Marketin Pessoal Unidade 3

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Diretor Executivo 
DAVID LIRA STEPHEN BARROS
Gerente Editorial 
CRISTIANE SILVEIRA CESAR DE OLIVEIRA
Projeto Grá�co 
TIAGO DA ROCHA
Autoria 
GISELE MEDINA
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AUTORIA
Gisele Medina
Olá! Sou formada em Construção Civil e pós-graduada nas áreas de 
Educação e Meio Ambiente, com uma experiência técnico-pro昀椀ssional de 
13 anos em Educação. Passei por empresas como a Secretária do estado 
do Paraná, Senai dentre outras instituições de ensino. Sou apaixonada 
pelo que faço e adoro transmitir minha experiência de vida àqueles que 
estão iniciando em suas pro昀椀ssões. Por isso fui convidada pela Editora 
Telesapiens a integrar seu elenco de autores independentes. Estou muito 
feliz em poder ajudar você nesta fase de muito estudo e trabalho. Conte 
comigo!
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ICONOGRÁFICOS
Olá. Esses ícones irão aparecer em sua trilha de aprendizagem toda vez 
que:
OBJETIVO:
para o início do 
desenvolvimento de 
uma nova compe-
tência;
DEFINIÇÃO:
houver necessidade 
de se apresentar um 
novo conceito;
NOTA:
quando forem 
necessários obser-
vações ou comple-
mentações para o 
seu conhecimento;
IMPORTANTE:
as observações 
escritas tiveram que 
ser priorizadas para 
você;
EXPLICANDO 
MELHOR: 
algo precisa ser 
melhor explicado ou 
detalhado;
VOCÊ SABIA?
curiosidades e 
indagações lúdicas 
sobre o tema em 
estudo, se forem 
necessárias;
SAIBA MAIS: 
textos, referências 
bibliográ昀椀cas e links 
para aprofundamen-
to do seu conheci-
mento;
REFLITA:
se houver a neces-
sidade de chamar a 
atenção sobre algo 
a ser re昀氀etido ou dis-
cutido sobre;
ACESSE: 
se for preciso aces-
sar um ou mais sites 
para fazer download, 
assistir vídeos, ler 
textos, ouvir podcast;
RESUMINDO:
quando for preciso 
se fazer um resumo 
acumulativo das últi-
mas abordagens;
ATIVIDADES: 
quando alguma 
atividade de au-
toaprendizagem for 
aplicada;
TESTANDO:
quando o desen-
volvimento de uma 
competência for 
concluído e questões 
forem explicadas;
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SUMÁRIO
Elaborando um currículo pro�ssional .................................................10
A importância de redigir um bom currículo ................................................................. 10
Prospecção e submissão de candidaturas .......................................18
A procura das oportunidades no mercado de trabalho ..................................... 18
Preparação para um processo seletivo ............................................ 26
A importância de um bom preparo do candidato para uma vaga de 
emprego ................................................................................................................................................26
Participando de entrevistas e seleções .............................................34
Processo seletivo de emprego: Fase - Entrevista ...................................................34
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UNIDADE
03
Marketing Pessoal e Gestão de Carreira
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INTRODUÇÃO
Quem almeja por uma recolocação no mercado de trabalho ou 
ainda uma nova oportunidade de emprego, é necessário cuidadosamente 
redigir seu currículo da melhor maneira possível, ou seja, bem objetivo, 
dispondo de uma boa estrutura de texto, é bem importante que as 
experiências pro昀椀ssionais estejam de acordo com a vaga a qual o candidato 
pretende concorrer, vale a pena revisar o currículo antes mesmo desse, 
ser encaminhado para algum tipo de oferta de emprego. E quando esse 
currículo for selecionado segue a fase seguinte que normalmente é a 
entrevista com um recrutador da organização, essa deverá também ser 
bem arquitetada pelo candidato de uma forma em que atinja o mínimo 
das expectativas do entrevistador, em relação às informações descritas 
no currículo e para a vaga que está sendo oferecida pela empresa. 
Compreendeu? No decorrer desta unidade letiva você vai imergir neste 
universo!
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OBJETIVOS
Olá. Seja muito bem-vinda (o). Nosso propósito é auxiliar você no 
desenvolvimento das seguintes objetivos de aprendizagem até o término 
desta etapa de estudos:
1. Escrever um currículo pro昀椀ssional bem estruturado, valorizando 
a aderência dos objetivos pro昀椀ssionais descritos com o per昀椀l da 
vaga e demais aspectos. 
2. Prospectar oportunidades de emprego e trabalho, submetendo 
candidaturas e currículos no mercado de trabalho. 
3. Preparar-se para participar de entrevistas e processos de seleção 
em geral, cuidando dos aspectos físicos, mentais e práticos. 
4. Participar de entrevistas e processos de seleção de forma 
pro昀椀ssional e e昀椀caz, gerando credibilidade e encantamento no 
interlocutor. 
Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conhecimento? 
Ao trabalho! 
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Marketing Pessoal - 9
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Elaborando um currículo pro昀椀ssional
OBJETIVO:
Ao 昀椀nal deste capítulo, você será capaz de entender 
que é essencial ter um bom currículo. Sendo, assim as 
informações consideradas importantes deverão compor 
esse currículo, pois há grande chance do candidato ser 
selecionado para as próximas fases do processo de seleção. 
E então? Motivado para desenvolver esta competência? 
Então vamos lá. Avante!
A importância de redigir um bom currículo
No momento em que a área de recursos humanos da empresa 
estiver analisando os currículos que lhes foram enviados, basicamente o 
pro昀椀ssional dessa área vai veri昀椀car as informações mais relevantes julgadas 
por ele e pela organização. Lopes (2019) salienta que de nada serve 
um currículo chamativo se o recrutador demorar mais de 30 segundos 
para encontrar as informações que precisa. A Figura 1 exempli昀椀ca a 
con昀椀guração de um modelo de currículo pro昀椀ssional.
Figura 1 – Modelo de currículo pro昀椀ssional
Fonte: Elaborado pela autora (2021).
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O pro昀椀ssional que pretende se candidatar a uma vaga de emprego 
e precisa encaminhar seu currículo necessariamente deve estar atento na 
hora de redigi-lo. De acordo com Lopes (2019), salvo as vagas na área de 
Design, o tradicional padrão de informações e a clareza, são sempre bem-
vindos e asseguram bons resultados. Schwingel (2019) ressalta que, às 
vezes, o pro昀椀ssional até tem as competências necessárias para uma vaga 
de emprego e, se fosse escolhido, teria bom desempenho, mas nada 
disso adianta se ele não souber demonstrar no currículo.
A 昀椀gura 2 descreve pelo menos três informações fundamentais que 
deverão estar presentes em um currículo pro昀椀ssional.
Figura 2 – Estrutura de um currículo pro昀椀ssional
Objetivo Experiência Formação
Fonte: Adaptado de Kullock (2020). 
Para Kullock (2020), um currículo adequado demora para ser feito, 
porém inclui valor e viabiliza vantagem ao candidato frente à concorrência 
do mercado de trabalho. A especialista a昀椀rma que não há um caminho 
mais curto para produzir um documento impecável. Segundo Lopes 
(2019), independentemente do tipo de atividade, a preparação é 
fundamental, inclusive para a elaboração de um currículo pro昀椀ssional. 
O autor ressalta que várias pessoas não se preocupam com essa fase, 
possivelmente por não compreenderem sua importância. Para Kullock 
(2020), é necessário pensar na carreira, não somente no currículo. A 
concentração é indispensável quando o candidato estiver elaborando o 
documento. 
De acordo com a especialista, o objetivo deve ser conciso e, 
preferencialmente, não ultrapassar duas frases. Aqui, cabe ao candidato 
relatar sua expertise, porém tomando cuidado para não elencar as 
próprias aptidões, como, por exemplo, “Gerente de Marketing com 
boas relações interpessoais”. Apesar de ser frequente em currículos, a 
informação disposta dessa maneira não agrada o recrutador. Com relação 
às experiências Kullock (2020) lembra ordem cronológicaprecisa estar 
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disposta do emprego mais recente ao mais antigo. Freire (2020) destaca 
que colocar corretamente a experiência pro昀椀ssional no currículo é 
fundamental para se ter chances entre os recrutadores. Para preencher 
essa seção, vale analisar os empregos anteriores e adicionar o que for 
relevante para a vaga pretendida.
