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A teoria da administração considera o desenvolvimento lento da administração, caminhando de forma gradual quando do surgimento de economia capitalista, com liberalismo econômico, dando espaço para o surgimento do trabalho assalariado, despontando a figura do empregado. Assim, surge a teoria conhecida como taylorismo, também conhecida como:


Teoria das Relações Humanas.
Teoria Estruturalista.
Teoria Burocrática.
X Administração Científica.
Teoria Geral dos Sistemas.

(ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018): Texto 1: No esforço de gestão orientada à competitividade, a decisão baseada em informação é sempre uma referência de valor para gestores mais eficientes e visionários. No contexto de grandes volumes de dados e com produção continuada nos meios virtuais, associados ao conceito de Big Data, os gestores têm à disposição dados que permitem melhor conhecimento de concorrentes, consumidores, colaboradores, parceiros e outros agentes de influência e interação. No campo particular de marketing, essa realidade alcança o conceito de inteligência de marketing, com foco nas variáveis de mercado e em dados e informações, por exemplo, sobre consumidores e concorrentes. TURBAN, E. et al. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman Editora, 2009 (adaptado). Texto 2: Um debate sobre questões legais e éticas a respeito do uso de dados de consumidores atualmente acessíveis a diferentes tecnologias de prospecção surgiu em decorrência da abundância de informações nas redes sociais. A venda de tais dados a empresas interessadas em melhor direcionar seus esforços de marketing, sem a autorização da pessoa, pode vir a criar os mais diversos transtornos. A constante novidade dessas ferramentas e práticas dificulta a existência de referências legais de gestão e controle. A base de decisão ética parece ser a referência central para os gestores. Considerando os desenvolvimentos relativos à inteligência de marketing, avalie as afirmacoes a seguir. I.Diferentemente da inteligência competitiva, voltada a dados externos, a inteligência de marketing se operacionaliza por meio dos sistemas de processamentos de transações de dados internos da organização, de modo que, com o devido consentimento do cliente, são eliminados os problemas éticos no uso de tecnologias para melhorar as decisões de marketing com bases em seus pessoais. II.As redes sociais têm sido objeto de reflexão no debate contemporâneo porque as tecnologias disponíveis permitem extrapolar o interesse gerencial dos prestadores de serviços e gerar ações marketing que, em algumas situações, não seriam permitidas pelos consumidores caso soubessem do uso de seus dados. III.As ferramentas convencionais de inteligência competitiva, cuja aplicação abrange a inteligência de marketing, requerem cuidado e clareza no uso dos dados de mercado e dos clientes em potencial, sendo a exemplos de práticas que minimizam problemas em um cenário de falta de referência legal. É correto o que se afirma em:

I, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.

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Questões resolvidas

A teoria da administração considera o desenvolvimento lento da administração, caminhando de forma gradual quando do surgimento de economia capitalista, com liberalismo econômico, dando espaço para o surgimento do trabalho assalariado, despontando a figura do empregado. Assim, surge a teoria conhecida como taylorismo, também conhecida como:


Teoria das Relações Humanas.
Teoria Estruturalista.
Teoria Burocrática.
X Administração Científica.
Teoria Geral dos Sistemas.

(ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018): Texto 1: No esforço de gestão orientada à competitividade, a decisão baseada em informação é sempre uma referência de valor para gestores mais eficientes e visionários. No contexto de grandes volumes de dados e com produção continuada nos meios virtuais, associados ao conceito de Big Data, os gestores têm à disposição dados que permitem melhor conhecimento de concorrentes, consumidores, colaboradores, parceiros e outros agentes de influência e interação. No campo particular de marketing, essa realidade alcança o conceito de inteligência de marketing, com foco nas variáveis de mercado e em dados e informações, por exemplo, sobre consumidores e concorrentes. TURBAN, E. et al. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman Editora, 2009 (adaptado). Texto 2: Um debate sobre questões legais e éticas a respeito do uso de dados de consumidores atualmente acessíveis a diferentes tecnologias de prospecção surgiu em decorrência da abundância de informações nas redes sociais. A venda de tais dados a empresas interessadas em melhor direcionar seus esforços de marketing, sem a autorização da pessoa, pode vir a criar os mais diversos transtornos. A constante novidade dessas ferramentas e práticas dificulta a existência de referências legais de gestão e controle. A base de decisão ética parece ser a referência central para os gestores. Considerando os desenvolvimentos relativos à inteligência de marketing, avalie as afirmacoes a seguir. I.Diferentemente da inteligência competitiva, voltada a dados externos, a inteligência de marketing se operacionaliza por meio dos sistemas de processamentos de transações de dados internos da organização, de modo que, com o devido consentimento do cliente, são eliminados os problemas éticos no uso de tecnologias para melhorar as decisões de marketing com bases em seus pessoais. II.As redes sociais têm sido objeto de reflexão no debate contemporâneo porque as tecnologias disponíveis permitem extrapolar o interesse gerencial dos prestadores de serviços e gerar ações marketing que, em algumas situações, não seriam permitidas pelos consumidores caso soubessem do uso de seus dados. III.As ferramentas convencionais de inteligência competitiva, cuja aplicação abrange a inteligência de marketing, requerem cuidado e clareza no uso dos dados de mercado e dos clientes em potencial, sendo a exemplos de práticas que minimizam problemas em um cenário de falta de referência legal. É correto o que se afirma em:

I, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.

Prévia do material em texto

Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 1/6
LUCAS FERNANDO
FILOMENA DE
OLIVEIRA
Avaliação Online (SALA EAD) - Todos Capitulos/Referencias
Atividade finalizada em 16/09/2024 18:36:40 (2596689 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO [1049884] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - Todos]
Turma:
Tecnólogo: Logística - Grupo: MAIO/2024 - LOGIST/MAI24 [115667]
Aluno(a):
91607209 - LUCAS FERNANDO FILOMENA DE OLIVEIRA - Respondeu 9 questões corretas, obtendo um total de 45,00 pontos como nota
[360980_1726
81]
Questão
001
A teoria da administração considera o desenvolvimento lento da administração,
caminhando de forma gradual quando do surgimento de economia capitalista, com
liberalismo econômico, dando espaço para o surgimento do trabalho assalariado,
despontando a figura do empregado. Assim, surge a teoria conhecida como taylorismo,
também conhecida como:
Teoria das Relações Humanas.
Teoria Burocrática.
Teoria Geral dos Sistemas.
Teoria Estruturalista.
X Administração Científica.
Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 2/6
[360980_1740
68]
Questão
002
(ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018):
Texto 1:
No esforço de gestão orientada à competitividade, a decisão baseada em informação é
sempre uma referência de valor para gestores mais eficientes e visionários. No
contexto de grandes volumes de dados e com produção continuada nos meios virtuais,
associados ao conceito de Big Data, os gestores têm à disposição dados que
permitem melhor conhecimento de concorrentes, consumidores, colaboradores,
parceiros e outros agentes de influência e interação. No campo particular de
marketing, essa realidade alcança o conceito de inteligência de marketing, com foco
nas variáveis de mercado e em dados e informações, por exemplo, sobre
consumidores e concorrentes.
TURBAN, E. et al. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do
negócio.
Porto Alegre: Bookman Editora, 2009 (adaptado).
Texto 2:
Um debate sobre questões legais e éticas a respeito do uso de dados de
consumidores atualmente acessíveis a diferentes tecnologias de prospecção surgiu em
decorrência da abundância de informações nas redes sociais. A venda de tais dados a
empresas interessadas em melhor direcionar seus esforços de marketing, sem a
autorização da pessoa, pode vir a criar os mais diversos transtornos. A constante
novidade dessas ferramentas e práticas dificulta a existência de referências legais de
gestão e controle. A base de decisão ética parece ser a referência central para os
gestores.
Disponível em: https://bit.ly/3HXXXFK. Acesso em: 27 jul. 2017 (adaptado).
Considerando os desenvolvimentos relativos à inteligência de marketing, avalie as
afirmações a seguir.
I.Diferentemente da inteligência competitiva, voltada a dados externos, a inteligência
de marketing se operacionaliza por meio dos sistemas de processamentos de
transações de dados internos da organização, de modo que, com o devido
consentimento do cliente, são eliminadosos problemas éticos no uso de tecnologias
para melhorar as decisões de marketing com bases em seus pessoais.
II.As redes sociais têm sido objeto de reflexão no debate contemporâneo porque as
tecnologias disponíveis permitem extrapolar o interesse gerencial dos prestadores de
serviços e gerar ações marketing que, em algumas situações, não seriam permitidas
pelos consumidores caso soubessem do uso de seus dados.
III.As ferramentas convencionais de inteligência competitiva, cuja aplicação abrange a
inteligência de marketing, requerem cuidado e clareza no uso dos dados de mercado e
dos clientes em potencial, sendo a exemplos de práticas que minimizam problemas em
um cenário de falta de referência legal.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
I, II e III.
X II e III, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
[360980_1727
33]
Questão
003
Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que
afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de
grandes proporções etc., foram objetos da Escola
X Contingencial.
Sistêmica.
Clássica.
Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 3/6
Estruturalista.
Probabilística.
[360980_1740
18]
Questão
004
(FGV 2018) A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias
administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações.
Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
A hierarquia de comando da organização deve ser separada entre as funções.
O núcleo técnico deve estar ajustado ao núcleo estratégico.
X As organizações interagem continuamente com o ambiente externo.
Os funcionários podem ser substituídos por máquinas para a otimização de tarefas
específicas.
Os processos internos são suficientes para o sucesso competitivo.
[360980_1740
00]
Questão
005
(SUGEP 2019) A teoria sistêmica busca produzir teorias e formulações para aplicação
nas organizações, através de conceitos de várias disciplinas. No que diz respeito aos
insumos para a produção de bens e serviços, assinale “V” para os verdadeiros, ou “F”
para os falsos.
( ) Matérias-primas.
