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SENAC EAD Curso Técnico em Administração Nome do(a) estudante: Luelen Nunes Silva Orientações importantes: esse arquivo modelo está completo, acompanhará você durante os quatro módulos do curso. Mantenha ele salvo e utilize esse mesmo arquivo no decorrer de cada módulo. É muito importante que você desenvolva somente as etapas propostas em cada módulo. Por exemplo, no projeto integrador 1 (módulo1) será o desenvolvimento somente das etapas 1, 2 e 3. Em cada item a seguir você encontrará um comentário com algumas dicas para desenvolver o seu projeto. Para excluir esses comentários você deve clicar nele e ir no item “revisão” na barra de ferramentas, clicando em revisão tem a opção “excluir”. Bons Estudos! PROJETO INTEGRADOR 1 – MÓDULO I Desenvolva aqui no módulo I somente as etapas 1, 2 e 3. ETAPA 1 Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense em algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado. Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua escolha Comment by Ana Paula Castro: Sua missão aqui na etapa 1 é observar a sua região e pensar em um negócio que daria certo, e que você também tenha afinidade... Pensou? Então, agora apresente essa hipótese de negócio e justifique a sua escolha. Digite seu texto aqui. Proposta de valor Comment by Ana Paula: Descreva aqui a proposta de valor do seu negócio. Responda todos os questionamentos propostos no enunciado da etapa 1. Dica: quanto ao valor entregue ao cliente, considere que não se trata de preço (R$). Valor é diferente de preço. O valor é o que é atribuído ao produto/serviço e o que ele proporciona para o cliente. O valor não pode ser estimado em dinheiro. Pense nisso! É o que está além do preço que se paga por um produto ou serviço. Digite seu texto aqui. ETAPA 2 Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço. O nome da empresa Comment by Ana Paula: Como escolher um nome para sua empresa? Pense em um nome curto, fácil de pronunciar e de memorizar. E o mais importante, que seja algo que o público se identifique. O nome da empresa é a forma como ele será lembrado e conhecido no mercado. Pense nisso! Digite seu texto aqui. Slogan do seu negócio Comment by Ana Paula Castro: Lembre-se que o slogan deve ser uma frase de efeito, curta e fácil de gravar. Exemplo 1 (lojas Renner): você tem um estilo, a Renner tem todos. Exemplo 2 (Doril): tomou doril, a dor sumiu. Digite seu texto aqui. Funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado Comment by Ana Paula: Descreva aqui quais são as funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado, ou seja, como funciona seu produto e/ou serviço. Por exemplo: uma barbearia, funcionalidade do serviço (como funciona esse serviço): atendimento personalizado, um horário para cada cliente, atendimento apenas com hora agendada pelo aplicativo da barbearia. Digite seu texto aqui. ETAPA 3 Você chegou à última etapa do módulo I. Agora, você analisará o mercado com relação aos principais pontos do seu plano de negócio. Público-alvo Comment by Ana Paula: Quem será o público-alvo da sua empresa? Defina aqui quais são as pessoas que tem potencial para tornar cliente da sua empresa. Pense em informações, como idade, sexo, classe social, formação educacional, localização e preferências para identificar o perfil do seu público-alvo. Digite seu texto aqui. Diferencial do seu negócio Comment by Ana Paula: Qual será o diferencial da sua empresa? Lembre-se que o diferencial é o que destaca ela da concorrente. Pense aqui o que sua empresa pode oferecer de melhor, quanto ao atendimento, produtos e serviços, benefícios e vantagens exclusivas. Pense no diferencial como algo para atrair e encantar seus clientes. Digite seu texto aqui. Parceiros necessários Comment by Ana Paula: Descreva aqui quais são os parceiros necessários para que seu negócio funcione: quem são seus principais parceiros? Quem são seus fornecedores principais? Quais materiais você precisa adquirir dos fornecedores? Que atividades principais os seus parceiros executam? Digite seu texto aqui. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 2. