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Durante uma reunião de alinhamento com a equipe, a gestora Marina percebeu que um dos seus colaboradores mais antigos, Renato, demonstrava sinais de grande desconforto emocional. Ao ser questionado so

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Cleison Abreu

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MAPA – BIB - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL - 54_2025 
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ASSESSORIA NOS SEUS TRABALHOS 
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Durante uma reunião de alinhamento com a equipe, a gestora Marina percebeu que um dos 
seus colaboradores mais antigos, Renato, demonstrava sinais de grande desconforto emo-
cional. Ao ser questionado sobre seu desempenho e comportamento recente, Renato se 
emocionou, chegou às lágrimas e demonstrou profunda frustração. 
 
Após se acalmar, ele relatou sentir-se esgotado, sem motivação, e com a sensação de que 
todo o seu esforço passava despercebido. Comentou também que vinha enfrentando pro-
blemas recorrentes de saúde, como insônia, cefaleias e fadiga constante, o que dificultava 
 
 
ainda mais sua rotina profissional. Segundo ele, estar há anos na mesma função sem opor-
tunidades de crescimento o deixava desestimulado. 
 
Marina, ao ouvir Renato e refletir também sobre comentários de outros colegas, começou a 
considerar a possibilidade de que ele estivesse sofrendo com a Síndrome de Burnout, em-
bora ainda não tivesse um diagnóstico fechado. 
 
Com base nesse cenário e nos conhecimentos adquiridos na disciplina de Psicologia Orga-
nizacional, desenvolva os itens a seguir: 
 
A) Análise comportamental: 
 
Identifique quatro (4) sintomas comportamentais apresentados por Renato que estejam dire-
tamente relacionados aos principais sinais da Síndrome de Burnout, especialmente os as-
pectos de exaustão emocional e despersonalização. 
 
B) Estratégias organizacionais: 
 
Indique três (3) estratégias organizacionais eficazes que possam prevenir ou intervir de 
forma positiva no ambiente de trabalho, caso o diagnóstico de Burnout em Renato seja con-
firmado. Fundamente sua resposta com base nos conceitos da disciplina. 
 
C) Estratégia de enfrentamento pessoal: 
 
Coloque-se no lugar de Renato e imagine que está enfrentando os mesmos desafios relata-
dos. Elabore um texto dissertativo-argumentativo de até 30 linhas respondendo à seguinte 
questão: 
 
“Quais seriam suas estratégias individuais para enfrentar um quadro de esgotamento emo-
cional no ambiente de trabalho?” 
 
O texto deve ser articulado com os fundamentos da Psicologia Organizacional, incluindo re-
flexões sobre autocuidado, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, diálogo com a gestão 
e mudanças de atitude diante do trabalho. 
 
 Referências : 
 
 
 
 
FREITAS, Leda Leal. Síndrome de Burnout: quando o trabalho ameaça o bem-estar do tra-
balhador. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, José Eduardo; BASTOS, Anto-
nio Virgílio Bittencourt (Orgs.). Trabalho e Psicologia Organizacional e do Trabalho. Porto 
Alegre: Artmed, 2004. 
 
 
 
MASLACH, Christina; LEITER, Michael P. Burnout: o custo do cuidado humano. 3. ed. São 
Paulo: Edições Loyola, 2017. 
 
 
 
CODO, Wanderley. Educação: carinho e trabalho. Petrópolis: Vozes, 2002. 
 
 
 
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Recursos Humanos e subjetividade. São Paulo: Atlas, 
2001. 
 
 
 
 
 
Orientações para realizar a atividade: 
 
 
 
1. Acesse o Material da Disciplina para visualizar o vídeo explicativo sobre a atividade 
MAPA. 
 
2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade 
MAPA padrão disponível no Material da Disciplina. 
 
3. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas, rea-
lize uma cuidadosa correção ortográfica e salve uma cópia do documento em seu computa-
dor. 
 
4. Após o envio não são permitidas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas 
uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar. 
 
5. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, 
sem devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, 
 
 
mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme Normas da ABNT. 
 
6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “profes-
sor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se 
de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação. 
 
7. Procure sanar suas dúvidas junto à Mediação em tempo hábil, considerando o tempo de 
resposta do professor e o prazo para postagem da atividade. 
 
8. Atenção ao prazo de entrega! Evite envio de atividade às pressas. Você pode ter algum 
problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, 
mesmo em caso de comprovação de problema sistêmico. 
 
9. Nossos recursos didáticos, tais como: o livro da disciplina, as aulas ao vivo e conceituais, 
assim como os materiais extras, lhe auxiliarão na elaboração dessa atividade. Navegue pelo 
seu ambiente. 
 
 
 
 
 
 
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