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Aula IX
1. Gladson (2016), a empresa é a organização de meios:
A. materiais e supérfluos.
B. materiais e imateriais, sem incluir pessoas e procedimentos.
C. materiais e imateriais, incluindo pessoas e procedimentos.
D. imateriais, incluindo pessoas e procedimentos.
E. materiais, incluindo pessoas e procedimentos.
2. Uma sociedade é constituída no ato do registro do seu contrato social no órgão competente. Qual seria este órgão competente?
A. Cartório eleitoral.
B. Junta Comercial – Sociedades Empresárias, Cartório de Registro de Pessoas Jurídicas – Sociedades Simples.
C. Registro Civil de propriedade particular.
D. INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual.
E. BNDS – Banco Nacional de Desenvolvimento.
3. Para que o bem faça parte de uma relação jurídica é preciso que ele exponha as seguintes características:
A. idoneidade para satisfazer um interesse econômico, gestão econômica autônoma e subordinação jurídica ao seu titular.
B. gestão econômica autônoma e subordinação jurídica ao seu titular.
C. idoneidade para satisfazer um interesse econômico e subordinação jurídica ao seu titular.
D. subordinação jurídica ao seu ti5tular.
E. gestão da informação, gestão do conhecimento e subordinação.
4. A mensuração patrimonial auxilia a elaborar o valor de bens móveis, imóveis e intangíveis, para adequação às exigências fiscais e contábeis, assim como pode ser usada para fins gerenciais e de organização da empresa. Podemos citar como exemplos desta mensuração:
A. seguros, permutas, dação em pagamentos e garantias.
B. permutas, dação em pagamentos e garantias e compras de serviços.
C. seguros de vida especificamente, perpetuação da empresa e sonegação de impostos.
D. pagamentos de advogados, peritos e auditores externos.
E. permissões de negociação externas sem a participação dos sócios, proteção a greves e garantia de empregos vitalícios.
5. A avaliação patrimonial é desenvolvida para:
A. somente estabelecer o valor total do patrimônio da empresa para fins de venda. 
B. determinar os valores reais e atuais de todos os carros de uma organização.
C. estabelecer o valor total do prédio e do capital intelectual da empresa.
D. determinar os valores reais e atuais de todos os bens de uma organização e assim estabelecer o valor total do patrimônio da empresa.
E. determinar os valores justos e residuais da organização.
Aula X
1. Supondo que Pedro Lucas Araujo queira explorar a atividade comercial de bar e, para tanto, resolva registrar uma Microempresa Individual. Assinale qual forma está correta para o registro de seu nome empresarial.
A. Pedro Lucas Araujo LTDA
B. Pedro Lucas Araujo 123.123.123\66
C. Pedro.L.A. EIRELI
D. P.L.A. EIRELI
E. Bar Chips & Beers
2. O Código Civil brasileiro estabelece que o nome empresarial deverá se basear em dois princípios. Marque a alternativa que indica quais são eles.
A. Veracidade e publicidade.
B. Publicidade e novidade.
C. Exclusividade e especificidade.
D. Novidade e veracidade.
E. Reciprocidade e publicidade.
3. Estão obrigadas a usar somente a denominação como nome empresarial os seguintes tipos de sociedade:
A. Comandita simples e empresário individual de responsabilidade limitada.
B. Comandita por ações e empresário individual de responsabilidade limitada.
C. Sociedade limitada e sociedade anônima.
D. Sociedade anônima e sociedade em nome coletivo.
E. Sociedade cooperativa e sociedade anônima.
4. A respeito da proteção do nome empresarial, é correto afirmar que:
A. ele a partir do registro na Junta Comercial, porém com proteção restrita ao Estado em que foi registrado.
B. a Junta Comercial aceita atos de empresas mercantis com nome idêntico ou semelhante a outro já existente.
C. o seu registro na Junta Comercial de um Estado brasileiro garante a proteção internacional ao nome.
D. ele é considerado de natureza jurídica personalíssima, por isso tem função subjetiva e pode ser alienado.
E. em casos específicos de venda de estabelecimento, ele pode ser alienado independentemente de contrato.
5. Em relação ao nome empresarial, marque a alternativa correta.
A. O direito à exclusividade no uso do nome empresarial independe de ter sido o primeiro a se registrar.
B. É permitido o uso de siglas ou denominações de órgãos públicos da administração direta ou indireta na composição do nome empresarial
C. Mesmo tendo direito à exclusividade no uso do nome empresarial, as empresas que se sentirem lesadas não podem pedir ação indenizatória, moral ou econômica, incluindo lucros cessantes.
