ARTEFATO 22 - SAMUEL

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Artefato 22 - Requisitos do Sistema - Legal+
Funcionalidades:
C01 – PROCESSOS
C02 – TAREFAS
C03 – FUNCIONARIOS
C04 – AUXILIAR 
C05 – RH/FINANCEIRO
C06 – ADVOGADO
SSS01 - Cadastro, Edição, Consulta e Exclusão de Funcionários (C03):
· O sistema DEVE permitir o cadastro de novos funcionários, incluindo nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, área de atuação e função.
· O sistema DEVE permitir a edição dos dados cadastrais dos funcionários.
· O sistema DEVE permitir a consulta dos dados cadastrais dos funcionários.
· O sistema DEVE permitir a exclusão de funcionários cadastrados.
SSS02 - Cadastro, Edição, Consulta e Exclusão de Processos (C01):
· O sistema DEVE permitir o cadastro de processos, incluindo número, descrição e status.
· O sistema DEVE permitir a edição dos dados de um processo.
· O sistema DEVE permitir a consulta de dados de processos.
· O sistema DEVE permitir a exclusão de processos.
SSS03 - Atribuição de Responsáveis a Processos e Tarefas (C01) (C02) (C03):
· O sistema DEVE permitir a atribuição de um responsável para cada processo e tarefa, podendo ser um funcionário com a função adequada.
SSS04 - Cadastro, Edição, Consulta e Exclusão de Tarefas (C02):
· O sistema DEVE permitir o cadastro de tarefas, incluindo descrição, prazo e status.
· O sistema DEVE permitir a edição dos dados de uma tarefa.
· O sistema DEVE permitir a consulta dos dados de uma tarefa.
· O sistema DEVE permitir a exclusão de uma tarefa.
SSS05 - Gerenciamento de Prazos para Tarefas (C02):
· O sistema DEVE permitir o gerenciamento de prazos para cada tarefa, incluindo a definição da data de início e data de término.
SSS06 - Gerenciamento de Dados do Cliente (Auxiliar) (C01) (C04):
· O sistema DEVE permitir o cadastro de dados de clientes, incluindo nome, RG, CPF, data de nascimento, endereço e telefone.
· O sistema DEVE permitir a alteração dos dados de clientes.
· O sistema DEVE permitir a exclusão dos dados de clientes.
· O sistema DEVE permitir a inserção de dados de clientes em um processo.
SSS07 - Gerenciamento de Dados do Cliente (Advogado) (C01) (C06):
· O sistema DEVE permitir a alteração dos dados de clientes relacionados a um processo.
· O sistema DEVE permitir a exclusão dos dados de clientes relacionados a um processo.
· O sistema DEVE permitir a inserção de dados de clientes relacionados a um processo.
SSS08 - Gerenciamento de Honorários (RH/Financeiro) (C01) (C05):
· O sistema DEVE permitir a análise de valores de honorários para processos.
SSS09 - Gerenciamento de Causas (RH/Financeiro) (C01) (C05):
· O sistema DEVE permitir a análise de causas de processos.
SSS10 - Gerenciamento de Guias (RH/Financeiro) (C01) (C05):
· O sistema DEVE permitir a análise de guias de processos.
SSS11 - Gerenciamento de Acordos (RH/Financeiro) (C01) (C05):
· O sistema DEVE permitir a análise de acordos de processos.
SSS12 - Gerenciamento de Custos (RH/Financeiro) (C01) (C05):
· O sistema DEVE permitir a análise de custos de processos.
SSS13 - Aceitar/Analisar Caso (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado aceite ou recuse um caso, analisando a documentação do caso.
SSS14 - Preparar Defesa (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado prepare a defesa do cliente, incluindo a elaboração de documentos e estratégias.
SSS15 - Encerrar Caso (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado encerre o caso, após a conclusão do processo.
SSS16 - Auxiliar Advogado (Auxiliar) (C04) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Auxiliar auxilie o Advogado no processo, realizando tarefas como agendamento de audiências e organização de documentos.