A Figura 3 mostra a forma correta de descrever essas informações.
Figura 3 – Estrutura do campo ‘Experiências’ de um currículo pro昀椀ssional
Fonte: Elaborado pela autora (2021).
Chiavenato (2010) ainda diz que devem ser mencionadas as 
empresas onde trabalhou e os cargos ocupados, além dos resultados 
alcançados. Esta última, segundo o autor, fornece um indício da 
capacidade de proporcionar resultados à organização.
Nessa mesma linha de raciocínio, Kullock (2020) enfatiza que quem 
dispuser de números e dados que quanti昀椀quem resultados, como ‘número 
de visitantes cresceu 50%’ ou ‘o portfólio de clientes dobrou’, deve fazê-
lo. Isso porque é mais importante descrever suas conquistas do que suas 
responsabilidades. 
Com relação à elaboração de um bom currículo pro昀椀ssional, 
importante saber também o que não é recomendável aparecer no 
documento. Tendo Mentone (2014) comenta alguns itens que julga 
desnecessários, conforme demonstra a Figura 4.
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Figura 4 – Informações desnecessárias em um currículo pro昀椀ssional
Foto e números de documentos.
Título “Currículum Vitae” e nomes de familiares.
Referências pessoais (contatos de pessoas que podem falar sobre o pro�ssional).
Pretenção salarial e carta de referência.
Certi�cados de cursos já realizados.
Aptidões genéricas, como iniciativa e criatividade.
Adaptado de Mentone (2014, p. 1).
De acordo com Mariana (2008), não é sensato anexar a foto no 
currículo pro昀椀ssional, pois já causa uma primeira impressão, que poderá 
inclusive prejudicar o candidato; sendo assim, é aconselhável anexar foto 
no apenas se esta for exigência da empresa. Se este for o caso, deve-se 
levar em conta que este será o primeiro contato com seu entrevistador, a 
primeira imagem que ele terá de você. Por isso, nada de aproveitar aquela 
foto tirada no casamento de um amigo ou na praia (MEDEIROS, 2014). 
Ainda, a Figura 5 apresenta três perguntas que o candidato precisa 
responder antes de anexar sua foto em seu currículo pro昀椀ssional segundo 
Abrileri (2008).
Figura 5 – Questionamentos em relação à foto em um currículo pro昀椀ssional 
A função requisita 
boa aparencia?
A foto é da face, de 
boa resolução, está 
focada e apresenta 
boa luminosidade? 
Nesta foto, o 
candidato está 
com aparência 
adequada? 
Fonte: Adaptado de Abrileri (2008, p. 1).
Ele orienta que, apenas se a resposta for ‘sim’ para todas as 
perguntas, a foto poderá ser anexada ao currículo. 
Todavia, existem consultores de Recursos Humanos que não 
acham errado o candidato anexar foto no currículo pro昀椀ssional. O fato 
de existirem processos seletivos com diversas pessoas concorrendo 
a uma vaga, muitas vezes, a foto ajuda a lembrar do candidato, porém 
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isso não poderá ser levado em consideração no momento da escolha. É 
importante ressaltar que os especialistas orientam aos candidatos a terem 
bom senso na hora de escolher a foto. Para as mulheres, é interessante 
evitar grandes decotes e maquiagem. Um sorriso discreto na foto é válido 
para homens e mulheres, a昀椀nal um semblante considerado sisudo causa 
um impacto negativo. (BRANDÃO, 2008). 
De acordo com Souza (2008), também é ultrapassado utilizar 
“curriculum vitae” no título do currículo.
VOCÊ SABIA?
A expressão Curriculum Vitae vem do latim, em que “vitae” 
quer dizer “vida”, e “curriculum” tem o sentido de trajetória, 
curso ou carreira. Logo, se fôssemos traduzir a tal expressão, 
seria algo como “a trajetória da vida”. No francês, também 
é chamado de “résumé” que quer dizer “resumo”, ou seja, 
o resumo da sua trajetória de vida pro昀椀ssional. Pode ser 
encontrado abreviado como “CV” e ainda como “currículo” 
– adaptação na Língua Portuguesa – sendo mais vantajoso 
uma vez que temos o plural “currículos” em contraposição 
com o latino “curriculum vitae”. (VILARINHO, 2020, p. 1)
Souza (2018) também comenta que não existe a necessidade 
de acrecentar os números dos documentos, pois esses são dados 
indispensáveis apenas no momento da contratação. Com relação a 
pretensão salárial apenas é desejável aparecer no currículo pro昀椀ssional 
se a empresa tiver como uma das exigências na oferta da vaga de 
emprego. Para ela as referências pro昀椀ssionais sempre precisam estar em 
folhas separadas do currículo pro昀椀ssional, e deverá ser entregue pelo 
candidato somente se a empresa 昀椀zer essa solicitação. É completamente 
desnecessário assinar o currículo, já que esse não é um documento como 
uma carta por exemplo, que normalmente leva a assinatura. 
Conforme Vilarinho (2000), o currículo pro昀椀ssional não deve 
ultrapassar duas folhas inteiras. Nada de apresentar um currículo 
massudo, esses que relatam a trajetória de vida do candidato desde o 
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jardim de infância até o último ou emprego atual. É imprescindível que 
toda informação que ali estiver seja verídica, ou seja, não deve haver 
mentiras, já que existe a possibilidade de testes relacionados com aquilo 
que foi mencionado no . 
Mentiras sobre formação e experiência são muito recorrentes, 
aponta Feliciano (2019). Os especialistas sugerem, ainda, que, para os 
candidatos que nunca tiveram vínculo empregatício, é valido mencionar 
as atividades realizadas no ramo acadêmico, como, por exemplo, ter 
desempenhado a função de monitor de sala de aula, ter participado de 
algum projeto cientí昀椀co junto ao professor orientador, ter executado algum 
cargo na comissão do grêmio estudantil, dentre outros. (MENTONE, 2014). 
Mentone (2014) relata que o pretendente à vaga de emprego deve 
enfatizar o que ele tem de melhor, conforme o que está representado na 
Figura 6.
Figura 6 – Diferenciais que poderão compor o currículo pro昀椀ssional
Formação
Cursos: técnico, 
aperfeiçoamento, 
dentre outros.
Idiomas
Básico, 
intermediário ou 
avançado.
Experiência 
pro�ssional informal
Fonte: Adaptado de Mentone (2014).
Ou seja, às vezes as pessoas realizam trabalhos voluntários e não 
acreditam que esse tipo de atividade pode ser descrito em seu currículo. 
Tudo isso são experiências que vão contribuir para a carreira de qualquer 
pro昀椀ssional, pois são relacionamentos interpessoais envolvidos nas 
tarefas realizadas, e certamente enriquecerá o currículo pro昀椀ssional. Na 
hora, em que o recrutador se depara com uma idade mais jovem no 
currículo, já pressupõe que esse candidato não tenha experiência, porém 
isso não é considerado um empecilho, segundo Mentone (2014). Dessa 
forma, é importante o candidato mencionar as habilidades organizacionais 
no caso esteja no intuito de uma vaga na área administrativa. Ou ainda 
se o pretendente a uma vaga de emprego souber criar conteúdo para 
blogs, muitas vezes também esse tem facilidade no desenvolvimento de 
sites, se identi昀椀ca nos trabalhos de gerenciamento de páginas de mídias 
sociais, en昀椀m várias são as possibilidades (ON-LINE CURRÍCULO, 2020). Os 
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hobbies do candidato também são interessantes de aparecer no currículo 
pro昀椀ssional, caso o candidato não tenha experiências pro昀椀ssionais, já que 
ajudam a expressar como ele é. É evidente que as coisas óbvias como, por 
exemplo, assistir televisão, não 昀椀caadequado estar descrito no currículo 
pro昀椀ssional. Mas vale a pena acrescentar atos mais inusitados – escrever, 
pintar, fotografar, cozinhas, dentre outros (BOTONNI, 2020). 
