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2 3 SUMÁRIO BOAS-VINDAS .......................................................................................... 04 APRESENTAÇÃO ....................................................................................... 05 CAPÍTULO 1 – O GRAU TÉCNICO .............................................................. 06 Nossos Diferenciais ..................................................................................... 08 Metodologia de Ensino ................................................................................. 15 CAPÍTULO 2 – Regulamento Interno ........................................................ 16 CAPÍTULO 3 – Agência de Emprego .......................................................... 26 Benefícios da Agência Para o Estudante ......................................................... 28 Critérios Para Encaminhamento dos Estudantes às Empresas ............................ 29 Parcerias com as Empresas .......................................................................... 30 Visita Pedagógica Orientada (VPO) ................................................................ 31 Feira de Empregabilidade ............................................................................. 32 CAPÍTULO 4 – Portal Acadêmico ............................................................... 33 Ponto Extra da Pesquisa de Satisfação ........................................................... 44 Grau Social – Grau Solidário Campanha de Doação de Sangue .......................... 46 CAPÍTULO 5 – O Aplicativo Grau ............................................................... 48 Considerações Finais ................................................................................... 55 4 BOAS-VINDAS Querido(a) estudante, Bem-vindo(a), temos o prazer em recebê-lo(a) e desde já firmamos o compromisso de oferecer uma formação de excelência para cumprir o que é o objetivo desta instituição – a transformação de vida através da educação. Você está recebendo o Manual do Estudante Grau Técnico e nele encontrará informações importantes sobre o curso, carga horária, avaliação, entre outras. Lembre-se que, mesmo de posse deste manual você nunca estará só, sempre haverá alguém da coordenação pedagógica para auxiliar, sejam demandas administrativas, acadêmicas e relacionadas a suporte técnico. O Estudante é o protagonista no processo de ensino aprendizagem e também na sua história. Organize-se para estudar considerando as características do curso que você está iniciando. Parabéns por escolher O Grau Técnico. Desejamos muita felicidade e sucesso na sua trajetória! 5 APRESENTAÇÃO Este Manual tem por objetivo apresentar as normas e fornecer informações úteis sobre a vida escolar e formação técnica do estudante GRAU TÉCNICO. Contém informações gerais de interesse imediato do estudante a fim de proporcionar um bom aproveitamento das atividades e destacar procedimentos do Regulamento Interno, Contrato e acessos ao Portal acadêmico e setores da escola. As normas e instruções aqui contidas foram elaboradas com base no Contrato de Prestação de Serviços e no Regulamento Interno. O Objetivo do GRAU TÉCNICO com este manual é melhorar a qualidade das informações necessárias e o bom andamento dos processos educacionais da escola. 1.1 Como Utilizar o Manual do Estudante Este manual está sumarizado e dividido por capítulos, de modo a facilitar a procura por determinado tema. O Estudante deve utilizá-lo em caso de dúvida sobre algum assunto ou simplesmente para reforçar os seus conhecimentos sobre a escola, suas normas, regras e deveres. 1.2 Sigilo O Estudante deverá manter sigilo acerca do conteúdo deste Manual. 6 1 O GRAU TÉCNICO 7 CAPÍTULO 1 – O GRAU TÉCNICO 1.1 Quem somos nós O Grau Técnico é uma instituição de ensino que teve início em 2010, na cidade de Recife, com o objetivo de formar os melhores profissionais para atender às demandas do mercado de trabalho. Ao longo dos anos, expandiu suas atividades e atualmente está presente em 22 estados do Brasil, além do Distrito Federal, com mais de 130 unidades. Com uma trajetória de sucesso, o Grau Técnico já matriculou mais de 520 mil estudantes, formou 90 mil profissionais e atualmente conta com mais de 150 mil estudantes ativos. Por meio da sua Agência de Emprego Grau Educacional, já encaminhou mais de 90 mil estudantes ao mercado de trabalho, gerando oportunidades e contribuindo para o desenvolvimento econômico do País. A missão é transformar vidas por meio da educação, utilizando metodologias modernas e inovadoras, com o propósito de contribuir para a formação de uma geração de cidadãos comprometidos coma ética, o meio ambiente e o desenvolvimento social e econômico do País. Com mais de 6 mil colaboradores 8 diretos, a instituição trabalha diariamente para formar profissionais competentes e preparados para os desafios do mundo profissional. 