Simulado A2 - Consumidor

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Verdadeira
Falsa
Simulado A2 - Consumidor
SIMULADO A2
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Em consonância com o CDC, quanto ao tratamento de dados, a LGDP
determina a garantia, aos titulares de dados, de informações claras,
precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os
respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e
industrial.
*
de interesse difuso; por esse motivo, as indenizações pelos prejuízos individuais de
João perderão preferência no concurso de crédito frente às condenações
decorrentes das ações civis públicas derivadas do mesmo evento danoso.
de interesses individuais homogêneos; nesses casos, tem-se, por inviável, a
liquidação e execução individual, sendo possível que João receba somente
indenização genérica.
de interesses coletivos; em razão disso, João poderá liquidar e executar a sentença
individualmente, mas o mesmo direito não poderia ser exercido por seus
sucessores, sendo inviável a sucessão processual na hipótese.
de interesses individuais homogêneos; João pode, em legitimidade originária
ou por seus sucessores, por meio de processo de liquidação, provar a
existência do seu dano pessoal e do nexo causal, a �m de quanti�cá-lo e
promover a execução.
(OAB adaptada) O Ministério Público ajuizou ação coletiva em face de
Vaquinha Laticínios, em função do descumprimento de normas para o
transporte de alimentos lácteos. A sentença condenou a ré ao pagamento
de indenização a ser revertida em favor de um fundo específico, bem como
a indenizar os consumidores genericamente considerados, além de
determinar a publicação da parte dispositiva da sentença em jornais de
grande circulação, a fim de que os consumidores tomassem ciência do ato
judicial. João, leitor de um dos jornais, procurou você como advogado(a)
para saber de seus direitos, uma vez que era consumidor daqueles
produtos. Nesse caso, à luz do Código do Consumidor, trata-se de hipótese
*
a oferta feita anteriormente não vincula o pacto que vier a ser celebrado e assim
nada há de irregular na situação descrita.
a natureza do pan�eto recebido pelo consumidor é meramente informativa,
desvinculada de qualquer contrato posteriormente realizado entre as partes.
se Norberto quiser o veículo poderá propor execução especí�ca de obrigação
de fazer para exigir o cumprimento da promessa do pan�eto em seus exatos
termos.
se Norberto assinar o contrato dessa forma, pela aplicação da autonomia da
vontade entre as partes, nada poderá exigir futuramente.
Verdadeira
Falsa
Norberto Souza recebeu um panfleto de venda de automóvel informando
que na compra do veículo Bora, na revenda Carro Fácil, o valor da
documentação de transferência seria grátis e ainda ganharia um ano de
seguro. Ao fechar o negócio, lendo o contrato de adesão, percebe que tais
promessas não constam do contrato. Nesse caso, é correto afirmar que
*
Não constitui crime contra as relações de consumo a colocação de peças
de reposição usadas na reparação de produtos, sem a autorização do
consumidor.
*
Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os serviços de
proteção ao crédito e congêneres são considerados entidades de caráter privado.
Todas as informações existentes em cadastros, �chas, registros e dados
pessoais e de consumo arquivados sobre o consumidor, bem como sobre as
suas respectivas fontes, devem ser disponibilizadas em formatos acessíveis,
inclusive para a pessoa com de�ciência, mediante solicitação do consumidor.
Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e
em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas
ou positivas referentes a período inferior a cinco anos.
O consumidor terá acesso às informações existentes em cadastros, �chas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, mas não sobre as
suas respectivas fontes.
prática comercial abusiva, ato ilícito não indenizável e sujeito à aplicação de multa
administrativa.
prática comercial abusiva, ato ilícito indenizável e sujeito à aplicação de multa
administrativa.
ato ilícito indenizável, mas não sujeito à aplicação de multa administrativa.
prática comercial abusiva e ato ilícito não indenizável.
ato ilícito não indenizável, porém sujeito à aplicação de multa administrativa.
