Sistemas Distribuídos e Sistemas especialistas: Conceitos e Aplicações

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<p>1) Um sistema distribuído é composto de vários computadores em rede compartilhando recursos.</p><p>Qual das seguintes opções apresenta somente os objetivos de um sistema distribuído?</p><p>R: Disponibilidade de recursos, abstração, escalabilidade e sistema aberto.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>2) A taxonomia de Flynn é amplamente utilizada para classificar sistemas computacionais e</p><p>arquiteturas baseando-se no fluxo de instruções e no fluxo de dados. Em qual das seguintes</p><p>classificações se encontram os supercomputadores?</p><p>R: SPMD (Single Program Multiple Data).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>3) José está planejando desenvolver uma nova aplicação distribuída usando o modelo de rede</p><p>ponto a ponto. Qual das seguintes suposições José deve fazer quando for desenvolver sua</p><p>aplicação?</p><p>R: A rede não é confiável e não é segura, sempre vai existir latência, e a topologia de rede</p><p>costuma mudar.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>4) Na Universidade do Brasil, o campus tem vários prédios, e para cada prédio existe uma rede</p><p>sem fio diferente. Os estudantes estão frustrados porque não conseguem manter-se conectados à</p><p>Internet com seus celulares quando trocam de prédio, embora a infraestrutura de rede esteja</p><p>projetada com vários roteadores para cobrir todo o campus. O que precisa ser implementado para</p><p>resolver esse problema do sistema distribuído de Internet da Universidade Brasil?</p><p>R:Abstração.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>5) O jogo EVE Online foi construído sob um sistema distribuído robusto capaz de suportar</p><p>milhares de usuários ao mesmo tempo. Foi um dos projetos bem-sucedidos para aquela época.</p><p>Qual das seguintes opções a seguir apresenta os itens do projeto dessa aplicação distribuída?</p><p>R:Modelo cliente-servidor, aglomerado de computadores (cluster), particionamento de carga e</p><p>monitoramento.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>6) Um cluster é composto por várias máquinas conectadas em uma rede de alta velocidade.</p><p>Qual é o tipo de sistema distribuído a que ele pertence?</p><p>R: Sistemas de computação.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>7) Uma equipe de engenheiros de software está criando um aplicativo para monitorar os sinais</p><p>vitais de uma pessoa, usando uma rede de sensores.</p><p>Qual das seguintes opções são preocupações que fazem parte desse projeto de sistema</p><p>distribuído?</p><p>R:Privacidade, perda de dados, segurança e envio de alertas.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>8) Computação em nuvem é um exemplo real de sistemas distribuídos.</p><p>Qual das seguintes alternativas contempla os modelos de implantação de nuvens</p><p>computacionais?</p><p>R:Nuvem privada, nuvem pública, nuvem híbrida e nuvem comunitária.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>9) Em resumo, sistemas pervasivos distribuídos são constituídos por vários dispositivos com</p><p>capacidade menor de processamento e pouca capacidade de armazenamento de energia.</p><p>Qual das seguintes alternativas é uma característica incomum nesse tipo de sistema distribuído?</p><p>R: Abstração.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>10) A heterogeneidade está presente nas redes, hardwares, sistemas operacionais, linguagens de</p><p>programação e códigos dos desenvolvedores.</p><p>Qual das seguintes tecnologias é usada para abstrair a heterogeneidade no hardware em sistemas</p><p>distribuídos?</p><p>R: JVM (Java Virtual Machine).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>11) Os dois principais modelos arquiteturais de sistemas distribuídos são: cliente/servidor e peer-</p><p>to-peer. Uma das principais diferenças entre eles é que o modelo cliente/servidor é o</p><p>compartilhamento de recursos entre processos clientes e servidores distintos. Por outro lado, o</p><p>modelo peer-to-peer não considera distinção entre processos servidores e clientes, em que todos</p><p>os processos envolvidos na execução de uma tarefa desempenham papeis semelhantes.</p><p>Sobre as vantagens e desvantagens desses modelos arquiteturais, analise as alternativas abaixo e</p><p>considere [V] para Verdadeiro e [F] para Falso.</p><p>[ ] Em termos de implementação, a implementação do modelo cliente/sevidor é mais fácil</p><p>quando comparada com a implementação do modelo peer-to-peer.</p><p>[ ] Em termos de custos de implantação, a implantação do modelo cliente/servidor é mais barato</p><p>que o modelo peer-to-peer.</p><p>[ ] Em termos de segurança, o modelo cliente/servidor é considerado mais seguro que o modelo</p><p>peer-to-peer.</p><p>[ ] Em termos de disponibilidade, o modelo cliente/servidor apresenta desvantagens quando</p><p>comparado ao modelo peer-to-peer.</p><p>R: V – V – F – V.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>12) A comunicação em sistemas distribuídos é realizada por meio de troca de mensagens devido</p><p>à carência diretamente relacionada a uma das principais dificuldades enfrentadas por todo e</p><p>qualquer projetista de um modelo arquitetural de um sistema distribuído. Qual é o nome dessa</p><p>carência?</p><p>R: Ausência de memória global compartilhada entre os componentes.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>13) RPC (Chamada de Procedimento Remota) e RMI (Invocação de Método Remota) são os</p><p>mecanismos que permitem ao cliente invocar um procedimento ou método do servidor</p><p>remotamente por meio do estabelecimento de comunicação entre cliente e servidor. Sobre as</p><p>diferenças entre eles, assinale a alternativa correta.</p><p>R:A diferença comum entre RPC e RMI é que o RPC suporta apenas programação procedural,</p><p>enquanto o RMI suporta programação orientada a objetos.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>14) Sabendo que sistemas distribuídos são constituídos de diferentes hardware e software, um</p><p>dos propósitos de um middleware é mascarar a heterogeneidade. O modelo peer-to-peer é um</p><p>dos principais modelos arquiteturais em sistemas distribuídos. Visando à comunicação nesses</p><p>sistemas, o RPC (Chamada de Procedimento Remota) é dos paradigmas de comunicação.</p><p>Ademais, a ausência de relógio global é uma das principais dificuldades enfrentas nesse</p><p>contexto.</p><p>Sobre modelos arquiteturais, estilos arquitetônicos e paradigmas de comunicação, analise as</p><p>alternativas abaixo e considere [V] para Verdadeiro e [F] para Falso.</p><p>[ ] Considerando uma aplicação que fornece o serviço de troca de e-mails, o modelo arquitetural</p><p>peer-to-peer é sempre mais eficiente que uma arquitetura centralizada</p><p>quando considerada uma</p><p>aplicação.</p><p>[ ] O paradigma de comunicação RPC (Chamada de Procedimento Remota) é necessariamente</p><p>síncrono.