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A escola que olha,
escuta e protege.
CARTILHA ORIENTATIVA
Núcleo de Mediação Escolar
Esta cartilha é direcionada a comunidade 
escolar da Rede Pública Estadual de 
Educação Básica do Estado de Mato 
Grosso e outros interessados na
temática da violência escolar.
O objetivo é fornecer orientações sobre
a temática da violência e as ações de 
intervenção ,prevenção e enfrentamento 
com base nas tratativas legais dos direitos 
da criança e do adolescente .
Apresentação
A escola é uma das mais importantes organizações sociais que 
constrói, por meio das relações que se constituem no seu interior, 
imensuráveis princípios concernentes a uma sociedade mais justa 
e igualitária. Por outro lado, tornou-se palco de um cenário de 
violências, indisciplinas e afrontamentos que leva todos/as a 
buscarem respostas e estratégias que possam garantir uma 
convivência permeada pelos valores de respeito, diálogo e 
tolerância (Zluhan & Raitz, 2014). 
O conflito é inerente ao ser humano e pode representar uma 
oportunidade para o diálogo e cooperação . Assim sendo, faz-se 
necessário a escola buscar propostas e encaminhamentos que 
sustentem um fazer sociopedagógico que colabore para a 
construção de um presente mais solidário e de um futuro 
investido de valores de uma sociedade efetivamente mais
justa e igualitária, numa ação efetiva para a Cultura de Paz.
A escola como agente de defesa dos Direitos Humanos
Por que falar de violência escolar?
Conhecendo
Conforme a Organização Mundial da Saúde (OMS), um
dos problemas encontrados nas escolas é a violência. Nesse 
sentido, a OMS categoriza a violência como interpessoal 
comunitária. É compreendida como toda ação de maus-tratos 
praticada , isolada ou em grupo, dentro das unidades 
escolares ou em seu entorno.
Desse modo, o conceito de violência se faz necessária para 
uma maior compreensão da violência escolar. É uma 
transgressão da ordem e das regras da vida em sociedade.
É o atentado direto, físico contra a pessoa cuja vida, saúde
e integridade física ou liberdade individual correm
perigo a partir da ação de outros.
O Artigo 4º do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) estabelece que: “ É dever da 
família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder público assegurar, com absoluta prioridade, a 
efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à 
profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária”. 
Parágrafo único. A garantia de prioridade compreende: 
a) primazia de receber proteção e socorro em quaisquer circunstâncias; 
b) precedência de atendimento nos serviços públicos ou de relevância pública; 
c) preferência na formulação e na execução das políticas sociais públicas; 
d) destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas relacionadas com a proteção à infância e à 
juventude. 
O Artigo 5º do mesmo diploma legal preconiza que: “Nenhuma criança ou adolescente será objeto de 
qualquer forma de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão, punido na 
forma da lei qualquer atentado, por ação ou omissão, aos seus direitos fundamentais”.
Assim, é dever de todos/as proteger nossas crianças e adolescentes!
Existe lei que protege os direitos da criança 
e do adolescente? A resposta é Sim.
Formas de manifestação da violência
Violência na escola: 
ocorre no ambiente 
escolar ou em suas 
mediações, 
vitimizando
pessoas.
Violência contra a 
escola: caracterizada 
pela agressão ao 
patrimônio, como 
depredação, 
incêndio, roubo
e furto.
Violência da escola: 
a própria instituição 
se manifesta como 
agente agressor na 
forma como se 
organiza , funciona 
e se relaciona com 
os/as estudantes e 
servidores.
Tipologia da Violência
A Organização Mundial da Saúde (OMS) estabelece uma tipologia de três grandes grupos segundo quem comete o ato violento:
Tipo de violência Descrição
Violência Autoprovocada/Auto Infligida:
A violência autoprovocada/auto infligida compreende ideação suicida, autoagressões, tentativas de suicídio e 
suicídios.
