Av1 Saúde Coletiva e Vigilância Epidemiológica

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Av1 Saúde Coletiva e Vigilância Epidemiológica
Discente: Yasmin Cavalcante Costa
Matricula: 01546315
Curso: Nutrição
O acolhimento no contexto da saúde é um processo fundamental que visa garantir que todos os usuários recebam a atenção necessária ao procurarem serviços de saúde. No caso apresentado, temos uma usuária gestante que chega a uma unidade de saúde e se depara com outros cinco usuários, cada um com diferentes necessidades de atendimento. A classificação de risco é uma ferramenta que permite aos profissionais de saúde priorizar o atendimento com base na gravidade das condições apresentadas pelos pacientes. As condutas que podem ser tomadas pelos profissionais de saúde no acolhimento incluem: Triagem inicial: Realizar uma avaliação rápida de cada paciente para identificar a gravidade de suas condições. Escuta ativa: Ouvir atentamente as queixas dos usuários, demonstrando empatia e respeito. Orientação: Informar os pacientes sobre o processo de atendimento e o tempo estimado de espera. Encaminhamentos: Direcionar os pacientes para os serviços adequados, caso necessário. Em relação à ordem do atendimento dos seis usuários, a classificação de risco deve ser seguida da seguinte forma; Gestante com sangramento: Este caso é considerado de alta gravidade e deve ser atendido imediatamente. Idoso para exame de rotina: Embora não seja uma emergência, a saúde do idoso deve ser priorizada. Mulher para consulta no clínico geral: Dependendo da queixa, pode ser atendida em seguida. Criança especial para fisioterapia: A criança deve ser atendida, mas a urgência depende da condição específica Homem com fortes dores de dente: Embora desconfortável, geralmente não é uma emergência em comparação com os casos anteriores. Por fim, a classificação de risco é benéfica aos usuários pois garante que aqueles que mais necessitam de atenção recebam o atendimento adequado em tempo hábil. Isso não apenas melhora a eficiência do serviço, mas também contribui para um atendimento mais humanizado, onde cada paciente é tratado com dignidade e respeito, levando em consideração suas necessidades específicas.
Referências
Atendimento humanizado: o que é e qual a importância na área de saúde? Disponível em: .
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MANUAL DE ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA -PROTOCOLOS. [s.l: s.n.]. Disponível em: .
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FIA; FIA. Classificação de Risco: O que é, Objetivos e Dúvidas. Disponível em: .
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Você sabe o que é classificação de risco? Disponível em: .
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ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO, UM OLHAR NA PERSPECTIVA DO ASSISTENTE SOCIAL. - Brasil Escola. Disponível em: .
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AURICHIO, A. O que é atendimento humanizado? Descubra seus benefícios! Disponível em: . Acesso em: 21 jan. 2025.
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