</p><p>[ ] Relógios lógicos também podem ser usados para sincronização de informações.</p><p>[ ] Middleware é uma camada de software logicamente localizada entre aplicativos de alto nível,</p><p>sistema operacional de baixo nível e recursos básicos de comunicação.</p><p>Assinale a allternativa correta.</p><p>R: V – F – V – F.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>15) Um dos modelos de comunicação inerente aos modelos arquiteturais é o modelo</p><p>requisição/resposta, que se adequa à arquitetura cliente/servidor. O estilo arquitetônico em</p><p>camadas se ajusta a esse modelo de comunicação especialmente quando consideramos uma</p><p>arquitetura cliente/servidor de três camadas, a qual consiste em três camadas lógicas, as quais</p><p>podem, em princípio, ser implementadas em máquinas separadas. A camada mais alta consiste</p><p>em uma interface de usuário (cliente), a camada intermediária contém a implementação real e a</p><p>camada mais baixa oferece suporte aos dados utilizados. Diante desse contexto, sabe-se que o</p><p>mecanismo de implementação RMI se adequa ao modelo arquitetural cliente/servidor de acordo</p><p>com o modelo de comunicação requisição/resposta e ao estilo arquitetônico em camadas. O</p><p>principal objetivo do RMI é viabilizar a comunicação por meio de objetos remotos e, para tanto,</p><p>utiliza dois elementos essenciais que ocultam os detalhes de comunicação do programador: o</p><p>Stub e o Skeleton.</p><p>Sobre o funcionamento do RMI focando nas características e nos objetivos do Stub e do</p><p>Skeleton, assinale a alternativa correta.</p><p>R: O Stub fica no lado do cliente e o Skeleton no lado do servidor. Os dois se comunicam por</p><p>meio da rede de computadores. O objetivo do Stub é implementar a interface remota e serve</p><p>como um espaço reservado no cliente para o objeto remoto. O Skeleton, por sua vez, é</p><p>responsável por realizar a chamada para a implementação real do objeto remoto.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>16) Considerando processos e threads, há diferentes formas de implementar um servidor, dentre</p><p>elas: um servidor monothread (com um único fluxo de execução) e um servidor multithread (com</p><p>mais de um fluxo de execução).</p><p>Existe alguma circunstância na qual um servidor monothread possa obter um melhor</p><p>desempenho do que um servidor multithread?</p><p>Resposta:Sim, muitas threads podem acarretar uma perda de desempenho.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>17) Imagine um servidor Web que mantenha uma tabela na qual endereços IP de clientes sejam</p><p>mapeados para as páginas Web acessadas mais recentemente. Quando um cliente se conecta ao</p><p>servidor, o servidor consulta o cliente em sua tabela e, caso o encontre, retorna à página</p><p>registrada.</p><p>Esse é um servidor:</p><p>Re</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------sposta:sem estado.</p><p>18) A virtualização de recursos surge com o objetivo de fazer com que apenas uma CPU seja</p><p>capaz de simular a existência de mais unidades de processamento, ou seja, a capacidade de</p><p>simular vários núcleos de execução também pode se expandir de modo a atender outros recursos.</p><p>Quais das seguintes abordagens de gerenciamento de virtualização pode ajudar as organizações a</p><p>manter a utilização ideal dos recursos de hardware ao longo do tempo?</p><p>Resposta:Reconfigurando automaticamente máquinas virtuais com base em estatísticas de</p><p>desempenho.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>19) A ideia básica da virtualização de recursos é considerar que hipoteticamente há um recurso</p><p>replicado no sistema. Sobre as vantagens da virtualização, marque V para Verdadeiro e F para</p><p>Falso.</p><p>( ) Infraestrutura flexível por um custo mais baixo.</p><p>( ) Maior eficiência no gerenciamento.</p><p>( ) Maior disponibilidade.</p><p>( ) Maior economia.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta:V – V – V – V.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>20) As threads são importantes em sistemas distribuídos porque auxiliam diretamente nos</p><p>modelos estruturais de clientes e servidores. Principalmente em servidores, atualmente é muito</p><p>difícil um servidor sem threads.</p><p>O principal objetivo de aplicar threads em um sistema distribuído é?</p><p>Resposta:Desempenho.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>21) Graças ao desenvolvimento dos microprocessadores e da evolução do sistema</p><p>computacional, em que os usuários passaram a usar computadores em rede, nasceram os sistemas</p><p>distribuídos. Nesses sistemas, é necessário desenvolver técnicas eficientes para a distribuição de</p><p>todos os processos que envolvem os elementos de processamento.</p><p>Qual o nome da atividade que define quais processos poderão ser processados em um sistema</p><p>distribuído?</p><p>Resposta:Escalonamento.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>22) Em um sistema distribuído, é necessário desenvolver técnicas eficientes para a distribuição</p><p>de todos os processos que envolvem os elementos de processamento. Entende-se por distribuição</p><p>a atividade de escalonamento de processos. A figura a seguir demonstra um método de algoritmo</p><p>de escalanamento conhecido como prioridade:</p><p>Além do método por prioridade, no algoritmo de escalonamento de sistemas em lote há quais</p><p>exemplos?</p><p>Resposta:First-come First-served, Shortest job first e Shortest remaining time next.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>23) A arquitetura de um comunicação envolve muitos processos e elementos importantes. É</p><p>necessário entendê-la porque ela é a estrutura, a base que os processos utilizam dentro um</p><p>sistema distribuído para realizar uma comunicação. Em uma arquitetura de comunicação,</p><p>existem particularidades e mecanismos que auxiliam nesse processo. Sobre as particularidades e</p><p>os elementos que a envolvem, analise as assertivas a seguir.</p><p>I. Um elemento que serve de mediador da comunicação ou da cooperação entre componentes,</p><p>realizando as chamadas de procedimentos (remotos), passagem de mensagem ou fluxo de dados</p><p>é conhecido como componente.</p><p>II. Síncrona, conhecida como conector, é uma operação que atua como não bloqueante no envio</p><p>de mensagens.</p><p>III. O conector media a comunicação entre componentes, realiza chamadas remotas e passagem</p><p>de mensagem entre processos.</p><p>IV. Componente faz parte de uma arquitetura de comunicação, atuando com conectores.</p><p>Quais estão corretas?</p><p>Resposta:Apenas III e IV.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>24) A comunicação em sistemas distribuídos ocorre por troca de mensagens, em que há alguns</p><p>mecanismos para que essas mensagens possam ser trocadas. Existem alguns métodos de</p><p>comunicação entre processos que realizam a troca de mensagens. Sobre esses métodos, marque</p><p>V para verdadeiro e F para falso.