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ENFERMAGEM 
 
 
 
 
✓ ocluir RAPIDAMENTE o orifício do dreno; não fique esperando material de curativo, use o 
que tiver às mãos (lençol, toalha, etc.) ou simplesmente aproxime as bordas do orifício com 
os dedos; 
✓ avisar o médico responsável; 
✓ fazer curativo compressivo; 
✓ não deixe o paciente sozinho; procure tranquilizá-lo; 
✓ administrar O2 se o paciente apresentar desconforto respiratório. 
Dito isso, o gabarito é a assertiva A. 
 
48. Em reunião dos enfermeiros, Marina e Marília estavam solicitando férias para o mês de 
janeiro, mas só uma poderia gozar desse benefício devido à quantidade de atestados médicos 
no setor. Como critério definido em reunião setorial prévia, o profissional que possui mais 
tempo de serviço na instituição tem preferência na escolha do período de férias, mas os que 
não são beneficiados costumam instigar discussões e dar justificativas para merecer a 
concessão. Mesmo trabalhando há mais tempo do que Marília, Marina abriu mão de gozar 
suas férias como havia solicitado, para prevenir aborrecimentos e frustrações, já que não 
gostava muito da postura que a colega costumava adotar. Diante desse caso, a estratégia de 
gerenciamento de conflito adotada por Marina foi: 
(A) Amenização. 
(B) Compromisso. 
(C) Competição. 
(D) Evitação. 
(E) Acomodação. 
COMENTÁRIOS: 
O conflito é inerente à vida em sociedade, associado a divergências ou a incompatibilidades 
entre pessoas ou grupos, dentro e fora das organizações. Sabemos que, em ambientes profissionais, 
ele pode ser causado por fatores externos aos indivíduos, como disputas por recursos e cargos, ou 
mesmo por fatores internos a cada pessoa, de ordem subjetiva e emocional, como expectativas, 
interpretações, ideias e motivações. 
Em uma organização, contudo, o conflito não é necessariamente algo negativo ou 
disfuncional. Sendo um fenômeno inevitável, torna-se necessária a sua gestão e compreensão, para 
que as suas vantagens sejam aproveitadas e os seus efeitos danosos sejam diminuídos ou anulados.

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