Mentone (2014) salienta que o candidato deve ser visto por suas 
competências. É interessante, inclusive, que ele concilie seu currículo ao 
tipo da oferta de vaga para emprego ou nos sites de oportunidades para 
emprego em que os dados serão cadastrados (MENTONE, 2015). Para a 
autora, ao se tratar de sites para o encaminhamento do currículo, esse 
pode ser mais generalizado, pois é praticamente impossível saber quais as 
organizações irão procurá-lo. Porém, se for enviar o currículo pro昀椀ssional 
para empresa, o melhor é conceber exclusivamente para a vaga ofertada.
SAIBA MAIS:
Ficou interessado em conhecer ainda mais detalhes desse 
assunto? Sugerimos a leitura do artigo Currículo para 
primeiro emprego: veja dicas e como montar, clicando aqui.
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16 - Marketing Pessoal
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RESUMINDO:
E então? Gostou do que mostramos? Aprendeu mesmo 
tudinho? Agora, só para termos certeza de que você 
realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo, 
vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter aprendido 
que o currículo é um possível mecanismo para atrair a 
atenção do recrutador da organização. Ele é a primeira 
etapa dentro de um processo seletivo. Por isso a dedicação 
em elaborar um bom currículo pro昀椀ssional, é extremamente 
primordial para alcançar o objetivo que a vaga do emprego 
ofertada. Estar concentrado no momento da elaboração do 
currículo pro昀椀ssional facilita para que não ocorram erros de 
português, para que a con昀椀guração esteja a mais adequada 
e perfeita possível. Vimos inclusive que existem informações 
fundamentais a serem descritas neste tipo de documento 
como o currículo pro昀椀ssional. No entanto é importante 
lembrar que os especialistas nas áreas de recrutamentos 
de muitas empresas são unanimes na concepção de que 
um bom currículo pro昀椀ssional, não precisa dispor de mais 
do que duas folhas inteiras, ou seja, é recomendável que 
ele seja conciso e que todas as informações que nele 
estiverem sejam verídicas. 
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Prospecção e submissão de candidaturas
OBJETIVO:
Ao 昀椀nal deste capítulo, você será capaz de entender quais 
são as possibilidades atuais para a busca de oportunidades 
no mercado de trabalho, já que é o real objetivo ao se 
candidatar a uma vaga de emprego, e de fato ser contratado 
pela empresa a qual disponibiliza a vaga almejada pelo 
candidato. E então? Motivado para desenvolver esta 
competência? Então vamos lá. Avante!
A procura das oportunidades no mercado 
de trabalho
Antes mesmo do início da procura de um emprego o pro昀椀ssional 
deverá fazer alguns questionamentos os quais ele mesmo precisa 
responder. Como sou eu? O que eu faço de melhor? O que acrescento? 
Quais são as expectativas com relação à empresa na qual eu quero realizar 
algum tipo de trabalho? Já que é interessante analisar o que deseja que 
a organização oferte (RIBAS, 2018). A Figura 7, a seguir, ilustra essa ideia.
Figura 7 – De昀椀nir qual é a vaga e a empresa na qual deseja trabalhar facilita a procura de emprego
Fonte: Adaptado de Ribas (2018, p. 1).
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De acordo com Dal Col (2018), na procura, o candidato deve ter foco: 
precisa saber quais são os seus diferenciais e o que realmente o interessa, 
são elementos que facilitam no esclarecimento do objetivo. Para a 
especialista, é necessário criar uma tática de divulgação estruturada 
com um esquema de comunicação, onde se poderão reconhecer as 
organizações e pessoas, sites de emprego, criar mensagens assertivas, 
estabelecer prazos e ações. A fase de pausa na carreira tem a chance 
de ser uma ótima oportunidade para algumas análises individuais que 
poderão auxiliar no novo emprego (RAMAL, 2018). Observe a Figura 8.
Figura 8 – O cadastramento do currículo pro昀椀ssional em sites de emprego
A esquematização do disparo do 
currículo pro�ssional precisa abranger 
o registro em bancos de talentos nas 
diversas possíveis empresas.
Fonte: Adaptado de Ribas (2018).
Contatar-se com os pro昀椀ssionais da área de recrutamento das 
empresas e da própria rede de contatos do pro昀椀ssional é também um 
passo sensato (DAL COL, 2018). Todavia, a autora salienta que, para cargos 
administrativos e operacionais, cujas vagas têm muitos candidatos, acaba 
não sendo interessante essa abordagem. Nessas situações, a maneira 
mais viável de continuar conectado é por meio dos sites próprios para 
isso. Porém, para as oportunidades mais especí昀椀cas, é recomendável 
contatar-se diretamente com o recrutador e combinar a maneira que irão 
fazer isso: através de telefonemas, ou troca de e-mails, reunião presencial 
na empresa. De acordo com Ramal (2018), quando se trata de grandes 
organizações, o processo de seleção é automatizado. No entanto para 
as menores empresas é aconselhável encaminhar um e-mail diretamente 
para o gestor ou o recrutador, porém tomando o cuidado para não ser 
inconveniente. Ela também fala que a indicação é sem sombra de dúvidas 
o maior peso em um processo seletivo para vagas de emprego. Sendo 
assim, vale a pena avivar esse networking.
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EXPLICANDO MELHOR:
Networking é um termo utilizado no contexto empresarial 
e refere-se à troca de informações e conhecimentos com 
uma rede de contatos. O objetivo do networking é ampliar 
as oportunidades de sucesso pro昀椀ssional, porém não deve 
ser uma ação unilateral - para ser efetivo, é preciso que haja 
reciprocidade, isto é, o benefício deve ser mútuo. Ter uma 
rede de contatos consolidada com pro昀椀ssionais da sua área 
de atuação ou áreas relacionadas é muito importante para 
que você seja lembrado quando surgirem oportunidades 
pro昀椀ssionais que exijam as competências que você possui. 
Quando uma empresa precisa contratar alguém, por 
exemplo, frequentemente aborda os seus funcionários e 
pergunta se conhecem alguém na sua rede de contatos 
que possa desempenhar uma determinada função. Nesses 
casos, quanto melhor for a capacidade de networking de 
uma pessoa, maior é a sua probabilidade de conseguir 
boas oportunidades de trabalho (SIGNIFICADOS, 2020).
Para Simões (2018), é importante o pro昀椀ssional ter a preocupação 
em se fazer presente, por exemplo, em eventos ou seminários, já que é 
bem mais interessante conversar com alguém estratégico nesse tipo de 
ambiente do que simplesmente trocar e-mails com esse mesmo alguém 
pelo fato de que o pro昀椀ssional não achou uma boa ter investido naquele 
tipo de circunstância. Segundo Porto (2018), quando o pro昀椀ssional faz o seu 
cadastro no banco de talentos das organizações, 昀椀cam se perguntando se 
realmente alguém verá os seus dados, pois são vários candidatos para 
poucas vagas. 
Ele diz que o documento que ali está, irá passar pelos robôs de 
recrutamento, pois na primeira seleção é feita através de um sistema 
de informação que vai se basear no per昀椀l eletrônico do candidato. Não 
muito tempo atrás, um bom currículo arriscava-se não ser selecionado, 
pois o processo de recrutamento tinha era ine昀椀caz. Mas hoje em dia, 
com a utilização das tecnologias que a cada momento tornam-se mais 
avançadas, as organizações são capazes de ter de maneira prática um 
parecer completo do candidato, até mesmo pelas redes sociais, incluindo 
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um 昀椀ltro de acordo com a necessidade da vaga ofertada (PORTO, 2018). 
Com relação ao encaminhamento do currículo pro昀椀ssional por e-mail Dal 
Col (2018) recomenda fazer uma breveapresentação legitima no corpo 
do e-mail, atentando-se para que essa seja clara e concreta. Ela diz que 
para garantir a maneira mais e昀椀caz no encaminhamento do currículo no 
e-mail, o candidato precisa: prosseguir com o seu networking conectado 
diariamente, conferir as novas oportunidades, independentemente que 
já tenha realizado o cadastramento no site da empresa, encaminhar 
respostas aos comunicados no instante em que estiver inteirado de uma 
vaga e também visitar frequentemente as páginas das organizações. 