</p><p>( ) Na comunicação</p><p>síncrona bloqueante, o seu destino (send) aguarda até que a mensagem</p><p>chegue ao seu receptor, e a origem (receive) aguarda até que a mensagem fique disponível.</p><p>( ) Na comunicação assíncrona não bloqueante, as mensagens podem ser enviadas uma após a</p><p>outra.</p><p>( ) A comunicação por portas não ocorre por meio de regras padronizadas do modelo OSI e não</p><p>utiliza protocolos.</p><p>( ) A comunicação por grupo multicast é um paradigma de comunicação indireta. Todos os</p><p>processos pertencentes a um determinado grupo recebem mensagens, mas não reconhecem a</p><p>identidade do destinatário.</p><p>Feito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.</p><p>Resposta:V, V, F, V.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>25) A comunicação entre processos pode ser realizada por meio de alguns métodos. Um deles é</p><p>mecanismo de serviço de transporte utilizado para a comunicação entre processos em um sistema</p><p>distribuído, sendo gerenciados pela camada de protocolos de transporte, e utilizam as</p><p>funcionalidades de comunicação TCP/IP.</p><p>Essa comunicação é a:</p><p>Resposta:por sockete.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>26) Um problema foi identificado ao integrar o sistema Sempre Investindo com o software</p><p>desenvolvido para a corretora de seguros Mais Valor. O relatório recebido do suporte técnico</p><p>informa que a transação distribuída plana do sistema não está conseguindo efetivar as suas</p><p>operações.</p><p>Assinale a alternativa que representa os sintomas identificados que geraram essa conclusão:</p><p>Resposta:A variável de retorno do método Gravar está fixa com o valor falso.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>27) Um requisito fundamental para um sistema distribuído consiste na atomicidade das suas</p><p>transações. As propriedades ACID contribuem para atender a esse requisito.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta o conceito correto sobre uma das propriedades ACID:</p><p>Resposta:</p><p>A atomicidade assegura que todas as operações de uma transação devem ser efetivadas ou</p><p>nenhuma operação deve ser efetivada.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>28) As transações distribuídas possibilitam o acesso de objetos compartilhados por diversos</p><p>servidores de um sistema distribuído.</p><p>Sobre as transações distribuídas aninhadas, é correto afirmar:</p><p>Resposta:Têm um desempenho superior em relação às transações distribuídas aninhadas.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>29) Durante o seu ciclo de vida, uma transação assume diferentes estados em um sistema</p><p>distribuído.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre os estados de uma transação distribuída:</p><p>Resposta:A transação é criada no estado ativo e permanece nele durante a execução de suas</p><p>operações.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>30) O protocolo de confirmação atômica atua no sistema distribuído gerenciando quando uma</p><p>transação distribuída plana muda o seu estado de provisoriamente efetivada, passando pelo</p><p>estado preparado para confirmar, até se tornar efetivada. Esse protocolo segue duas fases e</p><p>quatro etapas, nas quais os participantes se comunicam com o coordenador por meio de um</p><p>conjunto de métodos que atuam como interfaces de comunicação.</p><p>Sobre esses métodos, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:O coordenador solicita que o participante confirme a sua parte na transação por meio</p><p>do método Gravar.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>31)</p><p>A situação de conflito entre transações concorrentes de um sistema distribuído é definida quando</p><p>os efeitos de duas ou mais operações dependem da ordem em que elas são executadas.</p><p>Assinale a alternativa que representa os sintomas identificados que geram conflito entre</p><p>operações:</p><p>Resposta:A transação T1 executa uma operação de leitura, e a transação T2 executa uma</p><p>operação de escrita.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>32) O uso de travas em sistemas distribuídos consiste em uma importante abordagem para evitar</p><p>impasses.</p><p>Assinale a alternativa que descreve as informações corretas sobre as diferentes abordagens</p><p>baseadas no travamento.</p><p>Resposta:A segunda fase do travamento de duas fases libera as travas existentes</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>33) O controle de concorrência otimista parte da hipótese de que o ônus da implantação das</p><p>medidas de controle é maior do que o ônus gerado pela ocorrência de conflitos.</p><p>Sobre o controle de concorrência otimista, é correto afirmar:</p><p>Resposta:As alterações realizadas nas versões de tentativa são tornadas permanentes na fase de</p><p>atualização.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>34) A ordenação por carimbo de tempo consiste em um importante método de controle de</p><p>concorrência de transações de sistemas distribuídos, sendo empregada, por exemplo, no sistema</p><p>Dynamo de armazenamento da Amazon.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre o funcionamento dessa abordagem:</p><p>Resposta:</p><p>A versão múltipla de ordenação por carimbo de tempo elimina a ocorrência de conflitos em</p><p>operações de escrita de diferentes transações.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>35) Um carimbo de tempo, ou timestamp, consiste em um valor inteiro que representa a</p><p>combinação de um horário de uma data específica capaz de representar o momento de criação de</p><p>uma operação de uma transação. A abordagem de ordenação por carimbo de tempo emprega esse</p><p>valor como critério para determinar a prioridade de uma operação. Assuma a existência de cinco</p><p>transações, T1, T2, T3, T4 e T5, em que a relação entre o valor dos seus carimbos é</p><p>T1>T2>T3>T4>T5.</p><p>Com base nesse cenário, é correto afirmar:</p><p>Resposta:Se T4 escreve e T1 já estava registrada, então depois da operação a ordem será T4, T1.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>36) O serviço X.500 tem uma árvore chamada Directory Information Tree (DIT) e um banco de</p><p>dados chamado Directory Information Base (DIB), que são usados para manter dados em um</p><p>formato hierárquico.</p><p>Quais são as principais requisições feitas nos dados do X.500?</p><p>Resposta:As operações de read e search. A primeira recebe como parâmetro um nome e retorna</p><p>os atributos, enquanto a segunda faz o contrário.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>37) Dentro do ramo de sistemas distribuídos, vimos que é importante identificar recursos, como</p><p>arquivos e computadores.</p><p>Para isso, existem os serviços de nome, que têm como operação principal:</p><p>Resposta:resolver</p><p>um nome, ou seja, traduzir o nome do que está sendo pesquisado em algum</p><p>recurso.