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AULA 4 JOGOS EDUCACIONAIS Profª Bruna Santana Anastácio 2 TEMA 1 – O QUE É O MINECRAFT? O Minecraft é um jogo de quebrar e recolocar blocos desenvolvido em 2009, composto por um mundo 3D, basicamente feitos de blocos, parecido com o brinquedo LEGO, em que tais blocos podem ser removidos e recolocados em qualquer lugar, assumindo a forma que o jogador quiser (Souza; Cruz, 2013). Dessa forma, o Minecraft é classificado como sandbox, que, em português, significa mundo aberto, que são os jogos explorados pelo usuário de forma autônoma, sendo ele capaz de movimentar-se livremente e transformar aquele ambiente de acordo com sua vontade (Silva et al., 2016). Essa liberdade dada ao jogador na construção de seu próprio espaço faz com que o jogo rompa a linearidade encontrada em outros jogos (Murta et al., 2015). O jogador tem nas mãos mundos quase infinitos de acordo com sua escolha: pode controlar a natureza quando impede que a noite se instale, com um comando o dia surge, decidindo quais recursos serão criados em seu mundo (Custódio; Pozzebon, 2016). É nesse cenário que o jogador escolhe o local desejado, podendo realizar inúmeras manipulações e estabelecer seus próprios objetivos, pois os ambientes estão repletos de matérias-primas e animais, criando qualquer objeto a critério do jogador, fazendo com que o jogador tenha mais autonomia nesse jogo (Silva et al., 2016). Crédito: Phil's Mommy/Shutterstock. Uma característica peculiar do Minecraft é a presença de blocos que podem ser recolocados em diferentes lugares para erguer construções; misturando sobrevivência com exploração, além da mecânica de mineração e coleta de recursos para construir objetos e edifícios (Mussa, 2011). O game não é simplesmente um simulador arquitetural; o propósito último é explorar o cenário, https://www.shutterstock.com/pt/g/PhilPhil 3 colher objetos, combater a fome e criar formas de se proteger contra monstros (chamados de mobs) que saem à noite, como aranhas, esqueletos, zumbis (Souza; Caniello, 2015). Nesse contexto, antes de começar a jogar, é preciso criar um mundo e escolher um modo de jogo, que pode ser: 1. Modo de Sobrevivência: o jogador está em um mundo em que o principal objetivo é sobreviver coletando recursos da natureza, como comida, madeira e minérios, para construir ferramentas e abrigo, que devem lhe proteger dos perigos (Souza; Cruz, 2013). 2. Modo Criativo: a preocupação dos jogadores fazer construções sem se preocupar muito com a sobrevivência. Esse modo disponibiliza a lista de praticamente todos os itens do jogo e o jogador não pode levar dano e ainda pode voar, o que facilita a construção (Souza; Cruz, 2013). 3. Modo Aventura: os jogadores podem interagir com objetos, como alavancas e botões, e só podem quebrar blocos com ferramentas, sendo que nesse modo os blocos não podem ser destruídos livremente, precisando de ferramentas adequadas para cada tipo de material (Souza, 2016). Diante dessa escolha do modo que o jogador vai atuar, têm-se situações constantes de riscos, exigindo de seu jogador atenção, pois o modo de sobrevivência traz ameaças de elementos que podem destruir o jogador, o que resulta, dependendo das circunstâncias, que o jogador necessite se arriscar para conquistar novos materiais (Custódio; Pozzebon, 2016). Crédito: Rafapress/Shutterstock. Além disso, para construir, é necessário que o jogador consiga coletar materiais (madeira, ferro, entre outros), pois no Minecraft cada elemento da natureza pode gerar outros novos objetos quando transformados ou combinados 4 com outros elementos; já para sobreviver, ele precisa aprender o “crafting”, que é o ato de construir objetos, ferramentas e outros recursos (Souza; Cruz, 2013). Por meio da utilização de materiais como madeira, areia, carvão, pedra, diamante, o jogador constrói o que lhe serve, segundo os seus propósitos; e na medida em que progride vão surgindo novas necessidades (Souza; Caniello, 2015). O jogo não possibilita um vencedor, mas possibilidades de se superar por meio de processos imaginativos, inovadores, originais e singulares (Murta et al., 2015). Cabe salientar que esse jogo é destinado a diversas faixas etárias, sendo disponibilizado