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 2 – MÓDULO II Desenvolva aqui no módulo II somente as etapas 4, 5 e 6. ETAPA 4 Nesta etapa, você deve apresentar o protótipo do seu produto e/ou serviço: Etapa 4: Protótipo do Negócio - Mundo Kid's Descrição do Protótipo: O protótipo da Mundo Kid's consiste em um layout da loja física e da loja virtual, demonstrando a organização dos produtos, a navegabilidade do site e a experiência do cliente em ambos os ambientes. Loja Física: · A loja física terá um ambiente lúdico e colorido, com espaços específicos para diferentes faixas etárias de crianças. · As roupas serão dispostas de forma organizada por tipo, tamanho e cor, facilitando a busca pelos clientes. · Um espaço para experimentação das peças será disponibilizado, com cabines amplas e espelhos grandes. · A loja contará com um caixa amplo e um balcão de atendimento ao cliente, onde os clientes poderão tirar dúvidas, realizar trocas e devoluções. Loja Virtual: · O site da Mundo Kid's terá um design moderno e intuitivo, facilitando a navegação dos clientes. · As roupas serão categorizadas por tipo, tamanho, cor, faixa etária e preço, permitindo que os clientes filtrem sua busca de acordo com suas necessidades. · Fotos de alta qualidade das roupas serão disponibilizadas, mostrando os detalhes dos produtos. · Um sistema de compra online seguro e confiável estará disponível, permitindo que os clientes façam suas compras com tranquilidade. Insira uma imagem, uma foto ou um vídeo do protótipo do seu negócio (por exemplo, você pode enviar fotos de uma maquete demonstrando a empresa; uma história em quadrinhos para demonstrar como será o serviço oferecido etc.). Comment by Ana Paula: Use sua criatividade e crie o protótipo da sua empresa. A ideia aqui é que você coloque a “mão na massa” e tenha algo concreto do seu negócio. Imagine a sua empresa fora do papel. Pode ser algo muito simples, mas que seja desenvolvido por você. ETAPA 5 Nesta etapa, você descreverá um plano de ação para conhecer o mercado no qual deseja entrar: Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para empresários do mesmo ramo de atuação para conhecer melhor o ramo. Comment by Ana Paula: Importante: o foco das questões desse questionário é conhecer o mercado no qual você deseja entrar. Por meio dessas perguntas, você pode entender as estratégias que esses empresários e empresárias utilizam. Pense nisso! Questionário para Empresários do Ramo: 1. Qual o maior desafio que você enfrenta em seu negócio de roupas infantis? 2. Quais são as principais tendências do mercado de roupas infantis? 3. Quais estratégias de marketing você considera mais eficazes para alcançar seu público-alvo? 4. Como você define o preço dos seus produtos? 5. Quais são seus principais canais de venda? 6. Quais são os custos e despesas mais relevantes do seu negócio? 7. Quais dicas você daria para quem está começando um negócio de roupas infantis? Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar a concorrência. Estipule um período. Comment by Ana Paula: Você pode desenvolver o seu cronograma em formato de tabela, com o período de aplicação. Pense também quantos empresários e empresárias você pretende entrevistar durante esse período estipulado. Sugestões: o seu cronograma pode ter uma coluna para as atividades - etapas importantes (elaboração da pesquisa, aplicação e análise) e uma coluna para o período (com os meses ou semanas – para você marcar a previsão que acontecerá cada etapa). Serão entrevistados 3 concorrentes, estipulando umprazo de três semanas. A entrevista será feita de forma online. Abaixo será disponibilizado o cronograma para aplicar o questionário. Data da pesquisa Concorrente Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 1° semana A Agendar entrevista Realizar entrevista Entrega do questionário 2° semana B Agendar entrevista Realizar entrevista Entrega do questionário 3° semana C Agendar entrevista Realizar entrevista Entrega do questionário Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário? Comment by Ana Paula: Nesse item pense em tudo e no investimento (R$) necessário para aplicação do questionário. Pense em quem vai aplicar o questionário, quantas pessoas estarão envolvidas, no período (dias) de entrevista e como será o formato de aplicação (on-line ou presencial). Investimento: Irei investir uma taxa de consultoria no valor de R$250,00 a cada concorrente entrevistado, terei um funcionário contratado que cuidará da agenda, entrevista e resultado dos questionários que receberão o valor de R$1.200,00 O valor investido para a aplicação da pesquisa será de R$1.950,00. ETAPA 6 Você chegou à última etapa do módulo II. Agora, você descreverá um plano de ação para conhecer os consumidores do mercado no qual deseja entrar: Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para entrevistar possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço. Comment by Ana Paula: Importante: o foco das questões desse questionário é conhecer possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço. Lembre-se, esse público ainda não conhece a sua empresa, ele é um possível consumidor. Procure conhecer melhor as preferências desse público. Questionário para Consumidores: 1. Qual a sua faixa etária? 