Violência Interpessoal 
Violência doméstica/intrafamiliar:
Considera-se violência doméstica/intrafamiliar a que ocorre entre os parceiros íntimos e entre os membros da 
família, principalmente no ambiente da casa, mas não unicamente. É toda ação ou omissão que prejudique o 
bem-estar, a integridade física, psicológica ou a liberdade e o direito ao pleno desenvolvimento de outra pessoa 
da família. Pode ser cometida dentro ou fora de casa por algum membro da família, incluindo pessoas que 
passam a assumir função parental, ainda que sem laços de consanguinidade, e que tenha relação de poder.
Violência Interpessoal 
Violência extrafamiliar/comunitária:
A violência extrafamiliar/comunitária é definida como aquela que ocorre no ambiente social em geral, entre 
conhecidos ou desconhecidos. É praticada por meio de agressão às pessoas, por atentado à sua integridade e 
vida e/ou a seus bens e constitui objeto de prevenção e repressão por parte das forças de segurança pública e 
sistema de justiça (polícias, Ministério Público e poder Judiciário).
Violência Psicológica/Moral:
É toda forma de rejeição, depreciação, discriminação, desrespeito, cobrança exagerada, punições humilhantes e 
utilização da pessoa para atender às necessidades psíquicas de outrem. É toda ação que coloque em risco ou 
cause dano à autoestima, à identidade ou ao desenvolvimento da pessoa. Esse tipo de violência também pode 
ser chamado de violência moral. No assédio moral, a violência ocorre no ambiente de trabalho a partir de 
relações de poder entre patrão e empregado ou empregado e empregado. O bullying é outro exemplo de 
violência psicológica, que se manifesta em ambientes escolares ou outros meios, como o ciberbullying.
Tipologia da Violência
A Organização Mundial da Saúde (OMS) estabelece uma tipologia de três grandes grupos segundo quem comete o ato violento:
Tipo de violência Descrição
Tortura
É o ato de constranger alguém com emprego de força ou grave ameaça, causando-lhe sofrimento físico ou mental com fins de 
obter informação, declaração ou confissão da vítima ou de terceira pessoa; provocar ação ou omissão de natureza criminosa; 
em razão de discriminação racial ou religiosa. (Lei 9.455/1997). Também pode ser o ato de submeter alguém, sob sua guarda, 
poder ou autoridade, com emprego de força ou grave ameaça, provocando intenso sofrimento físico ou mental, como forma
de aplicar castigo pessoal ou medida de caráter preventivo.
Violência Sexual
É qualquer ação na qual uma pessoa, valendo-se de sua posição de poder e fazendo uso de força física, coerção, intimidação
ou influência psicológica, com uso ou não de armas ou drogas, obriga outra pessoa, de qualquer sexo e idade, a ter, presenciar, 
ou participar de alguma maneira de interações sexuais ou a utilizar, de qualquer modo a sua sexualidade, com fins de lucro, 
vingança ou outra intenção. Incluem-se como violência sexual situações de estupro, abuso incestuoso, assédio sexual, sexo 
forçado no casamento, jogos sexuais e práticas eróticas não consentidas, impostas, pornografia infantil, pedofilia, voyeurismo. 
Inclui também exposição coercitiva/constrangedora a atos libidinosos, exibicionismo, masturbação, linguagem erótica, 
interações sexuais de qualquer tipo e material pornográfico. A violência sexual é crime, mesmo se exercida por um familiar,
seja ele, pai, mãe, padrasto, madrasta, companheiro(a), esposo(a).
Tráfico de seres humanos
Inclui o recrutamento, o transporte, a transferência, o alojamento de pessoas, recorrendo à ameaça, ao rapto, à fraude, ao 
engano, ao abuso de autoridade, ao uso da força ou outras formas de coação, ou à situação de vulnerabilidade, para exercer
a prostituição, ou trabalho sem remuneração, incluindo o doméstico, escravo ou de servidão, casamento servil ou para a 
remoção e comercialização de seus órgãos, com emprego ou não de força física. O tráficode pessoas pode ocorrer
dentro de um mesmo país, entre países fronteiriços ou entre diferentes continentes.
