ESTRUTURA ORGANIZACIONAL(1)

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
1) Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os componentes Tamanho e Idade das organizações, que influenciam a sua trajetória por 5 fases de desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra B. Corresponde a crise de:
Assinale a alternativa correta:
a) Burocracia
b) Liderança
c) Autonomia
d) Controle
e) Estresse
2) Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os componentes Tamanho e Idade das organizações, que influenciam a sua trajetória por 5 fases de desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra C. Corresponde a crise de:
Assinale a alternativa correta:
a) Burocracia
b) Liderança
c) Autonomia
d) Controle
e) Estresse
3) O ambiente operacional onde estão inseridas as organizações é composto por instituições que são influenciadas e influenciam diretamente as operações da organização. De acordo com os espaços vagos da imagem identifique algumas instituições do ambiente operacional das organizações:
a) Áreas funcionais, clima organizacional e parceiros
b) Área financeira, área comercial e meios de comunicação
c) Níveis hierárquicos, áreas funcionais e rede de comunicação
d) Stakeholders, fornecedores e concorrentes
e) Instituições financeiras, clima organizacional e nível operacional 
4) A estrutura organizacional horizontal apresenta-se como uma estrutura emergente, que se encontra em fase de implantação em empresas de vanguarda que buscam um aumento de competitividade e flexibilidade. Como suas principais características pode-se citar:
I. Eliminação de fronteiras departamentais
II. Hierarquia bem definida e clara nos diversos níveis
III. Criação do dono do processo
IV. Liberdade criativa
V. Delegação de poderes como forma de aliviar a centralização formal
Estão corretas apenas as afirmativas:
a) I, II e V
b) II e III
c) I, III e IV
d) III e V
e) I, II e IV
5) Na imagem constam as lacunas que representariam os componentes do ambiente operacional das organizações. Entre as instituições que compõem o ambiente operacional da organização, pode citar:
Assinale a alternativa correta:
a) Stakehalders, clientes e meios de comunicação
b) clientes, níveis hierárquicos e fornecedores 
c) políticas internacionais, stakehalders e ambiente interno 
d) concorrentes, níveis hierárquico e meios de comunicação
e) fornecedores, concorrentes e políticas internacionais 
6) O surgimento de novas soluções estruturais vem ocorrendo no contexto atual, muito turbulento e com uma dinâmica de mudanças constantes e radicais. Uma das novidades é a Estrutura em rede, que apesar de trazer grandes aprimoramentos estruturais, apresenta algumas desvantagens entre elas, encontra-se:
Assinale a alternativa correta:
a) Dificuldade de coordenação, devido à autoridade dual, que pode causar frustações e confusão
b) Focos potenciais de conflitos e desequilíbrio de poder entre os dois lados da matriz
c) Dificuldade para apurar responsáveis por alguma situação ou problema
d) Perda de muito tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos
e) Exige muitas competências de relacionamento interpessoal e maturidade dos gestores funcionais e divisionais
7) A estrutura organizacional como ferramenta para viabilização das estratégias da organização deve estar sempre atualizada em função das alterações de objetivos e estratégias organizacionais. Para tanto a, estrutura organizacional deve cumprir certas funções básicas, entre elas, pode-se citar: 
I Meio de execução das atividades 
II Elaboração e desenvolvimento de produtos
II Definição de preços e condições e condições de negociação
IV Divulgação dos produtos e da marca
V Definição das relações com ambiente externo
Estão corretas apenas as afirmativas: 
a) II, III e V
b) I e III
c) II e V
d) I e V
e) I, III e IV
8) Observe a figura
Assinale a alternativa que corresponde à parte da curva identificada pela letra A
a) Impactos das economias de escala
b) Curva positiva da prosperidade
c) Impacto das economias de especialização
d) Produtividade crescente com falta da especialização
e) Aprendizado humano em função da rotatividade de funções
9) Na departamentalização geográfica, o agrupamento se dá com base em áreas geográficas conforme consta no exemplo da próxima figura. Entre as desvantagens deste tipo de departamentalização pode citar:
I Menor coordenação interdepartamental 
II Menor capacidade e flexibilidade para adaptar as novas tecnologias
II Duplicidade de esforços e recursos aplicados