em diferentes plataformas, como: Android, iOS, Xbox 360, Playstation 3, entre outros, e ainda possui uma versão específica para a área educacional, o MinecraftEdu. TEMA 2 – OS PRINCÍPIOS DE APRENDIZAGEM DE GEE (2007) APLICADOS AO JOGO DIGITAL MINECRAFT No estudo de Souza e Caniello (2015) são retomados os princípios de aprendizagem de Gee (2007) e aplicados ao jogo digital Minecraft, identificando de que forma os princípios estão inseridos no jogo. A partir dessa análise, veja a seguir um quadro que elenca os princípios, retoma os conceitos de cada um dos princípios pontuados por Gee (2007) e sinaliza como cada um deles está presente no jogo digital Minecraft. Quadro 3 – Conceito dos princípios de aprendizagem presentes no Minecraft Princípios de aprendizagem (Gee, 2007) O que é? (Gee, 2007) Como acontece no Minecraft? (Souza; Caniello, 2015) Identidade Incorporação de uma nova identidade com o mundo virtual. O Minecraft tem esse potencial e o projeto Bloco por Bloco, idealizado pela ONU, é um exemplo de aplicação que leva o usuário a se comprometer com problemas sociais. Interação Respostas do jogo com relação aos estímulos lançados pelo jogador. Acontece na relação dialógica entre os jogadores, que compartilham experiências nas comunidades e fóruns virtuais e dentro do próprio jogo, quando atuam no modo multiplayer. Produção Possibilidade de criação de histórias próprias no âmbito do jogo. Os jogadores de Minecraft são cocriadores do universo do jogo e capazes de modificá- lo, livremente, procurando novas significações que fazem com que o game não se torne monótono e exaustivo Riscos Encorajando o jogador a errar sem medo, com possibilidade de reinício quando quiser. O avatar, dentro do mundo de Minecraft, corre muitos riscos, mas pode sempre evoluir a partir das conquistas. 5 Boa ordenação dos problemas Os jogos têm “níveis”; é preciso pensar também sobre como ordenar os problemas em um rico espaço imersivo. Conforme o jogador explora as potencialidades de um mundo inicialmente vazio, ganha experiência e pode criar novas formas de jogar. Quanto mais familiaridade e experiência acumulada, mais o jogador busca novos e mais complexos desafios. Customização Possibilidade de personalizar o jogo à sua forma de aprender. O Minecraft é totalmente customizável, segundo os interesses e desejos dos seus jogadores. O avatar possui habilidades específicas que permitem realizar determinadas tarefas e atingir certos objetivos. Agência Os jogadores têm uma real sensação de agência e controle e possuem um verdadeiro sentido de propriedade em relação ao que estão fazendo. Desafios e consolidação Os bons jogos oferecem aos jogadores um conjunto de problemas desafiadores e então os deixam resolver esses problemas até que tenham virtualmente rotinizado ou automatizado suas soluções. A repetição é uma importante estratégia no ensino-aprendizagem e no Minecraft ela acontece pelo fato de o jogador-minerador precisar repetir uma série de procedimentos para construir cenários e objetos. Quanto mais experiência, mais rapidamente ele consegue construir e mais motivado se sente para se aventurar em novas e mais complexas conquistas. Informação na hora certa Os jogos quase sempre dão as informações verbais “na hora certa” ou “a pedido”, ou seja, quando o jogador sente necessidade dela, a deseja, está pronto para ela e pode fazer bom usodela. O Minecraft cumpre muito bem esse requisito, pois o jogador pode escolher o momento exato em que buscar determinada informação. O ambiente não é poluído por textos explicativos e ferramentas tutoriais. O inventário do jogo é uma espécie de loja que o jogador abastece conforme cria objetos no ambiente e pode acessá-los quando sentir necessidade. Sentidos contextualizados Os jogos sempre contextualizam os significados das palavras em termos das ações, das imagens e dos diálogos a que elas se relacionam e mostram como eles variam por meio também de diferentes ações, imagens e diálogos. O Minecraft contextualiza os significados das palavras em termos das ações, imagens e diálogos a que elas se relacionam. Frustração prazerosa Os jogos são percebidos como “factíveis”, mas desafiadores, o que é um estado altamente motivador para os aprendizes. Ninguém