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Todo processo organizacional passa por mudanças, sejam de pessoas, estruturais ou até mesmo de fluxos do próprio processo. Desta forma, qual das alternativas abaixo, são considerados processos de Melhoria Contínua?

a. Também conhecido como ciclo PDCA que faz uso de uma série de ferramentas simples e úteis para a coleta e análise dos dados, fornecendo assim a base para a tomada de decisão.
b. São ferramentas utilizadas para aferir a evolução dos processos e estabelecer mecanismos de controle, caso seja identificada qualquer não conformidade em relação aos objetivos pretendidos.
c. Um sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas, abrangendo os relacionamentos entre donos, conselho de administração, diretoria e órgão de controle.
d. São considerados como planos de contingência uma vez que realizam a avaliação dos riscos ao qual os processos internos estão expostos.
e. Processos continuados e sistêmicos que visam a assegurar a padronização e aprimoramento já implementados. Esses processos iniciam-se após a identificação de um determinado problema na cadeia produtiva.

Brown (2009) define o design thinking como um processo de exploração. Se for realizado da maneira correta, ele levará a descobertas inesperadas que podem ser integradas ao processo em andamento sem interrupções.
Desta forma podemos afirmar que o design thinking sintetiza-se em fases fundamentais.
a. Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados em uma das fases; Monitoramento: responsável pelo controle das etapas a serem desenvolvidas; e Encerramento: momento que são realizadas as avaliações e os indicadores de desempenho operacional.
b. Planejamento: identifica de que forma as ideias serão colocadas em prática; Concepção: demonstra de que forma o projeto se desenvolverá a partir do planejamento; e Entrega final que caracteriza-se pelas etapas concluídas do projeto/orçamento final.
c. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de soluções; Organização: que envolve a alocação de recursos e direcionamento de esforços; Direção: responsável pelo atendimento das diretrizes relacionadas a Gestão de pessoas.
d. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de soluções; Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados na fase anterior e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-lo.
e. Mapeamento: levantamento das necessidades a serem desenvolvidas; Check list: Fase em que se configura a avaliação dos mecanismos de verificação; e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-lo.

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Questões resolvidas

Todo processo organizacional passa por mudanças, sejam de pessoas, estruturais ou até mesmo de fluxos do próprio processo. Desta forma, qual das alternativas abaixo, são considerados processos de Melhoria Contínua?

a. Também conhecido como ciclo PDCA que faz uso de uma série de ferramentas simples e úteis para a coleta e análise dos dados, fornecendo assim a base para a tomada de decisão.
b. São ferramentas utilizadas para aferir a evolução dos processos e estabelecer mecanismos de controle, caso seja identificada qualquer não conformidade em relação aos objetivos pretendidos.
c. Um sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas, abrangendo os relacionamentos entre donos, conselho de administração, diretoria e órgão de controle.
d. São considerados como planos de contingência uma vez que realizam a avaliação dos riscos ao qual os processos internos estão expostos.
e. Processos continuados e sistêmicos que visam a assegurar a padronização e aprimoramento já implementados. Esses processos iniciam-se após a identificação de um determinado problema na cadeia produtiva.

Brown (2009) define o design thinking como um processo de exploração. Se for realizado da maneira correta, ele levará a descobertas inesperadas que podem ser integradas ao processo em andamento sem interrupções.
Desta forma podemos afirmar que o design thinking sintetiza-se em fases fundamentais.
a. Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados em uma das fases; Monitoramento: responsável pelo controle das etapas a serem desenvolvidas; e Encerramento: momento que são realizadas as avaliações e os indicadores de desempenho operacional.
b. Planejamento: identifica de que forma as ideias serão colocadas em prática; Concepção: demonstra de que forma o projeto se desenvolverá a partir do planejamento; e Entrega final que caracteriza-se pelas etapas concluídas do projeto/orçamento final.
c. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de soluções; Organização: que envolve a alocação de recursos e direcionamento de esforços; Direção: responsável pelo atendimento das diretrizes relacionadas a Gestão de pessoas.
d. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de soluções; Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados na fase anterior e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-lo.
e. Mapeamento: levantamento das necessidades a serem desenvolvidas; Check list: Fase em que se configura a avaliação dos mecanismos de verificação; e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-lo.