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>38) Existe uma analogia famosa entre os serviços de nome e as listas telefônicas físicas que eram</p><p>usadas antigamente. Era prática usar listas com folhas brancas para os números de telefone de</p><p>pessoas e folhas amarelas para empresas.</p><p>Assinale a alternativa que justifica essa analogia com os serviços de nome:</p><p>Resposta:As páginas amarelas são como os serviços de diretório, pois o cliente, quando pesquisa,</p><p>não sabe o nome da empresa, e sim seu atributo.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>39) O LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) é uma versão mais leve do serviço de</p><p>diretório X.500 e apresenta diversas implementações.</p><p>Sobre o LDAP, assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta:O LDAP é mais leve por não precisar de todos os níveis da camada OSI, sendo que ele</p><p>se comunica usando o protocolo TCP/IP.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>40) É comum uma organização ter uma rede heterogênea, ou seja, ter computadores de diferentes</p><p>plataformas.</p><p>Como o serviço LDAP pode auxiliar uma rede desse tipo?</p><p>Resposta:Um servidor LDAP pode centralizar os dados de rede necessários e facilitar o acesso</p><p>entre os diferentes serviços presentes na rede.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>41) O consenso em sistemas distribuídos refere a necessidade de os processos entrarem em</p><p>acordo sobre ações ou operações que vão ser realizadas em um instante de tempo seguinte.</p><p>A aplicação de mecanismos de consenso entre processos é indispensável em sistemas</p><p>distribuídos que necessitam obrigatoriamente de:</p><p>Resposta:</p><p>consistência, atomicidade e ordem para as operações realizadas.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>42) Um dos tipos de coordenação de processos é a eleição. Em determinados momentos, um</p><p>processo é eleito para desempenhar uma função de coordenador no sistema.</p><p>Em uma situação em que dois processos detectam simultaneamente que o coordenador falhou e</p><p>deixou o sistema, e ambos convocam uma nova eleição utilizando o algoritmo do valentão, o que</p><p>acontece?</p><p>Resposta:Os processos com maiores números de processo receberão duas mensagens de eleição,</p><p>uma delas será ignorada e a eleição continuará normalmente.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>43) A coordenação de processos é necessária, dentre outros fatores, para possibilitar a exclusão</p><p>mútua distribuída, permitindo a utilização eficaz dos recursos compartilhados presentes no</p><p>sistema. Diferentes algoritmos podem ser utilizados para a obtenção da exclusão mútua</p><p>distribuída.</p><p>Considerando o algoritmo centralizado, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:quando um processo solicita o uso de um recurso compartilhado que está sob posse de</p><p>outro processo, o processo solicitante entra em uma fila de espera.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>44) Em sistemas distribuídos, a coordenação de processos é fundamental para garantir a exclusão</p><p>mútua distribuída, impossibilitando que dois ou mais processos acessem um mesmo recurso</p><p>compartilhado ao mesmo tempo. O algoritmo baseado em anel para exclusão mútua distribuída</p><p>utiliza um token em sua implementação.</p><p>Sobre o token e sua finalidade, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:</p><p>o token indica qual processo pode utilizar o recurso compartilhado. O processo que tiver o token</p><p>pode fazer uso do recurso e, quando terminar de usá-lo, passa o token para o processo sucessor</p><p>no anel.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>45) Os algoritmos de eleição são fundamentais para a coordenação de processos em um sistema</p><p>distribuído. Esses algoritmos têm como finalidade propiciar o mecanismo de eleição de um</p><p>coordenador, ou seja, um processo que, dentre todos os outros, é o único que vai desempenhar</p><p>uma função especial no sistema.</p><p>No algoritmo de eleição baseado em anel, o coordenador é eleito no momento em que:</p><p>Resposta:a mensagem de eleição volta para o processo que a disparou inicialmente. Desse modo,</p><p>esse processo pode verificar o conteúdo da mensagem e, com base nos números de processos</p><p>presentes nela, indicar qual processo será o novo coordenador, ou seja, o processo que tiver o</p><p>número de processo mais alto.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>46) Lamport apresentou, em 1978, um conceito que comprovava que era possível sincronizar</p><p>relógios em sistemas distribuídos. Entretanto, havia limitações que poderiam ocorrer na</p><p>sincronização de processos.</p><p>Uma delas era:</p><p>Resposta:</p><p>Tratamento a eventos causais.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>47) A sincronização de relógio físico é uma estratégia complexa ao sincronizar os processos em</p><p>um sistema distribuído. Considere uma intranet com 3 computadores, que utiliza o algoritmo de</p><p>Berkely para sincronização do tempo. O novo horário será com base no do computador mestre</p><p>(04:59). Os computadores A e B estão com os respectivos tempos: 05:10 e 04:57.</p><p>Qual será o novo horário calculado para os computadores? Desconsidere os atrasos das</p><p>mensagens para o cálculo.</p><p>Resposta:</p><p>05:02.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>48) Os relógios vetoriais são comuns para sistemas com vários processos em paralelo. Considere</p><p>a ocorrência de eventos em três processos distribuídos, P1, P2 e P3.</p><p>Assinale a alternativa que apresente o valor do relógio vetorial marcado para o evento 7 no</p><p>diagrama abaixo. O vetor de P2 está iniciando no evento E1 com VP2 (0, 1, 0).</p><p>Resposta:</p><p>VP1 = (3, 0, 2).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>49) Nos sistemas distribuídos, é comum haver processos executando de forma simultânea.</p><p>Também é de praxe que uma aplicação precise sincronizar esses processos de uma forma</p><p>coerente com o seu objetivo. Em relação à sincronização de processos, é correto afirmar:</p><p>I – O relógio físico está relacionado com a medição real do tempo.</p><p>II – O relógio lógico está relacionado à ordenação de eventos, independentemente da hora real.</p><p>III – O algoritmo de Lamport controla causalidades, conseguindo assim manter as réplicas</p><p>idênticas.</p><p>IV – A sincronização no relógio lógico não é necessária quando há dois processos que não</p><p>interagem entre si.</p><p>Qual alternativa apresenta somente as afirmativas corretas?</p><p>Resposta:</p><p>I, II e IV.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>50)</p><p>Existem algumas estratégias para ordenar processos nos sistemas distribuídos. Elas são</p><p>objetos de estudo da sincronização de processos. Em relação à sincronização de processos, é</p><p>correto afirmar:</p><p>I – A sincronização tem como objetivo identificar/ordenar, por meio do tempo, uma sequência de</p><p>eventos que ocorrem entre os componentes de um sistema distribuído.