1.2 Nossos Diferenciais Agência de Emprego; Programa de desenvolvimento pessoal e profissional por meio de palestras, eventos, seminários, workshop e aulas complementares; Cursos aprovados pelo Conselho Estadual de Educação – CEE; Equipe pedagógica com experiência comprovada; Metodologia inovadora, com aulas três vezes por semana; Realização periódica de visitas pedagógicas orientadas – VPO e aulas práticas nos laboratórios; Material didático e fardamento/Uniforme; Estrutura de alto padrão de qualidade; Biblioteca com acesso à internet e livros para consulta; Laboratórios equipados para aulas práticas; Aulas de informática para todos os cursos. 9 Material didático exclusivo e gratuito, entregues no início de cada módulo. Dois uniformes exclusivos gratuito, entregues no ato da matrícula. 10 ÁREA COMUM 11 12 SALAS MODERNAS 13 LABORATÓRIOS TÉCNICOS 14 15 2. METODOLOGIA DE ENSINO A metodologia de Ensino do GRAU TÉCNICO visa favorecer a participação ativa do estudante, estimulando a imaginação e a criatividade. O processo de ensino- aprendizagem traz a prática como verdadeira metodologia de trabalho, por isso utilizamos metodologias de ensino ativas que busquem uma aproximação do trabalho realizado em sala de aula com as ações realizadas pelo estudante no seu dia a dia, fora do contexto escolar. Desta forma, nossa metodologia considera um ensino mais prático e dinâmico, em que instrutores e estudantes sejam sujeitos ativos das atividades educativas a serem realizadas, oportunizando aos estudantes o desenvolvimento de competências, habilidades e conhecimentos úteis, preparando-os para uma compreensão adequada sobre o conhecimento e a prática do mundo do trabalho. Implementamos uma metodologia de ensino na qual os conteúdos sejam trabalhados do concreto para o abstrato. Nessa perspectiva metodológica, os estudantes deixam de ser passivos, meros espectadores do trabalho realizado pelo professor, e passam a assumir um papel de investigadores criativos, que buscam o saber, ou seja, a pesquisa passaa se constituir em um princípio científico e educativo do processo de ensinar e aprender. Dito isso, utilizamos metodologias de ensino dialógico e expositivo, e metodologia da problematização, estimulando o estudante a pensar de forma crítica e contextualizada, por meio de aulas expositivas, dialogadas e problematizadoras, utilizando-se de: estudos de caso, aulas práticas, simulações de situações problema em laboratório - aprendizagem significativa; trabalhos em grupo, dinâmica de grupo; exposição de conhecimentos; seminários e palestras – ensino socializado, pesquisas; visitas técnicas orientadas acompanhadas de relatório. 16 17 CAPÍTULO 2 – REGULAMENTO INTERNO 1. Matrícula O estudante deverá, no ato da matrícula, fazer a leitura do regulamento interno e do contrato de prestação de serviços com bastante atenção, para que possa conhecer seus direitos e deveres no decorrer do curso. 2. Dias/horários Turmas de segunda, quarta e sexta-feira, nos turnos da manhã, tarde e noite; Turmas de terça e quinta-feira, nas turmas da manhã, tarde e noite, e aos sábados, pela manhã e tarde; Turmas em horário Integral aos sábados; Turmas em dias customizados (três dias definidos pela escola); A pontualidade e a assiduidade, bem como a postura pessoal serão pontuadas como indicadores do processo de avaliação. 3. Atividades Complementares Fique ligado (a)! Observe em seu contrato os dias e horários das aulas! As atividades extraclasse (palestras, seminários, visitas pedagógicas orientadas (VPOs) serão obrigatórias para o complemento da carga horária, sendo realizados nos mesmos horários das aulas, em dias alternados ou de acordo com a disponibilidade da escola ou da empresa (no caso das VPOs); 18 4. Certificação (para obtê-la): A frequência nas aulas deve ser igual ou superior a 75% (setenta e cinco por cento) em cada disciplina; A média em cada disciplina deve ser igual ou superior a 7,0 (sete); O estudante que for reprovado(a) em alguma das disciplinas deverá pagar o valor de uma parcela para cursá-la novamente, a fim de obter frequência e nota necessárias para a aprovação e para o recebimento do certificado; Estar com todas as parcelas pagas; As visitas pedagógicas orientadas acontecerão de acordo com a disponibilidade da escola e das empresas parceiras. Cabe ao estudante interessado realizar o pagamento da taxa de transporte, se houver; O uso do uniforme é obrigatório para todas as visitas e aulas práticas (dentro e fora da instituição). 