D. Não se garante proteção de exclusividade ao uso no nome empresarial de expressões e palavras que denotem denominação genérica de atividade, espécie, gênero, natureza, lugar e procedência.
E. Uma vez registrado o nome empresarial, a firma ou a denominação, não se perde nunca mais a sua proteção.
Aula XI
1. As relações trabalhistas são estabelecidas entre os diversos direitos e deveres dos atores envolvidos. Resumidamente, os principais atores que constituem essas relações são:
A. Polícia Federal, sindicatos e colaboradores.
B. Empresas, sindicatos e colaboradores.
C. Ministério do Trabalho, Polícia Federal e sindicatos.
D. Sindicatos, empresas e Ministério do Trabalho.
E. Polícia Federal, Ministério Público e colaboradores.
2. "Entidades constituídas por pessoas físicas ou jurídicas, em caráter definitivo, para estudo e defesa de interesses similares e prestação de assistência a todo o grupo". A definição acima é relacionada a qual das opções a seguir?
A. Federações Sindicais.
B. Sindicatos.
C. Convenções coletivas.
D. Associações de trabalhadores.
E. ONGs - Organizações não governamentais.
3. Um Contrato de Trabalho é um dos aspectos legais da relação que se estabelece entre empregado (colaborador) e empregador (empresa), e entende-se por isso:
A. Registro do empregado.
B. Coletânea de leis que foram promulgadas ao longo do tempo.
C. Acordo tácito ou expresso que define uma relação de emprego, por prazo determinado ou indeterminado.
D. Conjunto dos vencimentos que o empregado recebe por sua prestação de serviços.
E. Garantia ao empregado da manutenção do seu emprego, enquanto ele cumprir suas obrigações.
4. Dentro de um ambiente microeconômico os funcionários devem estar atentos quanto ao cumprimento das leis por parte da empresa, ou seja, se o seu salário é pago de acordo com o seu contrato de trabalho, se as suas férias são calculadas corretamente, se a sua jornada de trabalho está de acordo com o que foi estabelecido por lei, etc. Quando a empresa não cumpre suas obrigações legais, como acima citadas, que tipo de penalidade a organização pode sofrer pelos órgãos fiscalizadores?
A. Multa por estar com o alvará de proteção de incêndio vencido.
B. Carta de citação da Justiça Federal para pagamento de dívida com fornecedor.
C. Corte de fornecimento de luz elétrica por falta de pagamento.
D. Recebimento de multa da prefeitura por descuido da fachada da empresa de acordo com o plano diretor da cidade.
E. Pagamento de multa por atraso no pagamento de salários.
5. A fim de evitar conflitos internos, baixa produtividade no trabalho, ameaças de greves e outros problemas que podem ser gerados no cotidiano de uma empresa, é correto afirmar que uma das práticas mais relevantes é:
A. A realização de confraternizações mensais entre todos os funcionários da empresa, estimulando um bom relacionamento entre os diferentes setores.
B. A aplicação de avaliações de desempenho semestrais de forma a estimular o feedback entre funcionários e gestores.
C. A ajuda de custo em cursos de língua ou faculdades para os funcionários com mais de um ano de trabalho na empresa.
D. O diálogo, principalmente entre funcionários e seus gestores, de forma a proporcionar uma proximidade entre os diferentes níveis hierárquicos.
