São Paulo: Cultrix, 1977. P. 161 (Fragmento). 
Texto II 
Meus oito anos 
Oh que saudades que eu tenho 
Da aurora de minha vida 
Das horas 
De minha infância 
Que os anos não trazem mais 
Naquele quintal de terra! 
Da rua de Santo Antônio 
Debaixo da bananeira 
Sem nenhum laranjais 
[...] 
Fonte: ANDRADE, Oswald de. Primeiro caderno do aluno de poesia Oswald de Andrade. São 
Paulo: Globo, 1991. p. 28. 
A partir das informações apresentadas, da análise dos textos e dos estudos realizados sobre 
procedimentos de leitura, é correto afirmar que o procedimento explorado no texto II foi: 
1. a metalinguagem. 
2. a comparação. 
3. a inferência. 
4. Correta: 
a intertextualidade. 
Resposta correta 
5. o implícito. 
 
Pergunta 10 
10 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
INCORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
A seguir, serão apresentados dois textos. 
Texto I: 
O ser humano utiliza diferentes tipos de linguagem, como a música, a dança, a pintura, a 
fotografia, entre outros. Essas várias linguagens organizam-se em dois grupos: a linguagem 
verbal e as linguagens não-verbais. 
Texto II: 
 
 
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre os signos 
dentro do processo comunicativo, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O receptor da mensagem contida no texto II pode dizer que não vê uma xícara de café. 
Porque: 
II. O texto II traz apenas um significante, não fornecendo um significado para o signo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa correta da asserção 
I. 
Resposta correta 
2. Incorreta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a proposição II é uma justificativa 
incorreta. 
3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição correta em relação à 
análise do texto II. 
5. As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
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MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“A palavra signo provém do termo latim signum. Trata-se de um objeto, fenômeno ou ação 
material que, por natureza ou por convenção, representa ou substitui outro. É algo que 
representa algo, é um sinal.Um signo linguístico é uma realidade perceptível por um ou vários 
sentidos humanos, que remete para outra realidade que não está presente.” 
Fonte: Dicionário on-line de conceitos. Disponível em: . Acesso 
em: 12/08/2019. (adaptado) 
Considerando as informações apresentadas nesse excerto e os estudos realizados sobre os 
signos dentro do processo comunicativo, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ao encontrarmos em um texto a palavra “casa”, temos uma representação gráfica, pois trata-
se de um signo, composto de significante e significado. 
 
II. Ao realizarmos a leitura de um texto, pronunciando a sequência /sala/, temos uma 
representação sonora, pois trata-se de um significado. 
 
III. Ao observarmos, em um cartaz, a imagem de uma pessoa com o dedo indicador sobre a 
boca, temos um signo, pois há um significante, a imagem, e um significado, o conceito de 
silêncio. 
 
IV. Ao observarmos a imagem de um coqueiro em um cartaz, temos um desenho; ou seja, trata-
se de um significado. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. Correta: 
I e III. 
Resposta correta 
2. III e IV. 
3. II e IV. 
4. I e II. 
5. II e III. 
 
Pergunta 2 
2 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Conforme Abaurre e Abaurre (2009), a compreensão do sentido do texto, por vezes, necessita 
da recuperação de algo, de pistas fornecidas pelo próprio texto; isto é, o receptor precisa ficar 
atento às mensagens que recebe para perceber marcas textuais que o ajudem a compreender 
os diversos textos. 
Fonte: ABAURRE, M. L. M.; ABAURRE, M. B. M. Produção de texto – interlocução e gêneros. São 
Paulo: Moderna, 2009. 
Agora, analise a tira a seguir: 
 
 
Fonte: GONSALES. Fernandes. Níquel Náusea. Disponível em: 
. Acesso em: 24/08/2019. 
Verificar 
Tendo por base as informações apresentadas, a tira e os conteúdos estudados sobre 
procedimentos de leitura, é correto afirmar que o procedimento explorado na tira: 
1. baseia-se em uso de conotação para facilitar a compreensão do leitor. 
2. baseia-se em implícitos de que os livros com personagens de contos de fadas são do 
interesse das crianças. 
3. baseia-se em uso de denotação para facilitar a compreensão do leitor. 
4. baseia-se na inferência de que é difícil vender livros. 
5. Correta: 
baseia-se no pressuposto de que o interlocutor conhece as características anteriores 
de Pinóquio. 
Resposta correta 
 