Para ela, o melhor é abster-se dos excessos, como a não 
formalidade exagerada ou a imagem pessoal diminuída ou aumentada. 
Ou seja, o objetivo não é o candidato comentar de sua própria pessoa, 
mas sim apresentar indicativos do que tem capacidade para executar. Na 
Figura 9, podemos observar alguns desses conselhos.
Figura 9 – Três boas práticas para quem busca oportunidades pro昀椀ssionais
Preferencialmente, 
enviar o currículo no 
período matinal. No 
horário da manhã 
praticamente todas 
as pessoas estão 
de bom humor e 
possivelmente de 
cabeça tranquila. 
Melhor horário para 
o encaminhamento 
do currículo 
pro�ssional.
É prudente da parte 
do candidato ter 
iniciativa em realizar 
uma pesquisa sobre 
a empresa que está 
dispondo a vaga de 
emprego.
Buscar as principais 
informações sobre a 
organização.
É recomendável 
que o candidato 
relate sobre o 
seu interresse 
em trabalhar na 
empresa, porém 
sendo o mais 
autêntico possível.
As expectativas do 
candidato com a 
empresa-alvo.
Fonte: Adaptado de Dal Col (2018).
Posto isso, o que podemos perceber é que não necessariamente 
nunca quem está à procura de um emprego poderá enviar o seu currículo 
pro昀椀ssional, no período da tarde ou da noite, mais o que a especialista 
relata é que as chances de o recrutador dar um pouco mais de atenção 
ao documento recebido são maiores na parte de manhã, justamente pelo 
fato de que a maioria das pessoas estarem mais alertas nesse período em 
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que normalmente ainda não acumularam muitas atividades de trabalho. E 
ainda ao tratarmos da empresa a qual está à procura de pro昀椀ssionais para 
completar seu quadro de colaboradores. 
É importante que o candidato que estiver de olho naquela 
empresa e deseja ser contratado por ela, conheça mais a fundo as 
atividades realizadas pela organização, quanto tempo de atuação ela 
tem no mercado, dentre outros dados relevantes. Muitos recrutadores 
questionam os candidatos sobre os motivos que os levaram a querer 
participar do processo seletivo da vaga ofertada, por isso é interessante 
que o candidato consiga responder de maneira verdadeira e bem natural. 
A Figura 10 ilustra algumas dicas aos pro昀椀ssionais que estão em busca de 
uma colocação no mercado de trabalho.
Figura 10 – Três atitudes primordiais para quem busca oportunidades de trabalho
Fonte: Adaptado de Ribas (2018, p. 1).
Atualmente as empresas têm buscado pro昀椀ssionais com algumas 
competências comportamentais que elas julgam sem sombra de dúvidas, 
importantes para o desenvolvimento dos recursos humanos dela. As 
empresas têm um per昀椀l de pro昀椀ssional que opina como ideal, no entanto 
existem as possibilidades de variar conforme as suas necessidades e 
as transformações do mercado (G1, 2016). Segundo o Instituto Brasileiro 
de Coaching, para ser um pro昀椀ssional conceituado, é necessário se 
aperfeiçoar de forma total, dispondo de competências além de técnicas 
também comportamentais. A Figura 11 mostra as qualidades pro昀椀ssionais 
que são vistas com bons olhos pelo mercado de trabalho.
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Figura 11 – Características atrativas para as empresas
LIDERANÇA 
ADAPTABILIDADE
AUTOMOTIVAÇÃO
BUSCA POR CONHECIMENTO
TRABALHO EM EQUIPE
BOM HUMOR
CRIATIVIDADE
BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
COMUNICAÇÃO EFETIVA
CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO
 
Fonte: Adaptado de G1 (2016).
A habilidade de liderar pessoas e equipes assertivamente, ou 
seja, colhendo o supremo de cada talento para a conquista de melhores 
resultados e dispondo com que todas as pessoas possam realizar suas 
tarefas em sinergia, é um atributo procurado por organizações de todos 
os segmentos. As empresas procuram cada vez mais por pro昀椀ssionais que 
tenham capacidade de fazer-se porta-vozes de equipes e que possuam a 
aptidão de executar suas ações como um rumo que irá nortear sua equipe, 
agindo para que ela realize atividades melhores e todos desfrutem mais 
qualidade de vida no ramo pro昀椀ssional. 
Para transformar-se em líder não tem a necessidade de possuir um 
cargo de gestão, pois a liderança para ser empregada não depende de 
ocupação ou posição (G1, 2016). Para Caçala (2013), as pessoas devem 
entender que não é preciso incorporar nenhum papel, porque o que 
vale mesmo é tentar ser o mais justo possível” essas são as palavras da 
consultora de carreiras abordando sobre a liderança. Ainda nesse mesmo 
contexto, Oliveira (2013) diz que a forma de enxergar os membros da equipe 
é que vai estabelecer a ação do líder. Para ele a perspectiva da equipe 
precisa ser um conjunto, sendo assim todos os envolvidos têm o papel 
fundamental de somar neste relacionamento. E agora em se tratando de 
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automotivação de acordo com (DIAS, 2017) por mais difícil que pareça, 
obrigações fazem parte do nosso cotidiano e temos que permanecer 
motivados. Ele comenta sobre algumas estratégias simplórias conforme 
podemos observar na ilustração a seguir.
Figura 12 – Dicas do consultor de carreiras Emerson Wesley Dias para ter motivação
Fonte: Adaptado de (DIAS, 2017, p. 1)
Quando o assunto é trabalho em equipe (CARLI, 2014) diz “Todo 
pro昀椀ssional precisa ser capaz de trabalhar em equipe”. Para ele as 
atividades coletivas são imprescindíveis para a inovação já que muitas 
cabeças reunidas pensam mais certo. Tomazinho (2014) relata que a 
criatividade nasce da experiência que temos com o outro.  Por esse 
motivo, o relacionamento em equipe contribui o desembaraço e a 
inovação no trabalho. Há uma distinção entre o eu individual e o eu 
pro昀椀ssional(CARLI, 2014). Assim, mesmo que o indivíduo conte com uma 
tendência autossu昀椀ciente, é capaz de aprender a trabalhar em conjunto 
com outras pessoas. Para o especialista, no ambiente corporativo 
encontram-se atribuições que podem ser adquiridos com a prática. 
Conforme Tomazinho (2014), quando a pessoa está desenvolvendo 
alguma atividade em equipe, a diversidade é um elemento favorável ao 
êxito. Ela enfatiza que é realmente importante lidar de forma respeitosa 
com as individualidades que fazem parte do grupo, para aproveitar o 
máximo possível do convívio coletivo. No quesito timidez muitas pessoas 
acreditam que é praticamente impossível trabalhar em equipe, mas isso 
não é verdade, conforme ilustra a Figura 13.
Figura 13 – Pessoas tímidas e o trabalho em equipe
Pessoas mais reservadas podem cooperar e bastante para uma 
atividade em equipe. Já que num local de trabalho conveniente 
e aberto à contribuição de todos, inclusive dos indivíduos mais 
discretos são aptos para expressar e sustentar suas ideias.
Adaptado de Tomazinho (2014, p. 1).
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Em relação à adaptabilidade, Munhoz (2015) cita que estudos 
efetuados por empresários do ramo administrativo estabelecem que essa 
característica pessoal, é uma prioridade para a permanência das empresas 
no mercado atual. Uma das particularidades mais fundamental para o 
atual pro昀椀ssional do século XXI é alguma coisa que não exibe a beleza 
da aura de raridade: a adaptabilidade. Ela pode ser vista como um dos 
talentos ee昀椀ciências necessários no per昀椀l do pro昀椀ssional contemporâneo. 
