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9 Marcar para revisão Durante uma rotina de trabalho em um laboratório, o biomédico Rafael se depara com um laudo inconclusivo relacionado a uma amostra coletada. Após revisar o processo, identifica uma possível falha na coleta e decide repetir o exame, reorientando a equipe sobre os procedimentos corretos. Que habilidade geral foi essencial para que Rafael tomasse a decisão mais apropriada nesse contexto? A Educação permanente, por buscar novos exames para paciente B Comunicação não verbal, por interpretar a reação do paciente C Liderança, por assumir a responsabilidade da coleta. D Tomada de decisões, com base na análise do processo E Administração e gerenciamento, por controlar recursos do laboratório