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PORTFÓLIO
ORIENTAÇÕES PARA ENTREGA
Use este arquivo modelo para desenvolver o seu trabalho, é nele que você deverá 
inserir as informações para a postagem do seu portfólio. 
 
https://docs.google.com/document/d/18OEQINzf-0H_NtefoItj17axVUNFvdA1/copy
ESTUDO DE CASO 
As estatísticas desempenham um papel crucial tanto no mercado quanto nas 
decisões empresariais. No contexto do mercado, as estatísticas fornecem uma 
ferramenta poderosa para compreender e interpretar os dados relacionados aos 
clientes, produtos e concorrência. Ao realizar estudos como o mencionado, que 
analisam a associação entre variáveis, é possível obter insights valiosos sobre o 
comportamento do consumidor e identificar padrões ou tendências que podem 
influenciar a estratégia de negócios. 
 
Além disso, as estatísticas desempenham um papel fundamental na tomada de 
decisões empresariais. Por meio de análises estatísticas, é possível obter uma visão 
mais precisa e baseada em dados sobre diferentes aspectos do negócio, como 
desempenho financeiro, eficiência operacional e satisfação do cliente. As 
estatísticas ajudam a identificar oportunidades de melhoria, avaliar o impacto de 
ações tomadas e tomar decisões informadas para alcançar os objetivos 
empresariais. Dessa forma, as estatísticas são uma ferramenta essencial para 
embasar decisões estratégicas e otimizar o desempenho empresarial. 
 
Ao compreender a importância das estatísticas no mercado e nas decisões, as 
empresas podem aproveitar os benefícios de uma abordagem baseada em dados. A 
análise estatística fornece uma visão objetiva e imparcial, permitindo uma 
compreensão mais profunda dos fenômenos do mercado e auxiliando na 
formulação de estratégias mais eficazes. Ao investir em estatísticas e na 
interpretação correta dos dados, as empresas podem obter uma vantagem 
competitiva, identificando oportunidades, mitigando riscos e tomando decisões 
embasadas em informações confiáveis. 
 
ATIVIDADE PROPOSTA
Com o objetivo de analisar se existe a associação estatisticamente significativa, um estudo de 
mercado foi realizado com 200 pessoas. A intenção é analisar o comportamento conjunto da 
variável “operadora de plano de saúde” com a variável “nível de satisfação” do consumidor. Os 
dados obtidos constam abaixo: 
 
Fonte: o autor (baseado nos dados de Fávero e Belfiore, 2017) 
 
 
H0 As variáveis não são associadas. 
 
H1 As variáveis são associadas significativamente.
Apresente: 
 
a) Frequências absolutas esperadas 
 
b) Resíduos 
 
c) As variáveis podem ser consideradas associadas significativamente ao nível de 5%? 
 
Porque?
(Fonte: Fávero, Luiz Paulo; Belfiore, Patrícia. (2017). Manual de análise de dados: 
 
estatística e modelagem multivariada com Excel®, SPSS® e Stata®. Rio de Janeiro: 
 
Elsevier) 
 
CONCLUSÃO
Ao final do seu trabalho, você deverá realizar individualmente uma conclusão, 
expressando seu ponto de vista sobre os desafios durante o desenvolvimento do 
trabalho.