E. A realização de dinâmicas de grupo entre funcionários de diferentes setores, estimulando a integração entre os mesmo.
Aula XII
1. A CLT estipula que a remuneração do empregado é constituída por um salário devido e pago diretamente pelo empregador e mais algumas parcelas.Além disso, há aqueles valores devidos ao trabalhador que não integram a remuneração. Nesse sentido, é correto dizer que, além do salário fixo mensal pago pelo empregador, a remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, compreende:
A. a gorjeta dada espontaneamente pelos clientes a um empregado de um restaurante.
B. a assistência médica, hospitalar e odontológica, prestada diretamente ou mediante seguro-saúde.
C. o valor correspondente ao transporte destinado ao deslocamento para o trabalho.
D. a participação nos lucros da empresa.
E. seguros de vida e de acidentes pessoais.
2. A Constituição Federal (CF/88) é rica em disposições tendentes a assegurar os direitos sociais e os direitos dos trabalhadores. Nesse sentido, o caput do art. 7º, constante do Capítulo II do Título II, ao estabelecer os direitos sociais, preconiza (BRASIL, 1988 [2021]): “São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social”, elencando, em seus incisos, os diversos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais. Sobre tal tema, é possível apontar como um direito constitucionalmente assegurado aos trabalhadores:
A. a tutela ao salário na forma da lei, vedando-se descontos, retenções e reduções, conforme preconiza a legislação vigente.
B. a relação de emprego protegida contra despedida arbitrária ou sem justa causa, que preverá indenização compensatória, dentre outros direitos.
C. a remuneração do trabalho noturno em idêntico patamar com relação aos trabalhadores que laboram em turnos ininterruptos de revezamento.
D. a irredutibilidade salarial, excetuando-se o disposto em instrumento normativo negociado entre empregado e empregador.
E. o seguro-desemprego como mecanismo para suprir as necessidades vitais do trabalhador por ocasião do desemprego voluntário ou involuntário. 
3. Considera-se salário a contraprestação paga pelo empregador ao trabalhador em razão dos serviços prestados, podendo ser paga uma parte em dinheiro e outra em prestações in natura. Conforme previsto em lei, serão consideradas como salário as seguintes utilidades concedidas pelo empregador:​​​​​​​
A. vestuários e uniformes utilizados no local de trabalho para prestação dos serviços.
B. matrícula e mensalidade de faculdade cursada pelo empregado.
C. assistência médica e odontológica mediante seguro de saúde.
D. seguro de vida e de acidentes pessoais.
E. aluguel de casa utilizada pelo empregado como vantagem pela prestação dos serviços.
4. Ao celebrar um contrato de trabalho, empregado e empregador acordam qual será a contraprestação financeira devida pelo trabalho prestado. A definição prévia é primordial para que o empregado possa se organizar, sabendo de antemão quanto receberá. Sobre esse tema, analise o caso hipotético a seguir:
André foi contratado como empregado da empresa Materiais de Construção Ltda. para exercer as funções de ajudante geral, recebendo um salário-mínimo mensal. Após um ano de trabalho, foi chamado pelo gerente, que o informou que, em razão das dificuldades econômicas da empresa, seu salário seria reduzido para meio salário-mínimo mensal. Nesse sentido, é possível concluir que a atitude da empresa:​​​​​​​
A. está em desacordo com a Constituição, pois o salário é irredutível, salvo previsão em convenção ou acordo coletivo.
B. está em desacordo com a Constituição, pois o salário é impenhorável, salvo previsão em convenção ou acordo coletivo.
C. está em desacordo com a Constituição, pois a redução de salário depende de lei.
D. está de acordo com a Constituição, pois a redução de salário é permitida se for comprovado que o empregador está em situação econômica difícil.
E. está de acordo com a Constituição, pois a redução de salário é permitida após o empregado completar um ano de serviço.
5. A doutrina classifica o salário — contraprestação financeira paga ao empregado pelo serviço prestado — de diversas formas, mas há uma classificação predominante, que leva em consideração a modalidade de pagamento do salário, ou seja, a forma pela qual são aferidas a prestação do serviço e a consequente remuneração. Sobre o tema, são modalidades de salário, no que se refere à estipulação de pagamento, as seguintes:
I. Salário por unidade de tempo
II. Salário-mínimo
III. Salário por tarefa
IV. Salário por unidade de obra
V. Salário profissional
Assinale a alternativa correta.
A. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
B. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
C. Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas.
D. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
E. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.​​​​​
Aula XIII
1. Durante o período que o colaborador estiver ativo numa empresa, é imprescindível que conheça todas as suas limitações, além de perceber as suas qualidades e, por esse motivo, é essencial que o seu superior imediato seja atuante e demonstre tudo o que está ocorrendo, junto com as possibilidades que o profissional tem para desenvolver na empresa. Infelizmente, em alguns casos é necessário o desligamento de um profissional. Diante do exposto, quais seriam os aspectos éticos para conduzir o processo demissional?
A. Não existem aspectos éticos necessários para conduzir o processo demissional, o responsável pelo comunicado de desligamento deve seguir a sua intuição.
B. Um dos aspectos éticos mais relevantes é o gestor ter transparência nas informações que serão anunciadas durante o comunicado de desligamento do funcionário.
C. O aspecto ético mais interessante para conduzir um processo demissional é apresentar todas as médias de horas extras, comissões e outras que o funcionário teve durante a sua atuação profissional na empresa.
D. Para conduzir um processo demissional é necessário que o proprietário da empresa participe do momento do comunicado de desligamento ao colaborador, caso contrário, o ato não terá validade legal.
E. O condutor do processo demissional deve ter consciência de tudo que o colaborador fez durante a sua atuação e omitir as informações relevantes, apenas dar uma desculpa do tipo “estamos reduzindo os custos, e por esse motivo estamos te desligando.”, para assim não sofrer uma ação trabalhista.
2. O processo demissional é composto por diversas etapas que precisam ser seguidas para que se tenha êxito. Normalmente são os profissionais da área de RH que realizam a parte mais burocrática do processo de desligamento do colaborador. Segue a seguinte situação: um colaborador foi desligado em 01/03/C, terá um aviso prévio indenizado de 33 dias, pois está na empresa há mais de dois anos. Diante do exposto, escolha a opção que melhor demonstra as anotações que devem ser realizadas na carteira de trabalho do funcionário.
A. Deve ser anotado, tanto no contrato de trabalho quanto nas anotações gerais, a data de 01/03/C, pois este é o seu último dia de trabalho e essa data vai contabilizar para o pagamento do seguro desemprego, FGTS e outros possíveis benefícios do INSS.
B. Se um empregado for dispensado sem justa causa e com aviso prévio indenizado de 33 dias, no dia 01/03/C, considera-se este como sendo o seu último dia trabalhado, mas a data a ser lançada pelo empregador na página “contrato de trabalho” será a do dia 01/03/C e na página “anotações gerais”, deverá ser anotada a observação de que o último dia trabalhado foi 02/04/C.
C. Não existe aviso prévio maior que 30 dias, por isso a única anotação que deve ser feita na carteira de trabalho é a data de saída do colaborador.
D. Se um empregado for dispensado sem justa causa e com aviso prévio indenizado de 33 dias, no dia 01/03/C, considera-se este como sendo o seu último dia trabalhado, mas a data a ser lançada pelo empregador na página “contrato de trabalho” será a do dia 02/04/C, na página “anotações gerais”. Deverá ser anotada a observação de que o último dia trabalhado foi 01/03/C.
E. Se a empresa comunicar o Ministério do Trabalho e a Caixa Federal sobre o desligamento do funcionário, não precisa realizar nenhuma anotação na carteira de trabalho do mesmo, apenasincluir a data de desligamento no termo de rescisão contratual.
3. Analise a situação a seguir e marque a alternativa que possui o tipo de demissão mais adequado que deverá ser realizado pela empresa. João é funcionário da empresa Atual S/A, desde o ano de 1998. A empresa trabalha no ramo atacadista de alimentos congelados. O colaborador se desenvolveu nos últimos anos e hoje está trabalhando como coordenador de frotas. Há aproximadamente um ano, ocorreu a separação, o qual não aceitou muito bem e, infelizmente, se entregou às bebidas alcoólicas. Chegando alcoolizado na empresa praticamente todos os dias, além de ingerir bebidas alcoólicas durante o expediente. Assim, o desempenho de João diminui, os colegas e superiores tentam lhe ajudar, mas sem sucesso. Depois de praticamente um ano, a empresa resolveu demitir o colaborador, mas antes solicitou um exame médico para comprovar a embriaguez habitual no serviço.