19 Estar com toda a documentação exigida pelo Conselho Estadual de Educação, conforme orientado no ato da matrícula; Solicitar, por escrito, a emissão do diploma. O prazo de entrega, após solicitação, será de até 90 (noventa) dias e/ou quando houver publicação no Diário Oficial; Os cursos que possuem estágio obrigatório terão os seus diplomas entregues após o cumprimento da carga horária total, incluindo estágio; O Diploma de Curso Técnico e seu respectivo código de validação (Sistec) somente poderá ser gerado/expedido com a comprovação, pelo Estudante, da conclusão do Ensino Médio (ou equivalente do EJA ou Supletivo). 5. Reposição de Aula Em caso de falta justificada, o estudante terá o direito de realizar a aula ou atividade perdida em outra turma, de acordo com a disponibilidade da escola, sem custo adicional; A falta só poderá ser justificada perante atestado médico ou documento legal comprovando o motivo da ausência; Em caso de falta sem justificativa, o estudante poderá requerer na secretaria a reposição da aula ou atividade, efetuando o pagamento referente à taxa do serviço; Observa-se que a justificativa não anula a falta, apenas faz valer o direito de reposição da aula ou atividade. 20 6. Conservação No caso de danos ao espaço da escola ou a equipamentos pertencentes à mesma, o estudante ou seu representante legal será responsabilizado pelos gastos com o reparo, bem como, se necessário, submetido(a) às medidas disciplinares quando for cabível; Ao término de cada aula, teórica ou prática, a sala ou laboratório utilizado deverá ser deixado organizado para a próxima turma. 7. Saúde e Bem-estar Geral Não será permitida a utilização de aparelhos celulares ou fones de ouvido na sala de aula; Não será permitida a permanência de pessoas em salas de aula e dependências internas da escola, a não ser estudantes, instrutores ou funcionários em seus respectivos horários; Não será permitida a entrada de alimentos ou bebidas nas salas de aula, laboratórios ou biblioteca; Deve-se manter a limpeza, organização e conservação da escola como um todo; Devem-se utilizar os cestos de lixo disponibilizados em cada ambiente. A escola não se responsabilizará por perdas ou danos de pertences dos estudantes; É obrigatório tratar os demais estudantes, docentes e funcionários com respeito e civilidade, sob pena de aplicação de medida disciplinar de advertência, suspensão ou expulsão, a depender da gravidade da infração; Temos câmeras sendo utilizadas em toda a escola, a fim de proporcionar maior segurança aos nossos estudantes. IMPORTANTE: 21 8. Biblioteca/Acessa à Internet A utilização da biblioteca será mediante agendamento com a coordenação pedagógica, fora do horário de aula, com apresentação de documento para consulta de livros; O uso desta sala é exclusivo para estudo e pesquisa, portanto deverão ser mantidos o silêncio e a disciplina, para não interferir na concentração dos demais estudantes; A utilização dos computadores pode ser limitada a 30 minutos quando se observar fila de espera; Não é permitida a retirada de livros para empréstimo. 9. Avaliação As provas serão realizadas durante o turno habitual do estudante e sempre na última aula da disciplina, tendo a duração média de 1h30 min; O estudante que faltar a prova deverá comparecer à coordenação pedagógica da escola para requerer a avaliação em segunda chamada, agendar de acordo com a disponibilidade da data divulgada pela coordenação pedagógica, bem como efetuar o pagamento da taxa na Secretaria; As provas de recuperação ou segunda chamada acontecem na última semana de cada mês, conforme informado pela Coordenação, no site, quadro de avisos, grupos das turmas ou representantes. 22 10. Cancelamento do Contrato O cancelamento do contrato poderá ocorrer a qualquer momento, sob autorização da diretoria da escola, em caso de indisciplina por parte do estudante. Quanto a sua defesa, caberá aos dispositivos legais vigentes; O cancelamento por parte do estudante deverá ser feito na coordenação da escola, mediante requerimento e pagamento da multa de cancelamento, quando houver, conforme contrato de prestação de serviços; O estudante que cancelar e desejar retornar ao curso poderá reverter sua multa como crédito no novo plano de pagamento, sendo o valor descontado das últimas parcelas restantes; Para o estudante retornar, deverá ser efetuado o pagamento do valor de uma parcela; O estudante que for cancelado por motivo de indisciplina não poderá voltar a estudar no Grau Técnico. 