SSS17 - Cobrar Valores de Causas e Acordos (RH/Financeiro) (C05):
· O sistema DEVE permitir que o RH/Financeiro cobre os valores devidos ao cliente, seja por causas ou acordos.
SSS18 - Informar Valores (RH/Financeiro) (C05):
· O sistema DEVE permitir que o RH/Financeiro informe o cliente sobre os valores dos honorários e custos do caso.
SSS19 - Finalizar Caso (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado finalize o caso, registrando o resultado e concluindo o processo.
SSS20 - Defender Cliente (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado defenda o cliente em audiências e processos judiciais.
SSS21 - Auxiliar Advogado (Advogado) (C06):
· O sistema DEVE permitir que um Advogado auxilie outro Advogado, compartilhando informações, estratégias e documentos.
SSS22 - Interface de Cadastro Simplificada para Clientes (C01) (C04):
· O sistema DEVE ter uma interface de cadastro de clientes simples e intuitiva, com campos de preenchimento obrigatórios e opcionais bem definidos.
SSS23 - Função de Autopreenchimento para Campos Comuns (C01) (C04):
· O sistema DEVE ter uma função de autopreenchimento para campos de formulário comuns, como nome, endereço e telefone, para agilizar o processo de cadastro.
SSS24 - Validação de Entrada em Tempo Real (C01) (C04):
· O sistema DEVE validar a entrada de dados em tempo real, garantindo que os dados inseridos estejam corretos e completos.
SSS25 - Integração com Bases de Dados para Preenchimento Automático (C01) (C04):
· O sistema DEVE integrar-se com bases de dados externas para preencher automaticamente informações básicas do cliente, como nome, endereço e telefone.
SSS26 - Opção para Importar Dados de Clientes de Arquivos Excel (C01) (C04):
· O sistema DEVE permitir que os usuários importem dados de clientes de arquivos Excel para agilizar o processo de cadastro.
SSS27 - Ferramenta de Busca Rápida para Localizar Clientes (C01) (C04):
· O sistema DEVE ter uma ferramenta de busca rápida que permita localizar clientes com base em diferentes critérios, como nome, CPF, RG e endereço.
SSS28 - Sistema de Tags para Categorizar Clientes (C01) (C04):
· O sistema DEVE permitir a categorização de clientes por meio de tags ou etiquetas personalizadas, facilitando a organização e o acesso às informações relevantes.
SSS29 - Capacidade de Adicionar Notas ou Documentos ao Perfil do Cliente (C01) (C04):
· O sistema DEVE permitir que os usuários adicionem notas ou documentos diretamente ao perfil do cliente, facilitando o acompanhamento e a documentação de interações e informações importantes.
SSS30 - Gerador Automático de Números de Identificação Únicos (C01) (C04):
· O sistema DEVE gerar automaticamente números de identificação exclusivos para cada cliente cadastrado.
SSS31 - Histórico de Atividades (C01) (C04):
· O sistema DEVE registrar todas as atividades e interações realizadas com cada cliente, proporcionando uma visão completa do histórico de relacionamento.
SSS32 - Alertas de Lembrete para Prazos Importantes (C01) (C04):
· O sistema DEVE enviar alertas automatizados para lembrar os usuários de prazos importantes relacionados a cada cliente.
SSS33 - Compartilhamento de Perfil de Cliente entre Membros da Equipe (C01) (C04):
· O sistema DEVE permitir o compartilhamento de perfis de clientes entre membros da equipe, facilitando a colaboração e a comunicação interna.
SSS34 - Recursos de Segurança Robustos (C01) (C04):
· O sistema DEVE implementar medidas de segurança avançadas para proteger as informações confidenciais dos clientes contra acesso não autorizado e uso indevido.
SSS35 - Ferramenta de Geração de Relatórios (C01) (C04):
· O sistema DEVE ter uma ferramenta que permita aos usuários gerar relatórios detalhados e análises sobre os dados dos clientes, fornecendo insights valiosos para tomada de decisões.