A. Rescisão por falecimento do empregado.
B. Rescisão indireta.
C. Rescisão por justa causa.
D. Rescisão por término do contrato de experiência.
E. Rescisão por pedido de demissão.
4. Dificilmente um gestor decide demitir um colaborador do dia para a noite, normalmente são realizadas análises referente ao seu desempenho na organização. Diante do exposto, escolha a alternativa que indique uma ferramenta de embasamento para a tomada de decisão de um desligamento.
A. Reuniões mensais.
B. O funcionário chega atrasado ao trabalho.
C. Avaliação de Desempenho.
D. Desenvolvimento funcional.
E. Reclamações constantes realizadas pelo colaborador.
5. A entrevista de desligamento é uma prática utilizada pelas empresas, em que se possui a intenção de levantar informações junto ao colaborador desligado. Podem ser levantadas informações sobre o nível de satisfação com as práticas da empresa, políticas da empresa, o ambiente de trabalho, como era o seu relacionamento com os colegas e superiores, etc. Qual é o momento ideal para aplicar essa entrevista?
A. No ato de desligamento do colaborador.
B. Alguns dias antes do desligamento do colaborador.
C. O colaborador deve ser convidado a vir à empresa até dez dias depois do seu desligamento.
D. A entrevista pode ser feita online e, por isso pode ser feita a qualquer momento. 
E. Não existe um momento ideal para ocorrer o mesma.
Aula XIV
1. Carlos e Adriana são empregados da Comercial Santa Ana Ltda. desde 20/04/X0, ambos com salário fixo de R$ 2.200,00. Adriana, além do salário fixo, recebe 3% de comissão sobre as vendas realizadas, o que totalizou uma média de R$ 500,00 durante o seu período aquisitivo. Carlos, nas horas vagas, é jogador de futebol amador e, durante o seu período aquisitivo, viajou com seu time para participar de um campeonato, tendo, assim, oito faltas injustificadas ao trabalho. O empregador de Carlos e Adriana decidiu conceder as férias para ambos, porém não sabe o valor bruto das férias de cada um. Considerando esses dados, marque a alternativa que apresenta ​​​​​​​o rendimento bruto correto das férias de Carlos e de Adriana, respectivamente:
A. R$ 1.759,92 e R$ 2.700,00.
B. R$ 2.346,56 e R$ 3.600,00.
C. R$ 2.933,33 e R$ 2.933,33.
D. R$ 2.933,33 e R$ 3.600,00.
E. R$ 2.200,00 e R$ 2.200,00.
2. A empresa Águas Límpidas Ltda. conta com 25 pessoas no seu quadro de empregados, distribuídas em vários cargos. Entre esses funcionários, José é marceneiro e foi admitido em 12/12/X0 com salário contratual de R$ 3.600,00 por mês. Em agosto de X2, José ​​​​​​​teve aumento salarial e passou a ganhar R$ 4.000,00. Como em outubro/X2 a demanda de trabalho diminuiu, o empregador decidiu conceder férias para José no período de 01/10/X2 a 30/10X2. Com base nessa situação, marque a alternativa correta:
A. O salário que deve ser considerado para fazer o cálculo da remuneração das férias é de R$ 4.000,00.
B. Não podem ser concedidas férias para José no período de 01/10/X2 a 30/10/X2, pois ele ainda não cumpriu o período aquisitivo.
C. O empregador deve pagar férias em dobro para José porque já ultrapassou o período concessivo de férias.
D. José só tem direito às férias proporcionais porque ainda não cumpriu nenhum período aquisitivo.
E. Não é o empregador que escolhe o período para conceder as férias, e sim o empregado, no período que melhor lhe convém.