Tipologia da Violência
A Organização Mundial da Saúde (OMS) estabelece uma tipologia de três grandes grupos segundo quem comete o ato violento:
Tipo de violência Descrição
Negligência/Abandono
É a omissão pela qual se deixou de prover as necessidades e cuidados básicos para o desenvolvimento físico, emocional e 
social da pessoa atendida/vítima. Ex.: privação de medicamentos; falta de cuidados necessários com a saúde; descuido com a 
higiene; ausência de proteção contra as inclemências do meio, como o frio e o calor; ausência de estímulo e de condições 
para a frequência à escola. O abandono é uma forma extrema de negligência, é o tipo mais comum de violência contra 
crianças.
Trabalho Infantil
É o conjunto de ações e atividades desempenhadas por crianças (com valor econômico direto ou indireto) inibindo-as de viver 
plenamente sua condição de infância e adolescência. Refere-se a qualquer tipo de atividade efetuada por crianças e 
adolescentes de modo obrigatório, regular, rotineiro, remunerado ou não, em condições por vezes desqualificadas e que 
põem em risco o seu bem estar físico, psíquico, social e moral, limitando suas condições para um crescimento e 
desenvolvimento saudável e seguro. A Constituição Federal estabelece a proibição de trabalho noturno, perigoso ou insalubre 
a pessoas menores de 18 anos e de qualquer trabalho a menores de 16 anos, salvo na condição de aprendiz, a partir de 14 
anos (artigo 7º, inciso XXXIII). Quando na condição de aprendiz, a atividade laboral deve ocorrer em horários e locais que não 
impeçam a frequência à escola e não prejudiquem a formação e o adequado desenvolvimento físico, psíquico, moral e social.
Violência por Intervenção 
legal
Trata-se da intervenção por agente legal público, isto é, representante do Estado, polícia ou de outro agente da lei no 
exercício da sua função. Segundo a CID-10, pode ocorrer com o uso de armas de fogo, explosivos, uso de gás, objetos 
contundentes, empurrão, golpe, murro, podendo resultar em ferimento, agressão, constrangimento e morte.
A Lei Federal nº. 4.898/65 define o crime de abuso de autoridade e estabelece as punições para esta prática.
É importante saber...
Além dessas classificações, a violência pode ser definida considerando a qual grupo ou pessoa ela é direcionada: 
mulheres, crianças, idosos, indígenas, deficientes, população LGBT, etc.
O termo violência entre parceiros íntimos refere-se a todo e qualquer comportamento em uma relação íntima. 
Inclui a violência cometida tanto na unidade doméstica como em qualquer relação íntima de afeto, 
independentemente de coabitação, e compreende as violências física, psicológica, sexual, moral, patrimonial e o 
comportamento controlador.
Entende-se esse tipo de violência como um comportamento conscientemente hostil e intencional que causa 
dano físico, psíquico, jurídico, econômico, social, moral ou sexual. Atua contra a liberdade e o direito da pessoa.
Para muitas mulheres a agressão física não é um evento isolado, mas parte de um padrão contínuo de 
comportamento abusivo, ou seja, muitas vezes os atos de violência física acontecem de maneira sistemática 
dentro da dinâmica do casal, ocorrendo frequentemente, podendo chegar até a episódios diários.
O abuso de álcool e outras drogas foram consideradas por muitas pesquisas como um fator associado à violência 
física entre os parceiros.
Sinais de alerta
Mudanças bruscas, aparentemente inexplicáveis, de comportamento como alterações súbitas de humor, comportamentos regressivos e/ou agressivos, 
sonolência excessiva, perda ou excesso de apetite.
Baixa autoestima e insegurança.
Crianças e adolescentes que apresentam um interesse por questões sexuais ou que façam brincadeiras de cunho sexual e usam palavras ou desenhos 
que se referem às partes íntimas podem estar indicando uma situação de abuso.
Lesões, hematomas e outros machucados sem uma explicação clara para terem ocorrido.
Os vestígios mais óbvios de violência sexual em crianças e adolescentes são físicos, como marcas de agressão, doenças sexualmente transmissíveis e 
gravidez.
Sono, falta de concentração, aparência descuidada, entre outros, são indicativos de que algo está errado.
Medo de adultos estranhos, de escuro, de ficar sozinha/o e de ser deixado próximo ao potencial agressor.
