QUESTIONÁRIO PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL

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QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 01 – SERVIÇO SOCIAL
Como era a atuação dos assistentes sociais no início da profissão?
· Vinculada aos dogmas da doutrina católica e pautada na filosofia positivista. 
· Vinculada aos dogmas da doutrina católica e pautada na filosofia neotomista. 
· Vinculada aos dogmas da doutrina católica e pautada na filosofia fenomenológica. 
· Vinculada aos dogmas da doutrina católica e pautada na filosofia marxista. 
· Vinculada aos dogmas da doutrina católica e pautada na filosofia funcionalista. 
Quais foram os avanços contidos no Código de Ética de 1993?
· Mantém o conservadorismo inicial. Busca apoio no funcionalismo e no Serviço Social europeu para embasar suas ações. 
· Busca modernizar suas práticas junto à classe trabalhadora, por meio da fenomenologia. 
· Rompe totalmente com o conservadorismo e os assistentes sociais passam a se reconhecer como trabalhadores, inseridos nas relações existentes entre capital e trabalho. A base teórica é baseada no marxismo. 
· Busca apoio no Estado para o desenvolvimento da profissão. 
· Rompe com o conservadorismo da doutrina católica e os assistente sociais passam a se reconhecer como trabalhadores, inseridos nas relações existentes entre capital e trabalho. Entretanto, permanece o aspecto fiscalizatório da profissão. 
Quais foram os fatores que estimularam o desenvolvimento do Serviço Social?
· Década de 70: Movimento de Reconceituação; década de 80: rompimento com a matriz conservadora e utilização da teoria social funcionalista-estruralista; década de 90: manutenção do Código de Ética. 
· Década de 70: base no Serviço Social europeu e norte-americano; década de 80: uso da teoria neotomista; década de 90: construção do Projeto Ético-Político do Serviço Social e do novo Código de Ética. 
· Década de 70: metodologia baseada em caso, grupo e comunidade; década de 80: utilização da teoria positivista; década de 90: Construção do Projeto Ético- Político do Serviço Social e do novo Código de Ética. 
· Década de 70: Movimento de Reconceituação; década de 80: rompimento com a matriz conservadora e utilização da teoria social de Marx; década de 90: construção do Projeto Ético-Político do Serviço Social e do novo Código de Ética. 
· Década de 70: metodologia baseada no Serviço Social europeu; década de 80: rompimento com a matriz conservadora e utilização da teoria social de Marx; década de 90: construção do Projeto Ético-Político do Serviço Social e do novo Código de Ética. 
Qual a função do trabalho na sociedade capitalista?
· Fonte de desenvolvimento do país. 
· Fonte de alienação. 
· Fonte de sobrevivência da humanidade. 
· Fonte de enriquecimento para a sociedade. 
· Fonte de extração de mais-valia, por meio do lucro. 
Como deve ser a atuação do assistente social na contemporaneidade?
· Deve estar ao lado do empregador para atender as suas necessidades, independentemente das necessidades do usuário. 
· Deve se inserir nas necessidades do mundo capitalista para subordinar os trabalhadores a fazerem o que o patrão deseja. 
· Deve estar inserido na conjuntura que intervenha na realidade social, realizando a mediação entre as expressões da questão social e a efetivação das políticas públicas. 
· Deve atuar de forma a promover a higiene dos usuários. 
· Deve pautar sua atuação pela caridade. 
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 02 – SERVIÇO SOCIAL
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É por meio da instrumentalidade que assistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas e subjetivas e as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade social, no cotidiano. Assim, questiona-se: qual a alternativa que corresponde à ideia transmitida pelo termo “instrumentalidade”?
· Refere-se à capacidade que a profissão tem de ser utilizada como instrumento de manutenção da ordem social. 
· Diz respeito à utilização de instrumentos e técnicas como visitas domiciliares, entrevistas e observação, indispensáveis ao agir profissional. 
· Relaciona-se com o uso dos instrumentos e meios necessários para a atuação profissional, enquanto necessários para controlar e adaptar comportamentos conforme interesses do Estado. 
