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Material de Estudo - 77: Direito do Consumidor - Relações de Consumo 1. Qual ramo do direito se dedica à proteção dos direitos e interesses dos consumidores nas relações de consumo, buscando equilibrar a vulnerabilidade do consumidor diante do poder econômico dos fornecedores? a) Direito Penal b) Direito Civil c) Direito Administrativo d) Direito do Consumidor e) Direito Empresarial Resposta: d) O Direito do Consumidor é um ramo relativamente recente, com legislação específica para proteger o consumidor. 2. Qual lei brasileira é o principal instrumento normativo do Direito do Consumidor, estabelecendo os direitos e deveres nas relações de consumo? a) Código Civil b) Código Penal c) Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) d) Código de Defesa do Consumidor (CDC) e) Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) Resposta: d) O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a principal lei que rege as relações de consumo no Brasil. 3. Qual conceito central do Direito do Consumidor se refere a toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final? a) Fornecedor b) Consumidor c) Produtor d) Comerciante e) Prestador de serviços Resposta: b) O consumidor é a parte mais vulnerável na relação de consumo, que busca proteção legal. 4. Qual conceito central do Direito do Consumidor se refere a toda pessoa física ou jurídica que desenvolve atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços? a) Consumidor b) Fornecedor c) Produtor d) Comerciante e) Prestador de serviços Resposta: b) O fornecedor é o agente econômico que oferece produtos ou serviços no mercado de consumo. 5. Qual princípio fundamental do Direito do Consumidor determina que o fornecedor deve prestar informações claras, precisas e ostensivas sobre os produtos e serviços, incluindo suas características, qualidade, preço, riscos, etc.? a) Boa-fé objetiva b) Vulnerabilidade do consumidor c) Responsabilidade objetiva d) Informação e) Transparência Resposta: d) O direito à informação é um direito básico do consumidor, garantindo a transparência nas relações de consumo. 6. Qual tipo de responsabilidade do fornecedor ocorre independentemente da existência de culpa, bastando a comprovação do dano e do nexo de causalidade entre o produto/serviço e o dano sofrido pelo consumidor? a) Responsabilidade subjetiva b) Responsabilidade objetiva c) Responsabilidade solidária d) Responsabilidade subsidiária e) Responsabilidade subjetiva solidária Resposta: b) A responsabilidade objetiva facilita a reparação dos danos causados ao consumidor, sem a necessidade de provar a culpa do fornecedor.