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<p>CO</p><p>NTEXTUALIZACAO</p><p>As três unidades da Argo M</p><p>enthor na região Sudeste do Brasil vêm</p><p>apresentando prejuízos crescentes nos últim</p><p>os anos, assim</p><p>, foi</p><p>questionada a possibilidade de reposicionam</p><p>ento da organização no m</p><p>ercado e de revisão da sua estratégia e da sua linha de produtos,</p><p>com</p><p>o intuito de expandir e reform</p><p>ular os seus negócios.</p><p>a Argo M</p><p>enthor decidiu pela revisão dos negócios em</p><p>que atua, considerando:</p><p>•</p><p>m</p><p>anutenção e troca de produtos e serviços oferecidos;</p><p>•</p><p>expansão das filiais em</p><p>território brasileiro e estrangeiro;</p><p>•</p><p>fecham</p><p>ento de um</p><p>a das filiais da região Sudeste.</p><p>Assim</p><p>, a proposta de revisão estratégica feita pelo Conselho de Acionistas da Argo M</p><p>enthor deve levar em</p><p>conta a revisão dos seus</p><p>processos internos de escolha, de produção, de distribuição e de vendas dos atuais produtos oferecidos antes de qualquer</p><p>solução ou decisão.</p><p>A Argo M</p><p>enthor precisa se preparar para atingir os níveis de desem</p><p>penho dem</p><p>andados por um</p><p>am</p><p>biente de negócios cada vez m</p><p>ais</p><p>com</p><p>petitivo e globalizado. A solução a ser encontrada para retom</p><p>ada do seu crescim</p><p>ento com</p><p>lucro deve, necessariam</p><p>ente, observar as</p><p>seguintes prem</p><p>issas:</p><p>1.</p><p>revisão dos processos de escolha dos produtos/serviços;</p><p>2.</p><p>engajam</p><p>ento/m</p><p>obilização das partes interessadas;</p><p>3.</p><p>levantam</p><p>ento das necessidades de inform</p><p>ação;</p><p>4.</p><p>m</p><p>apeam</p><p>ento das fontes de dados que atendam</p><p>ao propósito;</p><p>5.</p><p>extração e análise dos dados relevantes para o negócio;</p><p>6.</p><p>construção de solução em</p><p>business analytics;</p><p>7.</p><p>divulgação dos resultados de form</p><p>a clara e sim</p><p>ples.</p><p>Levando em</p><p>considerações os pontos levantados na reunião do conselho referente a novas propostas de estratégicas de negócio, a</p><p>Argo M</p><p>enthor desafiou as suas equipes de business analytics a buscarem</p><p>soluções para retom</p><p>arem</p><p>o seu crescim</p><p>ento no m</p><p>ercado.</p><p>R</p><p>evisão dos processos de escolha dos produtos/serviços e engajam</p><p>ento/</p><p>m</p><p>obilização das partes interessadas;</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>Area de atuacao – cosm</p><p>eticos e produtos para a saude</p><p>levantam</p><p>ento das necessidades de inform</p><p>ação;</p><p>m</p><p>apeam</p><p>ento das fontes de dados que atendam</p><p>ao propósito;</p><p>extração e análise dos dados relevantes para o negócio;</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>Area de atuacao – cosm</p><p>eticos e produtos para a saude</p><p>B</p><p>usiness A</p><p>nalytics</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>B</p><p>usiness A</p><p>nalytics</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados internos</p><p>Ao realizar um</p><p>a análise m</p><p>inuciosa dos nossos dados internos, observam</p><p>os um</p><p>a série de tendências preocupantes</p><p>que estão im</p><p>pactando significativam</p><p>ente o desem</p><p>penho da nossa em</p><p>presa. Estas descobertas ressaltam</p><p>a</p><p>urgência de um</p><p>a revisão estratégica para reverter o cenário atual e garantir a sustentabilidade futura.