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-4
Gestão Estratégica E Inovação - 2024_04_EAD_A Avaliações Prova Integradora
Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Todo processo organizacional passa por mudanças, sejam de pessoas, estruturais ou até mesmo de fluxos do
próprio processo. Desta forma, qual das alternativas abaixo, são considerados processos de Melhoria Contínua? 
Escolha uma opção:
a. São considerados como planos de contingência uma vez que realizam a avaliação dos riscos ao qual os
processos internos estão expostos. 
b. Um sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas, abrangendo os
relacionamentos entre donos, conselho de administração, diretoria e órgão de controle.
c. Também conhecido como ciclo PDCA que faz uso de uma série de ferramentas simples e úteis para a coleta e
análise dos dados, fornecendo assim a base para a tomada de decisão.
d. São ferramentas utilizadas para aferir a evolução dos processos e estabelecer mecanismos de controle, caso
seja identificada qualquer não conformidade em relação aos objetivos pretendidos.
e. Processos continuados e sistêmicos que visam a assegurar a padronização e aprimoramento já
implementados. Esses processos iniciam-se após a identificação de um determinado problema na cadeia
produtiva.
Limpar minha escolha
Sobre  Inovação: 
I - Podem definir novos direcionamentos por ações relacionadas tanto ao produto quanto a percepção da
marca. Para serem consideradas inovações, elas não devem ser baseadas em métodos já existentes no mercado. É
possível destacar que esta inovação refere-se a implementação de uma mudança significativa na concepção de
uma linha de produtos a ser ofertada para o mercado. 
II- Ocorrem quando da introdução de novas metodologias para organização das rotinas e procedimentos de
trabalho, com melhoria de aprendizado coletivo e de conhecimento, tanto no local de trabalho como nas relações
externas
As afirmações acima referem-se a: 
Escolha uma opção:
a. Inovação do Projeto e Inovação Organizacional, respectivamente 
b. Inovação de Marketing e Inovação Organizacional, respectivamente
c. Inovação do processo e Inovação de melhoria Contínua, respectivamente  
d. Inovação de Marketing e Inovação de Processo respectivamente
e. Inovação Estratégica e Inovação Organizacional, respectivamente 
Limpar minha escolha
14/11/2024, 10:52 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807 1/4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=186
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=15081
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=15081&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=534807
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Muitas são as atividades que podem estar envolvidas em um processo de transformação, seja ele destinado à
manufatura ou prestação de serviços. Porém, nem todas vão agregar valor ao resultado do processo. A organização
necessita entender/conhecer o seu cliente, identificar o que é valor na sua perspectiva, eliminar os desperdícios e
focar os seus recursos em atividades agregadoras de valor. 
Marque a alternativa que contempla a importância do mapeamento de valor para as organizações.
I - Consiste em uma técnica capaz de promover, com eficiência, a demonstração gráfica das diversas atividades
envolvidas no processo de geração de produtos ou serviços
II - Corresponde a uma técnica muito útil para o desenvolvimento de processos enxutos.
III- O MFV consiste em um sequência para definição de melhores práticas no âmbito financeiro, desta forma a
percepção de valor será mais próxima do ideal.
IV- O mapeamento do fluxo de valor consiste em uma ferramenta para avaliação do CAC (custo de aquisição dos
clientes) permitindo o estabelecimento de uma visão holística. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Escolha uma opção:
a. II e IV somente 
b. III e IV somente 
c. I e II somente 
d. I e III somente 
e. II somente
Limpar minha escolha
Identifique nas opções abaixo, a alternativa que está diretamente relacionada com o atributo da Governança
Corporativa relacionada a aplicabilidade da Equidade: 
Escolha uma opção:
a. Promove a exposição para às partes interessadas, sobre as informações que sejam do seu proveito, não
somente por determinação legal.
b. Dispõe de mais credibilidade perante investidores. Para iniciar essa forma de governança, alguns dispositivos
possíveis são a criação de diretorias temáticas (finanças, comercial, fiscal, etc.).
c. É considerado como o apoio direcionado e constituído pelo tratamento pautado em princípios de justiça e
isonomia por parte de todos os stakeholders, sejam eles sócios, diretores ou outros que estejam envolvidos.
d. São os encarregados pela governança devem cuidar da efetividade, da exequibilidade e dos aspectos
econômico- -financeiros da empresa com foco em reduzir externalidades negativas dos negócios e operações.
e. São aqueles que ocupam o lugar da governança corporativa (sócios, diretores, conselho de administração,
etc.) necessitam efetivar a prestação de contas de forma clara, precisa, compreensível e apropriada.
Limpar minha escolha
14/11/2024, 10:52 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807 2/4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Brown (2009) define o design thinking como um processo de exploração. Se for realizado da maneira correta, ele
levará a descobertas inesperadas que podem ser integradas ao processo em andamento sem interrupções. Desta
forma podemos afirmar que o design thinking sintetiza-se em fases fundamentais. 
Partindo do contexto acima, são consideradas fases do design thinking respectivamente: 
Escolha uma opção:
a. Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados em uma
das fases; Monitoramento: responsável pelo controle das etapas a serem desenvolvidas; e Encerramento:
momento que são realizadas as avaliações e os indicadores de desempenho operacional.
b. Planejamento: identifica de que forma as ideias serão colocadas em prática; Concepção: demonstra de que
forma o projeto se desenvolverá a partir do planejamento; e Entrega final que caracteriza-se pelas etapas
concluídas do projeto/orçamento final.
c. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de
soluções; Organização: que envolve a alocação de recursos e direcionamento de esforços; Direção: responsável
pelo atendimento das diretrizes relacionadas a Gestão de pessoas.
d. Inspiração: identifica-se o problema real que a empresa está enfrentando, isto é, a motivação para a busca de
soluções; Ideação: é o processo de geração, desenvolvimento e teste de ideias para os problemas levantados na
fase anterior e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-
lo; Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado, comercializá-lo.
e. Mapeamento: levantamento das necessidades a serem desenvolvidas; Check list: Fase em que se configura a
avaliação dos mecanismos de verificação; e Implementação: esse é o caminho para levar o projeto ao mercado,comercializá-lo.
Limpar minha escolha
Para Gonçalves (2018), as organizações passarão a atuar cada vez mais com equipes multidisciplinares, que
compreendam a indústria como um todo, e não somente de acordo com suas especialidades.
Segundo a revista EXAME, “O processo industrial está se transformando de forma irreversível — e quem quiser ter
sucesso nesse novo cenário terá que desenvolver novas habilidades” (ESTÚDIO ABC, 2015, documento on-line)
Com base nos textos acima, assinale a opção que contempla qual o perfil ideal para o profissional da Indústria 4.0
Escolha uma opção:
a. O impacto da tecnologia se tornará cada vez mais robusto o que obrigará os profissionais um menor senso de
urgência 
b. Sabemos que com o advento da tecnologia e da cobrança cada vez maior por inovação, os profissionais
necessitarão desenvolver uma postura que possa inibir a flexibilidade aliada aos processos operacionais 
c. É sabido que a tecnologia promove um estrangulamento na oferta de empregos, por esta razão, sairão na
frente os profissionais que se tornarem especialistas em uma única área de atuação 
d. A tecnologia exigirá dos profissionais um papel mais reativo frente as novas mudanças oriundas no cenário
competitivo, como forma de preservação 
e. O avanço da automação exigirá competências diferentes de cada profissional. Em um ambiente cada vez
mais competitivo e digitalizado, a gestão colaborativa,  ganhará força
Limpar minha escolha
14/11/2024, 10:52 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807 3/4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 3,00 ponto(s).
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 3,00 ponto(s).
Cite e explique 03 (três) ações/conceitos fundamentais que podem contribuir significativamente para o processo de
superação dos desafios relacionados ao processo de inovação,  por parte das organizações. 
        