3. As amigas Susana, Mariana e Graziela trabalham há quatro anos na empresa Ouro Ltda. Elas estudaram juntas na universidade e foram contratadas no mesmo dia, 01/06/X0, com salário contratual de R$ 3.300,00 por mês. Entre elas, Susana é a que desempenha melhor suas funções, porém ela falta muito ao trabalho, sendo que essas faltas são injustificadas. No período de 01/06/X3 a 31/05/X4, Susana teve 34 faltas injustificadas, enquanto as amigas não faltaram. No início do ano de X4, elas combinaram que, nas férias desse ano, fariam uma viagem juntas, visto que o empregador sempre concedia férias no mesmo período para as três. No dia 22/08/X4, Mariana e Graziela receberam o aviso de férias, cujo período é de 22/09/X4 a 22/10/X4. ​​​​​​​No entanto, Susana não recebeu. Então, ela foi até o departamento pessoal saber o motivo. De acordo com o exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente o motivo pelo qual Susana não recebeu o aviso de férias:
A. Susana ainda não cumpriu o período aquisitivo de férias, tendo direito somente em 01/06/X5.
B. O empregador está descontando das férias os dias que Susana faltou, embora já tenha descontado do salário nos meses em que a falta ocorreu.
C. Susana teve 34 faltas no período aquisitivo, o que acarreta perda de suas férias no ano de X4.
D. O período concessivo das férias de Susana termina em 31/10/X4.
E. O empregador decidiu conceder férias a Susana apenas no período de 22/09/X5 a 22/10/X5.
4. A empresa Luar Ltda. conta com quatro empregados: Maria, de 19 anos, foi admitida em 01/01/X0 no cargo de auxiliar administrativa, com salário de R$ 1.900,00; César, de 45 anos, foi admitido em 01/04/X0 no cargo de vendedor, com salário de R$ 2.200,00; Lúcia, de 35 anos, foi admitida em 01/11/X0 no cargo de gerente, com salário de R$ 3.300,00; Cristina, de 18 anos, foi admitida em 03/09/X0 no cargo de auxiliar administrativa, com salário de R$ 1.900,00. O empregador decidiu paralisar suas atividades no período de 02/01/X1 a 11/01/X1 e conceder férias coletivas para os quatro empregados. De acordo com esse cenário, analise a situação e marque a ​​​​​​​alternativa correta:
A. Maria tem direito a 15 dias de férias porque ainda não cumpriu o período aquisitivo.
B. Lúcia terá 5 dias de férias e 5 dias de licença remunerada. 
C. César não pode usufruir de férias coletivas porque tem mais de 40 anos.
D. Cristina tem direito a 2/12 avos de férias.
E. A remuneração de 9 dias de férias de Maria é de R$ 2.533,33.
5. A Viação Águia Ltda. é uma tradicional empresa de transporte coletivo sediada na cidade de Salto Grande, interior de São Paulo. Seu quadro funcional é composto por 30 empregados distribuídos em vários cargos. Nos meses em que há feriados prolongados, é comum a empresa vender mais passagens, o que acaba por gerar aumento nos serviços para os motoristas e redução para o pessoal administrativo, cuja jornada de trabalho é de segunda-feira a sábado. Assim, o representante da Viação Águia Ltda. verificou que, no mês de setembro/X1, haveria dois dias de feriados, na segunda e na terça-feira, dia 07/09/X1, feriado nacional, e 08/09/X1, feriado municipal. Dessa forma, ele programou as férias do pessoal administrativo para o período de 04/09/X1 a 04/10/X1. Poucos meses depois, em janeiro/X2, a empresa foi fiscalizada pela Secretaria do Trabalho e recebeu multa no valor de R$ 1.500,00. Considerando esse cenário, marque a alternativa correta quanto ao motivo da multa aplicada pela Secretaria do Trabalho:
A. Porque as férias foram concedidas somente para o pessoal administrativo, quando deveriam abranger todos os empregados.
B. Porque a jornada de trabalho deve ser de segunda a sexta-feira, mas a jornada apresentada é de segunda a sábado.
C. Porque as férias foram concedidasno período de 2 dias que antecediam o descanso semanal remunerado.
D. Porque quem escolhe o período de férias é o empregado, e não o empregador. Na situação apresentada, foi o empregador que escolheu.
E. Porque as férias sempre devem iniciar-se no dia primeiro do mês, e, nesse caso, iniciaram-se no dia 4.
Aula XV
1. Sobre os Direitos Básicos do Consumidor, assinale a alternativa correta:
A. Nas relações de consumo é dever do consumidor a proteção da vida, da saúde e da segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos.