</p><p>Q</p><p>ueda na Capacidade Produtiva</p><p>Através da coleta de dados internos da em</p><p>presa, identificam</p><p>os um</p><p>a redução m</p><p>édia de aproxim</p><p>adam</p><p>ente 10%</p><p>na nossa capacidade produtiva nos últim</p><p>os 3 anos. Esta dim</p><p>inuição não só afeta a quantidade de produtos</p><p>que podem</p><p>os oferecer, m</p><p>as tam</p><p>bém</p><p>com</p><p>prom</p><p>ete a nossa capacidade de atender à dem</p><p>anda do m</p><p>ercado de</p><p>form</p><p>a eficiente. A queda na produtividade é um</p><p>sinal claro de que nossos processos internos precisam</p><p>ser</p><p>reavaliados e otim</p><p>izados para m</p><p>elhorar a eficiência operacional.</p><p>O resultado é atrelado por diversos fatores, passam</p><p>os por um</p><p>período pandêm</p><p>ico atípico, com</p><p>a inflação em</p><p>patam</p><p>ares</p><p>de 8,99%</p><p>o resultado intensificou da retração do consum</p><p>o, com</p><p>prom</p><p>etendo a capacidade produtiva do setor. Insum</p><p>os</p><p>indexados em</p><p>dólar o real depreciado; custos de produção com</p><p>o com</p><p>bustíveis e gás aum</p><p>entaram</p><p>; a crise hídrica trouxe</p><p>aum</p><p>ento do preço da energia e os riscos de ruptura no abastecim</p><p>ento energético.</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados internos</p><p>Análise do Desem</p><p>penho da Em</p><p>presa em</p><p>M</p><p>eio ao Crescim</p><p>ento do Setor de Cosm</p><p>éticos</p><p>Em</p><p>2023, o setor de cosm</p><p>éticos no Brasil registrou um</p><p>crescim</p><p>ento notável de 14%</p><p>, refletindo um</p><p>a tendência positiva e um</p><p>a crescente</p><p>dem</p><p>anda por produtos de beleza. No entanto, apesar desse crescim</p><p>ento expressivo no m</p><p>ercado, nossa em</p><p>presa tem</p><p>enfrentado desafios</p><p>significativos que resultaram</p><p>em</p><p>um</p><p>a queda de 8%</p><p>na m</p><p>édia das vendas ao longo dos últim</p><p>os três anos.</p><p>Em</p><p>bora o m</p><p>ercado de cosm</p><p>éticos tenha dem</p><p>onstrado um</p><p>robusto aum</p><p>ento nas vendas, nossa em</p><p>presa não conseguiu acom</p><p>panhar essa</p><p>tendência positiva. M</p><p>esm</p><p>o com</p><p>a im</p><p>plem</p><p>entação de estratégias de ajuste de preços para refletir o aum</p><p>ento dos custos de produção e</p><p>operação, a queda nas vendas persiste. Esta situação sugere que há fatores específicos que estão im</p><p>pactando negativam</p><p>ente nosso</p><p>desem</p><p>penho, independentem</p><p>ente das condições favoráveis do m</p><p>ercado.</p><p>Análise das Causas da Q</p><p>ueda</p><p>Diversos fatores podem</p><p>estar contribuindo para essa discrepância:</p><p>1.Concorrência Intensa: O crescim</p><p>ento do setor atraiu novos concorrentes e intensificou a com</p><p>petição, o que pode ter levado a um</p><p>a</p><p>redução na nossa participação de m</p><p>ercado.</p><p>2.M</p><p>udanças nas Preferências dos Consum</p><p>idores: As preferências dos consum</p><p>idores podem</p><p>ter m</p><p>udado, e nossa oferta de produtos pode</p><p>não estar alinhada com</p><p>as novas dem</p><p>andas e tendências em</p><p>ergentes.</p><p>3.Estratégias de Preço e Valor: Em</p><p>bora tenham</p><p>os ajustado os preços, é possível que a percepção de valor de nossos produtos não tenha sido</p><p>suficiente para justificar o aum</p><p>ento de preços, levando a um</p><p>a dim</p><p>inuição nas vendas.</p><p>4.Desafios Internos: Q</p><p>uestões internas, com</p><p>o a eficiência operacional, m</p><p>arketing e distribuição, tam</p><p>bém</p><p>podem</p><p>estar im</p><p>pactando</p><p>negativam</p><p>ente nossa capacidade de capitalizar sobre o crescim</p><p>ento do m</p><p>ercado.