Se nos tornássemos resistentes à adaptabilidade desde crianças, 
não cresceríamos. Ser humano é por natureza ser adaptável, ainda que 
muitas vezes não compreenda a necessidade que tem em exercer 
tal capacidade (MUNHOZ, 2015). Para ele, em ocasião que além dos 
colaboradores, as gerencias intermediárias e até a gestão organizacional 
se apresentam incapacitados para encara episódios ruins, sem habilidade 
de adequar-se às transformações, 昀椀ca improvável contornar falhas ou 
superar acidentes e barreiras que são postos, não por incapacidade 
pessoal, mas por circunstâncias do mercado.
RESUMINDO:
E então? Gostou do que mostramos? Aprendeu mesmo 
tudinho? Agora, só para termos certeza de que você 
realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo, 
vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter aprendido 
que algumas estratégias são necessárias para prospectar 
oportunidades de emprego no mercado de trabalho. 
Como por exemplo, saber qual o tipo de trabalho que a 
pessoa deseja executar, já que esse fará parte do seu dia 
a dia, por isso precisa de alguma forma lhe trazer bons 
momentos. Vimos também que os especialistas na área de 
aconselham que os candidatos a uma vaga de emprego em 
uma determinada empresa. Precisa estar interessado em 
saber um pouco mais sobre esta e também com relação 
à vaga ofertada. Percebemos que hoje em dia manter um 
bom networking é vantajoso para as pessoas que estão a 
procura de novas oportunidades no mercado de trabalho. 
Porque as indicações para o processo de seleção de 
emprego é uma das alternativas assertivas quando de se 
trata de vagas mais competitivas.
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Preparação para um processo seletivo
OBJETIVO:
Ao 昀椀nal deste, capítulo você será capaz de compreender 
como investir tempo no preparo para uma entrevista poderá 
favorecer no momento da conversa com o recrutador, tendo 
em vista que, ao responder de maneira clara e objetiva os 
questionamentos do entrevistador, certamente aumentará 
as chances de adquirir a vaga de emprego na qual esse 
candidato está concorrendo. E então? Motivado para 
desenvolver esta competência? Então vamos lá. Avante!
A importância de um bom preparo do 
candidato para uma vaga de emprego
Do mesmo modo como para ter um bom desempenho em uma 
prova, estudar é uma boa estratégia, ao longo dos processos seletivos, 
a história é semelhante: esforço e preparação também sustentam 
resultados positivos na procura por sobressair (GOMES, 2020). Ele também 
enfatiza que é quase que o mesmo comportamento dos pro昀椀ssionais do 
setor de recursos humanos das empresas em seguirem praticamente a 
mesma linha de raciocínio em processos seletivos diversi昀椀cados, é o que 
podemos perceber na Figura 14, ao ler a abordagem do especialista.
Figura 14 – Estruturação dos processos seletivos em empresas distintas
Mesmo que exista opotunidades diferentes, a organização 
realizada por grande parte das seleções e inclusive de vários 
recrutadores, valorizam diversos pontos em comum.
Fonte: Adaptado de Gomes (2020, p. 1).
Tendo em vista que por mais diferenciadas que sejam as seleções, a 
grande parte dos recrutadores pretende compreender os mesmos pontos, 
existe a possibilidade de treinar antecipadamente para todas as fases e o 
candidato que escolher fazer isso poderá bene昀椀ciar-se decisivamente em 
relação aos outros candidatos (BARBOSA, 2020). Ele a昀椀rma que por mais 
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que possa parecer um clichê, o entrevistador dá valor aos olhos brilhantes, 
perceber que o pro昀椀ssional está elegendo aquela organização por alguma 
razão. Sendo assim, o candidato precisa expor isso esclarecendo, qual 
é o motivo da sua escolha pela organização associando com seu per昀椀l, 
objetivos e não se esquecendo de enfatiza que se dedicou em pesquisar. 
A Figura 15 mostra três aspectos importantes para o processo seletivo.
Figura 15 – Tópicos que exigem a concentração do candidato 
COMPREENSÃO DA 
CULTURA
TESTES
PADRÕES
AUTOCONHECIMENTO
Fonte: Adaptado de Gomes (2020, p. 1). 
O  autoconhecimento  é uma das características mais expressivas, 
por induzir diretamente em como o indivíduo narra a sua história. Existem 
assuntos apontados como “clássicos” (GOMES, 2020). Ainda que não 
seja questionado, é legal trazer, diz ele. Faz-se necessário o candidato 
descrever sua trajetória, enfatizando o que  foi assimilado com as 
experiências passadas, o que constatou que tem que desenvolver, o que 
desejaria eleger como ponto forte, o que já descobriu com os desacertos, 
quais são suas especí昀椀cas fraquezas, o que apreciaria saber, se possui 
pelo menos um plano de curto prazo, em que lugar procura informações 
(GOMES, 2020). No começo da carreira, ele recomenda relatar  sejam 
quais forem os tipos de experiência vividos pelo candidato são válidas, 
as práticas em algum tipo de esporte, atuações extracurriculares em 
instituições públicas ou privadas, participação em grupos da graduação. 
Em todo o tempo cuidando para não aumentar e nem dramatizar 
excessivamente. Na medida correta, tudo pode servir como material para 
provar a capacidade de realizar projetos, de in昀氀uenciar positivamente, de 
se organizar adequadamente. A Figura 16 ilustra os testes requisitados em 
um processo seletivo.
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Figura 16 – Testes requisitados em processos seletivos 
Fonte: Adaptado de Gomes (2020, p. 1).
Nos processos seletivos nos quais é solicitado ao candidato a 
resolução de testes, é recomendável que o candidato faça pesquisas na 
internet que disponibiliza uma diversidade desses, e nos mais variados 
modelos, inclusive com gabarito de repostas. O pro昀椀ssional poderá contar 
com materiais didáticos desenvolvidos por especialistas na área e também 
videoaulas o que facilita ainda mais, a preparação e o treinamento para os 
candidatos. Não apenas o autoconhecimento mais também compreender 
a cultura da empresa ajuda como uma diferença em vários processos 
seletivos. 
Normalmente, o entrevistador quer saber o quanto o candidato 
entende da cultura da organização. E nesse instante o real objetivo não 
é continuar exibindo que tem conhecimento, mas existe a possibilidade 
de vir algum questionamento sobre o assunto. E, no 昀椀nal da conversa na 
entrevista, se o pro昀椀ssional 昀椀zer indagações para o recrutador com relação 
a companhia, sobre plano de carreira, cultura etc., geralmente isso tem um 
reconhecimento (GOMES, 2020). Ele recomenda ao candidato que procure 
informação. Para Gomes (2020, p. 1), “Notícias e relatórios de investidores 
podem ser boas fontes sobre movimentações recentes, traços marcantes 
da cultura”. Ele ainda alerta que mesmo que o candidato tenha ou não 
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um contato dentro dessa empresa onde está participando do processo 
seletivo; é valido ir à busca de alguém para dados complementares e até 
mais especí昀椀cos da própria organização. 
Barbosa (2021) ressalta que é fundamental o candidato ter em 
mente que disciplina caminha junto com organização. Sendo assim, após 
ele ter estabelecido os pontos que tem a necessidade em se preparar 
para os processos seletivos, dividir em tarefas menores é uma boa dica. 
Pois desta maneira, evita o receio de começar e além do mais cria uma 
rotina de estudos. Diariamente trinta minutos já está de “bom tamanho”; 
o importante é ser efetivo e ter comprometimento para desenvolver o 
treinamento. 
Segundo Barbosa (2018), métodos mais fáceis para incentivar a 
produtividade levam em consideração o princípio de começar criando 
pequenas metas. Ela ainda relata que conforme aFigura 17, a seguir:
Figura 17 – Técnica dos micro-objetivos 
 
A e�ciência dos micro-objetivos foi comprovada pelos estudiosos 
cienti�camente: existe a possibilidade em enganar o cérebro para 
aumentar a quantidade de dopamina um neurotransmissor que 
aciona os circuitos de recompensa – ao alcançá-los.
Fonte: Adaptado de Barbosa (2018, p. 1).
