ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS ATIVIDADE PRÁTICA FINAL

Prévia do material em texto

<p>Prática em Administração de Vendas</p><p>Data: 12/06/2024</p><p>Aluno(a): ELDER VALERIANO DE ARAÚJO SILVA</p><p>Atividade Prática Final</p><p>INSTRUÇÕES:</p><p>· Esta Atividade contém questões totalizando 10 (dez) pontos;</p><p>· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação:</p><p>· Nome / Data de entrega.</p><p>· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;</p><p>· As respostas devem conter os cálculos;</p><p>· Ao terminar salve o arquivo no formato PDF ou DOC;</p><p>· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;</p><p>· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.</p><p>Atividade: Plano de Ação para Melhoria de Vendas</p><p>Objetivo: Analisar o desempenho de vendas de uma empresa e criar um plano de ação para aumentar suas vendas em um determinado período.</p><p>Passos:</p><p>1. Análise de Desempenho:</p><p>· Colete dados de vendas de uma empresa (fictícia ou real) durante um trimestre.</p><p>· Crie tabelas no Word para mostrar os dados de vendas por produto, região, canal de vendas, ou qualquer outra categoria relevante.</p><p>· Use gráficos para ilustrar visualmente os dados coletados.</p><p>2. Identificação de Fatores Chave:</p><p>· Analise os dados para identificar os fatores que mais impactam as vendas. Pode ser sazonalidade, preferências do cliente, desempenho de determinados produtos, etc.</p><p>3. Análise SWOT:</p><p>· Faça uma análise SWOT considerando o desempenho de vendas da empresa. Identifique as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.</p><p>4. Desenvolvimento do Plano de Ação:</p><p>· Com base na análise, proponha estratégias para melhorar as vendas.</p><p>· Estabeleça metas específicas e realistas para cada estratégia.</p><p>· Detalhe as ações a serem tomadas, responsáveis pela execução e prazos para implementação.</p><p>5. Apresentação do Plano de Ação:</p><p>· Organize as informações no documento do Word de forma clara e organizada.</p><p>· Inclua um resumo executivo destacando os principais pontos do plano.</p><p>Neste trabalho será analisado a empresa REFRESCO CONTAGIANTE</p><p>1)Para iniciar conforme proposto vamos colher os dados de vendas da empresa distribuidora REFRESCO CONTAGIANTE e criando tabelas e gráficos no Microsoft Word:</p><p>Tabela de Vendas por Produto:</p><p>Produto</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Refrigerante A</p><p>500</p><p>Refrigerante B</p><p>700</p><p>Refrigerante C</p><p>300</p><p>Tabela de Vendas por Região:</p><p>Região</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Norte</p><p>1000</p><p>Sul</p><p>800</p><p>Leste</p><p>600</p><p>Oeste</p><p>400</p><p>2) Identificar os fatores-chave que impactam as vendas é fundamental para desenvolver um plano de ação eficaz. Com base na análise dos dados, podemos observar que os principais fatores que influenciam as vendas são:</p><p>Sazonalidade:</p><p>As vendas variam ao longo do ano devido a fatores sazonais, como estações do ano, feriados e eventos especiais. Por exemplo, é comum observar um aumento nas vendas durante o verão, quando as pessoas tendem a consumir mais refrigerantes para se refrescar.</p><p>Desempenho de Determinados Produtos:</p><p>Alguns produtos podem ter um desempenho melhor do que outros, impactando diretamente as vendas totais. A análise dos dados pode revelar quais produtos são os mais populares entre os clientes e quais estão enfrentando dificuldades de venda.</p><p>Preferências dos Clientes:</p><p>As preferências dos clientes em relação aos produtos, sabores, embalagens e promoções podem influenciar significativamente as vendas. Compreender as preferências dos clientes é essencial para ajustar o mix de produtos e desenvolver estratégias de marketing direcionadas.