· Refere-se a uma determinada capacidade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo histórico, que possibilita que os profissionais transformem sua intencionalidade em respostas profissionais. 
· Capacidade constitutiva da profissão em usar habilidades e técnicas como relatórios, laudos e pareceres no cotidiano profissional. 
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O cotidiano é o espaço das respostas imediatas em todas as esferas da sociabilidade, inclusive as relativas ao trabalho. Como se legitima a prática profissional do assistente social no cotidiano?
· A partir das respostas que concede aos usuários, empregadores e demais profissionais, podendo ser em um grau maior ou menor de complexidade e variando conforme a competência profissional e a capacidade de decidir ou fazer alguma coisa. 
· A partir de respostas baseadas no senso comum, uma vez que a ação profissional ocorre no cotidiano da vida humana. 
· Por meio das relações entre os profissionais e as respostas dadas às demandas com base na interdisciplinaridade. 
· Por meio do uso de técnicas e instrumentos entendidos como a instrumentalidade da atividade cotidiana do profissional. 
· Por meio de ações imediatas e pontuais. 
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Iamamoto (2003) apresenta três dimensões que se relacionam com as condições de trabalho do assistente social e que podem qualificar a ação. Nessa perspectiva, qual alternativa representa a dimensão ético-política da profissão?
· Refere-se ao conhecimento político indispensável para a prática profissional, pois está relacionado com o poder e as forças sociais presentes na sociedade. 
· Refere-se aos conhecimentos que o profissional deve ter para fazer uso dos instrumentos operativos no sentido de efetivar sua prática. 
· Refere-se à capacidade de obter respostas ao exercício profissional e, para tanto, deve ter uma fundamentação teórico-metodológica como forma necessária para constituir e inovar a prática profissional. 
· Refere-se à capacidade de realizar uma análise de conjuntura, considerando a política e a ética como elementos gerados no cotidiano profissional. 
· Refere-se à relação entre política, ética, instrumentais técnicos e operativos materializados no cotidiano. 
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A partir da proposta das dimensões que constituem o agir profissional do assistente social, Iamamoto (2006) destaca ainda a importância de refletir sobre o projeto profissional partindo de duas considerações básicas. Quais são elas?
· Condições macrossocietárias e respostas de caráter ético-político e técnico operativo. 
· Condições microssocietárias e respostas de caráter individual. 
· Respostas de caráter imediatista e condições macrossocietárias. 
· Condições microssocietárias e macrossocietárias. 
· Condições objetivas e imediatistas. 
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A análise de conjuntura é uma forma de leitura e interpretação da realidade, de forma crítica e aprofundada. Com base em Martinelli (2013) qual a definição proposta?
· Leitura superficial da realidade, pois o contexto não pode ser avaliado historicamente; 
· Leitura aprofundada da realidade essencialmente feita com base no contexto político; 
· Leitura crítica, histórica, política e interpretativa da realidade; 
· Leitura superficial da realidade social mas que fornece elementos para a adoção de estratégias imediatas e pontuais; 
· Leitura política influenciada pela postura ética do profissional. 
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 03 – SERVIÇO SOCIAL
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O Bolsa Família é um programa de transferência de renda que atende famílias em situação de pobreza ou de extrema pobreza. Qual alternativa descrita a seguir contempla uma afirmativa real sobre esse programa?
· O programa tem como foco apenas famílias pobres que tenham crianças entre seus membros. 
· O valor concedido às famílias não pode ser acumulado com qualquer outro benefício da política de assistência social, comoé o caso do Benefício de Prestação Continuada. 
· O programa atende famílias com renda familiar per capita de até ¼ do salário mínimo. 
· O programa dispõe de algumas condicionalidades que podem ou não ser realizadas pelos beneficiários. 
· O programa reforça o acesso das famílias a direitos nas áreas de saúde, de educação e de assistência social. 
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Os programas de transferência de renda existentes no país – Bene. cio de Prestação Continuada e Bolsa Família – estão inseridos na política de assistência social. Considerando esse tipo de proteção social, qual alternativa a seguir a representa de forma mais adequada?
