Human Centred Design

Prévia do material em texto

<p>1. Pergunta 1</p><p>1/1</p><p>Para	Godoy	(1995,	p.	20-29),	a	abordagem	qualitativa	se	apropria	de	vários	tipos	de</p><p>técnicas	investigativas,	utilizando-se	também	de	teste	de	hipóteses.	São	exemplos	de</p><p>tipos	de	pesquisa	qualitativa	utilizados	nesse	contexto:</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Apenas	participativa.</p><p>Não	participativa,	etnográfica,	pesquisa-ação	e	história	de	vida.</p><p>Dispersiva,	étnica,	ação-reação	e	história	de	vida.</p><p>Participativa,	etnográfica,	pesquisa-ação	e	história	de	vida.</p><p>Exploratória,	quantitativa,	qualitativa	e	científica.</p><p>2. Pergunta 2</p><p>1/1</p><p>Segundo	a	IDEO	(2009),	na	fase	do	ouvir	a	equipe	do	projeto	é	necessário:</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Manter	o	foco	no	processo	de	levantamento	das	informações	em	si,	e	não	no	conteúdo</p><p>levantado.</p><p>Iniciar	o	processo	de	prototipação	das	soluções	inovadoras	ao	mesmo	tempo	em	que</p><p>são	levantadas.</p><p>Isentar-se	de	pensar	em	soluções,	mantendo	seu	foco	apenas	nos	problemas.</p><p>Implementar	a	primeira	solução	que	for	considerada	como	importante	pelo	cliente.</p><p>Considerar	apenas	o	que	é	viável,	descartando	todas	as	outras	possibilidades	de</p><p>solução	ou	oportunidades	de	inovação.</p><p>3. Pergunta 3</p><p>1/1</p><p>Em	um	projeto	em	HCD,	devemos	observar	os	anseios	das	pessoas	presentes	que	irão</p><p>utilizar	a	solução	em	desenvolvimento.	Que	outros	pontos	serão	importantes	para	a</p><p>validação	e	a	implementação	das	ideias	inovadoras,	visando	ao	sucesso	do	projeto	em</p><p>HCD?</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>O	método	do	brainstorming.</p><p>Viabilidade	e	praticidade	das	ideias.</p><p>Conforto	e	vontade.</p><p>O	prazo	de	execução,	que	deve	ser	rígido	e	fixado	antes	mesmo	do	levantamento	do</p><p>contexto	e	dos	cenários	do	cliente.</p><p>Métodos	e	processos	documentais	do	projeto.</p><p>4. Pergunta 4</p><p>1/1</p><p>De	nada	adiantará	um	produto	desejável	e	prático	para	um	cliente	que	não	consiga</p><p>pagar	por	ele.	Nesse	sentido,	a	lente	do(a)	___________	é	fundamental	para	propiciar	as</p><p>mínimas	condições	para	que	um	produto	seja	implementado	no	mercado.	Assinale	a</p><p>alternativa	que	preenche	corretamente	a	lacuna,	com	base	nas	três	lentes	do	HCD</p><p>defendida	pela	IDEO	(2009):</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Viabilidade	e	praticidade.</p><p>Praticidade.</p><p>Viabilidade.</p><p>Desejo	e	viabilidade.</p><p>Desejo.</p><p>5. Pergunta 5</p><p>1/1</p><p>Segundo	a	IDEO	(2009),	dentro	de	um	projeto	baseado	em	Human-Centred	Design,</p><p>temos	diversas	soluções	que	precisam	estar	contidas	nas	três	principais	lentes	do	HCD.</p><p>Quando	devidamente	incrementadas,	as	soluções	emergem	da	zona	de	interseção</p><p>entre	essas	lentes.	Quais	são	essas	lentes?</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Imersão,	criação	e	prototipação.</p><p>Correta:</p><p>Desejo,	praticidade,	viabilidade.</p><p>Resposta correta</p><p>Quem	somos	(o	que	queremos),	quanto	custa,	quem	paga.</p><p>Imersão,	ideação	e	prototipação.</p><p>Pesquisa	de	campo,	análise,	estudo	de	caso.</p><p>6. Pergunta 6</p><p>1/1</p><p>Projetos	em	HCD	devem	partir	sempre	da	pesquisa,	na	fase	que	chamamos	de	ouvir.	