consegue abarcar todas as possibilidades dentro do universo do Minecraft e isso faz com que os jogadores sintam prazer em enfrentar desafios e superar limites. Os jogadores precisam pensar nas ramificações de suas ações, não No Minecraft, cada ação tem um respectivo impacto. O jogador deve pensar nas 6 Pensamento sistemático apenas em todos os aspectos do mundo do jogo, mas também em muitos outros jogadores. consequências de seus atos porque influenciam tudo ao seu redor. Exploração; Pensamento lateral; Revisão dos objetivos Os jogos encorajam atitudes diferentes, a explorar detalhadamente antes de irem adiante rápido demais, a pensar lateralmente e não só linearmente e a usar essa exploração e esse pensamento lateral para repensar os próprios objetivos de vez em quando. No Minecraft há um incentivo ao pensamento não linear, pois não impõe caminhos e não sugere soluções. Ferramentas inteligentes e conhecimento distribuído Os personagens virtuais têm habilidades e conhecimentos próprios que emprestam ao jogador, pois são de fato “ferramentas inteligentes”. O conhecimento é distribuído entre um conjunto de pessoas reais e seus espertos personagens virtuais. Os personagens virtuais têm habilidades e conhecimentos próprios que emprestam ao jogador. O conhecimento central necessário para jogar é distribuído entre um conjunto de pessoas reais e seus personagens virtuais. Cada jogador deve dominar sua própria especialidade (função), mas entende o suficiente das especialidades dos demais para integrar-se e interagir com eles (compreensão transfuncional). Equipes transfuncionais Possibilitam diferentes jogadores com diferentes habilidades, ocasião em que cada jogador deve dominar sua própria especialidade (função). Performance anterior à competência Os jogadores podem ter desempenho antes de serem competentes em algo. No Minecraft, “é jogando que se aprende”. Nessa trajetória inicial de tentativa e erro, o jogador ganha experiência e melhora a sua atuação. Fonte: Adaptado de Gee (2007); Souza; Caniello (2015). A partir desse quadro, demonstra-se que mesmo que o Minecraft não seja um jogo educacional, ou seja, não tenha sido desenvolvido para esse fim, cumpre os requisitos de aprendizagem necessários para que um jogo possa ser utilizado no processo de ensino e aprendizagem (Souza; Caniello, 2015). Nesse contexto, Prensky (2012) nos lembra que a aprendizagem baseada em jogos digitais envolve interação, diversão, mesclando a aprendizagem séria e o entretenimento. Então por que não utilizamos mais jogos nas aulas? Quais as vantagens e as possibilidades educacionais de um jogo como Minecraft? 7 TEMA 3 – MINECRAFT NA EDUCAÇÃO: POTENCIALIDADES PEDAGÓGICAS Existem inúmeras pesquisas que relatam as vantagens da utilização do jogo digital Minecraft na educação, seja com crianças ou jovens. Inserido nesse universo, algumas pesquisas destacam características positivas desse jogo para uso em contexto educacional, identificando características e potencialidades pedagógicas, como ilustram os estudos de Souza e Cruz (2013) e Murta, Valadares e Moraes (2015). O primeiro estudo em destaque, dos autores Souza e Cruz (2013), tinha como objetivo analisar as vantagens pedagógicas da aplicação do jogo Minecraft em uma proposta de valorização dos pontos turísticos do município de Bragança – PA. O estudo aconteceu em etapas: 1. Apresentação do jogo Minecraft para os alunos do 9º ano do Ensino Fundamental. 2. Visita aos pontos turísticos de Bragança – PA, como informações históricas e realização de registros fotográficos, que serviriam de referência para a construção da cidade virtual. 3. Utilização do Minecraft na construção dos pontos turísticos. A partir da realização desse estudo, Souza e Cruz (2013) identificaram algumas vantagens do jogo Minecraft, a partir dessa experiência educacional, como: • Desenvolve a criatividade com ludicidade – na interação com o Minecraft o aluno fica descontraído, empolgado e satisfeito, o que favorece o ambiente de aprendizagem. • Favorece a colaboração e o trabalho em grupo – o aluno compartilha recursos, trabalha em equipe na construção de castelos, cidades, obras arquitetônicas complexas, desvenda os segredos ocultos por caminhos inexplorados, faz amigos, cria fazenda, cultiva plantações e diverte-se em eventos de coletividade. • Instiga a resolução de problemas – a aplicação do jogo Minecraft pode estar atrelada como um recurso cognitivo nos processos educacionais, fazendo vivenciar um acontecimento histórico em um ambiente simulado, resolvendo problemas, redescobrindo e reinventando cenários para todas as ações. 