Pergunta 3 
3 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: “A função da cultura é tornar a vida segura e contínua para a sociedade 
humana. Ela é o ‘cimento’ que dá unidade a um certo grupo de pessoas que divide os mesmos 
usos, os mesmos costumes.” 
Fonte: ARANHA, Maria Lúcia de Arruda; MARTINS, Maria Helena Pires. Temas de Filosofia. São 
Paulo. Moderna. 2005, p. 21. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a importânciada comunicação 
para o ser humano, analise as afirmativas a seguir. 
I. A comunicação permite que o ser humano consiga atuar em diversos grupos sociais, 
mantendo influência recíproca, em um processo constante. 
II. O enriquecimento cultural dá-se com a ocorrência de uma forma de linguagem 
predominando sobre outras, o que facilita a unidade entre pessoas pertencentes a um mesmo 
grupo social. 
III. O desenvolvimento cultural de um certo grupo de pessoas, ou entre grupos, pode ser 
compartilhado pelo uso de diferentes formas de linguagem. 
IV. O uso da linguagem garante eficiência em processos de comunicação e, consequentemente, 
enriquecimento cultural. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. II e III. 
2. I e IV. 
3. III e IV. 
4. I e II. 
5. Correta: 
I e III. 
Resposta correta 
 
Pergunta 4 
4 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
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Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Segundo Vanessa Loureiro Correa (2009), durante os atos comunicativos, são acionadas 
diversas experiências que fazem parte do repertório de cada interlocutor, o que quer dizer que 
as pessoas precisam encontrar referências em comum no conjunto das experiências vividas 
para a ocorrência da comunicação. 
Fonte: CORREA, V. L. Língua Portuguesa: da oralidade à escrita. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 
2009. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre 
comunicação, analise os tipos de códigos que compõem os repertórios dos interlocutores e, a 
seguir, associe-os com suas respectivas características. 
1) Artefatuais. 
2) Comportamentais. 
3) Espaço-temporais. 
4) Mediatórios. 
( ) São vividos por meios impessoais de comunicação, como a escrita. 
( ) Compreendem os objetos, as roupas e os acessórios. 
( ) Ocorrem com o uso do próprio corpo. 
( ) Utilizam o ritmo de uma música, por exemplo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. 1, 2, 4, 3. 
2. 4, 2, 3, 1. 
3. Correta: 
4, 1, 2, 3. 
Resposta correta 
4. 3, 1, 2, 4. 
5. 2, 4, 3, 1. 
 
Pergunta 5 
5 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
A seguir, serão apresentados dois textos. 
Texto I: 
O ser humano utiliza diferentes tipos de linguagem, como a música, a dança, a pintura, a 
fotografia, entre outros. Essas várias linguagens organizam-se em dois grupos: a linguagem 
verbal e as linguagens não-verbais. 
Texto II: 
 
 
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre os signos 
dentro do processo comunicativo, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O receptor da mensagem contida no texto II pode dizer que não vê uma xícara de café. 
Porque: 
II. O texto II traz apenas um significante, não fornecendo um significado para o signo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. As asserções I e II são proposições falsas. 
2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição correta em relação à 
análise do texto II. 
3. Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa correta da asserção 
I. 
Resposta correta 
4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
5. A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a proposição II é uma justificativa 
incorreta. 
 
Pergunta 6 
6 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
A teoria da comunicação do linguista Roman Jakobson (1896-1982) estabelece os seguintes 
fatores que compõem o ato comunicativo: a mensagem, o emissor, o receptor, o canal, o código, 
o contexto. 
Leia com atenção o cartaz da campanha comunitária a seguir: 
 
 
 
Fonte: Secretaria de Saúde de Maripá. Disponível em: 
. Acesso em: 23/08/2019. 
Considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre os elementos da 
comunicação, analise as afirmativas sobre o cartaz em evidência, cuja fonte, dentro da teoria da 
comunicação, corresponde à Prefeitura de Maripá, e assinale a seguir V para a(s) verdadeira(s) 
e F para (a) falsa(s). 
I. ( ) A mensagem refere-se a uma campanha nacional de doação de sangue. 
II. ( ) O código usado mescla sistema verbal e sistema não verbal. 
III. ( ) O canal usado foi a Secretaria da Saúde. 
IV. ( ) O emissor é o possível doador de sangue. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. F, V, F, V. 
2. F, F, V, V. 
3. V, F, V, F. 
4. Correta: 
F, V, F, F. 
Resposta correta 
5. F, V, V, F. 
 