E,</p><p>para	isso,	o	método	da	pesquisa	qualitativa	é	o	mais	recomendado,	pois	se	baseia,	não</p><p>em	números	simplesmente,	mas	nas	especificidades	do	universo	do	cliente	e	de	seus</p><p>usuários.	Para	Godoy	(1995,	p.	20-29),	a	abordagem	qualitativa	se	apropria	de	vários</p><p>tipos	de	técnicas	investigativas,	utilizando-se	também	de	teste	de	hipóteses.	Uma	delas</p><p>propõe	a	análise	de	depoimentos	e	biografias	ou	autobiografias,	captados	pelo</p><p>pesquisador	por	meio	de	várias	entrevistas	não	diretivas,	gravadas	ou	não.	Estamos</p><p>falando	de	que	tipo	de	pesquisa	qualitativa?</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Participativa.</p><p>Etnográfica.</p><p>Pesquisa-ação.</p><p>Correta:</p><p>História	de	vida.</p><p>Resposta correta</p><p>Não	participativa.</p><p>7. Pergunta 7</p><p>1/1</p><p>Um	requisito	fundamental	para	o	sucesso	de	um	projeto	em	HCD,	segundo	o	Kit	de</p><p>Ferramentas	do	HCD	da	IDEO	(2009),	é	reservar	espaços	para	o	desenvolvimento	dos</p><p>trabalhos	da	equipe.	Pelo	que	você	pôde	vivenciar	em	nossos	estudos,	esses	espaços</p><p>devem	favorecer,	sobretudo:</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>A	empatia	entre	o	cliente	e	a	equipe	de	projeto.</p><p>Correta:</p><p>A	inspiração	e	motivação	do	time	de	projeto.</p><p>Resposta correta</p><p>A	ergonomia	dos	membros	da	equipe.</p><p>O	endomarketing	para	o	cliente	e	seus	usuários.</p><p>As	necessidades	do	cliente.</p><p>8. Pergunta 8</p><p>1/1</p><p>Das	três	lentes	estudadas	por	você,	qual	deve	ser	considerada	como	ponto	de	partida</p><p>no	que	tange	às	soluções	inovadoras?</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Desejo	e	viabilidade.</p><p>Correta:</p><p>Desejo.</p><p>Resposta correta</p><p>Praticidade.</p><p>Viabilidade	e	praticidade.</p><p>Viabilidade.</p><p>9. Pergunta 9</p><p>1/1</p><p>O	sucesso	de	um	processo	de	HCD	se	deve,	principalmente,	ao	ato	de	saber	reconhecer</p><p>os	problemas	e	os	desejos	das	pessoas	que	serão	devidamente	favorecidas	pelo</p><p>projeto,	de	solucionar	esses	problemas	com	base	no	comportamento	e	em	ideias</p><p>inovadoras	que	precisam	ser,	exceto:</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>Ideias	presentes	nas	lentes	do	HCD.</p><p>Correta:</p><p>Ideias	que	não	tragam	experiências	do	usuário.</p><p>Resposta correta</p><p>Ideias	que	tragam	soluções	práticas,	viáveis	e	dentro	da	realidade.</p><p>Ideias	que	sejam	plenamente	executadas	e	com	total	manutenção.</p><p>Ideias	retiradas	do	contexto	da	situação.</p><p>10. Pergunta 10</p><p>1/1</p><p>A	prototipagem	foi	uma	metodologia	empregada	nos	anos	1980	para	desenvolver</p><p>sistemas	informáticos	e	produtos	digitais	de	um	modo	menos	engessado	do	que</p><p>propunham	as	antigas	metodologias	de	desenvolvimento	de	sistemas	da	época.	Em</p><p>que	consistia	esse	método?</p><p>Ocultar opções de resposta</p><p>No	desenho	de	diagramas	e	fluxos	que	serviam	de	alicerce	para	o	desenvolvimento</p><p>final	do	produto.</p><p>Em	documentos	e	relatórios	produzidos	em	função	daquilo	que	se	levantava	junto	ao</p><p>usuário.</p><p>Correta:</p><p>Na	criação	de	modelos	parciais	da	solução	que	iam	sendo	construídos	ao	longo	do</p><p>processo	de	desenvolvimento	junto	ao	usuário.</p><p>Resposta correta</p><p>Método	anárquico	baseado	em	fatores	unicamente	empíricos.</p><p>Programas	de	apoio	ao	desenvolvimento	de	maquetes	digitais	em	3D.</p>