· Tais programas estão vinculados ao sistema de proteção contributiva, assim como a previdência inserida na política de seguridade social. 
· Os programas de transferência de renda não são considerados no âmbito da assistência social, pois não conseguem oferecer a mudança de condição de miserabilidade das famílias. 
· Os programas de transferência de renda fazem parte da Política Nacional de Assistência Social, bem como do sistema de proteção social brasileiro, para o qual não está previsto contribuição prévia. 
· Os programas de transferência de renda não têm a função de modificar a condição de vida das famílias, uma vez que não é responsabilidade do Estado alterar essa condição. Trata-se de uma condição individual e sair dessa situação é responsabilidade das famílias. 
· Os programas de transferência de renda devem ser utilizados em situações específicas da vida, em condições eventuais. 
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Entre os programas de transferência de renda, destaca-se um deles que busca atender idosos com 65 anos ou mais ou pessoas com deficiência, cuja renda familiar seja insuficiente para manter a subsistência da família. A qual programa estamos nos referindo?
· Programa Bolsa Escola. 
· Benefício de Prestação Continuada. 
· Benefícios eventuais. 
· Programa Bolsa Alimentação. 
· Programa de Erradicação do Trabalho Infantil. 
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O Benefício de Prestação Continuada integra os programas de transferência de renda da política de assistência social e proteção social brasileira. Qual alternativa a seguir apresenta a afirmativa correta sobre os critérios para concessão do benefício?
· Famílias que tenham idosos com 60 anos ou mais ou com deficiência. 
· Idosos acolhidos em instituições de longa permanência para idosos não têm direito ao benefício. 
· Idosos ou pessoas com deficiência, cuja renda familiar seja inferior a ¼ do salário mínimo. 
· Idosos ou pessoas com deficiência que tenham realizado pelo menos 15 anos de contribuição para a previdência social. 
· Para a confirmação da renda é necessária apenas a autodeclaração individual. 
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Os programas de transferência de renda são importantes instrumentos integrantes da Política Nacional de Assistência Social para atendimento de um contingente populacional excluído do acesso aos direitos constitucionais fundamentais. Qual alternativa apresenta uma afirmativa correta sobre esse tipo de programa?
· Entende-se por transferência de renda a transferência de um valor monetário diretamente a indivíduos ou famílias, sem exigência de contribuição prévia. 
· Entende-se por transferência de renda a transferência de valor monetário a famílias em situação de pobreza ou de extrema pobreza, desde que tenham realizado contribuições previdenciárias prévias. 
· Os programas de transferência de renda constituem uma forma de acesso à renda, visando ao combate à fome, à pobreza e a outras formas de privação de direitos, que levem a situações de vulnerabilidade social, mas sem oferecer possibilidades para a emancipação. 
· Os programas de transferência de renda são benefícios oferecidos a famílias em condições adversas da vida como a morte, por exemplo. 
· Os programas de transferência de renda mais conhecidos na atualidade são o Bolsa Escola e o Bolsa Família. 
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 04 – SERVIÇO SOCIAL
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O serviço social tem se dedicado ao estudo intelectual na tentativa de responder sobre as demandas de sua origem como profissão e sua legitimação no cenário político, social e profissional. Em relação a essa afirmação, qual alternativa está correta?
· O serviço social é uma ciência. 
· O serviço social busca, em outras ciências, aporte teórico para o fortalecimento de sua profissão. 
· O serviço social inova com teorias extraídas somente do pensamento de Marx para o fortalecimento de sua profissão. 
· O serviço social busca, na prática, aporte teórico para o fortalecimento de sua profissão. 
· O serviço social busca, na sociologia, somente aporte teórico para o fortalecimento de sua profissão. 
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Na construção do fazer profissional, existe uma preocupação constante do exercício errado da profissão, devido à:
· prática profissional que não esteja vinculada à teoria do SS. 
· prática profissional vinculada à teoria do SS. 
· prática institucional das empresas e da área do terceiro setor. 
· legislação social e trabalhista. 
· questão social e política. 