Para cada atividade que precisa ser realizada, deve-se dividi-las 
em menores partes possíveis e concluir um de cada vez. Por exemplo, 
se o objetivo 昀椀nal é escrever uma página, um bom início é abrir o arquivo 
no computador. O segundo objetivo pode ser escrever uma frase, o 
próximo, a escrita da segunda frase, e assim sucessivamente (BARBOSA, 
2018). A autora comenta que aumentando o neurotransmissor dopamina, 
indiferentemente do passo, vai causar um efeito de uma maior realização 
do que é. Por isso, a motivação aumenta e como resultado, inclusive 
a e昀椀ciência. 
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VOCÊ SABIA?
A  dopamina  é um essencial neurotransmissor e age no 
sistema nervoso central de todos os mamíferos. Ao se 
tratar de uma substância que é um neurotransmissor, é 
correto a昀椀rmar que ela funciona como um mensageiro 
químico, carregando a informação de um neurônio até 
uma célula receptora. Vale enfatizar que a dopamina só 
foi assim classi昀椀cada depois da década de 1950 (BRASIL 
ESCOLA, 2020).
De acordo com Barbosa (2018), na maioria das vezes, a procrastinação 
surge da ansiedade de iniciar uma atividade sem saber ao certo quanto 
tempo levará para termina-la, ou precisamente que etapas precisarão 
ser realizadas. Desta forma, o princípio que supõe o micro-objetivo de 
trabalhar por cinco minutos é e昀椀caz porque remete a impressão de ser 
absolutamente possível. Ela faz um relato sobre essa regra na Figura 18.
Figura 18 – Técnica do micro-objetivo por cinco minutos 
Este método faz parte da esfera de psicoterapia denominada 
Cognitivo Comportamental e nada mais é que a dedicação a uma 
tarefa por um tempo determinado de somente cinco minutos. 
Fonte: Adaptado de Barborsa (2018, p. 1).
De primeiro momento até parece pouco, porém cinco minutos de 
atividade são relativamente muito mais do que não realizar nada além 
do mais considerando médio ou longo prazo. Aderindo esta técnica, 
existem grandes possibilidades de a energia ter melhor 昀氀uidez e, com 
ela, manifestar inclusive ânimo para atingir o objetivo. Por esse motivo, na 
segunda ou terceira vez, há probabilidades de o tempo de trabalho 昀椀car 
estendido por muito mais do que os minutos predeterminados (BARBOSA, 
S., 2018). 
A autora inclui mais uma tática que é a Regra de 2 Minutos (com base 
na Lei de Newton) se o tempo de cinco minutos pode parecer bastante, 
essa regra de 2 Minutos elaborada pelo escritor e palestrante James Clear, 
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especialista em hábitos, tomadas de decisões e aprimoramento contínuo,  
pode ser perfeita. Ele inclusive enriqueceu a abordagem de “somente 
começar”, entretanto baseando em uma teoria do cientista Isaac Newton. 
Barbosa (2018) explica melhor essa regra conforme demonstrado na 
Figura 19.
Figura 19 – Regra de dois minutos baseada na Lei de Newton
Esta regra presume que para terminar com a procrastinação, o 
indivíduo precisa encontrar uma forma qualquer de começar 
sua atividade em um tempo menor do que dois minutos. O 
segundo fundamento deste recurso tem como base o que 
menciona a Primeira Lei de Newton. Também chamada de Lei da 
Inércia, supõe que um objeto �ca em repouso ou continua a se 
movimentar em uma velocidade constante, a menos que sofra a 
in�uencia por alguma força externa.
Fonte: Adaptado de Barbosa (2018, p. 1).
Ao se tratar da Lei da Inércia, Barbosa (2018) conta que James Clear 
diz que no instante que conseguir começar a atividade de dois minutos, 
isto é, tornar-se produtivo vai ter maior facilidade para dar continuidade. 
Sem notar, todos os micro-objetivos será realizado e inclusive as maiores 
metas. De acordo com (MENDES, T., 2020), pessoas que exercem suas 
atividades na categoria de autônomos e também quem prestas serviços 
a terceiros em home o昀케ce já conhecem bastante uma dinâmica que 
ainda não é a realidade da maior parte dos trabalhadores: fazer uma 
entrevista não presencial ou denominada à distância, por chamada ou 
videoconferência. Essa é uma das prevalecentes fases do processo 
seletivo para os pro昀椀ssionais que costumam realizar suas tarefas de 
trabalho em casa. Segundo (BERTOLINO, 2020) não existe praticamente 
nenhuma diferença entre reuniões presenciais e as conversas com os 
recrutadores através de videoconferência. Para ela, a derradeira inclusive, 
é muito interessante porque evita deslocamentos dispensáveis do 
entrevistado. Mas não apenas o entrevistador como também o candidato 
deve ter foco e concentração para não se distraírem no processo, 
já que as perguntas são iguais.  Para ter uma boa atuação, ela assinala 
que os candidatos devem 昀椀car atentos a alguns itens básicos conforme 
demonstrado na Figura 20.
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Figura 20 – Itens fundamentais para os candidatos que participam de entrevistas de 
emprego à distância
INTERNET VISUAL
MARKETING 
PESSOAL
LUGAR 
ADEQUADO
Fonte: Adaptado de Bertolino (2020, p. 1).
O candidato precisa dispor de uma boa conectividade com a internet, 
já que isso faz com que no decorrer do processo não aconteça nenhum 
tipo de interrupção ou até mesmo desentendimento (BERTOLINO, 2020). 
Ela diz “O contexto de entrevista nem sempre exige que o candidato 
se vista de maneira formal”. Porém o recrutador normalmente espera 
que esse momento da entrevista seja respeitado com um cuidado da 
escolha do candidato. E com relação ao ambiente precisa ser tranquilo e 
adequadamente iluminado. Segundo Bertolino (2020):
Algumas ferramentas de comunicação permitem, por 
exemplo, ‘embaçar’ o que está atrás do entrevistado, 
que pode ser um recurso interessante quando não se 
tem um ambiente mais adequado em casa para realizar 
a conversa. O importante é que o candidato se sinta à 
vontade e tenha poucas possibilidades de interrupção. 
(BERTOLINO, 2020, p. 1)
Como em uma entrevista presencial, o entrevistador tem a 
expectativa que o candidato comente sobre suas habilidades e principais 
resultados. É recomendável que o candidato realize essas re昀氀exões 
antecipadamente e esteja à vontade para relatar sobre o assunto 
(BERTOLINO, 2020). Ela inclusive indica outras atitudes interessantes para 
ter um bom desempenho, tanto na entrevista por videoconferência como 
na de chamada ou ainda em um processo seletivo tradicional. Uma delas 
é não deixar de fazer o dever de casa, conforme podemos observar na 
Figura 21, que traz a fala da especialista.
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Figura 21 – Marketing pessoal 
”O candidato bem preparado já estudou sobre a empresa 
na qual quer trabalhar, olhou informações no site e redes 
sociais da marca. Por isso, ele já começa a entrevista com uma 
bagagem maior”. 
Fonte: Adaptado de Bertolino (2020, p. 1).
Atitude como essa é ponto positivo para o candidato, pois comprova 
seu entusiasmo tanto pela empresa quanto pela vaga ofertada. 
RESUMINDO:
E então? Gostou do que mostramos? Aprendeu mesmo 
tudinho? Agora, só para termos certeza de que você 
realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo, 
vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter aprendido 
que existem os mais variados possíveis tipos de processos 
seletivos, presenciais e a distância. Porém o objetivo não 
diferencia, já que a intenção real do recrutador é querer 
conhecer melhor o candidato em questão. Então com 
isso, o pro昀椀ssional que estivera procura de um emprego 
no mercado de trabalho, deverá estar apto para todas as 
situações que acontecem os processos seletivos. Uma 
primeira busca na internet é bastante recomendável 
para que o candidato se inteire melhor de onde e como 
disponibilizar seu currículo pro昀椀ssional no intuito de 
participar dos processos seletivos de seu interesse.
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Participando de entrevistas e seleções
OBJETIVO:
Ao 昀椀nal deste capítulo você será capaz de entender como 
os candidatos a uma vaga de emprego dentro do mercado 
de trabalho, precisam se comportar durante a fase da 
entrevista no processo seletivo aberto pelas empresas. 
