Prova Integradora marketing e pesquisa mercadológica

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-3
Marketing E Pesquisa Mercadológica - 2024_03_EAD_A Avaliações Prova Integradora
Iniciado em quinta, 26 set 2024, 12:49
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 26 set 2024, 13:23
Tempo
empregado
34 minutos
Avaliar 11,00 de um máximo de 12,00(92%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Julgue os itens abaixo e assinale a alternativa com a sequência correta:
I- O objetivo da pesquisa qualitativa se baseia na imersão do pesquisador no fenômeno a ser estudado, reunindo
dados que fornecem uma descrição detalhada de fatos, situações e interações entre pessoas e coisas, assim,
fornecendo profundidade e detalhe. 
II- A pesquisa quantitativa tenta fazer uma mensuração precisa de algo, sendo utilizada para medir
comportamento, conhecimento, opiniões e atitudes do consumidor. 
III-A metodologia qualitativa responde questões relacionadas a quanto, com que frequência, quantos, quando e
quem; embora o levantamento não seja a única metodologia do pesquisador , ele é considerado o mais importante.
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmações I e II  estão corretas. 
b. Apenas a afirmação III está correta.
c. Apenas a afirmação I está correta.
d. Todas as afirmações estão corretas.
e. Apenas a afirmação II está correta.
Sua resposta está correta.
 I- O objetivo da pesquisa qualitativa se baseia na imersão do pesquisador no fenômeno a ser estudado, reunindo
dados que fornecem uma descrição detalhada de fatos, situações e interações entre pessoas e coisas, assim,
fornecendo profundidade e detalhe. (VERDADEIRO)
 II- A pesquisa quantitativa tenta fazer uma mensuração precisa de algo, sendo utilizada para medir
comportamento, conhecimento, opiniões e atitudes do consumidor. VERDADEIRO)
III-A metodologia qualitativa responde questões relacionadas a quanto, com que frequência, quantos, quando e
quem; embora o levantamento não seja a única metodologia do pesquisador , ele é considerado o mais importante.
FALSO – Pesquisa Quantitativa
A resposta correta é: Apenas as afirmações I e II  estão corretas.
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=564150&cmid=509400 1/7
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=185
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14890
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14890&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=509400
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Acerca das Representações Gráficas, considere:
I. Histograma é um gráfico em barras verticais em que a altura das barras representa a frequência relativa ou
acumulada de ocorrência de uma variável específica.
II. Um Histograma utiliza pequenas figuras ou símbolos para exibir os dados.
III. Histograma é um gráfico circular dividido em seções ( setores).
 
Está correto o que consta APENAS em
Escolha uma opção:
a. I 
b. I e II 
c. II e III
d. III
e. I e III
Sua resposta está correta.
I. Histograma é um gráfico em barras verticais em que a altura das barras representa a frequência relativa ou
acumulada de ocorrência de uma variável específica.
II. Um Histograma utiliza pequenas figuras ou símbolos para exibir os dados. ( Errada-Pictograma)
III. Histograma é um gráfico circular dividido em seções ( setores). (Errada- Gráfico de torta ou Pizza)
 
A resposta correta é: I
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=564150&cmid=509400 2/7
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na análise do Ambiente Competitivo deve-se verificar as questões do Macroambiente e do Microambiente. O
primeiro são as mais amplas forças da sociedade que afetam todo o microambiente. Já os segundo são as forças
que estão mais próximas da organização que afetam a sua capacidade para servir os seus diversos clientes. Entre
as opções abaixo, escolha a que se enquadra no Macroambiente.
Escolha uma opção:
a. Concorrentes
b. Canais ( intermediários) de marketing
c. Fornecedores
d. Mercado de Clientes
e. Forças Demográficas 
Sua resposta está correta.
O macroambiente contém: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente sociocultural, ambiente natural,
ambiente tecnológico e ambiente político (KOTLER, 2006).
 