São problemas de saúde sem aparente causa clínica, como dor de cabeça, erupções na pele, vômitos e dificuldades digestivas que na realidade têm 
fundo psicológico e emocional.
Queda injustificada na frequência escolar ou baixo rendimento causado por dificuldade de concentração e aprendizagem. Outro ponto a estar atento é 
a pouca participação em atividades escolares e a tendência ao isolamento social.
Fugas de casa sem avisar os familiares.
Saiba sobre mitos e verdades:
Fonte: Defensoria Pública Estado do Rio Grande do Sul.
• “Todas as pessoas que abusam 
uma criança ou adolescente são 
pedófilas .” 
• “Bater é uma forma de educar.” 
• “A criança e o adolescente só 
aprendem com palmadas.”
• “Quem comete abuso sexual 
quase sempre é uma pessoa 
estranha e visivelmente 
perturbada.”
• “Se a criança ou o(a) adolescente 
menor de 14 anos concordar com 
o ato sexual não há crime.” 
• “O filho não é meu. Não é minha 
responsabilidade.”
• “Já está bem grandinho para 
saber se cuidar sozinho.”
• Nem todas. A pedofilia é um transtorno de personalidade caracterizado pelo desejo sexual por crianças 
pré-púberes, geralmente abaixo de 13 anos. Ocorre que muitos crimes cometidos contra crianças e 
adolescentes, como nas hipóteses de abuso e exploração sexual, são cometidos por pessoas que não 
possuem esse transtorno.
• Não é verdade. A grande maioria dos agressores são pessoas muito próximas da criança ou do 
adolescente e da sua família, inclusive pessoas que teriam o dever de protegê-las e que, muitas vezes, 
são carismáticas e educadas.
• Não é verdade. A lei presume a ocorrência do crime de estupro na hipótese de prática sexual quando a 
criança ou adolescente possua menos de 14 anos de idade, independentemente de seu consentimento.
• Nunca. Bater na criança ou no adolescente é uma forma de violência física que gera medo e 
insegurança. Ao bater, ensinamos que a violência física é o caminho para solucionar os problemas. 
Filhos que são agredidos podem tornar-se pais violentos. A criança e o adolescente aprendem com 
afeto, exemplos positivos e diálogo.
• Somos todos responsáveis e devemos proteger todas as crianças e adolescentes, mesmo aqueles que 
não são nossos lhos.
• Nem sempre as crianças e os adolescentes possuem condições de se defender sozinhos, mesmo aqueles 
já considerados maiores e mais maduros. Sempre há necessidade de orientação e cuidados.
Rede de atendimento
Como agir em caso de violência contra criança e adolescente
Quando houver suspeita ou conhecimento de alguma criança ou 
adolescente que esteja sofrendo violência , denuncie . As denúncias 
podem ser feitas a qualquer uma dessas instituições:
• Conselho Tutelar da sua cidade;
• Disque 100 ( por telefone ou pelo e-mail: disque denuncia@sedh.gov.br) 
canal gratuito e anônimo;
• Escolas, com os/as professores/as, coordenadores e diretores;
• Delegacias especializadas e comuns;
• Polícia Militar, Policia Federal ou Polícia Rodoviária Federal;
• Número 190;
• Casos de pornografia na internet: denuncie em www.disque.100.gov.br.
Forme comitês de segurança
Dialogar na comunidade escolar é muito importante para conscientizar e 
apaziguar o problema. Pensar em prevenção também é fundamental. Que 
tal propor a criação de projetos que envolvam não só a sua escola mas 
também toda a sua comunidade? Contar com a presença de pais e 
responsáveis é muito importante. A formação de um grupo para discutir 
como a violência acontece e como pode ser evitada já dá margem para a 
aplicação de projetos de conscientização ao longo do ano. A utilização de 
campanhas, palestras, atividadespreventivas, jogos colaborativos e rodas 
de conversa, por exemplo, podem ser um divisor para diminuir a violência 
na sua escola.
Ações de intervenção e prevenção
Previna-se contra a violência
Reagir de forma rápida e precisa quando ocorrem situações de 
violência é essencial, mas nada melhor do que a prevenção. 
