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<p>SM2 Princípios De Gestão T 1 Marcar para revisão 00 31 49 : : Ocultar hora min seg Produtos e serviços são diferenciações importantes na área de Gestão de Produção e Operações. Qual é uma das principais características que diferencia produtos de serviços? Questão 1 de 10 A Produtos são únicos, enquanto serviços são diversos. 1 2 3 4 5 6 7 8 10 B Produtos são mais caros do que serviços. Respondidas (10) Em branco (0) C Produtos são altamente personalizáveis, enquanto serviços não são. Finalizar prova D Produtos podem ser estocados, mas serviços E Produtos envolvem maior interação com cliente. 2 Marcar para revisão A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing A relativos a seu produto e/ou serviço. Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer B relacionamento com os clientes já existentes. o preço tem ligação com os aspectos de representados por canais de locais C estratégicos, estoque e transporte dos produtos. D Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. E Todas as alternativas estão 3 Marcar para revisão Katmandu é retrato do sincretismo religioso do Nepal. Encalacrado entre a e a China, Nepal parece um ponto intermediário entre essas regiões, com sua capital, Katmandu, historicamente um ponto nevrálgico da rota de comércio entre as potências vizinhas. Uma das características mais notáveis é como (que engloba 80% da população) e budismo (10%) se misturam. As duas religiões celebram festivais em conjunto e muitos nepaleses seguem ambas. Nepal é um local importante para os budistas. Em Katmandu, duas das principais atrações são ligadas ao budismo. Swayambhu, também conhecido como "templo dos macacos", por conta da quantidade desses animais que vivem por lá, é um dos locais religiosos mais antigos do Nepal sua origem remonta ao séc. 6°-, também reverenciado por hindus. Prepare-se para subir escadarias e caminhar um tanto para visitar as estruturas do local, espalhadas por um morro, de onde se tem uma vista privilegiada da (Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/turismo) Uma empresa que quer entrar nesse mercado é recomendável que profissional de marketing estude ambiente A Econômico</p><p>B Demográfico C Sociocultural D Populacional E Geográfico 4 Marcar para revisão A globalização intensificou movimento das organizações de se internacionalizarem. São exemplos de empresas brasileiras que se internacionalizaram junto com fenômeno da globalização: I. Ford II. Gerdau III. JBS IV. Tigre V. Natura Assinale a alternativa que indica os itens corretos. A II, III, IV e V, apenas. B II e III, apenas. C I, II, III, IV e V. D I, III e IV, apenas. E I, II e V, apenas. 5 Marcar para revisão A ferramenta da matriz SWOT é utilizada para diagnóstico socioambiental das organizações. Caso uma organização esteja em uma situação onde seus concorrentes começaram a comercializar mais produtos verdes, isso representa uma A Oportunidade. B Força. C Medida corretiva. D Fraqueza. E Ameaça. 6 Marcar para revisão Quando se realiza um diagnóstico socioambiental, é possível identificar as necessidades e problemas prioritários, bem como suas causas, além de identificar os recursos e oportunidades de desenvolvimento que podem ser utilizados para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização. diagnóstico socioambiental é feito com base na seguinte ferramenta:</p><p>A 5 forças de Porter B Matriz SWOT C Matriz BCG D 5H2W E Canvas 7 Marcar para revisão Um dispêndio de caixa, em contabilidade, pode ser um custo, uma despesa ou um investimento. Qual das alternativas abaixo melhor define esses conceitos de custos, despesas e investimentos em contabilidade? Custos são todos os gastos feitos para a manutenção de um negócio, despesas são gastos realizados A com objetivo de gerar receita e investimentos são desembolsos realizados com a finalidade de melhorar a estrutura física do negócio. Custos são os gastos diretos com a produção de um bem ou serviço, despesas são gastos indiretos B com a operação do negócio e investimentos são os gastos feitos com a finalidade de gerar lucro futuro. Custos são todos os gastos fixos de um negócio, despesas são os gastos variáveis e investimentos C são os gastos realizados com a finalidade de adquirir ativos que irão gerar lucro futuro. Custos são todos os gastos que negócio possui, despesas são gastos realizados com a finalidade D de gerar receita e investimentos são desembolsos realizados com a finalidade de garantir a liquidez financeira da empresa. Custos são os gastos fixos de um negócio, despesas são os gastos variáveis e investimentos são os E gastos realizados para aquisição de bens de capital. 8 Marcar para revisão A indústria XXZ, que fabrica um único produto, apresentou no mês de abril de 2018 os seguintes dados: Matéria prima $ por unidade Mão de obra direta $ 20,00 por unidade Custos fixos $ 36.000,00 no mês Despesas Fixas $ 4.000,00 Impostos sobre as vendas 10% Preço de venda $ 100,00 por unidade Para a empresa atingir seu ponto de equilíbrio contábil, precisará vender: A 900 unidades. B 1.200 unidades. C 1.000 unidades. D 800 unidades. E 720 unidades.</p><p>9 Marcar para revisão As políticas e práticas da gestão de pessoas têm impacto positivo no desempenho de uma organização, pois contribuem para: I- mediar os interesses entre empregados e organização; II- ampliar as competências desejáveis para exercício das atividades; III- consolidar os valores organizacionais. É correto que se afirma em: A I, apenas. B I, III. C II, apenas. D e II, apenas. E III, apenas. 10 Marcar para revisão Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) foram estabelecidos pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2015 como um conjunto de 17 objetivos e 169 metas para serem alcançados até 2030. Qual das alternativas a seguir melhor descreve os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)? São compromissos internacionais para alcançar um futuro mais sustentável, com metas em áreas A como erradicação da pobreza, proteção do meio ambiente e promoção da igualdade B São objetivos estabelecidos pelas empresas para maximizar seus lucros e melhorar suas reputações C São iniciativas locais para promover a inovação e empreendedorismo em comunidades carentes D São ações propostas pelos governos dos países para promover desenvolvimento econômico global São metas definidas pela Organização das Nações Unidas (ONU) para erradicar a pobreza no mundo E até 2030</p>

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