11. Portal Acadêmico Todos os informativos, notas, faltas, requerimentos, oportunidades de emprego, de estágio, acesso à ouvidoria, e materiais extras serão disponibilizados no Portal Acadêmico, no Website do Grau Técnico;O acesso ao Portal Acadêmico é por meio do endereço eletrônico: www.grautecnico.com.br, no qual o estudante colocará o seu número de matrícula no campo ‘usuário’ e no campo referente à ‘senha’ colocará o número do CPF (11 dígitos, apenas números), sendo obrigatória a troca da senha, após o 1° acesso. O aplicativo do Grau Técnico poderá ser 23 baixado por meio do Google Play ou Apple Store caso esta seja a forma de acesso escolhida. Para a solicitação de declarações, deve-se respeitar o prazo de até 05 dias úteis. 12. Transferência de Turma / Sala / Instrutor / Unidades A transferência de turma estará sujeita à disponibilidade de vagas nas turmas em andamento; A transferência de Unidade terá o valor de uma parcela com desconto. Para tanto, o estudante tem que estar com as parcelas em dia, bem como a transferência deverá estar condicionada à confirmação da unidade destino, conforme disposição nas turmas; Na transferência de unidade o estudante deverá se adequar ao Plano de Pagamento e benefício da unidade destino; O estudante que requerer transferência de unidade sem nunca ter cursado na unidade de origem ficará isento de multa nesta unidade e deverá assumir todo o Plano de Pagamento da unidade de destino; O estudante que requerer transferência de unidade com disciplinas cursadas e desejar trocar de curso na unidade destino, deverá adiantar uma parcela com desconto e ficará isento de multa na unidade de origem. Na Unidade de destino deverá realizar nova matrícula assumindo novo contrato. A coordenação avaliará a possibilidade de aproveitamento das disciplinas para dispensa no novo curso; O estudante que requerer transferência de unidade sem nunca ter cursado e desejar trocar de curso na unidade destino, ficará isento de multa na unidade de origem, pagará uma nova matrícula na unidade de destino, se adequando ao plano de pagamento desta; Para a otimização do espaço e aproveitamento das turmas, o Grau Técnico poderá mudar de sala durante o decorrer do curso, bem como unir duas ou mais turmas; 24 Durante o decorrer do curso, pode haver mudança de instrutor. Tendo em vista que os nossos cursos seguem um plano de aula, os estudantes não terão nenhum prejuízo em relação ao aprendizado. 13. Dias e Horários de Recebimento da Escola As parcelas do curso terão descontos de pontualidade, para os pagamentos efetuados até a data de vencimento. Para pagamentos após o vencimento, será cobrado o valor da parcela, mais multa acrescida de juros; O desconto de pontualidade só será válido para pagamentos em espécie. Para todo o tipo de cartão, a parcela será cobrada o valor integral; A solicitação de declarações, diploma e histórico escolar é gratuita para a primeira via. As emissões extras destes documentos e ementas de disciplinas quando solicitadas, devem ser feitas mediante o pagamento de taxa de serviços, cujo valor será informado na secretaria da escola. No ato da matrícula, será impresso o primeiro boleto do seu curso. Os demais deverão ser impressos a partir do portal acadêmico, no site www.grautecnico.com.br, acessando-o com o seu login e senha, no item financeiro, no link ‘Impressão de Boletos’, ou solicitando a sua impressão na secretaria da escola. O pagamento do boleto poderá ser realizado em qualquer banco ou caixa de pagamentos diversos. 14. Agência de Emprego Grau Técnico Os estudantes do Grau Técnico dispõem de uma Agência de Encaminhamento Profissional, que tem como objetivo realizar parceria com empresas para disponibilizar vagas de estágio e/ou emprego. Para participar é necessário estar dentro dos seguintes critérios: apresentar nota igual ou superior a 7,0 (sete), ter frequência nas aulas igual ou superior a 75%, ter idade igual ou superior a 16 anos, ter concluído ao menos a 1ª disciplina após matriculado, estar em dia http://www.grautecnico.com.br/ 25 com as parcelas. Importante participar de, no mínimo, 50% do ciclo de palestras disponibilizadas pela agência de emprego. 