No que concerne ao banco de dados e cadastro de consumidores, assinale
a única alternativa correta.
*
Mário recebeu, sem prévia ou expressa solicitação, cartão de crédito do
banco do qual é correntista. Segundo entendimento sumulado do Superior
Tribunal de Justiça, o banco realizou
*
Verdadeira
Falsa
Resposta correta
Verdadeira
As penas de cassação de alvará de licença, de interdição e de suspensão
temporária da atividade, bem como a de intervenção administrativa, serão
aplicadas mediante procedimento administrativo, assegurada ampla defesa,
quando o fornecedor reincidir na prática das infrações de maior gravidade
previstas no CDC e na legislação de consumo.
*
Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo devem cumprir, além
de sua função econômica, o dever de segurança, qualidade e informação. Assim,
no que concerne à responsabilidade civil dos fornecedores analise as
proposições e marque a alternativa correspondente:
*
Fato do produto ou
serviço.
Vício do produto ou
serviço.
Gilberto colocou
película nos vidros
de seu veículo, no
dia seguinte
constatou que a
película foi mal
aplicada e que em
diversos locais �cou
enrugada.
Virna adquiriu um
computador novo na
Black Friday cujo HD
não armazena os
dados.
Anita adquiriu um
televisor 50
polegadas da marca
Sunsun na Casa
Ceará. Ao ligar o
aparelho em sua
casa, este explodiu
fazendo com o teto
de PVC pegasse
fogo e Anita veio a
óbito.
Gilberto colocou
película nos vidros
de seu veículo, no
dia seguinte
constatou que a
película foi mal
aplicada e que em
diversos locais �cou
enrugada.
Virna adquiriu um
computador novo na
Black Friday cujo HD
não armazena os
dados.
Anita adquiriu um
televisor 50
polegadas da marca
Sunsun na Casa
Ceará. Ao ligar o
aparelho em sua
casa, este explodiu
fazendo com o teto
de PVC pegasse
fogo e Anita veio a
óbito.
não será considerada abusiva a cláusula que tenha previsão de solução de
controvérsias exclusivamente pela via arbitral.
são abusivas as cláusulas que possibilitem a violação de normas ambientais.
maculam o contrato de consumo cabalmente, invalidando- o por completo.
não será abusiva a cláusula que estabelecer a inversão do ônus da prova em
prejuízo do consumidor.
Verdadeira
Falsa
Sobre as cláusulas abusivas à luz do Código de Defesa do Consumidor, é
correto afirmar
*
Pendendo ação judicial na qual se discuta a imposição de penalidade
administrativa, haverá caracterização de reincidência, após a prolação de
sentença de primeira instância, desafiada com apelação, sem efeito
suspensivo.
*
A pena de suspensão temporária de atividade será aplicada sempre que as
circunstâncias de fato desaconselharem a cassação de licença, a interdição ou
a interdição da atividade.
A proibição de fabricação do produto será aplicada mediante procedimento
administrativo, devendo-se levar em consideração a gravidade da infração, a
vantagem auferida e a condição econômica do fabricante.
A sanção administrativa de cassação do registro do produto junto ao órgão
competente será cominada quando o fornecedor incorrer na prática de publicidade
enganosa ou abusiva.
As sanções administrativas serão aplicadas pela autoridade administrativa, no
âmbito de sua atribuição, podendo ser aplicadas cumulativamente, inclusive por
medida cautelar, antecedente ou incidente de procedimento administrativo.
Resposta correta
As sanções administrativas serão aplicadas pela autoridade administrativa, no
âmbito de sua atribuição, podendo ser aplicadas cumulativamente, inclusive por
medida cautelar, antecedente ou incidente de procedimento administrativo.