</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados</p><p>internos</p><p>-7%</p><p>-8%</p><p>-10%</p><p>-9%</p><p>-10%</p><p>-11%</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados internos</p><p>Redução nas Receitas</p><p>As vendas em</p><p>declínio têm</p><p>resultado diretam</p><p>ente na redução das nossas receitas. A com</p><p>binação da baixa produtividade e das vendas em</p><p>queda tem</p><p>colocado um</p><p>a pressão significativa sobre nossas finanças. Com</p><p>m</p><p>enos receita entrando, enfrentam</p><p>os dificuldades para cobrir</p><p>nossos custos e investim</p><p>entos necessários para o crescim</p><p>ento e a inovação.</p><p>Aum</p><p>ento das Despesas</p><p>Além</p><p>disso, o aum</p><p>ento nas nossas despesas operacionais exacerbou a situação. Em</p><p>bora nossos custos operacionais tenham</p><p>aum</p><p>entado, a</p><p>baixa produtividade e o declínio nas vendas tornaram</p><p>ainda m</p><p>ais difícil equilibrar o orçam</p><p>ento. Esse aum</p><p>ento nas despesas, sem</p><p>um</p><p>a</p><p>correspondente elevação nas receitas, tem</p><p>um</p><p>im</p><p>pacto direto na nossa m</p><p>argem</p><p>de lucro e na nossa capacidade de reinvestir na em</p><p>presa.</p><p>-15%</p><p>-12%</p><p>-20%</p><p>+20%</p><p>+15%</p><p>+26%</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados Externos</p><p>Segundo dados externos públicos, o Brasil é o quarto m</p><p>aior m</p><p>ercado de beleza e cuidados pessoais do m</p><p>undo, entram</p><p>aí de</p><p>cosm</p><p>éticos para cabelo e pele a perfum</p><p>es e produtos para higiene bucal. O país fica atrás dos Estados Unidos, China e Japão (os dados</p><p>são de um</p><p>relatório de 2019, relativos a 2018). Na categoria de fragrâncias, os brasileiros estão em</p><p>segundo lugar, atrás apenas dos</p><p>am</p><p>ericanos.</p><p>O Brasil tem</p><p>experim</p><p>entado um</p><p>a crescente valorização da autoestim</p><p>a, um</p><p>fenôm</p><p>eno que se intensificou durante períodos</p><p>desafiadores, com</p><p>o a pandem</p><p>ia de COVID-19. Em</p><p>m</p><p>om</p><p>entos de adversidade, a busca por form</p><p>as de elevar a autoestim</p><p>a tornou-se</p><p>ainda m</p><p>ais pronunciada, refletindo um</p><p>a tendência global que acentuou a im</p><p>portância do cuidado pessoal.</p><p>Durante a pandem</p><p>ia, houve um</p><p>notável aum</p><p>ento no consum</p><p>o de produtos de cuidados com</p><p>a pele. Com</p><p>as pessoas passando m</p><p>ais</p><p>tem</p><p>po em</p><p>casa, a dem</p><p>anda por produtos de beleza e cuidados pessoais disparou. Este crescim</p><p>ento exorbitante no consum</p><p>o de</p><p>cosm</p><p>éticos e produtos de cuidados com</p><p>a pele pode ser atribuído ao m</p><p>aior foco em</p><p>bem</p><p>-estar e saúde, bem</p><p>com</p><p>o ao desejo de</p><p>m</p><p>anter um</p><p>a rotina de autocuidado em</p><p>m</p><p>eio a circunstâncias adversas.</p><p>Apesar de ser o quarto m</p><p>aior m</p><p>ercado de beleza do m</p><p>undo, há categorias subdesenvolvidas no País e que têm</p><p>potencial de</p><p>crescim</p><p>ento com</p><p>o é o caso dos cosm</p><p>éticos anti-idade.</p><p>Com</p><p>o aum</p><p>ento da expectativa de vida nas últim</p><p>as décadas é notável o crescim</p><p>ento do núm</p><p>ero de pessoas acim</p><p>a dos 50 anos e,</p><p>segundo a Organização M</p><p>undial da Saúde, a estim</p><p>ativa é que até 2030 um</p><p>a a cada seis pessoas terá m</p><p>ais de 60 anos. Diferente das</p><p>gerações anteriores, entretanto, há tam</p><p>bém</p><p>um</p><p>a m</p><p>udança no estilo de vida dos idosos. Eles estão cada vez m</p><p>ais ativos, produtivos e</p><p>exigentes perante o consum</p><p>o, criando um</p><p>a nova “econom</p><p>ia da longevidade”.