IV Organização mais completa, em função da diversidade de estratégias necessárias
V Maior risco de falha operacional em função da interdependência entre os processos
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I,II e V
B) II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) I, II e IV 
10) As organizações encontram-se em um contexto denominado como ambiente operacional. Entre as alternativas, identifique a que apresenta instituições que componham este ambiente:
a) Clima operacional, cultura, organizacional e governo
b) áreas funcionais, nível operacional e clientes
c) Instituições financeiras, grupos de interesses especiais e concorrentes
d) Objetivos estratégicos níveis estratégicos e meios de comunicação
e) Departamentos, clima organizacional e hierarquia
11) O container ou framework onde se pode desenvolver de forma organizada e sistematicamente ordenada e executada para se obter resultados que incluam atividades complexas, envolvendo um número razoável de profissionais especializados, se refere a:
a) Holacracia
b) Scrum
c) Rede virtual
d) Clusters
e) Cooperativa
12) As ferramentas que farão com que este método ágil, o Scrum mantenha as suas principais características baseadas nos seus três pilares fundamentais: transparência, inspeção e adaptação são:
a) Os eventos de Scrum
b) Os sistemas de responsabilidade
c) Os artefatos do Scrum
d) As revisões de Sprints
e) Os sistemas de informação de informação do Scrum
13) Trata-se da junção vantajosa de dois tipos de departamentalização, visando eliminar desvantagens individuais e somar vantagens de ambos os tipos. Na mistura de departamentalização é possível se utilizar as mesclas da departamentalização funcional e a departamentalização por projetos ou a funcional e a departamentalização por produtos, entre outras possibilidades. Esta definição corresponde a:
a) Departamentalização mista
b) Departamentalização hibrida 
c) Estrutura divisional
d) Departamentalização matricial
e) Estrutura emergente
14) Analise a imagem: 
Na imagem se observa as duas dimensões de estudo da organização no plano da administração de empresa. A dimensão que representa um grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto corresponde a: 
a) Organização como entidade social
b) Organização como função administrativa
c) Ambas as dimensões são estruturadas desta forma
d) A organização como entidade social estrutura um grupo de pessoas, mas não atuam conjuntamente 
e) A organização como função administrativa estrutura um grupo de pessoas, mas não atuam conjuntamente
15) As organizações modernas têm cada vez mais que conviver em um ambiente instável e turbulento. Foram redefinidos os conceitos de fronteiras, gerando uma flexibilização dos limites internos e externos das organizações que agora fecham parcerias mais próximas e interativas com outras instituições considerando o ambiente operacional das organizações conforme representação na imagem, ente os seus elementos componentes, pode-se citar:
a) Unidades organizacionais clientes e parceiros
b) Rede de comunicação níveis hierárquicos e áreas funcionais
c) Politicas internas clima organizacional e meios de comunicação
d) Fornecedores cliente e áreas funcionais
e) Fornecedores concorrente e instituições financeiras16) A Visão por processos é a base do desenho das estruturas horizontais. Para se identificar uma estrutura horizontal deve-se constatar característica como:
I Eliminação dos veículos entre os processos chave e o de apoio
II Criação do dono do processo
IIIEquipes Funcionais e bem dirigidas
IV Empoderamento dos gerentes intermediários
V Autonomia de decisão
Essas estão corretas apenas as afirmativas:
A) II e V
B) II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) I, II, IV
17) O surgimento de novas soluções estruturais vem ocorrendo no contexto com a dinâmica de mudanças constates e radicais. Uma das novidades é a estrutura em rede que apenas de trazer grandes aprimoramento estruturais apresenta algumas desvantagens entre elas encontra-se:
Assinale a alternativa correta:
a) dificuldade de coordenação devido ao autoridade Dual que podem causar frustações e confusões
b) focos potenciais de conflitos e desequilíbrio de poder entre os dois lados da matriz
c) dificuldade para apurar responsáveis por alguma situação ou problema
d) perda de muito tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos
e) exige muita competências do relacionamento interpessoal e maturidade dos gestores funcionais e divisionais