A resposta correta é: Forças Demográficas
Em uma pesquisa de mercado, a ética desempenha um papel crucial para garantir a credibilidade e integridade
dos resultados. Qual das alternativas abaixo reflete uma prática antiética na condução de uma pesquisa de
mercado?
Escolha uma opção:
a. Coletar dados sem o consentimento dos participantes. 
b. Oferecer aos participantes a opção de retirar seus dados da pesquisa.
c. Relatar os resultados de forma imparcial e verdadeira.
d. Garantir o anonimato dos participantes.
e. Informar claramente o propósito da pesquisa aos entrevistados.
Sua resposta está correta.
Coletar dados sem o consentimento dos participantes.
A resposta correta é: Coletar dados sem o consentimento dos participantes.
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O processo de pesquisa de marketing define as etapas a serem executadas na realização de um estudo de
marketing. As etapas mantêm uma ordem de acontecimentos e interdependência em suas definições para que, de
forma lógica, venham a trazer resultados consistentes e úteis. Os estudiosos do marketing apresentam diferentes
processos de pesquisa de marketing, alguns com mais etapas, outros com menos; no entanto, todos os processos
visam chegar a resultados relevantes para a tomada de decisão.
A sequência correta das etapas de pesquisa de marketing propostas por Kotler e Keller (2012) é:
Escolha uma opção:
a. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, execução,
apresentação dos resultados, comunicação dos resultados.
b. Definição do problema de pesquisa, planejamento, coleta de informações, análise das informações,
apresentação dos resultados, tomada de decisão.
c. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise
das informações, organização, direção.
d. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise
das informações, apresentação dos resultados, tomada de decisão. 
e. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações,
planejamento, execução, tomada de decisão.
Sua resposta está correta.
Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das
informações, apresentação dos resultados, tomada de decisão.
A resposta correta é: Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de
informações, análise das informações, apresentação dos resultados, tomada de decisão.
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Pesquisa, em sentido geral, é todo procedimento sistemático de investigação ou de busca minuciosa para averiguar
e estudar a realidade, com o fim de descobrir ou estabelecer fatos ou princípios relativos a um campo qualquer de
conhecimento. Os métodos de pesquisas possuem suas peculiaridades, como tamanho da amostra, tipo de
pesquisa, tipo de pergunta, treinamento do pesquisador, entre outras. Com base nos métodos de pesquisa marque
a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Gioia (2006) relata que a pesquisa quantitativa é uma metodologia de pesquisa não estruturada, exploratória,baseada em pequenas amostras, que proporciona insights e compreensão do contexto do problema.
b. Para Gioia (2006)  a pesquisa qualitativa utiliza amostras grandes, projetáveis para toda a população-alvo,
lançando mão de amostras representativas, coletadas de dados estruturados e análise de estatística de dados.
c. O objetivo da pesquisa quantitativa é quantificar os dados e generalizar os resultados da amostra para a
população-alvo.
d. Segundo Gioia (2006), quanto à natureza, os dados primários somente podem ser qualitativos. A metodologia
utilizada para obtenção de dados primários qualitativos costuma ser a pesquisa qualitativa de tipo exploratório.