</p><p>A população brasileira está cuidando m</p><p>ais da pele facial e os cuidados com</p><p>eçam</p><p>cada vez m</p><p>ais cedo. Um</p><p>levantam</p><p>ento feito pela</p><p>ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfum</p><p>aria e Cosm</p><p>éticos) no prim</p><p>eiro sem</p><p>estre de 2020 o</p><p>crescim</p><p>ento foi de 13%</p><p>na categoria, m</p><p>esm</p><p>o em</p><p>m</p><p>eio à crise da Covid-19.</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados externos</p><p>Após um</p><p>a análise detalhada do m</p><p>ercado externo e das condições econôm</p><p>icas internas, a Argo M</p><p>enthor decidiu realizar um</p><p>ajuste estratégico. Observam</p><p>os que nossas três unidades na região Sudeste do Brasil têm</p><p>apresentado prejuízos crescentes</p><p>nos últim</p><p>os anos, devido à saturação do m</p><p>ercado e à concorrência intensa. Em</p><p>paralelo, a análise do m</p><p>ercado externo revelou</p><p>oportunidades prom</p><p>issoras tanto em</p><p>m</p><p>ercados nacionais em</p><p>ergentes quanto internacionais.</p><p>Com</p><p>base nos dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfum</p><p>aria e Cosm</p><p>éticos (ABIHPEC),</p><p>constatam</p><p>os que a indústria de cosm</p><p>éticos no Brasil tem</p><p>crescido consistentem</p><p>ente, com</p><p>um</p><p>aum</p><p>ento m</p><p>édio de 6%</p><p>ao ano</p><p>na últim</p><p>a década. Entretanto, o crescim</p><p>ento foi m</p><p>ais pronunciado em</p><p>regiões m</p><p>enos saturadas, com</p><p>o o Nordeste, que</p><p>m</p><p>ostrou um</p><p>a taxa de crescim</p><p>ento anual de 7%</p><p>no setor de cosm</p><p>éticos. Este crescim</p><p>ento é im</p><p>pulsionado por um</p><p>a classe</p><p>m</p><p>édia em</p><p>ergente e um</p><p>a crescente valorização do auto-cuidado e da estética pessoal.</p><p>Diante deste cenário, decidim</p><p>os redirecionar nossos esforços para a expansão no Nordeste, especificam</p><p>ente em</p><p>Fortaleza,</p><p>Ceará. Além</p><p>disso, estam</p><p>os lançando um</p><p>projeto piloto para explorar oportunidades no m</p><p>ercado internacional, com</p><p>foco</p><p>inicial no estado da Florida, nos Estados Unidos.</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados externos</p><p>Expansão para Fortaleza, C</p><p>eará</p><p>Razões para a Escolha de Fortaleza:</p><p>1. C</p><p>rescim</p><p>ento Econôm</p><p>ico R</p><p>egional: É um</p><p>dos principais centros econôm</p><p>icos do Nordeste e tem</p><p>m</p><p>ostrado um</p><p>crescim</p><p>ento robusto, atraindo investim</p><p>entos em</p><p>infraestrutura e desenvolvim</p><p>ento industrial.</p><p>2. M</p><p>ercado C</p><p>onsum</p><p>idor: Fortaleza, com</p><p>m</p><p>ais de 2,6 m</p><p>ilhões de habitantes, possui um</p><p>a crescente classe m</p><p>édia e</p><p>consum</p><p>idores que valorizam</p><p>a aparência e cuidados pessoais, im</p><p>pulsionando a dem</p><p>anda por cosm</p><p>éticos e produtos de</p><p>auto-cuidado.</p><p>3. Incentivos Fiscais e A</p><p>poio G</p><p>overnam</p><p>ental: O</p><p>Ceará oferece incentivos fiscais atrativos, com</p><p>o reduções de ICM</p><p>S</p><p>de até 75%</p><p>por até 20 anos e financiam</p><p>ento pelo FDI (Fundo de Desenvolvim</p><p>ento Industrial), além</p><p>de program</p><p>as de</p><p>infraestrutura e capacitação de m</p><p>ão de obra.Parte superior do form</p><p>ulário</p><p>Parte inferior do form</p><p>ulário</p><p>4. D</p><p>isponibilidade de M</p><p>ão de O</p><p>bra: Fortaleza conta com</p><p>im</p><p>portantes instituições de ensino técnico e superior, com</p><p>o</p><p>a UFC e o IFCE, além</p><p>de centros de pesquisa e inovação com</p><p>o o Parque Tecnológico da UFC, form</p><p>ando profissionais</p><p>qualificados para a indústria.