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Qual alternativa a seguir está correta quanto à compreensão sobre a instrumentalidade do profissional de serviço social?
· A instrumentalidade é a ferramenta profissional que segue de acordo com o espaço de atuação profissional. 
· A instrumentalidade se refere às normas que dão origem aos instrumentos de ação profissional. 
· A instrumentalidade é a condição da prática, um modo de ser, é ter autonomia de escolha em relação à sua prática profissional. 
· A instrumentalidade é a condição da legislação e das normas, de atuar para o alcance de resultados em relação à sua prática profissional. 
· A instrumentalidade é a condição do trabalho social, um modo de ser, é ter autonomia de escolha em relação à sua prática profissional. 
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Qual alternativa, a seguir, está correta quanto à praxis?
· teoria 
· atividade prática 
· atividade prática que leva a resultados 
· atividade prática do cotidiano 
· atividade prática consciente 
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Qual alternativa está correta quanto ao entendimento da questão social a partir das transformações societárias?
· Decifrar as desigualdades sociais de classes em seus recortes de gênero, raça, etnia, religião, nacionalidade, meio ambiente, etc., e as formas de resistência e rebeldia com que são vivenciadas. 
· Decifrar as teorias de classes em seus recortes sociais, meio ambiente, etc., e as formas de resistência e rebeldia com que são vivenciadas. 
· Decifrar as políticas sociais de classes em seus contextos históricos e as formas de resistência e rebeldia com que são vivenciadas. 
· Contestar as desigualdades sociais de classes em seus recortes de gênero, raça, etnia, religião, nacionalidade, meio ambiente, etc., e a busca de resistência e rebeldia com que são vivenciadas. 
· Valorizar as desigualdades sociais de classes em seus recortes de gênero, raça, etnia, religião, nacionalidade, meio ambiente, etc., e as construções de enfrentamento com que são vivenciadas. 
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 06 – SERVIÇO SOCIAL
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“A técnica de grupos operativos possui como principal característica a ______________, promovendo uma _____________ e ________________ para a resolução de problemas e __________________ .” De acordo com o texto, quais características, a seguir, completam a frase?
· Mudança - flexibilidade - capacitação - tolerância a frustrações. 
· Mudança - organização - indicação - capacitação. 
· Flexibilização - capacitação - condicionamento - aprendizagens. 
· Práticas reinsersivas - tolerância a frustrações - aprendizagens - organização. 
· Coesão grupal - estabilização - grupo - identidade. 
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“Existe um desacordo em torno da tese.” A qual momento dialético, defendido por Pichon-Rivière, a frase se refere?
· Antítese. 
· Tese. 
· Síntese. 
· Ancoragem. 
· Comunicação. 
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Quais práticas são ferramentas para a estruturação da ressocialização?
· Práticas educativas e práticas reinsersivas. 
· Práticas organizacionais. 
· Práticas institucionais. 
· Práticas laborais. 
· Práticas medicamentosas. 
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O processo grupal utiliza a _______________como ferramenta para a manutenção ou promoção de mudanças. Assinale a alternativa que preenche o campo na frase.
· Coerção. 
· Coação. 
· Comunicação. 
· Diferença. 
· Homogeneidade. 
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De acordo com o texto: “As manifestações discursivas podem…”?
· Fortalecer a coesão grupal; superar barreiras comunicacionais; oferecer espaço para acomodação de conteúdo interno. 
· Fragilizar o vínculo social. 
· Possibilitar que conteúdos internos possam sucumbir. 
· Ofender e, por isso, não podem ser reveladas. 
· Inviabilizar as relações. 
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 07 – SERVIÇO SOCIAL
· Assinale a alternativa que melhor descreva o cenário político e econômico do Brasil, quando da aproximação do serviço social brasileiro e norte-americano.
Resposta Marcada : 
Estado e burguesia possuíam como objetivo a expansão do mercado interno e a consolidação da política econômica do país. Outro objetivo da época era inserir a população que migrava da zona rural para as cidades no trabalho nas fábricas e a moradia nas favelas.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
· Qual das alternativas descreve melhor o Serviço Social de Caso?