e. O objetivo da pesquisa quantitativa é obter uma compreensão qualitativa das razões e motivações
envolvidas.
Sua resposta está incorreta.
-O objetivo da pesquisa quantitativa é quantificar os dados e generalizar os resultados da amostra para a
população-alvo. (CORRETA)
-O objetivo da pesquisa quantitativa é obter uma compreensão qualitativa das razões e motivações envolvidas.
(ERRADA - qualitativa)
-Gioia (2006) relata que a pesquisa quantitativa é uma metodologia de pesquisa não estruturada, exploratória,
baseada em pequenas amostras, que proporciona insights e compreensão do contexto do problema (Errada-
Pesquisa Qualitativa)
-Para Gioia (2006)   a pesquisa qualitativa utiliza amostras grandes, projetáveis para toda a população-alvo,
lançando mão de amostras representativas, coletadas de dados estruturados e análise de estatística de dados.
(ERRADA- Pesquisa quantitativa) 
-Segundo Gioia (2006), quanto à natureza, os dados primários somente podem ser qualitativos. A metodologia
utilizada para obtenção de dados primários qualitativos costuma ser a pesquisa qualitativa de tipo exploratório.
(Errada- os dados primários podem ser qualitativos ou quantitativos )
A resposta correta é: O objetivo da pesquisa quantitativa é quantificar os dados e generalizar os resultados da
amostra para a população-alvo.
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=564150&cmid=509400 5/7
Questão 7
Completo
Atingiu 3,00 de 3,00
Explique a diferença entre microambiente e macroambiente no contexto do marketing e como cada um desses
fatores pode influenciar as estratégias de uma empresa.
 Dê exemplos de elementos que compõem cada um desses ambientes.
No contexto do marketing, o microambiente refere-se aos fatores internos e próximos à empresa que afetam suas
operações e decisões. Isso inclui clientes, concorrentes, fornecedores e intermediários. Por exemplo, a lealdade dos
clientes e as ações dos concorrentes são elementos do microambiente que podem influenciar diretamente as
estratégias de marketing de uma empresa. 
Por outro lado, o macroambiente envolve fatores externos e mais amplos que impactam o mercado como um todo.
Isso inclui aspectos econômicos, sociais, tecnológicos, políticos e legais. Por exemplo, mudanças nas leis de proteção
ao consumidor ou avanços tecnológicos podem afetar a forma como as empresas se comunicam e vendem seus
produtos.
Em resumo, enquanto o microambiente lida com fatores mais imediatos e específicos, o macroambiente abrange
influências mais amplas e de longo prazo. Ambos são cruciais para a formulação de estratégias eficazes.
No contexto do marketing, o microambiente e o macroambiente são dois conjuntos de fatores que influenciam as
operações e estratégias de uma empresa, mas atuam em níveis diferentes.
Microambiente: Refere-se aos fatores e agentes mais próximos da empresa, com os quais ela interage
diretamente e que têm impacto imediato nas suas operações. São elementos que a empresa pode, de certa
forma, influenciar. Inclui:
Clientes: Grupos ou indivíduos que compram os produtos ou serviços.
Fornecedores: Empresas que fornecem insumos e matérias-primas necessários para o funcionamento.
Concorrentes: Outras empresas que atuam no mesmo mercado, competindo pelos mesmos clientes.
Intermediários de Marketing: Empresas ou pessoas que auxiliam a organização na promoção, venda e
distribuição de seus produtos aos consumidores finais (como distribuidores e varejistas).
Públicos: Grupos que podem ter interesse ou impacto nas atividades da empresa, como a mídia, governo, e
sociedade em geral.
Exemplo de impacto do microambiente: Se um fornecedor aumenta o preço dos insumos, isso pode afetar o custo
de produção e, consequentemente, a estratégia de precificação da empresa.
Macroambiente: Refere-se a fatores externos que afetam todas as empresas de maneira ampla e estão fora do
controle direto da organização. São forças amplas que moldam o cenário de negócios como um todo. Inclui:
Fatores Políticos: Regulações governamentais e políticas públicas que podem impactar os negócios.
Econômicos: Condições econômicas como inflação, taxa de desemprego e poder de compra dos consumidores.
Sociais: Tendências sociais e culturais, como mudanças no comportamento do consumidor, valores e estilos de
vida.
Tecnológicos: Avanços tecnológicos que podem mudar a forma de produzir, vender ou distribuir produtos.
Ambientais: Questões relacionadas ao meio ambiente e sustentabilidade.
Legais: Leis e regulamentações que afetam as práticas comerciais.
Exemplo de impacto do macroambiente: Uma crise econômica pode diminuir o poder de compra dos consumidores,
o que força a empresa a adaptar seus produtos ou políticas de preço.
Portanto, enquanto o microambiente envolve elementos que a empresa pode gerenciar diretamente, o
macroambiente inclui fatores externos amplos, sobre os quais a empresa tem pouco ou nenhum controle, mas que
devem ser monitorados para ajustar suas estratégias.
Comentário:
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=564150&cmid=509400 6/7
Questão 8
Completo
Atingiu 3,00 de 3,00
Diante do acelerado crescimento de mercado em que vivemos, a pesquisa de marketing passou a ter um papel
fundamental dentro do mercado do próprio Marketing. Assim, foram criadas diversas associações e empresas para
realização de pesquisas dentro dessa área (VIEIRA, 2002).
McDaniel e Gates (2004) abordam, também, três tipos de funções exercidas pela pesquisa de marketing: descritiva,
diagnóstica e prognóstica.
Gostaria que explicasse os três tipos de funções da pesquisa de marketing.
A função descritiva inclui a coleta e a apresentação de fatos ,como, por exemplo: quais são as atitudes dos
consumidores em relação a um produto e sua propaganda.
A função diagnóstica se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas
de produto/serviço para melhor servir os clientes.
A função prognóstica, finalmente, prevê resultados de uma decisão de marketing planejada, auxiliando na definição
da estratégia para que se aproveite mais as oportunidade s que surgem no mercado.
A função descritiva inclui a coleta e a apresentação de fatos, como, por exemplo: quais são as atitudes dos
consumidores em relação a um produto e sua propaganda?
A função diagnóstica se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas
de produto/serviço para melhor servir os clientes? 
A função prognóstica, finalmente, prevê resultados de uma decisão de marketing planejada, auxiliando na definição
da estratégia para que se aproveite mais as oportunidades que surgem no mercado.
Comentário:
13/12/2024, 10:40 Prova Integradora
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