8 • Favorece a contextualização da aprendizagem – o Minecraft tem um paralelo com o mundo real, que pode ser criado e recriado de acordo com a imaginação do usuário. A interação no jogo se dá de forma interessante, pois o jogador é colocado na pele de um personagem em uma ambientação com eventos e cenários fictícios, que necessitam da interação desse jogador para desencadear outros eventos e novas perspectivas. • Possibilita a interdisciplinaridade – os alunos, ao interagir com o software, podem aprender História, Matemática, Física, Geografia, Biologia, Química, Artes e Língua Portuguesa. • Desenvolve a atenção – recentes estudos apontam as inúmeras vantagens e efeitos no desenvolvimento de crianças em que o jogo vem sendo aplicado, até mesmo como terapia psicopedagógica em clínicas particulares para problemas como déficit de atenção e hiperatividade; incluindo as músicas em estilo clássico, o que favorece a concentração. • Possibilita mais autonomia – no Minecraft o jogador tem total liberdade na tomada de decisão dentro do jogo, pois como esse não tem uma meta específica, cria rotinas de acordo com a sua vontade, organizando ações como coletar matérias, construir e sobreviver por meio da coleta de alimento. • Contribui para mudar a visão que o aluno tem da escola – ao interagir com o Minecraft o aluno pode construir uma visão mais dinâmica da escola, ocasião em que o uso do jogo pode dinamizar as atividades para que a aprendizagem ocorra de forma dinâmica e lúdica. No estudo de Murta, Valadares e Moraes (2015), foram percebidas outras características positivas ao analisar o jogo digital Minecraft a partir dos princípios de aprendizagem de Gee (2007), como já vimos nesta aula e também na aula 1 desta disciplina. Nesse sentido, Gee (2009) identifica as potencialidades dos games que podem envolver uma séria de domínios, habilidades, conteúdos associados com a escola, com o trabalho, com a saúde, cidadania, construção de conhecimento, desenvolvimento de comunidades, ou seja, aqueles que não se limitam ao puro entretenimento. 9 Crédito: Omihay/Shutterstock. Diante da interação com esse jogo, a criança solucionaproblemas, além de trabalhar habilidades matemáticas e espaciais. O jogador deve pensar, resolver problemas, gerar conhecimento, que estão armazenados em ferramentas, tecnologias, objetos materiais, no ambiente, e compartilhado pelos demais jogadores em narrativas no YouTube, permitindo a aprendizagem por meio da troca de experiências e do manuseio dos materiais disponíveis no ambiente do jogo (Murta; Valadares; Moraes, 2015). O estímulo à criatividade também foi apontado como uma característica importante e fortemente explorada no Minecraft. O seu caráter não linear, caracterizado pela falta de objetivos fixos e predeterminados, aliado à falta de enredo, faz do jogo um espaço de exploração da criatividade e da autonomia (Murta; Valadares; Moraes, 2015). Além disso, a colaboração também é destacada nesse estudo, pois o jogador pode se empenhar na construção de grandes cidades, monumentos, etc. com vários outros jogadores por meio da internet, que promove a cooperação entre esses jogadores com o propósito de produção de um ambiente comum a todos. Diante desse levantamento, o jogo Minecraft também pode colaborar com o senso de cidadania, de colaboração, na medida em que possibilita a criação de comunidades que se unem, deixando de lado o propósito de competitividade inerente a muitos jogos, para construir colaborativamente grandes obras arquitetônicas, monumentos, entre outros, estimulando os conhecimentos espaciais, matemáticos e de materiais, além de envolver criatividade, tomada de decisões e solução de problemas (Murta; Valadares; Moraes, 2015). TEMA 4 – MINECRAFT: UMA ESTRATÉGIA DE ENSINO? 