Tornar a sua escola um ambiente acolhedor e seguro faz com que 
as pessoas sintam-se à vontade para compartilhar suas 
dificuldades e vivência. Através disso, junto às experiências dos 
professores e funcionários, fica mais fácil identificar os tipos de 
violência mais recorrentes no local de ensino. E com isso todos se 
tornam “fiscais” contra atos violentos.
Ações de intervenção e prevenção
Participe de atividades extras
É claro que o ócio não é um fator diretamente associado ao 
aumento da violência, mas tempo livre em excesso pode levar 
a situações de alerta. Praticar atividades extracurriculares 
pode ser um grande apoio para diminuir a violência na escola 
pois incentiva a socialização e o respeito entre você e seus 
colegas. Os esportes, jogos de tabuleiro, atividades manuais e 
aulas extras, podem ser grandes aliados na saúde e bem estar.
Ações de intervenção e prevenção
Mantenha o diálogo com seus professores
Imagina ter um adulto que você pode conversar sem se 
preocupar? Essa figura pode ser seu professor! O respeito 
com seus professores é o primeiro passo para facilitar o 
diálogo e aproximar você dos seus coordenadores e 
professores. Considerando isso, ande pela sua escola, torne-se 
uma presença conhecida, seja simpático com todos. Isso te 
ajuda a criar vínculo com as pessoas e facilitar a conversa 
quando você precisar de ajuda.
Ações de intervenção e prevenção
“Ninguém nasce odiando o 
outro pela cor de sua pele, ou 
por sua origem, ou sua religião. 
Para odiar as pessoas precisam 
aprender, e se elas aprendem
a odiar, podem ser ensinadas
a amar”. (Da autobiografia
“O longo caminho para
a liberdade”, 1994).
 CANDAU, V. Experiências de educação em direitos humanos na 
América Latina: o caso brasileiro, 1999. Disponível em: . Acesso em: 05 novembro. 2021
 COLOMBIER,Claire; MANGEL,Gilbert; PERDRIAULT, Marguerite . A violência na escola. São Paulo, 
Ed.Summus,1989. 
 GUIMARÃES, Eloisa. Escola, Galeras e Narcotráfico. Ed. UFRJ. 
 SILVA,Aida Maria Monteiro. EDUCAÇÃO E VIOLÊNCIA: qual o papel da escola? www.dhnet.org.br/inedex.htm, 
2002 
 ZLUHAN, Mara Regina; RAITZ, Tânia Regina. A educação em direitos humanos 
para amenizar os conflitos no cotidiano das escolas. Rev. Bras. Estud. Pedagog., 
Brasília , v. 95, n. 239, p. 31-54, abr. 2014 . Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2176-
66812014000100003&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 19 outubro. 2021. 
 https://www.cevs.rs.gov.br/tipologia-da-violencia Acesso em: 19 outubro. 2021. 
 https://www.defensoria.rs.def.br/upload/arquivos/202004/15134548-violencia-contra-criancas-e-
adolescentes-1.pdf . Acesso em: 16 novembro.2021
Referências
Obrigado.
MAURO MENDES FERREIRA
Governador
OTAVIANO OLAVO PIVETTA
Vice-Governador
ALAN RESENDE PORTO
Secretário de Estado de Educação
AMAURI MONGE FERNANDES
Secretário Adjunto Executivo
ALCIMÁRIA ATAÍDES DA COSTA 
Secretária Adjunta de Gestão Educacional
ELINA PADILHA FERNANDES 
Superintendência de Políticas de Educação Básica
LUCIA APARECIDA DOS SANTOS
Superintendência de Políticas de Diversidade Educacional
SAULO SCARIOT
Superintendência de Políticas de Gestão Escolar
ELABORAÇÃO E ORGANIZAÇÃO 
Núcleo de Mediação Escolar
Kátia Aparecida da Silva Nunes Miranda
Patrícia Simone da Silva Carvalho
Gonçalina Arruda do Espírito Santo Rodrigues 
Márcia Cristina Verdego Gonçalves

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