CURSO AUX ADM FIN - MERCADO

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<p>1</p><p>Curso: Auxiliar Administrativo e Financeiro</p><p>Instrutor: Leonardo Mendes Amâncio</p><p>MERCADO</p><p>o Conceito:</p><p>Entendido como o “local” em que operam as forças da oferta e</p><p>demanda, através de vendedores e compradores, de tal forma que</p><p>ocorra a transferência de propriedade da mercadoria através de</p><p>operações de compra e venda.</p><p>Deve ser definido com base na existência de uma necessidade.</p><p>Ou não há necessidade, não há mercado.</p><p>A necessidade deve ser percebida pelo consumidor, que precisa</p><p>ter condições de adquirir o produto que a atende (demanda).</p><p>o Condições:</p><p>1. Consumidor perceber que tem uma necessidade;</p><p>2. Existir produto para satisfaça essa necessidade;</p><p>3. Capacidade de compra por parte do consumidor.</p><p>o Tipos:</p><p> Mercado existente – é aquele em que existem produtos ou</p><p>serviços que atendem a uma necessidade percebida por</p><p>consumidores que dispõe de recursos para adquiri-los.</p><p> Mercado potencial - é aquele em que uma dessas condições</p><p>não ocorre.</p><p>2</p><p>o Segmentação de mercado:</p><p> Conceito:</p><p>A segmentação de mercado é uma estratégia de marketing que</p><p>consiste em dividir um mercado amplo e heterogéneo em</p><p>grupos menores e mais homogéneos de consumidores. Estes</p><p>grupos, ou segmentos, partilham características semelhantes,</p><p>como idade, género, localização geográfica, comportamento de</p><p>compra ou estilo de vida.</p><p> Objetivo:</p><p>Desenvolver programas de marketing específicos para cada</p><p>grupo de clientes, de forma a melhor atender às suas</p><p>necessidades. Cada grupo de consumidores deve apresentar</p><p>o mínimo de diferenças entre si e o máximo em relação aos</p><p>demais segmentos. Se não é possível diferenciar a oferta da</p><p>empresa (produtos e serviços), o conteúdo da comunicação</p><p>(propaganda, promoção, venda pessoal), os canais de</p><p>comunicação (mídia) e o acesso aos produtos e serviços</p><p>(canais) não há razão para segmentar.</p><p>3</p><p>o Posicionamento de mercado:</p><p>Após escolher qual o mercado que a empresa irá ingressar, o próximo</p><p>passo é saber como se posicionar para obter vantagens e aproveitar</p><p>oportunidades.</p><p> Conceito:</p><p>Posicionar um produto no mercado, nada mais é do que criar</p><p>uma imagem dele na mente do consumidor, é fazer com que o</p><p>consumidor tenha uma definição daquele produto.</p><p> Exemplo:</p><p>No mercado automobilístico, a Mercedes é tida como fabricante</p><p>de carros de luxo; a Ferrari é conhecida como carros de alto</p><p>desempenho; o Volvo, como carros seguro; a Ford, como</p><p>carros confortáveis; a Volkswagen, como carros com</p><p>manutenção barata; etc.</p>