Superação de desafios relacionados ao processo de inovação.
Encontrar uma idéia - Ação simples e importante. Parar e analisar detalhadamente um problema e identificar
ações para solucionar o problema e até prevenir que o mesmo não volte a ocorrer.
Alcançar um cliente - Agora é necessário habilidades capazes de fazer com que a sua inovação seja bem
sucedida e aceita pelos clientes. É necessário informar ao seu nicho de mercado (futuros clientes) que a sua
inovação existe e que eles precisam adquirir aquela inovação.
Vencer os concorrentes - Mesmo a melhor idéia sempre terá concorrentes, e nessa hora é importante se destacar
em meio aos seus clientes fazendo com que eles procurem a sua inovação e não a do seu concorrente.
Stead e Stead (2008) afirma que a gestão estratégica nasceu com a definição de políticas empresariais. Nesse
contexto, a empresa era percebida como um sistema que empregava recursos econômicos com eficiência e
governava as ações funcionais com o propósito de gerar lucro
Diante do exposto, explique os três elementos indispensáveis ao desenvolvimentos da Gestão Estratégica. 
        
Os 3 elementos indispensáveis para o desenvolvimento da Gestão Estratégica são:
- Análise Estratégica: Utilizando como ferramenta a matriz de SWOT, com o estudo das forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças. Esse estudo acarreta o sucesso da gestão estratégica.
- Formulação da Estratégia:
Com base na análise estratégica iremos formular a estratégica a ser adotada que acontece em 4 níveis: de
negócios, funcional, empresarial e internacional.
- Implementação da Estratégia:
Nesta etapa iremos converter as estratégias pretendidas em estratégias realizadas sendo comportas por
integração, estrutura organizacional, controle e liderança.
14/11/2024, 10:52 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/attempt.php?attempt=599096&cmid=534807 4/4

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