</p><p>II – No algoritmo de Berkeley, o servidor de tempo consulta constantemente o horário de cada</p><p>uma das máquinas, para calcular e ajustar os relógios.</p><p>III – O algoritmo de Lamport controla eventos de processos diferentes.</p><p>IV – Relógios físicos somente consideram fontes externas para o controle do tempo.</p><p>Qual alternativa apresenta somente as afirmativas corretas?</p><p>Resposta:I e II.</p><p>1) Com os avanços tecnológicos e a quantidade de dados e processos com os quais as empresas</p><p>precisam lidar atualmente, tornou-se indispensável o conhecimento e a utilização de algum</p><p>sistema de informação.</p><p>Assinale a afirmativa correta acerca dos sistemas de informação</p><p>Resposta:</p><p>Os sistemas de informação são utilizados para: aumentar a agilidade dos processos; auxiliar no</p><p>desenvolvimento de novos produtos; melhorar o relacionamento com o cliente e aumentar a</p><p>fidelização; auxiliar na tomada de decisão.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>2) Em uma organização, os sistemas de informação se dividem em tipos específicos. Um deles é</p><p>conhecido como Sistema de Processamento de Transações (SPT).</p><p>Sobre o SPT, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:fornece dados que podem auxiliar na decisão de um colaborador de conceder ou não</p><p>crédito a um cliente.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>3) Os sistemas de informação gerencial (SIG) representam um elemento importante para uma</p><p>organização. Esse tipo de sistema</p><p>Resposta:tem como uma de suas principais funções gerar relatórios de desempenho, permitindo o</p><p>monitoramento e previsões futuras.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>4) Um sistema de apoio ao executivo (SAE) representa um importante investimento para uma</p><p>organização no que se refere à gestão da informação.</p><p>Assinale a alternativa correta acerca desse tipo de sistema.</p><p>Resposta:Capta dados de diversas fontes internas e externas, permitindo uma visão clara tanto da</p><p>empresa quanto do mercado.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>5) Conhecer a evolução dos sistemas de informação permite um melhor entendimento a respeito</p><p>deles.</p><p>Acerca da evolução dos sistemas de informação, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:</p><p>a evolução do comércio eletrônico aumentou a demanda por informação, tornando este ativo</p><p>importante para as organizações.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>6) Qual foi o fator que marcou a área de TI a partir do ano de 2009, fazendo as empresas</p><p>buscarem atrair a atenção dos seus clientes através de plataformas de redes sociais e adaptarem</p><p>seus sistemas online para funcionar em diferentes meios de acesso?</p><p>Resposta:Popularização de dispositivos móveis e maior conectividade.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>7) No momento de tomar decisões sobre como adquirir componentes de hardware, software,</p><p>redes, banco de dados ou funcionários para a organização, o gestor deve identificar se a</p><p>infraestrutura de TI pode ser combinada com a disponibilidade, confiabilidade e escalabilidade</p><p>requeridas pelo sistema de informação da empresa e outros aplicativos. Essa característica</p><p>também é chamada de:</p><p>Resposta:dependência.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>8) As organizações modernas possuem diversos tipos de sistemas de informação que coletam e</p><p>processam dados, distribuem relatórios e dão suporte a tomadas de decisão e processos de</p><p>negócios. Nesse contexto, identifique a alternativa que corresponde aos sistemas responsáveis</p><p>pela geração de relatórios que convertem dados brutos em informações significativas.</p><p>Resposta:Sistema de Informação Gerencial (SIG).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>9) Um dos principais objetivos dos Sistemas de Informação é processar dados economicamente,</p><p>transformando-os em informação e conhecimento, auxiliando assim os gestores no processo de</p><p>tomada de decisões. A respeito de dados, informações e conhecimentos, identifique a afirmativa</p><p>INCORRETA:</p><p>Resposta:Conhecimento, na prática, é um sinônimo de informação, pois no ambiente</p><p>organizacional as pessoas que têm informação também possuem conhecimentos.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>10) Está comprovado, por diversos estudos, que a inovação em uma organização leva</p><p>diretamente ao seu crescimento rentável quando novas fontes de lucro são criadas e novos</p><p>mercados são abertos. Sendo assim, é muito importante que as empresas busquem sempre lançar</p><p>produtos diferenciados para criar novas demandas que nem mesmo seus clientes sabiam que</p><p>possuíam. Nesse contexto, identifique a alternativa que apresenta uma afirmação incorreta:</p><p>Resposta:</p><p>A implantação de Sistemas Integrados de Gestão (SIG) está diretamente ligada ao aumento da</p><p>inovação nas empresas, em especial daquelas que investem em produtos revolucionários.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>11) Em uma organização podem existir, ao mesmo tempo, diversos tipos de sistemas de</p><p>informação que se relacionam e fazem com que os dados brutos inseridos pelos usuários ganhem</p><p>significado. Neste contexto, identifique a alternativa que corresponde aos sistemas que utilizam</p><p>um conjunto de fórmulas e funções estatísticas que geram informações aos seus usuários.</p><p>Resposta:</p><p>Sistemas de Suporte à Decisão (SSD)</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>12) A identificação por radiofrequência (radio frequency identification – RFID) é uma tecnologia</p><p>que utiliza etiquetas eletrônicas (chips) em vez de código de barras para identificar objetos ou</p><p>itens. Considerando suas diversas características, identifique a alternativa que apresenta uma</p><p>afirmação correta sobre esta tecnologia.</p><p>Resposta:Podem ser utilizadas com diversos propósitos, seja para aumentar a eficácia de</p><p>processos de gestão de estoques ou funcionar como um sistema de segurança eletrônico.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>13) A implantação devidamente planejada e conduzida de um Sistema Integrado de Gestão</p><p>Empresarial (SIG) tende a proporcionar vários benefícios às empresas, especialmente pela alta</p><p>capacidade de integração das áreas organizacionais, tais como Marketing, Recursos Humanos,</p><p>Produção e Vendas. A respeito</p><p>das vantagens da utilização de SIG's, identifique a opção correta:</p><p>Resposta:Otimiza o fluxo da informação e a sua qualidade dentro da organização.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>14) Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) são aplicativos interativos que dão suporte à</p><p>tomada de decisão pelos gestores organizacionais. Essas decisões podem variar entre decisões</p><p>estruturadas e decisões não estruturadas. Nesse contexto, identifique a opção correta:</p><p>Resposta:Decisões estruturadas possuem os dados necessários para chegar a uma decisão e um</p><p>método bem definido de solução.