18) Uma estrutura horizonta apresenta diversas vantagens para organização relacionadas ao aumento da flexibilidade e a redução dos custos operacionais. Apesar de muitas outras vantagens estas estruturas também apresentam pontos fracos que precisam de cuidados. Dentre eles se encontra (m) :
I Estimular uma visão limitada dos objetivos organizacionais, pelo foco maior nos objetivos nas áreas funcionais 
II requer mudança na cultura do projeto de cargos na filosofia gerencial e no sistema de informação e recompensa
III diminuição da velocidade de respostas as mudanças externas, em função das centralizaçõesa tomada de decisões 
IV requer bastante treinamento de funcionários para trabalharem com eficácia em uma abordagem de equipe horizontal
V pode limitar o desenvolvimento a fundo de habilidade 
Estão corretas apenas as afirmativas:
a) II e V
b) II e III
c) I, III e IV
d) II, IV e V
e) I, II, IV
19) Lerry Greiner (1972) descreveu um modelo de ciclo de vida organizacional baseado no desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os componentes tamanho e idade das organizações que influenciam a sua trajetória por cinco fases de desenvolvimento, entre entremeadas por crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra B. Corresponde à crise de:
a) Burocracia
b) liderança
c) Autonomia
d) Controle
e) estresse
20) No contexto contemporâneo de auto dinamismo e globalização, surgem as estruturas horizontais. Entre os pontos fortes da estrutura horizontal que pode citar:
I permissão de economia de escala, e maior eficiência no uso de recurso
II direcionamento da atenção de todos para a produção e para agregação de valores para o cliente.
III criação de condições para centralização do processo de decisão com maior eficácia
IV foco no trabalho em equipe e na colaboração
V melhoria na qualidade de vida dos colaboradores pela oportunidade em compartilhar responsabilidades e tomar decisões 
Estão corretas apenas as afirmativas:
a) II e V
b) II e III
c) II, IV e V
d) III e V
e) I, II, IV
21) Existe uma abordagem de avaliação das estruturas organizacionais constante em um guia com 9 teste, elaborado por Goold e Campbell (2002) No guia.
22) A área de RH (Recursos Humanos) tem a incumbência de identificar e elaborar os programas e projetos que direcionarão recursos para o desenvolvimento dos colaboradores de forma a contribuir com todas as áreas da empresa na melhoria dos índices de desempenho dos recursos humanos disponibilizados na organização. O indicador calculado pela próxima fórmula corresponde a:
(Contratados no Período + Demitidos no Período)/2
Total de Funcionários do Período Anterior
Assinale a alternativa correta:
A) Remuneração total por faturamento.
 B) Relação custo-benefício
.
C) Indicador de contratação média
D) Índice de demitidos pela média ponderada. 
E) Indicador de rotatividade (turnover)
23) O Scrum é utilizável para o desenvolvimento de produtos e resultados bem definidos e específicos, não considerado uma técnica ou processo de desenvolvimento de produtos. A sua estrutura permite a aplicação de diversos tipos de processos e técnicas, de forma a estarem em constantes processos de melhoria , aperfeiçoamento incremental. A constituição de um Scrum está associada a alguns elementos entre eles, pode-se citar:
I. Elementos
II. Papéis 
III. Metodologia 
IV. Artefatos 
V. Sistemas de Informação 
Estão corretas apenas as afirmativas 
A) III e IV
B) II e III
C) I, II e IV
D) II, IV e V
E) II, III e V
24) As equipes são multiespecializadas, pois são formadas por colaboradores que exercem diversas funções. Formam um grupo multidisciplinar, unidos pragmaticamente para atingir objetivos mútuos, estabelecidos previamente, com o intuito de produzir resultados de forma nivelada. Entre as vantagens da estrutura por equipes, pode-se citar:
I. Possibilita uma melhor distribuição de riscos, uma vez que cada administrador de divisão é responsável por um
produto, mercado ou cliente.
 II. Mentalidade global e foco no mercado e ambiente externo.
III. Fluxo de comunicação direta entre os colaboradores, sem necessidade de intermediação ou intervenção de superiores hierárquicos.
 IV. Proporciona uma maior adaptabilidade e capacidade de resposta, por causa da relativa descentralização da camada de decisão para as unidades divisionais de negócio.
V. Autogestão da equipe pelos componentes que dispõem de autonomia de decisão em todos os aspectos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV
B) II e III
C) I, III e IV 
D) II, IV e V
E) II, III, e V
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