10 Na pesquisa realizada por Custódio e Pozzebon (2016) se faz uma aproximação entre a literatura e o jogo digital Minecraft, pensando no jogo como um dos caminhos para trabalhar a integração entre os jogos e a literatura, estimulando a criatividade e trabalhando de forma divertida. Inseridos nessa experiência, os alunos podem interpretar e ter sua visão materializada no próprio jogo, de modo a criar espaços para as narrativas literárias aliadas a um espaço já conhecido pelos alunos: o jogo digital, pensando em novas possibilidades – em outra dimensão (Custódio; Pozzebon, 2016). A partir de observações e de dados de um questionário que foi aplicado em cinco escolas de Araranguá – SC, o objetivo dessa pesquisa foi utilizar o Minecraft como introdução às obras literárias no ensino fundamental e de forma sequencial a criação de oficinas para avaliação das possibilidades do jogo digital Minecraft em relação aos alunos. A partir dos dados do questionário, a pesquisa aconteceu com duas escolas públicas de Araranguá – SC: na primeira escola com turmas de primeiro e segundo ano, e na segunda escola com turmas de terceiro e quarto ano. As oficinas foram ministradas de 15 em 15 dias no laboratório de informática da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) – Campus Araranguá. O planejamento foi dividido em dois momentos: a contação de história e a posterior criação da história contada no Minecraft. A partir dessa organização, a primeira história foi A lagartixa que virou jacaré, de Izomar Camargo Guilherme, que foi contada para todos os alunos no próprio laboratório de informática da UFSC. Após a contação de história, os alunos puderam criar o mundo da lagartixa no Minecraft, estimulando suas criatividades. Nos outros dias da oficina, foram outras histórias: Reizinho mandão, de Ruth Rocha, para as turmas de primeiro e segundo anos, e A bolsa amarela, de Lygia Bojunga, para as turmas de terceiro e quarto anos. Como resultados dessa pesquisa, concluiu-se que o Minecraft pode ser utilizado como uma estratégia de ensino em que os alunos já dominam sua jogabilidade, levando em conta a importância do planejamento e aproveitando os “bons princípios de aprendizagem” que os jogos oferecem, indicando a abertura de possibilidades diversas, para alunos e professores, que proporciona novos mundos e novas leituras de mundo (Custódio; Pozzebon, 2016). Além disso, esse jogo digital é mais do que entretenimento, mobiliza esforços e cria comunidades 11 que se relacionam a objetivos comuns, concebendo novos mundos sociais e culturais (Murta; Valadares, 2014). Dessa forma, o Minecraft, além de ser um jogo de grande receptividade entre os alunos, pode ser uma estratégia de ensino que exige a quebra de muitos paradigmas e que transforma uma aula em uma grande diversão, podendo ser utilizado em outras disciplinas como Geografia, Matemática, História, Artes, entre outras, ou ainda de forma interdisciplinar. TEMA 5 – MINECRAFT EM SALA DE AULA: UMA EXPERIÊNCIA PARA ESTIMULAR A APRENDIZAGEM DA MATEMÁTICA Como um exemplo do uso do jogo digital Minecraft em sala de aula, tem- se a experiência desenvolvida por Silva et al. (2016), intitulada “A utilização do Minecraft na construção de conceitos geométricos como forma de estímulo a aprendizagem da Matemática”, e que aponta para o desenvolvimento de estratégias didáticas para serem realizadas no cotidiano escolar, incentivando o uso da tecnologia por meio do jogo digital Minecraft. O objetivo da pesquisa é a utilização do jogo digital Minecraft para ensinar geometria, de forma que os alunos possam aprender de forma mais significativa conceitos e propriedades da Matemática. Nesse sentido, o estudo de geometria possibilita a visualização e a percepção de espaço, o reconhecimento e a abstração das formas, além de desenvolver a capacidade de representar essas formas por meio de desenhos ou construções, e também auxilia na aprendizagem de números e medidas, pois leva o aluno a observar regularidades, semelhanças e diferenças (Silva et al., 2016). A amostra dessa pesquisa foram 16 alunos com faixa etária entre 13 e 17 anos de idade e que faziam parte da turma de 1º ano do ensino médio de uma escola estadual da Paraíba, localizada no município de Caturité. Nesse contexto, destaca-se que o jogo digital Minecraft em sua versão comercial