Resposta Marcada : 
Trata-se do ajustamento do indivíduo à sociedade. A forma de intervenção é através de entrevista individual e relatórios.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
· Qual das alternativas descreve melhor o Serviço Social de Grupo?
Resposta Marcada : 
Através da utilização dessa técnica, o assistente social poderia ajudar os sujeitos a solucionar problemas pessoais, de relacionamento ou de ajustamento social e, assim, prepará-los para participar de maneira ativa e efetiva na sociedade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
· Qual das alternativas descreve melhor o Serviço Social de Comunidade?
Resposta Marcada : 
Utiliza-se de técnicas como entrevista individual, dinâmica de grupo, reuniões, relatórios, diário de campo, observação, debates, entre outros.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
· Qual o impacto do Serviço Social norte-americano no Serviço Social brasileiro?
Resposta Marcada : 
A principal contribuição foi a cientificidade e tecnicidade.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
QUESTIONÁRIO – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – AULA 08 – SERVIÇO SOCIAL
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A temática dos direitos sociais no Brasil entra para a pauta do Estado no início da década de 1930. Nesse momento, as pautas relacionadas às questões trabalhistas e sociais passam a receber atenção especial das lideranças do país. Ocorre nesse período a elaboração de uma nova Legislação, que culminaria na Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT). Outras mudanças no ventre da legislação social ocorrem até o ano de 1945. Como ficou conhecido esse período da história no país?
· Era Dutra 
· Era Vargas 
· Era Kubitschek 
· Era Trabalhista 
· Era da Libertação 
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Apesar de todo o avanço no período de 1930 a 1945, uma categoria de trabalhadores em especial ficou de fora da onda de ampliação dos direitos sociais: o trabalhador rural. Conforme Carvalho (2008), qual a principal razão desse ocorrido?
· A influência política e econômica que blindava os camponeses. 
· A influência política e econômica que blindava os grandes proprietários rurais. 
· O enfoque nas políticas indigenistas. 
· O enfoque nas políticas de assentamento rural. 
· Nenhuma das alternativas. 
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Algumas categorias de trabalhadores acabaram por ficar de fora do avanço trazido pelas legislações da década de 1930. A política de reformas implantada nesse período tinha a política social como uma concepção de privilégio e não como um direito social. Como direito social, deveria ser concebida de maneira a beneficiar a todos de maneira igualitária, mas da forma que foi produzida, os beneficiários se restringiram apenas aos que o governo decidiu atender. Como o sociólogo Wanderley Guilherme dos Santos caracteriza esse comportamento político?
· Cidadania de governo 
· Cidadania controlada 
· Cidadania regulada 
· Cidadania falsa 
· Cidadania de representação 
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Em 1971 foi criado um fundo que passou a incluir os até então afastados trabalhadores rurais da política de previdência social. Qual era o nome desse fundo?
· Fundo de Assistência Rural (FUNRURAL) 
· Fundo de Assistência ao Campo (FUNCAMPO) 
· Fundo de Assistência ao Camponês (FUAC) 
· Fundo de Previdência Rural (FUNPREVI) 
· Fundo de Previdência do Campo (PREVICAMPO) 
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No Brasil, a problemática da desigualdade social apresenta-se de forma ainda mais grave, atingindo todos os setores e classes sociais. O que temos no país hoje é um sistema de desmonte das políticas de proteção social e a destruição das normas trabalhistas. Esse processo acaba por trabalhar em favor do:
· capital e das legislações sociais. 
· capital e das políticas sociais. 
· capital e das leis de mercado. 
· sistema econômico nacional. 
· sistema de emancipação social. 
ENADE – PRÁTICAS SOCIAIS EM SERVIÇO SOCIAL – SERVIÇO SOCIAL – 6° PERÍODO
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Trabalhar com o conceito de Gestão Social no contexto das políticas públicas demanda perceber que:
· No processo de gestão social, uma pessoa procura motivar racionalmente outro para que este concorde com sua proposição. 
· No âmbito da gestão social, os atores, ao fazerem suas propostas, podem impor suas pretensões de validade sem que haja um acordo alcançado comunicativamente, no qual todos os participantes expõem seus argumentos. 