A legislação protetiva do consumidor se destaca internacionalmente por
oferecer meios de promover a absolutaeficácia de seus preceitos. Nesse
sentido, estabelece sanções e tipifica infrações diante do comportamento
ilícito do fornecedor no mercado de consumo. Sobre as sanções
administrativas pode-se afirmar:
*
https://www.facebook.com/ozasc
o/photos/a.402047426545476/30
26153044134888/?type=3
tem interesses ou direitos difusos.
tem interesses ou direitos coletivos.
tem interesses ou direitos individuais homogêneos.
não tem direitos transindividuais.
Resposta correta
tem interesses ou direitos individuais homogêneos.
Em 1996 uma explosão no Osasco Plaza Shopping matou 42 pessoas e
mais de 400 ficaram feridas. A perícia concluiu que houve um vazamento de
gás em uma tubulação que passava embaixo do andar atingido. Ana Clara,
consumidora, estava no shopping no momento da explosão e foi
brutalmente atingida. Sobreviveu após 8 meses de internação ficando com
inúmeras sequelas. Diante da situação fática narrada, Ana Clara:
*
https://www.google.com/url?q=https://www.facebook.com/ozasco/photos/a.402047426545476/3026153044134888/?type%3D3&sa=D&source=editors&ust=1732533174374222&usg=AOvVaw0LO8FLP8UCY4KcNGs-u-QS
https://www.google.com/url?q=https://www.facebook.com/ozasco/photos/a.402047426545476/3026153044134888/?type%3D3&sa=D&source=editors&ust=1732533174374222&usg=AOvVaw0LO8FLP8UCY4KcNGs-u-QS
https://www.google.com/url?q=https://www.facebook.com/ozasco/photos/a.402047426545476/3026153044134888/?type%3D3&sa=D&source=editors&ust=1732533174374222&usg=AOvVaw0LO8FLP8UCY4KcNGs-u-QS
Apenas a assertiva I.
Apenas a assertiva II.
Apenas a assertiva III.
Apenas as assertiva I e II.
Todas as assertivas.
Resposta correta
Todas as assertivas.
Feedback
The correct answer is right because x, y, z
Acerca da qualidade de produtos e serviços, da prevenção e da reparação
de danos, julgue as assertivas abaixo:       I - Podem ser colocados produtos
no mercado de consumo que acarretem riscos à saúde ou segurança do
consumidor, desde que sejam considerados normais e previsíveis em
decorrência de sua natureza e fruição e, ainda, que os fornecedores prestem
as informações necessárias e adequadas a seu respeito.     II - O CDC indica
três espécies de vícios: - vício que torna o produto impróprio ao consumo; -
vício que diminua o seu valor; - vício decorrente de disparidade entre as
características do produto e as veiculadas na oferta e publicidade.   III - Os
defeitos de fabricação, assim como os de projeto, produzem uma série de
efeitos jurídicos, sendo dos mais importantes o dever de proceder ao recall
e a obrigação de reparar os danos causados.  Estão corretas:
*
https://www.televendasecobranca.co
m.br/
O débito de consumo decorre de uma relação limitada às pessoas do fornecedor
e do consumidor. Sobre a cobrança de dívidas analise as proposições abaixo e
marque a alternativa correspondente.
*
Verdadeiro Falso
O CDC estabelece
que nenhum credor
ou preposto seu
pode constranger ou
ameaçar o
consumidor na
cobrança de um
débito.
O setor de cobranças
da empresa Móveis
Paulista entrou em
contato com o
consumidor, Paulo,
informando que se
ele não pagar a
dívida vencida há
dois meses em até
sete dias irá propor
ação de cobrança.
Tal atitude con�gura
ameaça ao
consumidor.
O CDC estabelece
que nenhum credor
ou preposto seu
pode constranger ou
ameaçar o
consumidor na
cobrança de um
débito.
O setor de cobranças
da empresa Móveis
Paulista entrou em
contato com o
consumidor, Paulo,
informando que se
ele não pagar a
dívida vencida há
dois meses em até
sete dias irá propor
ação de cobrança.
Tal atitude con�gura
ameaça ao
consumidor.