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>15)</p><p>Business Intelligence (BI) é uma tecnologia que combina arquitetura de software, banco de</p><p>dados, ferramentas analíticas, displays gráficos e metodologias de tomada de decisão. Seu</p><p>principal objetivo é permitir acesso em tempo hábil e interativo a dados e dar aos gestores de</p><p>negócio e analistas a capacidade de conduzir análises apropriadas. Por meio da análise de dados</p><p>históricos e atuais, tomadores de decisão obtêm insights valiosos que permitem ter mais</p><p>informações para uma melhor tomada de decisão. Considerando que um sistema de BI é</p><p>composto por quatro componentes principais, identifique a alternativa que apresenta</p><p>corretamente um componente de sua arquitetura tradicional.</p><p>Resposta:Interface acessada pelo usuário final no formato de um dashboard (painel de controle).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>16) O desempenho de todo tipo de organização depende do acesso aos dados em tempo hábil,</p><p>que podem ser analisados rapidamente e utilizados para antecipar as necessidades de clientes,</p><p>fornecedores e parceiros de negócios. As organizações precisam de agilidade tanto na obtenção</p><p>de dados quanto na sua utilização. Para isso, elas normalmente empregam Sistemas de</p><p>Informação (SI) capazes de auxiliar neste processo, entregando informações com qualidade e no</p><p>tempo adequado para serem utilizadas nas tomadas de decisão. Considerando a importância do</p><p>gerenciamento de dados em uma organização, marque a alternativa CORRETA:</p><p>Resposta:</p><p>É importante que a tomada de decisão sobre serviços oferecidos aos clientes esteja baseada em</p><p>dados disponíveis nos repositórios de dados organizacionais.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>17) A viabilidade de decisões de negócio depende do acesso a dados de alta qualidade, e a</p><p>qualidade de dados depende de abordagens eficazes do gerenciamento de dados. Muitas vezes os</p><p>gestores são limitados por dados que não são confiáveis, situação na qual o tomador de decisão</p><p>enfrenta muitas incertezas para tomar decisões de negócios inteligentes. O armazenamento, a</p><p>busca e a recuperação dos dados localizados dentro da empresa são as principais dificuldades</p><p>relacionadas ao gerenciamento de dados nas organizações. Assim sendo, marque a alternativa</p><p>abaixo que representa uma razão para tal fato:</p><p>Resposta:Os dados que estão espalhados pelas empresas são coletados e criados por vários</p><p>indivíduos que, por sua vez, utilizam diferentes métodos.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>18) Organizações de todo o mundo, que buscam melhorias nos seus resultados, vêm realizando</p><p>consideráveis investimentos em tecnologia e softwares, objetivando transformar dados brutos em</p><p>informações importantes. Entretanto, é importante que a empresa conheça a forma pela qual os</p><p>dados são gerados, armazenados e processados em seu ambiente, pois eles são a base para a</p><p>geração de informações utilizadas pelos tomadores de decisão. Em outras palavras, de nada</p><p>adianta investir em novas tecnologias se os dados utilizados não têm qualidade. Uma das</p><p>principais qualidades de um dado indica que ele NÃO deve apresentar ambiguidade e</p><p>possibilidades de interpretações diversas, sendo conhecida como:</p><p>Resposta:Precisão.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>19) Programas de gerenciamento de bancos de dados podem garantir acesso a todos os dados da</p><p>organização, reduzindo diversos problemas associados aos ambientes de arquivos de dados. No</p><p>ambiente computacional das organizações, é possível encontrar diversas razões para a</p><p>implantação e uso de bancos de dados, especialmente aqueles capazes de integrar as áreas de</p><p>negócio da empresa. Desse modo, marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma</p><p>dessas razões:</p><p>Resposta:Redução da inconsistência de dados.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>20) Todas as empresas, por menor que sejam, possuem grandes quantidades de dados e</p><p>informações a serem armazenadas. Em função disso, a manipulação das informações é</p><p>praticamente impossível de ser realizada, pois torna sua utilização cara e demorada. Neste</p><p>contexto, torna-se relativamente mais fácil encontrar as informações necessárias em uma base de</p><p>dados que recorre a uma das tecnologias de informação de maior sucesso na área de informática,</p><p>o gerenciamento de dados via sistemas. Em relação aos bancos de dados e Sistemas de</p><p>Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), marque a alternativa CORRETA:</p><p>Resposta:</p><p>Um banco de dados replicado armazena cópias completas (réplicas) de todo o banco de dados em</p><p>mais de um local.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>21) As organizações vêm se modernizando à medida que as Tecnologias da Informação sofrem</p><p>constantes evoluções. Dificilmente, uma empresa moderna sobrevive no mercado sem utilizar</p><p>recursos tecnológicos na execução de suas tarefas. Contudo, ao mesmo tempo em que ajudam a</p><p>empresa na sua gestão, as tecnologias podem ser utilizadas por pessoas interessadas em</p><p>comprometer a segurança das informações organizacionais, tendo como objetivo final o ganho</p><p>de benefícios indevidos. Em relação à segurança da informação, marque a alternativa</p><p>CORRETA:</p><p>Resposta:A segurança da informação está diretamente relacionada com os riscos aos dados, aos</p><p>sistemas de informação e às redes.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>22) A segurança da informação e a segurança de redes corporativas não estão relacionadas</p><p>apenas com o uso de hardwares e softwares para prevenir ou reagir a incidentes. Na verdade,</p><p>toda e qualquer defesa tecnológica é importante, mas a proteção aos dados e operações das</p><p>empresas requer uma abordagem mais ampla, envolvendo desde a implementação de</p><p>procedimentos e políticas de uso dos recursos tecnológicos até a garantia do cumprimento de leis</p><p>e regulamentações governamentais. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:</p><p>I. Os maiores riscos e, consequentemente, os maiores incidentes são causados geralmente pelos</p><p>próprios funcionários das organizações.</p><p>II. As ameaças à segurança da informação acontecem tanto com o uso de alta tecnologia quanto</p><p>pelos crimes tradicionais, como o roubo de um notebook da empresa, por exemplo.</p><p>III. É importante tratar a segurança da informação como uma função isolada</p><p>na organização, pois</p><p>assim ela será capaz de auxiliar no alcance dos objetivos estratégicos.</p><p>Está CORRETO o que se afirma apenas em:</p><p>Resposta:</p><p>I e II.