2. Você tem filhos? Se sim, quantos e com idades? 3. Onde você costuma comprar roupas para seus filhos? 4. Quais fatores você considera mais importantes na hora de escolher roupas infantis? 5. Quanto você costuma gastar por mês com roupas para seus filhos? 6. Quais canais de comunicação você prefere para receber informações sobre produtos infantis? 7. O que você espera de uma loja de roupas infantis? 8. Você já comprou roupas online para seus filhos? Se sim, qual foi sua experiência? 9. O que você acha dos preços das roupas infantis no mercado atual? 10. Você daria alguma sugestão para melhorar a experiência de compra em lojas de roupas infantis? Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar possíveis consumidores. Estipule um período. Comment by Ana Paula: Você pode desenvolver o seu cronograma em formato de tabela, com o período de aplicação. Pense também quantos possíveis consumidores você pretende entrevistar durante esse período estipulado. Sugestões: o seu cronograma pode ter uma coluna para as atividades - etapas importantes (elaboração da pesquisa, aplicação e análise) e uma coluna para o período (com os meses ou semanas – para você marcar a previsão que acontecerá cada etapa). Prazo de Aplicação: O questionário será aplicado durante 30 dias, com entrevistas presenciais ou online com pelo menos 10 empresários do ramo de roupas infantis. Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no questionário? Comment by Ana Paula: Nesse item pense em tudo e no investimento (R$) necessário para aplicação do questionário. Pense em quem vai aplicar o questionário, quantas pessoas estarão envolvidas, no período (dias) de entrevista e como será o formato de aplicação (on-line ou presencial). Irei Obter informações valiosas sobre os consumidores do mercado de moda infantil na região, através da aplicação de um questionário completo e da realização de entrevistas com consultores especializados, para embasar as decisões estratégicas da Mundo Kid's e conquistar o mercado. Investimento: Item Custo Estimado (R$) Detalhes Consultoria especializada: 250,00 por concorrente Contratação de um consultor experiente em pesquisa de mercado para auxiliar na elaboração do questionário, definição do público-alvo, metodologia de aplicação e análise dos resultados. Equipe dedicada: 1.200,00 Salário de um membro da equipe da Mundo Kid's responsável pela agenda, entrevistas, aplicação do questionário online e análise dos dados. Plataforma online: Gratuito Utilização de plataformas online gratuitas para aplicação do questionário, como Google Forms. Impressão de questionários (opcional): 50,00 Impressão de questionários físicos para aplicação presencial, caso necessário. Brindes/descontos: 50,00 Pequenos brindes ou descontos em futuras compras para os participantes do questionário, como forma de agradecimento. Total: 1.950,00 a R$ 2.250,00 O valor total pode variar de acordo com o número de concorrentes a serem entrevistados e a necessidade de impressão de questionários físicos. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 3. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 3 – MÓDULO III Desenvolva aqui no módulo III somente as etapas 7, 8 e 9. ETAPA 7 Nesta etapa, apresente a segmentação de mercado do seu negócio: Segmento de mercado Comment by Ana Paula: Descreva aqui qual seu segmento (grupos) de mercado, ou seja, para quem você venderá o produto ou prestará o serviço. Lembre-se que um segmento é um grande grupo de consumidores com características semelhantes, já um nicho é um recorte deste grupo. Exemplo: uma loja de roupas Segmento de mercado: público feminino (roupas femininas) Nicho: roupas plus size. Digite seu texto aqui. Nichos de mercado e o diferencial ou a vantagem competitiva de seu negócio Comment by Ana Paula: Descreva quais são os possíveis nichos de mercado e qual é o diferencial ou a vantagem competitiva de seu negócio. Lembre-se que o nicho é um recorte de um grande grupo de consumidores com características semelhantes. Exemplo: uma loja de roupas Segmento de mercado: público feminino (roupas femininas). Nicho: roupas plus size. Digite seu texto aqui. Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa? Comment by Ana Paula: Apresente aqui todos os produtos ou serviços que a sua empresa ofertará. Digite seu texto. ETAPA 8 Nesta etapa, descreva as características das pessoas que devem fazer parte do time de trabalho do seu negócio: Quais conhecimentos essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Conhecimento = ter o saber Apresente aqui quais os conhecimentos as pessoas do seu time de trabalho deverão ter. Os conhecimentos são os aspectos teóricos exigidos para atender às atividades de cada cargo (conceitos, teorias, processos, metodologias, etc.). Digite seu texto aqui. Quais habilidades essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Habilidade = saber fazer. São as aptidões ou características individuais desenvolvidas que proporcionam a melhor maneira de agir/trabalhar. Digite seu texto aqui. Quais atitudes essas pessoas deverão ter? Comment by Ana Paula: Atitude = querer fazer. São posturas, reações, maneiras de ser adotadas frente às situações do trabalho. Digite seu texto aqui. ETAPA 9 Você chegou à última etapa do módulo III. Agora, você descreverá aspectos sobre preço e valor do seu produto e/ou serviço: Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham conhecimento do seu produto e/ou serviço? Comment by Ana Paula: Apresente aqui as estratégias de divulgação da sua empresa. Não pense somente na internet como meio de comunicação. Observe a sua região e o seu público-alvo para fazer boas escolhas. Pense em outros meios importantes também, por exemplo, na sua cidade a entrega de panfletos e o anúncio na rádio pode ser mais positivo que uma ação de marketing digital. A dica é sempre observar (tipo de negócio/ região/ público). Digite seu texto aqui. Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para ofertá-los (colocá-losno mercado)? Comment by Ana Paula: Apresente aqui todo o custo direto necessário para colocar o seu produto ou serviço no mercado. Não somente os custos com a divulgação, certo? Por exemplo: a sua empresa terá custo com matéria-prima? Terá custos com serviços de terceiros? Terá custos com mão de obra? Com divulgação? Pense em todos os custos e despesas envolvidas. Digite seu texto aqui. Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço? Comment by Ana Paula: Aqui você deve apresentar os preços dos produtos e/ou serviços que a sua empresa ofertará. Digite seu texto aqui. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto integrador 4. Aguarde as orientações no próximo módulo. PROJETO INTEGRADOR 4 – MÓDULO IV Desenvolva aqui no módulo IV as etapas 10 e 11. ETAPA 10 Nessa etapa, você apresentará a segmentação de mercado do seu negócio: Comment by Ana Paula: Para o desenvolvimento do seu pitch (da ETAPA 11), é necessário que você tenha alguns pontos anotados resumidamente. Lembre-se, todos esses itens você já apresentou durante o desenvolvimento do seu projeto, agora é momento de rever tudo que você construiu até aqui e pensar como apresentará a sua ideia de negócio aos possíveis investidores. Responda as questões a seguir como uma preparação para o seu pitch. 1. Qual problema você resolverá com a solução proposta? Digite seu texto aqui. 2. Qual seu produto e/ou serviço? O que ele faz? Digite seu texto aqui. 3. Quais os diferenciais do seu produto/serviço em relação aos da concorrência? Digite seu texto aqui. 4. Quais são seus clientes-alvos? Digite seu texto aqui. 5. Quais as competências e/ou habilidades que os colaboradores precisarão ter? Digite seu texto aqui. 6. Quanto custa a sua ideia? As pessoas pagariam para ter esse produto e/ou serviço? Digite seu texto aqui. 7. Quais métodos você utilizará para que seu produto e/ou serviço seja reconhecido no mercado? Digite seu texto aqui. 8. Como você escalará suas vendas? Digite seu texto aqui. ETAPA 11 Dicas para você desenvolver o pitch Comment by Ana Paula: - Estruture suas ideias em um papel ou em documento no Word (com base nos itens das questões respondidos na sua etapa 10). - Não fique lendo todo o texto durante a sua fala. Conte uma história, a história da sua empresa. Sua apresentação ficará ainda mais interessante! - Não faça um pitch muito longo, nem muito curto. Ele deve ter no máximo 2 minutos (conforme proposta da atividade). Venda a sua ideia! - E a dica final é treinar antes de gravar o seu pitch! Dicas de programas para gravar o pitch (vídeo) Comment by Ana Paula: Celular Webcam do computador PowerPoint (com áudio nos slides) Screencast - https://screencast-o-matic.com image2.jfif image3.jfif image4.jfif image1.jpeg