Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management)

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📦 Resumo de Aula – Gestão da 
Cadeia de Suprimentos (Supply 
Chain Management) 
Tema da aula (dia aleatório): Integração da cadeia, Estoques, Lead 
Time e Eficiência Logística 
 
󰳓 Abertura da aula 
Professor: “Gente, Supply Chain é sobre como fazer o produto certo 
chegar no lugar certo, no momento certo, ao menor custo possível. SCM é 
estratégia, não é só caminhão e armazém.” 
 
1⃣ Conceito de Supply Chain 
Management (SCM) 
Supply Chain é o conjunto de atividades que envolve fornecedores, produção, 
distribuição, varejo e cliente final. 
SCM visa: 
● Reduzir custos 
 
● Melhorar nível de serviço 
 
● Integrar operações 
 
● Aumentar velocidade e confiabilidade 
 
✏ Anotação: 
“Cadeia de suprimentos é uma competição entre cadeias, não entre 
empresas individuais.” 
 (Ele disse que essa frase já caiu na prova) 
 
2⃣ Fluxos da Cadeia de Suprimentos 
A cadeia sempre envolve três fluxos principais: 
1. Fluxo de materiais (matéria-prima → produto final) 
 
2. Fluxo de informações (pedidos, previsões, status) 
 
3. Fluxo financeiro (pagamentos) 
 
👀 Dica para prova: 
“Se uma questão pedir o principal fluxo, respondam: informação. É o que 
coordena a cadeia.” 
 
3⃣ Integração da Cadeia 
Integração = trocar informações e coordenar processos entre todos os elos. 
Tipos: 
● Integração interna (entre departamentos) 
 
● Integração externa (com fornecedores e clientes) 
 
󰳓 Comentário: 
“Empresa que não integra informação sofre com ruptura, excesso de 
estoque e atraso. É o famoso efeito chicote.” 
 
4⃣ Efeito Chicote (Bullwhip Effect) 
Pequenas variações no consumo geram grandes oscilações na produção ao longo da 
cadeia. 
Causas: 
● Falta de informação 
 
● Demanda mal prevista 
 
● Lotes muito grandes 
 
● Promoções 
 
Consequências: 
● Estoques inflados 
 
● Custos altos 
 
● Lead time maior 
 
✏ Anotação: 
“Se perguntar como reduzir o bullwhip: integração, EDI, CPFR, demanda 
real, lotes menores.” 
 
5⃣ Lead Time 
É o tempo total entre o pedido e a entrega. 
Componentes: 
● Processamento 
 
● Produção 
 
● Transporte 
 
● Armazenagem 
 
● Esperas 
 
Falas do professor: 
“Lead time longo = cadeia lenta, estoque alto e cliente insatisfeito.” 
 “Reduzir lead time é uma das maiores armas de competitividade.” 
 
6⃣ Gestão de Estoques 
Os estoques existem para: 
● Proteger contra incertezas 
 
● Separar etapas do processo 
 
● Aproveitar economias de escala 
 
Mas trazem custos: 
● Armazenagem 
 
● Obsolescência 
 
● Capital parado 
 
Tipos de Estoque 
● Matéria-prima 
 
● Em processo (WIP) 
 
● Produto acabado 
 
● Segurança (safety stock) 
 
Dica: 
“Estoque é necessário, mas não deve ser usado para mascarar problemas 
de processo.” 
 
7⃣ Modelo de Estoque – EOQ (Q 
Econômico) 
Calcula a quantidade ideal para pedido: 
EOQ=2DSHEOQ = \sqrt{\frac{2DS}{H}}EOQ=H2DS 
Onde: 
● D = demanda anual 
 
● S = custo de pedido 
 
● H = custo de manutenção 
 
Professor: “Se aparecer fórmula na prova, é EOQ. Não inventem moda.” 
 
8⃣ Logística e Nível de Serviço 
Nível de serviço = capacidade de atender o cliente no prazo, quantidade e condição 
corretos. 
Afeta diretamente: 
● Satisfação 
 
● Fidelização 
 
● Vendas 
 
Importante: 
“Não existe nível de serviço máximo sem custo infinito. A estratégia é 
achar o equilíbrio.” 
 
9⃣ Tecnologias da Cadeia 
● ERP – integra processos internos 
 
● WMS – gestão de armazenagem 
 
● TMS – gestão de transporte 
 
● RFID – rastreamento 
 
● EDI – troca eletrônica de dados 
 
● CPFR – planejamento colaborativo com fornecedores 
 
Dica: 
“Se a questão falar em colaboração, lembrem do CPFR.” 
 
🔟 Fechamento da aula 
Professor: “A melhor cadeia não é a mais barata, é a que entrega valor ao 
cliente. Estratégia vem antes de eficiência.” 
 
⭐ Resumo Final para a Prova 
● Cadeia = fluxo de materiais + informação + finanças 
 
● Integração é a chave 
 
● Bullwhip = falta de informação 
 
● Lead time menor = desempenho maior 
 
● EOQ é a fórmula mais cobrada 
 
● Estoque é custo, mas reduz incertezas 
 
● Nível de serviço é estratégia 
 
● Tecnologias são facilitadoras, não soluções mágicas 
 
● Cadeias competem entre si, não empresas isoladas 
 
● 
 
	📦 Resumo de Aula – Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) 
	Tema da aula (dia aleatório): Integração da cadeia, Estoques, Lead Time e Eficiência Logística 
	🧑‍🏫 Abertura da aula 
	1️⃣ Conceito de Supply Chain Management (SCM) 
	✏️ Anotação: 
	2️⃣ Fluxos da Cadeia de Suprimentos 
	👀 Dica para prova: 
	3️⃣ Integração da Cadeia 
	🧑‍🏫 Comentário: 
	4️⃣ Efeito Chicote (Bullwhip Effect) 
	✏️ Anotação: 
	5️⃣ Lead Time 
	Falas do professor: 
	6️⃣ Gestão de Estoques 
	Tipos de Estoque 
	Dica: 
	7️⃣ Modelo de Estoque – EOQ (Q Econômico) 
	8️⃣ Logística e Nível de Serviço 
	Importante: 
	9️⃣ Tecnologias da Cadeia 
	Dica: 
	🔟 Fechamento da aula 
	⭐ Resumo Final para a Prova