</p><p>3) Vamos prosseguir com a análise SWOT, considerando o desempenho de vendas da empresa de refrigerantes:</p><p>Forças:</p><p>Variedade de Produtos: A empresa oferece uma variedade de produtos de refrigerantes, atendendo a diferentes preferências dos clientes.</p><p>Presença em Diversas Regiões: A empresa possui uma presença estabelecida em diversas regiões, o que aumenta sua cobertura de mercado e oportunidades de vendas.</p><p>Qualidade Reconhecida: Os refrigerantes da empresa são reconhecidos pela sua qualidade e sabor, o que contribui para a fidelidade dos clientes.</p><p>Fraquezas:</p><p>Dependência de Sazonalidade: A empresa depende fortemente de vendas sazonais, o que pode resultar em flutuações significativas nas receitas ao longo do ano.</p><p>Baixo Desempenho de Determinados Produtos: Alguns produtos têm um desempenho abaixo do esperado, o que pode impactar negativamente as vendas totais.</p><p>Limitações no Canal de Vendas Online: A empresa enfrenta limitações no canal de vendas online, o que pode estar afetando sua capacidade de alcançar um público mais amplo.</p><p>Oportunidades:</p><p>Expansão da Linha de Produtos: Há oportunidades para expandir a linha de produtos, introduzindo novos sabores ou opções de refrigerantes saudáveis para atender às tendências do mercado.</p><p>Parcerias Estratégicas: A empresa pode explorar oportunidades de parcerias estratégicas com academias, lojas de produtos saudáveis ​​ou influenciadores fitness para promover seus refrigerantes como uma opção saudável para os consumidores ativos.</p><p>Aproveitar o Crescimento do Mercado de Bebidas Saudáveis: Com o aumento da conscientização sobre saúde e bem-estar, há uma crescente demanda por bebidas saudáveis, o que representa uma oportunidade para a empresa expandir sua participação nesse mercado.</p><p>Ameaças:</p><p>Concorrência Acirrada: A empresa enfrenta uma concorrência significativa de outras marcas de refrigerantes e bebidas saudáveis, o que pode afetar sua participação de mercado.</p><p>Flutuações nos Custos dos Ingredientes: Flutuações nos custos dos ingredientes podem impactar os custos de produção e, consequentemente, os preços dos produtos finais, afetando a competitividade da empresa.</p><p>Mudanças nas Preferências do Consumidor: Mudanças nas preferências do consumidor em relação a bebidas e estilos de vida saudáveis podem representar uma ameaça para os produtos tradicionais da empresa, exigindo adaptações e inovações constantes.</p><p>4) Vamos detalhar o plano de ação com base nas estratégias propostas:</p><p>Introduzir Campanhas Sazonais:</p><p>Estratégia: Lançar campanhas sazonais com promoções e ofertas especiais para impulsionar as vendas durante os períodos de baixa temporada.</p><p>Meta: Aumentar as vendas em 20% durante a baixa temporada.</p><p>Ações:</p><p>Desenvolver campanhas de marketing criativas e atrativas para cada estação do ano.</p><p>Oferecer descontos especiais em produtos selecionados durante os períodos de baixa temporada.</p><p>Promover eventos ou atividades temáticas para engajar os clientes e criar uma experiência única de compra.</p><p>Realizar Pesquisas de Mercado:</p><p>Estratégia: Realizar pesquisas de mercado para entender melhor as preferências dos clientes e ajustar o mix de produtos de acordo.</p><p>Meta: Identificar pelo menos duas oportunidades de lançamento de novos produtos até o final do próximo trimestre.</p><p>Ações:</p><p>Contratar uma empresa de pesquisa de mercado para realizar estudos de mercado e análise de tendências.</p><p>Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para coletar feedback sobre os produtos existentes e identificar áreas de melhoria.</p><p>Analisar os dados coletados para identificar oportunidades de lançamento de novos produtos ou ajustes no mix de produtos existentes.