( ) Recursos Humanos.
( ) Energia.
( ) Recursos Financeiros.
( ) Informação.
( ) Equipamento.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
V, V, F, V, V, V.
X V, V, V, V, V, V.
F, F, V, V, V, F.
F, V, F, F, V, F.
F, V, V, F, F, V.
[360981_1727
34]
Questão
006
Dentro do contexto da evolução das escolas da Administração, está a Abordagem
Contingencial. Assinale a alternativa INCORRETA sobre essa teoria.
Do ambiente geral da organização, emergem ambientes específicos, cada um
correspondendo a um ou mais subsistemas ou unidades da organização.
Não se consegue um alto nível de sofisticação organizacional com a aplicação de um
só modelo de dinâmica organizacional.
X Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
A teoria estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente
efetiva para todas as organizações.
As condições ambientais causam transformações no interior das organizações, o
ambiente provoca o fenômeno organizacional.
[360981_1726
96]
Questão
007
Após experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de
Hawthorne, ganhou força a teoria que aumentou a importância da integração social na
produtividade, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Essa
teoria é conhecida como:
Gestão em Rede.
Teoria dos Sistemas.
Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 4/6
X Escola das Relações Humanas.
Teoria Estruturalista.
Abordagem Científica.
[360981_1727
10]
Questão
008
Qual das alternativas a seguir apresenta a ideia principal da teoria burocra̕tica da
administração?
X Administração racional e centrada na autoridade.
Gestão por competências.
Visão da empresa como um todo.
Ênfase na divisão do trabalho, centralização e seguimento de normas.
Comportamento individual das pessoas e a motivação humana.
[360982_1726
98]
Questão
009
Na pirâmide das necessidades humanas proposta por Maslow aquela que ocupa o
nível mais elevado onde o indivíduo realiza seu próprio potencial incluindo-se o
trabalho criativo desafiante e a participação no processo decisório é a:
Necessidade primária.
Necessidade de alimentação
Necessidade de segurança.
Necessidade de estima.
X Necessidade de autorrealização.
Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 5/6
[360982_1727
12]
Questão
010
Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos
indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas
atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador,
desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de
uma hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de
autoridade claramente estabelecidas.
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagemburocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização
humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses
objetivos (CHIAVENATO, 2006).
Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que
grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades
rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem
estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das
pessoas, sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia
fosse eficiente e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático
encontrou um terreno fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente
as seguintes características:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais
ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar
comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por
escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua
função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados.
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do
ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo
hierarquicamente superior.
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a
eficiência máxima.
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a
promoção e o avanço na carreira.
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os
donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração.
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios
profissionais.
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante
da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental.
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o
comportamento dos integrantes da organização é previsível.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I.As informações presentes no texto permitem concluir que a escolha da ocupação de
cada cargo por critérios profissionais, técnicos e objetivos é uma característica
contrária aos princípios da burocracia, na perspectiva de Max Weber.
II.O texto leva o leitor a inferir que o princípio da publicidade representa o direito
essencial à informação. No setor público, diante da necessidade de transparência dos
órgãos estatais, isto é fundamental e, portanto, é uma característica inerente à
burocracia, para Max Weber.
Marque a alternativa CORRETA.
X A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Pincel Atômico - 01/11/2024 19:57:30 6/6
A afirmativa II é consequência da I.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são verdadeiras.

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