Para que as chances do candidato em ser contratado por 
esta organização sejam ampliadas. E então? Motivado para 
desenvolver esta competência? Então vamos lá. Avante!
Processo seletivo de emprego: Fase - Entrevista
Com as organizações diminuindo gastos e custos para a realização 
de suas atividades, os pro昀椀ssionais que estão à procura de um emprego 
se deparam com mais di昀椀culdades para conseguir uma recolocação 
no mercado, e inclusive para ter alguma oportunidade em participar de 
uma entrevista (G1, 2016). A alegria ao atender uma ligação agendando 
a  entrevista de emprego  dá brecha a um anseio eterno. Pois, é pouco 
tempo para evidenciar a sua legitimidade, cativar o recrutador e receber 
a oportunidade (NA PRÁTICA, 2019). A Figura 22 ilustra quinze ações que o 
candidato poderá colocar em prática para ser mais assertivo na entrevista. 
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Figura 22 – Dicas para ter sucesso na entrevista de emprego
Preparação 
inicia com o 
currículo.
Esteja pronto 
para responder 
aos mais 
complexos.
“Copie” o estilo 
do recrutador.
Comente 
sobre o seu 
progresso 
pro�ssional.
Sentir-se 
seguro.
Foque em 
solucionar o 
problema do 
entrevistador.
Planeje como 
dialogar com o 
entrevistador.
Treine para 
ter um bom 
desempenho 
na 
comunicação.
Primeiras 
impressões 
são 
fundamentais.
Demonstre 
habilidades 
por meio de 
resultados.
Pesquise os 
dados da 
empresa e 
também da 
vaga.
Faça ques-
tionamentos 
pertinentes.
Atenção para 
a linguagem 
corporal.
Organize sua 
narrativa para 
abordar sua 
trajetória.
Estude os 
questiona-
mentos mais 
corriqueiros.
Fonte: Adaptado de Na Prática (2019).
Após o candidato a uma vaga de emprego ter enviado seu currículo 
para participar de um processo seletivo aberto por uma determinada 
empresa, essa que selecionou o seu currículo para dar continuidade no 
processo. Posteriormente realiza um contato com o candidato e daí vem 
à próxima fase que é a da entrevista. No momento em que a empresa 
faz a escolha pelo currículo do candidato, já demonstra que o primeiro 
passo dado por esse pro昀椀ssional foi interessante aos olhos do recrutador 
da organização. Já que as empresas buscam per昀椀l de pro昀椀ssionais que 
correspondem com a suas necessidades. Deris (2020) enfatiza que um 
currículo adequado, onde as descrições estão claras é um dos pontos 
fortes para que o pretendente a vaga de emprego seja escolhido 
para realizar o processo. Pare de copiar modelos de currículos que se 
assemelham ao seu cargo, pois perderá a oportunidade de utilizar esta 
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ferramenta tão poderosa a seu favor. O cuidado com a carreira também se 
percebe na simples elaboração de um currículo (DERIS, 2020).
Para Terenciano (2020), um dos motivos mais comuns para a 
desclassi昀椀cação prematura dos candidatos é um currículo pouco atrativo. 
Muitos de nós sabemos o quanto é bom nos sentirmos seguros diante de 
situações que exija uma postura mais con昀椀ante que é o caso da entrevista 
de emprego (UNIVERSIA BRASIL, 2017). Segundo alguns recrutadores que 
abordam a insegurança de alguns candidatos no momento da entrevista, 
frequentemente discursam o que está representado na ilustração abaixo.
Figura 23 – Entrevista de emprego
 
“Um candidato inseguro, mesmo querendo, não revela o seu 
melhor, já que não acredita em si mesmo e não é capaz de 
descrever sobre suas habilidades”.
 
Fonte: Adaptado de Universia Brasil (2017).
A autocon昀椀ança é uma característica fundamental e bastante 
desejada pelas organizações atualmente. No contexto da  entrevista de 
emprego, passar credibilidade e con昀椀ança é fundamental. (GUIA DA 
CARREIRA, 2020)
O pro昀椀ssional precisa acreditar em seu potencial para sobressair-se 
com a concorrência. E Salienta que não é raro o nervosismo antecipado 
do candidato em uma entrevista junto ao recrutador da empresa na qual 
foi selecionado para participar de um processo seletivo de emprego, 
porém isso pode in昀氀uenciar negativamente e fazer com que esse se 
sinta inseguro, com isso tem a probabilidade de comprometer inclusive 
o desempenho do pro昀椀ssional no momento da conversa. (UNIVERSIA 
BRASIL, 2017)
Aquele velho ditado “A primeira impressão é a que 昀椀ca” é certamente 
válido, e ainda extremamente importante para que o candidato surpreenda 
ou decepcione o entrevistador. (ALMEIDA, 2013) 
Na Figura 24, a executiva sugere dez dicas para os pro昀椀ssionais que 
não querem falhar de forma alguma na fase da entrevista
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Figura 24 – Dicas para evitar erros na hora da entrevista
Leve um currículo pro�ssional adequado;
Esteja vestido de forma elegante;
Estabeleça seus pontos fortes, fracos;
Permaça em contato visual com o recrutador;
As suas informações precisam ser passadas de maneira transparente;
Não �que com dúvidas na hora da entrevista;
Ao comprimentar o entrevistador faça isso de forma simples;
No momento da entrevista desligue o celular.
Não difame seus gestores ou empregos anteriores;
Evite exageros no perfume;
Fonte: Adaptado de Almeida (2013).
É legal para o pro昀椀ssional que está prestes a participar de uma 
entrevista de emprego ter em mente a necessidade em preocupar-se não 
apenas como se dar bem nesta fase do processo, mas também atentar-
se com relação as suas atitudes, para que essas sejam as mais adequadas 
possíveis para a ocasião, ou seja, minimizar ao máximo cometer algum 
equívoco. Para Almeida (2013), antes da entrevista, o candidato precisa 
planejar o tempo, para estar presente no horário combinado, para isso 
é preciso escolher o melhor e mais viável meio de transporte ao qual irá 
utilizar, para se deslocar até o destino. 
Em relação à linguagem corporal, Reiman (2014) salienta que, 
quando uma pessoa encontra a outra pela primeira vez, a análise já se 
inicia. Existe uma in昀椀nidade de informações em processo, que indicam se 
o candidato é sincero ou educado. Essa intuição tem como base de início 
a comunicação corporal. Sendo assim, é prudente que o candidato desde 
o momento de sua chegada para a entrevista até a hora do término dela, 
precisa necessariamente estar extremamente inteirado com relação ao 
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seu comportamento não verbal. A Figura 25 mostra alguns erros básicos 
de linguagem não verbal que podem prejudicar o candidato na hora de 
uma entrevista de emprego.
Figura 25 – Sete erros de linguagem corporal 
Piores desacertos
Postura incorreta
Aperto de mão 
insatisfatório
Palmas das mãos 
molhadas
Deixar de sorrir
Falta de contato 
visual
Pararecer estar no 
mundo da lua
Demostrar 
inquietude
Fonte: Adaptado de Reiman (2014).
De acordo com Camargo (2014), no instante em que as pessoas se 
comunicam os trejeitos, expressões do rosto, postura e outros tipos de 
linguagem corporal, transmitem mensagens tão signi昀椀cativas quanto às 
coisas que as mesmasestão dizendo através da fala. Ele menciona que 
em uma situação tão decisiva como numa entrevista para um emprego, é 
imprescindível que o candidato esteja alerta a todas as informações que 
está passando para que sejam adequadas e expressem necessariamente 
o quanto está motivado e se julga capacitado para a vaga a qual está 
concorrendo. Segundo Olivieri (2014), um bom recrutador está ciente de 
que o momento da entrevista para a maioria dos candidatos não parece 
ser tão confortável, por isso episódios de nervosismo e ansiedade tem 
que ser analisado de maneira mais sutil. Muita coisa é relevada. Se você 
acabar rotulando o pro昀椀ssional por conta de um movimento que ele faz 
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durante a entrevista, você pode estar perdendo um excelente talento. 