</p><p>A</p><p>m</p><p>biente e B</p><p>ase de D</p><p>ados externos</p><p>Estratégia Piloto de Expansão da A</p><p>rgo M</p><p>enthor para os Estados U</p><p>nidos</p><p>A internacionalização dos negócios da Argo M</p><p>enthor visa explorar novos m</p><p>ercados, adquirir conhecim</p><p>ento, diversificar riscos,</p><p>reduzir carga tributária e criar um</p><p>a m</p><p>arca global. Após análise detalhada, o estado da Flórida foi selecionado com</p><p>o o local ideal</p><p>para esta expansão.</p><p>O</p><p>s produtos serão com</p><p>posta de um</p><p>a linha de produtos sustentáveis que valoriza a biodiversidade brasileira, utilizará ingredientes</p><p>naturais e práticas responsáveis. Esta estratégia visa fortalecer a presença internacional da em</p><p>presa e destacar o seu</p><p>com</p><p>prom</p><p>isso com</p><p>a sustentabilidade e inovação.</p><p>Razões para a Escolha da Flórida:</p><p>1. Infraestrutura e Logística:</p><p>- Portos e Aeroportos: A Flórida possui im</p><p>portantes portos (com</p><p>o M</p><p>iam</p><p>i e Tam</p><p>pa) e aeroportos internacionais (M</p><p>iam</p><p>i e O</p><p>rlando),</p><p>facilitando a logística e distribuição de produtos para os Estados Unidos e Am</p><p>érica Latina.</p><p>2. Incentivos Fiscais: O</p><p>estado oferece incentivos fiscais atrativos, incluindo isenções de im</p><p>postos sobre equipam</p><p>entos de</p><p>m</p><p>anufatura, créditos fiscais e subsídios para infraestrutura.</p><p>3. C</p><p>rescim</p><p>ento Econôm</p><p>ico: tem</p><p>um</p><p>a econom</p><p>ia diversificada e um</p><p>a das m</p><p>ais dinâm</p><p>icas dos EUA, com</p><p>forte presença nos</p><p>setores de turism</p><p>o, com</p><p>ércio e serviços.</p><p>4. M</p><p>ercado C</p><p>onsum</p><p>idor: A Flórida possui um</p><p>a população diversificada e um</p><p>alto poder aquisitivo, criando um</p><p>a dem</p><p>anda</p><p>crescente por produtos de cuidados pessoais e cosm</p><p>éticos adaptados a diferentes tipos de pele e cabelo.</p><p>B</p><p>usiness Intelligence</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>ciclo PDCA? – Gerenciam</p><p>ento de riscos</p><p>TABATA</p><p>A</p><p>nalysis</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>Ou outro m</p><p>odelo de apoio a tom</p><p>ada de decisao –</p><p>M</p><p>odulo 4 (unidade 2 e unidade 3)</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>Considerando o cenario atual, as seguintes orientacoes serao dadas para serem</p><p>executadas</p><p>-</p><p>Opcao 1</p><p>-</p><p>Opcao 2</p><p>-</p><p>Opcao 3</p><p>Solucoes - divulgação dos resultados de form</p><p>a clara</p><p>e sim</p><p>ples.</p><p>TABATA</p><p>Bibliografia</p><p>:</p><p>.</p><p>ArgoM</p><p>enthor</p><p>https://abihpec.org.br/com</p><p>unicado/setor-de-higiene-pessoal-perfum</p><p>aria-e-cosm</p><p>eticos-fecha-</p><p>o-1o-sem</p><p>estre-de-2021-com</p><p>-crescim</p><p>ento-de-apenas-4-bem</p><p>-abaixo-das-expect</p><p>https://w</p><p>w</p><p>w.infom</p><p>oney.com</p><p>.br/business/o-brasil-e-um</p><p>-grande-laboratorio-para-a-loreal-diz-</p><p>ceo-da-em</p><p>presa/</p><p>https://cearaterradasoportunidades.sedet.ce.gov.br/incentivos-fiscais/</p><p>https://diariodonordeste.verdesm</p><p>ares.com</p><p>.br/opiniao/colaboradores/as-vantagens-de-em</p><p>preender-no-setor-de-beleza-</p><p>em</p><p>-fortaleza-1.3518466</p><p>https://abihpec.org.br/com</p><p>unicado/corrente-de-com</p><p>ercio-da-industria-brasileira-de-higiene-pessoal-perfum</p><p>aria-e-</p><p>cosm</p><p>eticos-atingiu-us152-bilhao-em</p><p>-2022/#:~:text=De%</p><p>20acordo%</p><p>20com</p><p>%</p><p>20a%</p><p>20Associa%</p><p>C3%</p><p>A7%</p><p>C3%</p><p>A3o,</p><p>(US%</p><p>24%</p><p>20700%</p><p>20m</p><p>ilh%</p><p>C3%</p><p>B5es).</p><p>https://www.m</p><p>ordorintelligence.com</p><p>/pt/industry-reports/united-states-cosm</p><p>etics-products-m</p><p>arket-industry</p>