foi instalado nos dispositivos móveis dos próprios alunos que trabalhariam com conceitos como: transformações de unidades de medidas; proporcionalidade em geometria (escala), razão trigonométrica no triângulo retângulo (tangente), perímetro e área. A organização da atividade que incluía o uso do jogo digital foi dividida em quatro momentos: 12 • Momento 1 – Realização de medições do perímetro e a altura de todos os ambientes da escola, decidindo qual seria a melhor escala para facilitar o trabalho e ajudá-los a construir a planta baixa da escola. • Momento 2 – Diante da escala já definida e a realização dos cálculos, foram desenhadas as plantas em uma cartolina. • Momento 3 – Nesse momento, metade dos alunos da turma ficou com a atribuição de construir a planta baixa, a planta alta e a réplica da escola atual no ambiente do jogo digital Minecraft e o restante da turma foi orientada para construir uma escola, também no ambiente do jogo, que os alunos gostariam de estudar e que tivessem o prazer e o desejo de construir o conhecimento nesse ambiente, o qual foi intitulado “a escola dos sonhos”. • Momento 4 – Mediação do professor, que utilizou a planta da escola construída no Minecraft para enfatizar a construção do conceito de perímetro e área. Por meio dessa pesquisa, tem-se como resultados que os próprios alunos perceberam a limitação de projetar o desenho ou a planta baixa da escola exatamente com as medidas reais; verificaram a necessidade de outro conhecimento matemático para essa situação – a escala, que dentro do Minecraft foi considerada como se cada bloco representasse 1 cm, utilizando a escala 1:100. Além disso, ressalta-se que para uma atividade como essa, realizada em sala de aula com o jogo digital Minecraft, sente-se a necessidade de utilização de determinados conteúdos matemáticos, como: transformações deunidades de medidas; proporcionalidade em geometria (escala), razão trigonométrica no triângulo retângulo (tangente), perímetro e área. Crédito: Phil's Mommy/Shutterstock. 13 Dessa forma, destaca-se que o jogo digital Minecraft pode ser utilizado para o processo de ensino e aprendizagem da Matemática e também amplia possibilidades que uso em outras disciplinas na escola, ou ainda de forma interdisciplinar, enriquecendo ainda mais a prática pedagógica dos professores e favorecendo o interesse dos alunos por meio do uso das tecnologias digitais a favor de uma aprendizagem mais lúdica e interessante. 14 REFERÊNCIAS CUSTÓDIO, R. C. de F. e; POZZEBON, E. Minecraft: um jogo? Um mundo? Uma estratégia de ensino? Proceedings of SBGames, 2016. GEE, J. P. Good video games + good learning: collected essays on video games, learning and literacy. New York: Peter Lang, 2007. _____. Deep Learning Properties of Good Digital Games: How Far Can They Go? Serious games. Routledge, 2009. MURTA, C. A. R.; VALADARES, M. G.; MORAES, W. Bs. Possibilidades pedagógicas do Minecraft incorporando jogos comerciais na educação. In: Anais do Encontro Virtual de Documentação em Software Livre e Congresso Internacional de Linguagem e Tecnologia Online, v. 4, n. 1, 2015. MURTA, C. R.; VALADARES, M. G. P. de F. Princípios de aprendizagem de jogos eletrônicos: gameficando a aula de línguas. Revista Horizontes de Linguística Aplicada, v. 13, n. 1, 2014. MUSSA, I. História espacial e os mecanismos de interação nos jogos eletrônicos. X Simpósio Brasileiro de Games e Entretenimento Digital, v. 10, p. 1-8, 2011. PRENSKY, M. Aprendizagem baseada em jogos digitais. São Paulo: Senac. 2012. SILVA, A. L. da et al. A utilização do Minecraft na construção de conceitos geométricos como forma de estímulo a aprendizagem da Matemática. III Conedu – Congresso Nacional de Educação, 2016. SOUZA, A. L. de; CRUZ, R. S. Vantagens do jogo Minecraft na aprendizagem. 47 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Licenciatura em Computação) – Universidade Federal Rural da Amazônia, 2013. SOUZA, J. K. C. de. Utilização do Jogo Digital Minecraft no processo de ensino aprendizagem. 20 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Computação SOUZA, L. C. P. de; CANIELLO, A. O potencial significativo de games da educação: análise do Minecraft. Comunicação & Educação, v. 20, n. 2, p. 37-46, 2015.