(OLIVIERI, 2014)
Para auxiliar o candidato que almeja se expuser corretamente 
com o corpo em uma entrevista e prevenir ser incompreendido pelo 
entrevistador, alguns especialistas dão três recomendações a ser usada 
no intuito de favorecer o pro昀椀ssional que está à procura de emprego, 
conforme indica a Figura 26. 
Figura 26 – Gestos de linguagem não verbal
Decruze os braços e 
as pernas 
Evite gestos de 
tensão
Evite olhar no relógio
Fonte: Adaptado de Aguiar (2014).
Pode não ser intencional, mas o indivíduo permanecer com os 
braços cruzados enquanto conversa com outra pessoa causa a impressão 
de que o ele não está acessível para adquirir ou passar qualquer tipo 
de mensagem (AGUIAR, 2014). Como a entrevista de emprego é a hora 
em que o candidato precisa deixar o entrevistador conhecê-lo melhor, 
é aconselhável revelar-se compreensível e pronto para responder as 
perguntas. A expectativa apreensiva do candidato com relação ao 
recrutador pode gerar algumas atitudes inconvenientes. Roer as unhas, 
esconder as mãos embaixo das pernas, agarrar-se na cadeira ou estalar os 
dedos são gestos que transmitem nervosismo e preocupação, podendo 
atrapalhar a avaliação do recrutador sobre você (AGUIAR, 2014).
Figura 27 – Ansiedade 
Fonte: Pixabay
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Apesar de ser uma reação natural do corpo do ser humano, pode 
昀椀car intensi昀椀cada quando o candidato estiver participando de uma 
entrevista de empego o que normalmente não é conveniente para esse 
momento em que o candidato estará frente a frente com o entrevistador.
Quando as pessoas estão nervosas, começam a respirar mais 
rapidamente. E isso pode prejudicar uma entrevista (WOOD, 2015). Ela 
comenta que quando o pro昀椀ssional respira aceleradamente e de maneira 
super昀椀cial, diminui sua habilidade de pensar com nitidez. Sendo assim, 
“isso pode fazer você demorar mais e enrolar nas respostas” (WOOD, 2015, 
p. 1). Então, a autora aconselha ao candidato realizar uma respiração mais 
profunda, ou seja, com o ar vido desde o abobem. Já que esse tipo de 
técnica de respiração possibilita ao indivíduo uma mente mais atenta e 
con昀椀ante dispondo de mais energia. Posto isto ela sugere aos pro昀椀ssionais 
a procura de emprego adotar esse tipo de respiração em todas as 
circunstâncias nas quais se perceberem ansioso e, especialmente, 
antes da conversa com o entrevistador. Com relação a esse diálogo 
entre candidato e o recrutador na hora da entrevista, é importante 
que o candidato seja coerente aos responder os questionamentos do 
entrevistador, podemos veri昀椀car na ilustração a seguir o que a especialista 
adverte aos pro昀椀ssionais que almejam conquistar a tão sonhada vaga de 
emprego. (MEIGLIN, 2017)
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Figura 28 – Quinze dicas para as respostas dos candidatos aos recrutadores em uma 
entrevista de emprego
Fonte: Adaptado de Meiglin (2017).
Preparar bem a memória com um prazo de antecedência 
considerável é vantajoso para quem está buscando uma nova colocação 
no mercado de trabalho (THEES, 2020). Ela recomenda que dias antes 
da entrevista de emprego, o candidato deve parar e re昀氀etir sobre os 
acontecimentos mais relevantes da sua vida pro昀椀ssional. O melhor é que 
o candidato escolha de 5 a 10 acontecimentos e analise o papel que ele 
desempenhou em cada uma, o que ele realmente aprendeu, e ir mais 
além à lembrança de quais foram os desa昀椀os que ele viveu naqueles 
momentos. 
Para ela esse tipo de dica é signi昀椀cativo para quem vai participar 
de uma entrevista por competência, já que é o tipo de entrevista em que 
o recrutador faz questionamentos sobre ocasiões passadas em que o 
pro昀椀ssional precisou trabalhar sob pressão ou ainda teve de liderar uma 
equipe de pessoas. A especialista comenta que no momento das escolhas 
dessas situações, é válido que o candidato observe que cada uma pode se 
inserir em várias competências como: boa liderança, facilidade de trabalho 
em grupo, boa comunicação empresarial, resiliência etc. É uma ótima 
forma para o pro昀椀ssional se preparar já que di昀椀cilmente vai saber ao certo 
que questionamento precisará responder na entrevista. (THEES, 2020) 
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Também é interessante que o candidato constantemente termine 
as suas falas com alguma coisa positiva. Por exemplo, ele pode 昀椀nalizar 
uma história contando que, quando executou determinado projeto, teve 
como prêmio uma promoção. Possivelmente o recrutador vai pegar um 
gancho no que foi dito por último e, se isso vier de alguma coisa positiva, 
ele tenderá a dar continuidade no assunto, explica ela. Em contrapartida, 
se o pro昀椀ssional terminar a fala com alguma coisa negativa, como uma 
demissão, o entrevistador possivelmente ira indagar, por exemplo, por 
qual motivo o candidato foi demitido. 
A dica é principalmente indicada quando a entrevista tiver como 
base as informações contidas no  currículo pro昀椀ssional do candidato. E 
quando o entrevistador faz algum tipo de questionamento inusitado para 
o pro昀椀ssional e esse de primeiro momento, tem até um certo receio de 
responder. Algumas empresas fazem perguntas bem esquisitas na hora 
da entrevista de seleção. Já ouvimos falar enquanto pesa uma girafa, 
quantas bolas de gude cabem em um avião ou até quantos McDonald’s 
existem em São Paulo. Essas questões – aparentemente engraçadinhas 
– podem parecer só uma pegadinha, mas, em grande parte dos casos, 
são feitas para testar o seu raciocínio lógico. (THEES, 2020):
Ela comenta que normalmente essas são empregadas em bancos 
de investimentos e consultorias, ou ainda em organizações mais modernas 
como a Google, que é bastante simpatizante desse tipo de indagação. 
Então se por um acaso o pro昀椀ssional se deparar com alguma pergunta 
nesse estilo, é fundamental demonstrar que tem capacidade de organizar 
seu raciocínio para dar uma resposta lógica, não que essa deve estar 
impreterivelmente certa. 
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RESUMINDO:
E então? Gostou do que mostramos? Aprendeu mesmo 
tudinho? Agora, só para termos certeza de que você 
realmente entendeu o tema de estudo deste capítulo, 
vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter aprendido 
qual é a melhor maneira que um candidato a uma vaga de 
emprego para o mercado de trabalho deverá se comportar 
na hora da entrevista com o recrutador da empresa que 
está ofertando a vaga a qual ele está concorrendo. Vimos 
várias dicas de especialistas como consultores de carreira 
renomados, que sugerem aos candidatos muita atenção 
desde o planejamento do trajeto para a chegada ao local da 
entrevista, a preparação deverá ser feita antecipadamente 
para responder as perguntas do entrevistador. E que é de 
fundamental importância o pro昀椀ssional ter conhecimento 
das informações daempresa e da vaga que ela está 
ofertando. No momento da entrevista o candidato deverá 
estar atento inclusive para os seus gestos e sinais enquanto 
conversa com o recrutador, tendo em mente que fez 
inclusive uma boa escolha na sua vestimenta para essa 
ocasião.
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REFERÊNCIAS
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Paulo: Entregare, 2009. 
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seu crescimento professional Viçosa: AS Sistemas, 2013. 
BODIN FILHO, S. M. Marketing pessoal dez etapas para o sucesso. 
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CARVALHO, M. C. N. Relacionamento interpessoal: Como preservar 
o sujeito coletivo. Rio de Janeiro: LTC, 2009. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as 
oportunidades 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 
GITOMER, J. Boom de mídias sociais. São Paulo: M Books, 2011. 
OLIVEIRA, D. P. R. Como elaborar um plano de carreira para ser um 
pro昀椀ssional bem-sucedido 3. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 
SHERMAN, D. Obtendo o máximo do Linkedin. São Paulo: M. Books, 
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