· A gestão social é compreendida como o processo gerencial deliberativo que procura atender às necessidades de uma dada sociedade, região, território ou sistema social específico. 
· A gestão social não se contrapõe à gestão estratégica à medida que tenta conciliar a gestão tecnoburocrática com o gerenciamento participativo e dialógico. 
· No processo da gestão social, a tomada de decisão ocorre sob uma esfera privada que interage com o Estado com o objetivo de promover uma administração pública ampliada. 
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Da década de 1960 a 1980 a profissão passa por três distintos momentos(Netto,1996) de reflexão teóricometodológico, denominados reconceituação.
Segundo Antunes (1995) “A classe que vive do trabalho sofreu a mais aguda crise que a atingiu não só a sua materialidade, mas teve repercussões na sua subjetividade”. São características deste período, EXCETO:
· Enfraquecimento dos sindicatos. 
· Precarização do trabalho: contrato temporário, trabalho informal. 
· Rigidez das leis trabalhistas. 
· Avanço tecnológico excludente: substituição do trabalho humano pela máquina. 
· Mecanização rural. 
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As análises sobre o contexto produtivo contemporâneo apontam a amplitude das mudanças observadas desde as últimas décadas do século XX. Mesmo afirmando aspectos de continuidade presentes na contemporaneidade, indicando não à ruptura, mas à manutenção da lógica do regime capitalista de acumulação, não se pode negar o significado das transformações observadas nas últimas décadas, afetando tanto as relações concretas, como as formas de ser dos sujeitos incluídos/excluídos no atual contexto produtivo. Entre as estratégias de enfrentamento da chamada “crise estrutural do capitalismo”, observou-se uma intensa reestruturação produtiva, através da qual buscou-se substituir os clássicos padrões produtivos, associados principalmente ao taylorismo-fordismo, por novos padrões de acumulação flexível.
Fonte: ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho. São Paulo: Boitempo, 2000.
Com base nas ideias do texto e nas relações de trabalho contemporâneo, é correto afirmar que:
· A crise estrutural do capitalismo aponta para o desemprego e o trabalho informal, gerando assim, um desequilíbrio no desenvolvimento do país. 
· As relações de trabalho têm superado as expectativas dos trabalhadores quando optam pelo emprego flexível. 
· As relações de trabalho têm se reestruturado de forma produtiva com a criação dos empregos flexíveis. 
· O novo padrão de acumulação flexível tem atendido as empresas ao agregar mais postos de trabalho. 
· As relações de trabalho típicos da era do teylorismo-fordismo caracterizamo regime capitalista no contexto contemporâneo. 
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Segundo Eunice Fávero, no espaço de trabalho no Judiciário, o profissional encontra diversas demandas que relacionam a garantia dos direitos sociais ao fazer profissional. Sobre esse tema, a autora assim se posiciona:
I. As situações que encontra são de violações de direitos, expressas por pessoas que vivem muitas vezes em condições de apartação social, que passam por experiências de violência social e interpessoal, que estão por vezes em situações-limite de degradação humana, com vínculos sociais e familiares rompidos ou fragilizados, que vivenciam o sofrimento social decorrente dessas rupturas e da ausência de acesso a direitos.
II. O profissional de serviço social trabalha em consonância com a defesa e a garantia de direitos. Ele avançará nessa direção ao possibilitar um espaço de informação, de diálogo e de escuta desses sujeitos, ao estimular a reflexão crítica a respeito dos problemas e dilemas que vivenciam, ao agir, em conjunto com eles, para conhecer e estabelecer caminhos viáveis para o acesso a direitos.
III. O Assistente Social deve imprimir ao trabalho cotidiano a dimensão investigativa crítica, efetivando o processo de conhecimento da demanda que chega concretamente para o atendimento e a partir da qual a intervenção é desencadeada.
 
De acordo com a autora, está correto o que se afirma em:
· I e II, apenas. 
· III, apenas. 
· I e III, apenas. 
· II e III, apenas. 
· I, II e III.