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>23) A área de segurança da informação utiliza diversos termos técnicos que devem ser bem</p><p>compreendidos e diferenciados pelos gestores, especialmente aqueles cuja atuação está</p><p>diretamente relacionada com a proteção dos dados e redes da organização. Esse conhecimento é</p><p>fundamental para que as ferramentas corretas sejam empregadas em cada situação que envolva a</p><p>segurança da informação.</p><p>Analise os termos apresentados a seguir e relacione-os corretamente a seus conceitos:</p><p>I. Risco.</p><p>II. Ameaça.</p><p>III. Contramedida.</p><p>IV. Exploração.</p><p>( ) Uso de alguma ferramenta ou técnica com o intuito de obter vantagem de uma</p><p>vulnerabilidade.</p><p>( ) Recurso de segurança adotado para reduzir riscos.</p><p>( ) Probabilidade de uma ameaça explorar uma vulnerabilidade.</p><p>( ) Situação em que alguém ou algo pode causar danos a um ou vários ativos.</p><p>Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o relacionamento entre os termos e seus</p><p>respectivos conceitos.</p><p>Resposta:4, 3, 1, 2.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>24) Os Sistemas de Informação (SI) estão sujeitos a sofrer diversas ameaças ocasionadas tanto</p><p>por agentes internos, como os funcionários, quanto por agentes externos, os cibercriminosos, por</p><p>exemplo. Normalmente, essas ameaças tentam se aproveitar de vulnerabilidades existentes no</p><p>ambiente tecnológico da organização. Uma classificação comumente encontrada na área de</p><p>Segurança da Informação para as ameaças é relacioná-la como intencional ou não intencional,</p><p>sendo esta última ainda categorizada como erro humano, riscos ambientais ou falhas nos</p><p>sistemas computadorizados.</p><p>Analise as alternativas a seguir e marque aquela que apresenta CORRETAMENTE um exemplo</p><p>real de ameaça intencional ou não intencional.</p><p>Resposta:A codificação errada de uma funcionalidade do software, em função do entendimento</p><p>incorreto pelo programador, é um exemplo de ameaça não intencional.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>25) Empresas de monitoramento de redes relatam que o número de ataques vem crescendo nos</p><p>últimos anos, ocasionando consideráveis prejuízos, especialmente financeiros. Normalmente, os</p><p>ambientes das grandes empresas e dos governos são os que mais sofrem ataques. Como a</p><p>variedade de ataques é grande, a tarefa de defender o ambiente virtual é muito complexa e nem</p><p>sempre consegue obter sucesso. Um ataque do tipo DoS (Denial of Service – Negação de</p><p>Serviço) ocorre quando:</p><p>Resposta:um servidor ou site recebe um número de solicitações maior do que sua capacidade de</p><p>resposta, fazendo com que ele falhe.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>26) É possível definir um sistema como:</p><p>Resposta:Um conjunto de elementos interdependentes destinados a apoiar uma ou mais funções</p><p>organizacionais.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>27) Deve ser necessariamente informatizado um sistema:</p><p>Resposta:De informações gerenciais de uma grande organização.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>28) Um conjunto de atividades inter-relacionadas destinado a coletar dados, processá-los e</p><p>relatar informações mediante normas e leis específicas, que regulam a atividade contábil no</p><p>Brasil, denomina-se:</p><p>Resposta:Sistemas de Informações Contábeis.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>29) É uma informação típica dos Sistemas de Informações Gerenciais:</p><p>Resposta:Faturamento mensal por filial.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>30) No contexto dos Sistemas de Informações Contábeis, em âmbito mundial, o que é o XBRL -</p><p>Extensible Business Reporting Language?</p><p>Resposta:É uma implementação de linguagem específica para a área financeira ou contábil a</p><p>partir da especificação XML, com o objetivo de intercâmbio de informações entre interessados,</p><p>independentemente do sistema informatizado que utilizem.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>31) Sobre a utilização dos sistemas logísticos com apoio da tecnologia da informação, considere</p><p>o texto abaixo:</p><p>A principal função da coleta, manutenção e processamento de dados é utilizar tais informações</p><p>para a decisão de medidas estratégicas e operacionais. Plataformas cada vez mais desenvolvidas</p><p>oferecem a oportunidade de que as empresas compartilhem informações de maneira eficaz e cada</p><p>vez menos dispendiosa para a cadeia de suprimentos, o que ________ o desempenho das</p><p>operações essenciais do negócio da empresa.</p><p>A palavra que completa o texto acima é:</p><p>Resposta:</p><p>Facilita.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>32) O SGP, subsistema de gerenciamento de pedidos, é considerado o condutor do primeiro</p><p>contato do cliente e é responsável por procurar e colocar produtos. Tem se tornado cada vez mais</p><p>relevante, dado à expectativa dos clientes de terem informações em tempo real sobre seus</p><p>pedidos. Sobre o SGP é correto afirmar:</p><p>Resposta:O SGP entra em comunicação com o sistema de gerenciamento de armazéns para</p><p>atualizar- se sobre a situação da disponibilidade do produto, a partir dos estoques ou dos</p><p>programas de produção.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>33) O sistema de gerenciamento de armazéns, o SGA, é composto por quatro elementos</p><p>principais. Aquele que corresponde à identificação dos itens solicitados nos pedidos é o aspecto</p><p>mais importante do SGA e refere-se a qual etapa?</p><p>Resposta:Processamento de pedidos e retirada.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-------------------------------------------------------</p><p>34)O controle e a assistência das atividades de transporte da empresa é de responsabilidade do</p><p>sistema de gerenciamento de transportes, que compartilha as informações com outros sistemas de</p><p>informação logística. Sobre a seleção de modais, é correto afirmar que:</p><p>Resposta:É responsabilidade do SGT a preparação para sugerir o melhor transporte para cada</p><p>carregamento, considerando tarifas, prazos e disponibilidade.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>35) Sobre o sistema de informação logística, considere as afirmativas abaixo:</p><p>I - Os dados que alimentam o sistema de informação e serão o embasamento para a tomada de</p><p>decisões podem ser obtidos por meio de fontes como clientes e registros da empresa.</p><p>II - Os dados publicados de fontes externas são importantes e estão</p><p>disponíveis a partir de</p><p>compartilhamento de dados via Internet e EDI, por exemplo.</p><p>III - Funcionários da empresa também são fonte importante de dados.</p><p>Considerando que V é verdadeiro e F é falso, assinale a alternativa que representa a sequência</p><p>correta em relação às afirmativas acima:</p><p>Resposta:</p><p>V, V, V.