Pergunta 7 
7 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Em seus estudos sobre as funções da linguagem, que consideram os fatores envolvidos no ato 
da comunicação e os objetivos do emissor da mensagem, Roman Jakobson declarou que “a 
estrutura de uma mensagem depende basicamente da função predominante”. 
Fonte: JAKOBSON, R. Linguística e comunicação. 22. ed. São Paulo: Cultrix, 2010, p. 157. 
Leia a tirinha a seguir, analisando as funções da linguagem. 
 
 
 
Fonte: BECK. Alexandre. Tiras do Armandinho. Disponível em: 
 Acesso em: 23/08/2019. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre as funções da 
linguagem, é correto afirmar que, no primeiro quadrinho da tira, predomina o uso da função: 
1. referencial. 
2. metalinguística. 
3. poética. 
4. Correta: 
apelativa (ou conativa). 
Resposta correta 
5. emotiva. 
 
Pergunta 8 
8 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Durante nossa participação em qualquer acontecimento social, para o efetivo ato de 
comunicação, é necessário que as mensagens produzidas entre os 
 
falantes possam ser interpretadas e compreendidas entre os interlocutores durante o 
processo. 
 
Desse modo, considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre a comunicação e 
sua importância para o ser humano, é correto afirmar que, em momento de interlocução, é um 
exemplo de situação de ato comunicativo: 
1. Correta: 
quando, diante de um médico, durante uma consulta, há um gesto realizado por um 
paciente, apontando uma parte do corpo na qual sente dor. 
Resposta correta 
2. quando, diante de um aviso, em um aeroporto, escrito em uma língua diferente 
daquela do falante, ele precisa de ajuda para compreender as informações. 
3. quando, diante de um cardápio, em um restaurante de comida regional, um turista 
precisa da ajuda de um falante da região para realizar sua escolha. 
4. quando, diante de uma placa de trânsito cujo aviso de parada proibida ficou ilegível 
devido a uma pichação, um carro está estacionado. 
5. quando há um participante em uma palestra realizada em uma língua por ele 
desconhecida. 
 
Pergunta 9 
9 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“Durante o processo comunicativo, precisamos garantir que o interlocutor está prestando 
atenção na mensagem para que ele a compreenda. Esse cuidado deve ocorrer, porque existem 
fatores que atrapalham a comunicação.” 
Fonte: CORREA, V. L. Língua Portuguesa: da oralidade à escrita. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 
2009. p. 14. 
Considerando a informação apresentada e os estudos realizados sobre comunicação, analise as 
afirmativas a seguir a respeito dos fatores que impedem a validação das mensagens ocorridas 
dentro do ato comunicativo. 
I. As chamadas mensagens frias, com alto grau de formalização, exigem esforço de 
descodificação. 
II. As chamadas mensagens quentes, com linguagem objetiva, são mais descontraídas e exigem 
pouco esforço de descodificação. 
III. As mensagens podem sofrer interferências de elementos que são classificados como 
“ruídos”. 
IV. As mensagens podem encontrar interferências de ordem semântica, o que quer dizer que 
ocorre dificuldade de entendimento do vocabulário usado. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. II e IV. 
2. Correta:III e IV. 
Resposta correta 
3. II e III. 
4. I e III. 
5. I e II. 
Pergunta 10 
10 
MÚLTIPLA ESCOLHA 
CORRETO 
0/0 
Nota: 0 de 0 pontos possível(is) 
Leia o trecho a seguir: 
“Sabesp lança campanha para economia de água em São Paulo. Quem reduzir consumo em 
20% terá desconto de 30% na fatura.” 
Fonte: O GLOBO. Disponível em: . Acesso em: 03/09/2019. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os estudos realizados sobre a 
comunicação, analise os elementos da comunicação disponíveis a seguir e associe-os às suas 
respectivas características. 
1) Canal. 
2) Código. 
3) Emissor. 
4) Mensagem. 
5) Receptor. 
( ) Corresponde à língua portuguesa. 
( ) Corresponde à oferta de desconto para o consumidor que reduzir o consumo. 
( ) Corresponde à Sabesp. 
( ) Corresponde ao consumidor. 
( ) Corresponde ao jornal no qual a informação foi veiculada. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. Correta: 
2, 4, 3, 5, 1. 
Resposta correta 
2. 2, 3, 4, 1, 5. 
3. 5, 1, 3, 2, 4. 
4. 4, 5, 3, 1, 2. 
5. 1, 2, 5, 4, 3.