B. O consumidor tem direito à adequada e à eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
C. É direito do consumidor a modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de qualquer fato que as tornem onerosas.
D. O consumidor tem direito à efetiva prevenção e à reparação de danos, exclusivamente, patrimoniais, individuais, coletivos e difusos.
E. O juiz deve sempre deferir, em benefício do consumidor, a inversão do ônus da prova no curso do processo civil versando sobre direito do consumidor.
2. Quando ocorre a determinação para que um produto estampe no seu rótulo os possíveis riscos que ele pode causar ao consumidor, pretende-se com isso realizar o Direito Básico do Consumidor quanto à:
A. Saúde.
B. Educação.
C. Reparação.
D. Contratação.
E. Participação.
3. São direitos básicos do consumidor:
A. A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a distinção nas contratações.
B. Facilitação da defesa dos direitos dos consumidores, inclusive com a inversão do ônus da prova, para qualquer das partes, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.
C. Informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
D. A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais e sua revisão em razão de fatos pretéritos que as tornem excessivamente onerosas.
E. A proteção do consumidor contra métodos comerciais coercitivos ou desleais, contrapropaganda, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.
4. Quanto aos direitos do consumidor, bem como suas disposições gerais, é correto afirmar que:
A. Os direitos básicos do consumidor possuem rol elucidativo e não taxativo; se a ofensa for praticada por mais de um autor, todos responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos nas normas de consumo.
B. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, desde que determinadas ou determináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
C. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, desde que personalizada, que desenvolve atividades de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
D. As normas consumeristas têm natureza protetiva e de defesa dos consumidores, de ordem dispositiva e de interesse social, implicando tratamento diferenciado a estes por sua hipossuficiência e vulnerabilidade.
E. Produto é qualquer bem, exclusivamente material, de natureza móvel ou imóvel, indistintamente.
5. No sistema protetivo do consumidor:
A. Os serviços públicos são excluídos, já que são objetos de leis próprias.
B. O acesso ao Poder Judiciário é sempre gratuito aos consumidores, para facilitação da defesa de seus interesses.
C. Haverá, sempre, a inversão do ônus probatório em benefício do consumidor, em face de sua presumida hipossuficiência, que é absoluta.
D. A efetiva prevenção e reparação de danos somente patrimoniais.
E. É garantido o direito de modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
Aula XVI
1. A Constituição Federal brasileira confere à defesa do consumidor garantia de:
A. ordem social.
B. direitos e garantias fundamentais.
C. direitos políticos.
D. princípio fundamental.
E. direito de nacionalidade.
2. Um consumidor contrata um eletricista para consertar falhas na instalação elétrica de sua casa. Depois de alguns dias de trabalho e o serviço finalizado, o consumidor percebe que o problema não foi solucionado. Nessa situação, podemos perceber que:
A. está presente o fato do serviço ou defeito.
B. está presente o fato do serviço, mas também há vício do serviço.
C. ocorreu vício do serviço.
D. há vício do produto.
E. ocorreu fato do produto ou defeito.
3. Qual é o prazo decadencial previsto em lei para reclamar o vício do produto, considerando que o vício está em um automóvel?
A. 5 dias.
B. 15 dias.
C. 30 dias.
D. 60 dias.
E. 90 dias.
4. Um consumidor compra um ferro de passar roupa e quando está manejando o ferro pela primeira vez ele explode e o atinge, causando-lhe danos morais e estéticos. O consumidor é levado ao hospital para tratar alguns ferimentos. Nesse caso, a ação indenizatória deverá ser proposta em face do fabricante no prazo de:
A. prazo decadencial de 5 anos.
B. prazo prescricional de 30 dias.
C. prazo decadencial de 90 dias.
D. prazo prescricional de 5 anos.
E. prazo prescricional de 90 dias.
5. O fornecedor e o prestador de serviço estarão livres do dever de indenizar caso não haja dano reparável e ficar comprovado que:
A. a culpa foi exclusiva do consumidor ou de terceiro.
B. a culpa foi do fornecedor.
C. ninguém teve culpa.
D. todos tiveram culpa.
E. não importa quem teve culpa.

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