ISO

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Parte 1: Compreendendo a ISO
· 1️ - O que significa ISO?
A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização internacional que desenvolve normas técnicas para garantir qualidade, segurança, eficiência e compatibilidade em diferentes setores. Seu objetivo é criar padrões que possam ser usados globalmente para melhorar processos e produtos.
· 2 - Qual a importância das normas ISO para empresas e organizações?
Melhoria da Qualidade: A ISO ajuda a garantir que produtos e serviços atendam a padrões de qualidade reconhecidos internacionalmente.
Aumento da Credibilidade: Empresas certificadas ganham mais confiança de clientes e parceiros comerciais.
Eficiência Operacional: A implementação das normas otimiza processos e reduz desperdícios, melhorando a produtividade.
Parte 2: Comparação entre Normas ISO
	· Norma
	· Área de Atuação
	· Objetivo Principal
	· Impacto nas Empresas
	· ISO 9001
	· Gestão da qualidade
	· Melhorar a satisfação do cliente
	· Processos mais organizados e eficientes
	· ISO 14001
	· Gestão ambiental
	· Reduzir impactos ambientais
	· Sustentabilidade e conformidade legal
	· ISO 45001
	· Saúde e segurança no trabalho
	· Garantir um ambiente seguro para os trabalhadores
	· Redução de acidentes e melhor ambiente de trabalho
Parte 3: Reflexão e Aplicação
· Escolha de norma: ISO 9001
· Passos para implementação:
· Diagnóstico inicial para avaliar os processos da empresa.
· Treinamento dos funcionários sobre os requisitos da norma.
· Definição de indicadores de qualidade e melhoria contínua.
· Auditoria interna antes da certificação.
· Desafios:
· Resistência à mudança por parte dos colaboradores.
· Custos iniciais de implementação.
· Tempo necessário para adaptar processos.
· Garantia da aplicação contínua:
· Monitoramento constante com auditorias internas.
· Revisão e atualização dos procedimentos.
· Cultura organizacional focada na qualidade.