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>36) Os sistemas de informação gerencial (SIG), ou Management Information Systems, são</p><p>ferramentas de tecnologia da informação (TI) que servem de apoio à gestão empresarial ou a</p><p>sistemas gerenciais, uma vez que tratam as informações e as deixam organizadas e estruturadas,</p><p>prontas para serem utilizadas nos processos de decisão e sustentação administrativa.</p><p>Nesse sentido, pode-se afirmar:</p><p>Resposta:Dados são elementos que precisam ser transformados em informação.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>37) Os SIG possibilitam aos gerentes uma visão ampliada de toda a cadeia de suprimentos,</p><p>agrupando e analisando informações necessárias para a definição de estratégias que contemplem</p><p>a cadeia como um todo, e não apenas parte dela. São muitas as vantagens de um SIG para o</p><p>gerenciamento logístico. Nesse sentido, o crossdocking está ligado a que benefício para a cadeia</p><p>de suprimentos?</p><p>Resposta:Redução de custos de transporte.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>38) O SIG é formado por um conjunto de subsistemas integrados que têm como propósito</p><p>contribuir para que a empresa alcance seus objetivos, fornecendo aos gestores detalhes sobre as</p><p>operações cotidianas da empresa, permitindo que estes possam tomar decisões mais eficientes e</p><p>eficazes em todos os setores. O sistema CRM (Customer Relationship Management) é utilizado</p><p>para apoiar qual área da empresa?</p><p>Resposta:Setores de marketing, vendas e atendimento.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>39) Sistema que reúne informações sobre todas as funções da empresa, proporcionando uma</p><p>visão ampla de todos os processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas, cujo</p><p>objetivo é a centralização de informações e a gestão de seu fluxo durante todo o processo de</p><p>desenvolvimento de uma atividade. Essa descrição se refere a qual sistema?</p><p>Resposta:ERP (Enterprise Resource Planning).</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>40) Desde seu surgimento, os sistemas de informação (SI) vêm sendo utilizados nas empresas e</p><p>atualmente são indispensáveis em todos os seus níveis de atuação e setores funcionais. Um dos</p><p>marcos da evolução dos SIG foi a inserção de ferramentas sofisticadas de análise. Nesse sentido,</p><p>qual alternativa corresponde à característica de um software de mineração de dados?</p><p>Resposta:Data mining.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>41) Quanto a capacidade técnica dos Sistemas de Informações Executivos é correto afirmar que:</p><p>Resposta:Tem condições de mostrar tendências, taxas e desvios.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>42) Quanto a arquitetura dos sistemas especialistas, assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta:</p><p>O mecanismo de aprendizagem possui recursos que permitem fazer acréscimos e alterações na</p><p>base de conhecimentos.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>43) Os DSS tem quatro tipos básicos de atividades de modelagem analítica. Qual das alternativas</p><p>está correta?</p><p>Resposta:A análise de otimização é uma extensão complexa da análise de busca de metas.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>44) Verificando a interface com o usuário dos Sistemas de Informação Executivos, marque a</p><p>opção correta:</p><p>Resposta:ontém um procedimento de acesso seguro.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>45) Assinale a alternativa correta sobre as fases de desenvolvimento de um sistema especialista:</p><p>Resposta:Na fase de revisão temos um processo contínuo que acompanha o desenvolvimento do</p><p>sistema.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>46) A nova administração da transportadora Fast dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento de</p><p>seus serviços. Treinou seus motoristas, renovou sua frota, instalou um novo sistema de</p><p>atendimento aos clientes e desenvolveu programas de relacionamento com a comunidade vizinha</p><p>à empresa, plantando árvores e remanejando os horários de saída e entrada de veículos para</p><p>causar o menor transtorno possível aos moradores da localidade. No início das operações da</p><p>nova administração, contudo, houve um período de fortes chuvas na região, as quais</p><p>impossibilitaram a empresa de realizar suas atividades.</p><p>É possível afirmar que a transportadora Fast foi afetada negativamente por uma variável do:</p><p>Resposta:macroambiente.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>47) A Flexible, uma indústria de materiais sintéticos destinados a uso na Medicina, está</p><p>desenvolvendo seu planejamento de marketing. Para isso, está montando um Sistema de</p><p>Informação de Marketing (SIM),</p><p>o qual está sendo adquirido por meio de relatórios setoriais, governamentais e mercadológicos,</p><p>disponíveis para consulta pública</p><p>e disponibilizados por meio de arquivos digitais e físicos.</p><p>Assinale a alternativa correta.</p><p>Resposta:A Flexible está coletando dados, os quais podem gerar vantagem competitiva para a</p><p>empresa.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>48) O Sistema de Informação de Marketing da KLX consegue mensurar exclusivamente as</p><p>vendas totais no mercado, vendas no setor e vendas da empresa no curto, médio e longo prazo. A</p><p>organização, no entanto, passa por diversos problemas com relação ao ambiente no qual está</p><p>inserida, tendo em vista o grande volume de chuvas encontrado na região da empresa.</p><p>A organização está sendo impactada pela variável macroambiental:</p><p>Resposta:natural, tendo em vista o estudo relacionado à natureza.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>49) Sabe-se que as informações são de extrema importância para a tomada de decisão dos</p><p>gestores. Para tanto, é essencial entender que o Sistema de Informação de Marketing (SIM) atua</p><p>como uma ferramenta de auxílio a esse gestor, fornecendo o cruzamento de dados do que é</p><p>essencial, com o que é economicamente viável (KOTLER, 2006).</p><p>Com relação à pesquisa de marketing e ao SIM, assinale a alternativa correta.</p><p>Resposta:</p><p>O Sistema</p><p>de Informação de Marketing (SIM) utiliza, entre outros, os registros internos da</p><p>organização.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p><p>50) O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é dividido em subsistemas distintos, nos quais</p><p>cada um tem uma função principal: registros internos, inteligência de marketing, apoio às</p><p>decisões de marketing e pesquisa de marketing.</p><p>Assinale a alternativa que corresponde às informações geradas pela inteligência de marketing</p><p>Resposta:</p><p>Informações diárias, periódicas ou rotineiras sobre eventos no ambiente de marketing.</p><p>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>-----------------------------------------------------------</p>