</p><p>Investir em Treinamento de Vendas:</p><p>Estratégia: Investir em treinamento de vendas para a equipe, visando melhorar as habilidades de vendas e o atendimento ao cliente.</p><p>Meta: Aumentar a taxa de conversão de vendas em 15% até o final do próximo trimestre.</p><p>Ações:</p><p>Contratar um consultor de vendas para fornecer treinamento especializado à equipe de vendas.</p><p>Realizar workshops e sessões de coaching para aprimorar as habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente.</p><p>Implementar um programa de incentivo para reconhecer e recompensar o desempenho excepcional da equipe de vendas.</p><p>Expandir os Canais de Vendas Online:</p><p>Estratégia: Expandir os canais de vendas online e explorar novas oportunidades de mercado.</p><p>Meta: Aumentar a participação de mercado em 15% no canal de vendas online até o final do próximo trimestre.</p><p>Ações:</p><p>Atualizar e otimizar o website da empresa para facilitar a navegação e a experiência de compra dos clientes.</p><p>Explorar novas plataformas de vendas online, como marketplaces e aplicativos de entrega,</p><p>para alcançar um público mais amplo.</p><p>Investir em estratégias de marketing digital, como publicidade online e marketing de influenciadores, para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas online.</p><p>Para cada ação, designaremos responsáveis pela execução e estabeleceremos prazos para implementação, garantindo que o plano seja executado de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido.</p><p>Com este plano de ação abrangente e detalhado, esperamos melhorar significativamente o desempenho de vendas da empresa de refrigerantes e alcançar os objetivos estabelecidos.</p><p>5) Apresentação do Plano de Ação</p><p>Tabela de Vendas por Produto:</p><p>Produto</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Refrigerante A</p><p>500</p><p>Refrigerante B</p><p>700</p><p>Refrigerante C</p><p>300</p><p>Tabela de Vendas por Região:</p><p>Região</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Norte</p><p>1000</p><p>Sul</p><p>800</p><p>Leste</p><p>600</p><p>Oeste</p><p>400</p><p>Sazonalidade:</p><p>As vendas variam ao longo do ano devido a fatores sazonais, como estações do ano, feriados e eventos especiais. Por exemplo, é comum observar um aumento nas vendas durante o verão, quando as pessoas tendem a consumir mais refrigerantes para se refrescar.</p><p>Desempenho de Determinados Produtos:</p><p>Alguns produtos podem ter um desempenho melhor do que outros, impactando diretamente as vendas totais. A análise dos dados pode revelar quais produtos são os mais populares entre os clientes e quais estão enfrentando dificuldades de venda.</p><p>Preferências dos Clientes:</p><p>As preferências dos clientes em relação aos produtos, sabores, embalagens e promoções podem influenciar significativamente as vendas. Compreender as preferências dos clientes é essencial para ajustar o mix de produtos e desenvolver estratégias de marketing direcionadas.</p><p>Análise SWOT:</p><p>Forças:</p><p>Variedade de produtos</p><p>Presença em diversas regiões</p><p>Qualidade reconhecida</p><p>Fraquezas:</p><p>Dependência de sazonalidade</p><p>Baixo desempenho de determinados produtos</p><p>Limitações no canal de vendas online</p><p>Oportunidades:</p><p>Expansão da linha de produtos</p><p>Parcerias estratégicas</p><p>Aproveitar o crescimento do mercado de bebidas saudáveis</p><p>Ameaças:</p><p>Concorrência acirrada</p><p>Flutuações nos custos dos ingredientes</p><p>Mudanças nas preferências do consumidor</p><p>Vendas por Produto</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Refrigerante A	Refrigerante B	Refrigerante C	500	700	300</p><p>Vendas por Produto</p><p>Vendas (em unidades)</p><p>Refrigerante A	Refrigerante B	Refrigerante C	500	700	300</p><p>image1.png</p><p>image1.jpg</p>