Marketing e Novas Mídias

Prévia do material em texto

<p>frete é historicamente uma das principais barreiras para clientes do site de livros Estante Como as entregas são de responsabilidade dos vendedores, é comum que frete das compras custe até mais caro do que livro em si, sobretudo no caso dos produtos usados e vendidos por pequenos Magazine Luiza, novo da plataforma, tentará reduzir esse A varejista anunciou nesta semana que concluiu a compra da Estante Virtual, fundada em 2005 e que desde 2017 pertencia à Livraria Cultura. A empresa foi arrematada em leilão pelo Magalu no fim de janeiro de 2020, por 31 milhões de leilão fez parte do plano de recuperação judicial da Cultura, aprovado em abril do ano passado. Com a nova gestão, Magalu anunciou em comunicado que, concluída a integração com a plataforma, passará a oferecer aos clientes a opção de retirar livro comprado nas mais de 1.100 lojas do Magazine Luiza no Brasil, com entrega em até 48 horas. Na opção de retirada em loja, frete dos produtos da Estante Virtual também será grátis. A chamada de "Retira Loja", já existe para todos os produtos vendidos e entregues pelo Magalu (73% do total) e para uma parcela dos produtos vendidos por terceiros no marketplace Para entregas feitas em casa, Magalu vai integrar seu sistema de logística próprio. A empresa usa um sistema de distribuição que inclui parceiros e um braço próprio de entrega, chamado de Malha Luiza, com mais de caminhoneiros parceiros. serviço completo de logística (entrega a domicílio ou retirada em loja) passou a ser oferecido a vendedores parceiros no ano passado, por meio do projeto MagaluEntregas. A logística representou 25% dos investimentos do Magalu em 2019. já a receita bruta com prestação de serviços - como braço de logística - a terceiros cresceu 39% no Magalu em 2019, chegando a 1,1 bilhão de reais. investimento vem gerando algum Nos produtos vendidos e entregues pelo Magalu - ou seja, os que não são de terceiros no marketplace 66% das entregas já são feitas em até dois dias, segundo a empresa informou no balanço do quarto Disponível A evolução tecnológica cria facilidades na interação entre empresas e consumidores buscando sempre a melhor forma de atender as necessidades, desde processo da compra até a Magazine Luiza acompanha essa evolução e possibilita ao seu cliente escolher como deseja receber seu produto. Como podemos chamar esse processo de integração da estrutura organizacional física e virtual? Ocultar opções de resposta A Multicanais B Crowdsourcing Correta: Resposta correta Omnichannel D Marketplace</p>