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ANHANGUERA EDUCACIONAL
CURSO: TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA
DISCIPLINA: INOVAÇÃO E GESTÃO
O IMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE NEGÓCIOS E OPORTUNIDADES FUTURAS
CIDADE - 2025
ANHANGUERA EDUCACIONAL
O IMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO DE NEGÓCIOS E OPORTUNIDADES FUTURAS
Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Inovação e Gestão do curso Tecnólogo em Logística, como requisito parcial de avaliação.
CIDADE - 2025
INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo analisar o impacto da Inteligência Artificial (IA) na gestão de negócios, observando as oportunidades e desafios que essa tecnologia traz para diferentes setores da economia. A transformação digital, impulsionada pela IA, redefine processos de trabalho, a forma de empreender, a gestão de pessoas e a criação de novos modelos de negócios. Este estudo se estrutura em seis etapas, conforme solicitado, com vistas a compreender a relação entre inovação, gestão e sustentabilidade.
DESENVOLVIMENTO
1. Análise das oportunidades na cidade e região
Na cidade e região, observa-se que a área de logística tem ganhado relevância estratégica. Com o crescimento do comércio eletrônico e a necessidade de maior eficiência nas cadeias de suprimentos, a Inteligência Artificial surge como ferramenta essencial para otimizar rotas, prever demandas e gerenciar estoques. Empresas locais de transporte e distribuição podem se beneficiar da implementação de sistemas de IA para reduzir custos, melhorar a previsibilidade e aumentar a satisfação do cliente.
2. Transformação do trabalho com IA
Antes da adoção da IA, muitos processos eram executados manualmente, como o controle de estoques em planilhas e o acompanhamento de entregas por meio de registros físicos. Com a introdução da IA, esses processos passam a ser automatizados, com o auxílio de algoritmos preditivos e sensores IoT, garantindo maior precisão, agilidade e redução de erros.
3. Segmentos em risco de extinção
Com a adoção da Inteligência Artificial, determinados segmentos da área logística e administrativa podem se tornar obsoletos. Entre eles, destacam-se as funções de conferência manual de estoque, operadores de telemarketing e atividades repetitivas que podem ser substituídas por chatbots e sistemas automatizados. No entanto, novas funções surgem, como analistas de dados logísticos e gestores de sistemas inteligentes.
4. Desenvolvimento de uma atividade mapeada
Um exemplo claro está na gestão de estoques. Anteriormente, era realizada por contagem manual, registros em papel ou planilhas eletrônicas. Com o uso da IA, sensores RFID e integração com sistemas inteligentes, é possível monitorar o estoque em tempo real, prever demandas futuras e reduzir perdas. Os pontos fortes incluem maior precisão e eficiência, enquanto os pontos fracos estão relacionados ao custo de implementação e à dependência tecnológica.
5. Sustentabilidade e responsabilidade social
A utilização da IA na gestão logística também contribui para a sustentabilidade. A otimização de rotas reduz a emissão de gases poluentes, enquanto a previsão de demanda ajuda a diminuir desperdícios. Além disso, a inclusão de profissionais em novas funções relacionadas à tecnologia contribui para a responsabilidade social, promovendo capacitação e inclusão digital. É essencial também garantir o cumprimento da LGPD, assegurando a privacidade e a segurança dos dados coletados.
6. Fluxograma da oportunidade
O fluxograma a seguir ilustra o funcionamento da gestão de estoques com o uso da Inteligência Artificial:
Entrada de Produtos → Registro Automatizado via RFID → Armazenamento Inteligente → Monitoramento em Tempo Real (IA + IoT) → Previsão de Demanda → Reposição Automática → Relatórios Gerenciais
Esse processo apresenta como oportunidades a redução de custos, maior precisão e eficiência operacional. Por outro lado, as ameaças estão relacionadas à necessidade de investimentos elevados e à dependência de infraestrutura tecnológica.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente trabalho permitiu compreender o impacto da Inteligência Artificial na gestão de negócios, especialmente no setor logístico. Ficou evidente que a adoção de tecnologias inovadoras proporciona ganhos de eficiência, redução de custos e maior satisfação do cliente. Contudo, desafios relacionados a investimentos e à capacitação de profissionais devem ser enfrentados. O futuro da gestão aponta para um equilíbrio entre tecnologia, pessoas e sustentabilidade, com novas oportunidades de inovação e desenvolvimento econômico.
REFERÊNCIAS
SEBRAE. Saiba como a inteligência artificial vai impactar os negócios. Disponível em: . Acesso em: 15 abr. 2024.
LINX. O impacto da Inteligência Artificial na gestão de negócios. Blog Linx. Disponível em: . Acesso em: 15 abr. 2024.
KAPLAN, J.; HAENLEIN, M. Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On the interpretations, illustrations and implications of artificial intelligence. Business Horizons, v. 62, n. 1, p. 15–25, 2019.
BRYNJOLFSSON, E.; MCAFEE, A. A segunda era das máquinas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2017.
Classificação: Pública
Classificação: Pública
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