O escritório de
cobrança da
https://www.google.com/url?q=https://www.televendasecobranca.com.br/&sa=D&source=editors&ust=1732533174375697&usg=AOvVaw2A0vQqqdQBkxyijkHnbjtE
https://www.google.com/url?q=https://www.televendasecobranca.com.br/&sa=D&source=editors&ust=1732533174375697&usg=AOvVaw2A0vQqqdQBkxyijkHnbjtE
O escritório de
cobrança da
empresa Paguejá,
localizado em São
Sebastião, espalhou,
pelo comércio local,
a informação de que
Gepeto está devendo
a última prestação
de uma bicicleta
vencida há 30 dias.
Tal atitude con�gura
ameaça ao
consumidor.
ç
empresa Paguejá,
localizado em São
Sebastião, espalhou,
pelo comércio local,
a informação de que
Gepeto está devendo
a última prestação
de uma bicicleta
vencida há 30 dias.
Tal atitude con�gura
ameaça ao
consumidor.
O direito de arrependimento precisa ser motivado diante da comunicação de
cancelamento da compra feita pelo consumidor ao fornecedor após o decurso de
48 (quarenta e oito) horas da realização da transação pelo aplicativo.
Embora o direito de arrependimento não precise de motivação por ser potestativo,
o fornecedor pode exigir do consumidor que lhe apresente uma justi�cativa, como
condição para a realização da devolução do valor faturado.
O direito de arrependimento não precisa ser motivado e foi exercido
tempestivamente, devendo o fornecedor providenciar o cancelamento da
compra e comunicar à administradora do cartão de crédito para que seja
efetivado o estorno do valor.
Em observância ao princípio da boa-fé objetiva, aplicável tanto ao fornecedor
quanto ao consumidor, aquele não pode se opor ao direito de arrependimento, mas,
em contrapartida, pode exigir do consumidor a motivação para tal ato.
Bernardo adquiriu, mediante uso de cartão de crédito, equipamento de som
conhecido como home theater. A compra, por meio do aplicativo
do Magazin Novas Colinas S/A, conhecido como “loja virtual do Colinas”,
foi realizada na sexta-feira e o produto entregue na terça-feira da semana
seguinte. 
Na quarta-feira, dia seguinte ao do recebimento, Bernardo entrou em
contato com o serviço de atendimento ao cliente para exercer seu direito
de arrependimento. 
A atendente lhe comunicou que deveria ser apresentada uma justificativa
para o arrependimento dentre aquelas elaboradas pelo fornecedor. Essa foi
a condição imposta ao consumidor para a devolução do valor referente à 1ª
parcela do preço, já lançado na fatura do seu cartão de crédito. 
Com base nesta narrativa, em conformidade com a legislação
consumerista, assinale a afirmativa correta. 
*
Todas as infrações penais previstas no CDC são crimes de menor potencial
ofensivo.
Não constitui crime deixar de organizar dados fáticos, técnicos e cientí�cos que
dão base à publicidade.
Não constitui crime deixar de comunicar à autoridade competente e aos
consumidores a nocividade ou a periculosidade de produtos cujo conhecimento
seja posterior à sua colocação no mercado.
No CDC, todos os crimes são dolosos, não existindo crime na modalidade culposa.
Roosevelt Rodrigues dos Santos
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Privacidade
Acerca das infrações penais nas relações de consumo, pode-se afirmar que: *
Nome completo *
 Formulários
https://docs.google.com/forms/u/0/d/e/1FAIpQLSdvNahd4i3_993g42D_0bgq2WvT6bMONETeX0WJ4PDJHHkKSw/reportabuse?source=https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdvNahd4i3_993g42D_0bgq2WvT6bMONETeX0WJ4PDJHHkKSw/viewform?viewscore%3DAE0zAgAHNohHdbRRiQ3HmYhRozwXvrY6_ySv7jlfeESsKhW-WMnCELrfX8lLyFxfwA
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