SSS36 - Suporte Multilinguístico (C01) (C04):
· O sistema DEVE ser multilíngue, atendendo às necessidades de clientes internacionais.
SSS37 - Integração com Calendário (C01) (C04):
· O sistema DEVE integrar-se com calendários externos para agendar e gerenciar reuniões, compromissos e outras atividades relacionadas a clientes de forma organizada.
SSS38 - Funcionalidade de Pesquisa Avançada (C01) (C04):
· O sistema DEVE ter uma ferramenta de pesquisa avançada que permita aos usuários filtrar clientes com base em diversos critérios específicos.
SSS39 - Personalização de Campos de Cadastro (C01) (C04):· O sistema DEVE permitir a personalização dos campos de cadastro de clientes de acordo com as necessidades específicas e processos comerciais da empresa.
SSS40 - Visualização de Painel (C01) (C04): 
· O sistema DEVE ter um painel intuitivo que oferece uma visão geral rápida e resumida de todos os clientes ativos.
SSS41 - Notificações Automáticas (C01) (C04):
· O sistema DEVE enviar notificações automáticas que alertem os usuários sobre quaisquer mudanças no status do cliente ou atualizações relevantes do caso em tempo real.
SSS42 - Gerenciamento de Fila de Casos (C01) (C06):
· O sistema DEVE ter um sistema de gerenciamento de fila de casos, permitindo que os advogados acessem os casos em ordem de prioridade.
SSS43 - Sistema de Recusar Caso (C01) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado recuse um caso, justificando a recusa.
SSS44 - Finalizar Caso com Sucesso (C01) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado finalize um caso com sucesso, registrando o resultado positivo.
SSS45 - Registrar Caso Finalizado (C01) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema registre um caso como finalizado, após a conclusão do processo.
SSS46 - Sistema de Defender Cliente (C06):
· O sistema DEVE permitir que o Advogado defenda o cliente em audiências e processos judiciais.
SSS47 - Sistema de Auxiliar Advogado (C06):
· O sistema DEVE permitir que um Advogado auxilie outro Advogado, compartilhando informações, estratégias e documentos.
SSS48 - Sistema de Resolver Caso (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema gerencie o fluxo do processo de resolução de um caso, desde a aceitação até a finalização.
SSS49 - Sistema de Ajudar no Caso (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema gerencie o fluxo do processo de auxílio no caso, incluindo a comunicação com o cliente, organização de documentos e tarefas.
SSS50 - Sistema de Administrar Valores/Colaboradores do Caso (C05) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema gerencie o fluxo do processo de administração de valores e colaboradores relacionados a um caso.
SSS51 - Sistema de Informar Valores (C05):
· O sistema DEVE permitir que o sistema informe ao cliente os valores dos honorários e custos do caso.
SSS52 - Sistema de Cobrar Valores (C05):
· O sistema DEVE permitir que o sistema gerencie o processo de cobrança dos valores devidos ao cliente, seja por causas ou acordos.
SSS53 - Sistema de Aceitar Caso (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema registre a aceitação de um caso por parte do Advogado.
SSS54 - Sistema de Gerenciar Caso (C01) (C06):
· O sistema DEVE permitir que o sistema gerencie as etapas de um caso, desde a aceitação até a finalização.
Não Funcionalidade:
NFF01 - Segurança:
· O sistema DEVE garantir a segurança dos dados, impedindo acessos não autorizados.
· O sistema DEVE utilizar mecanismos de criptografia para proteger os dados.
NFF02 - Desempenho:
· O sistema DEVE ter um bom desempenho, respondendo às solicitações do usuário de forma rápida.
NFF03 - Usabilidade:
· O sistema DEVE ser fácil de usar, com uma interface gráfica intuitiva.
NFF04 - Confiabilidade:
· O sistema DEVE ser confiável, garantindo a integridade dos dados e a disponibilidade do sistema.