15. Enfermagem/Radiologia/Análises Clínicas O estágio é obrigatório para os cursos de Enfermagem e Radiologia, podendo ser realizado no decorrer ou ao final do curso. Ocorrerá, preferencialmente, de acordo com a disponibilidade das unidades de saúde em dias e horários diferentes (hospitais, postos de saúde, clínicas, UPAs, etc.). Caso o estudante não conclua a disciplina do estágio, deverá fazer o pagamento de uma taxa referente a uma parcela, para poder realizá-la novamente a disciplina; O estágio para Análises Clínicas e Farmácia atenderá à regulamentação local vigente. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Informação mais detalhada encontra-se no Regulamento Interno; Os Materiais necessários para estágio e aulas práticas encontram-se no Regulamento Interno; Para Enfermagem e Análises Clínicas: todo e qualquer material necessário às atividades práticas serão de responsabilidade do estudante e adquiridos de acordo com orientação do instrutor e/ou coordenação de curso; Em caso de dúvida, procurar o setor pedagógico. 26 27 CAPÍTULO 3 – AGÊNCIA DE EMPREGO A Agência de Emprego Grau Técnico tem como objetivo preparar os estudantes para enfrentarem a competitividade do Mercado de Trabalho, por meio de parcerias com empresas, dicas para seleção de emprego/estágio, cursos de qualificação, visitas pedagógicas orientadas e o encaminhamento ao mercado do trabalho, preferencialmente para as empresas parceiras. 28 Enquanto objetivos específicos da Agência de Emprego observam-se: Preparar e encaminhar o estudante, buscando inseri-lo no mercado de trabalho; Proporcionar formação extracurricular, diferenciando o estudante no mercado de trabalho; Captar parcerias com empresas para encaminhamento de candidatos às visitas pedagógicas orientadas e às vagas ofertadas, e disponibilizar descontos para funcionários e dependentes; Atender apenas estudantes matriculados e formados nos cursos Grau Técnico; Atuar como permanente elo entre os estudantes e as empresas; Encaminhar e acompanhar o estudante em campo de estágio, por meio de supervisão e avaliações; Trabalhar de forma sistematizada, com montagem de banco de dados, encaminhando de acordo com o perfil solicitado pela empresa parceira; Preparar estudantes com competências profissionais para o mercado de trabalho; Oferecer palestras de capacitação e formação aos estudantes, agregando valores ao seu currículo, fortalecendo sua autoestima e confiança; Criar ciclos de palestras formadoras, abrindo espaço para os mesmos no mercado de trabalho. 2 Benefícios da Agência para o estudante Valorizando as competências profissionais, a postura e comportamento dos estudantes/candidatos, a Agência de Emprego tem como benefícios para o estudante: O estímulo à vocação para o estudo, percebendo a importância do aprendizado e o investimento na sua formação pessoal e profissional; Assessoria, por meio de palestras que fortalecerão o seu currículo para a entrada no mercado de trabalho; Formação continuada e prática profissional oferecida pelo mercado de trabalho; 29 Vivência em atividades que agregam valor ao seu contexto profissional, social e cultural; Possibilidade de efetivação dos estudantes na empresa parceira; Aplicação das competências e dos conhecimentos teórico-práticos obtidos, realizando intercâmbio entre o que se absorve em sala de aula e a prática das organizações; O contato do (a) estudante com ambiente profissional; O desenvolvimento das competênciasnecessárias para desempenhar com qualidade sua profissão. 2.1 Critérios para encaminhamento dos estudantes às empresas parceiras: 2.2 Ciclo de Palestras O Grau Técnico dispõe de mais de 30 temas de palestras voltadas ao mercado de trabalho, com vistas a preparar os estudantes para os processos seletivos e futura inserção nas empresas, dentre elas: Estudantes ativos e/ou concluídos em um dos cursos Grau Técnico; Ter frequência igual ou superior a 75%; Ter nota de aprovação em cada discipina igual ou superior a 7,0; Estar com os pagamentos das parcelas rigorosamente em dia; Ter idade igual ou superior a 16 anos; Atender às normas contidas no regulamento interno do estudante ; Estar cadastrado no banco de talentos do Grau Técnico. 30 2.3 Parcerias com as Empresas A parceria com as empresas é o elo mais forte com a Agência, por gerar as vagas e possibilitar ao estudante sua primeira experiência no campo de atuação profissional e também abrir as portas para as Visitas Pedagógicas Orientadas (VPOs). Abaixo vejamos algumas das nossas mais de 300 empresas parceiras: Elaboração de Currículo Marketing Pessoal Entrevista e Seleção Resiliência Dinâmica de Grupo Liderança e Equipe Mercado e Tecnologia 31 O(A) Estudante poderá consultar as parcerias da sua escola na Agência de Emprego. 2.4 Visita Pedagógica Orientada (VPO): É o momento em que os estudantes vivenciam fora da escola as rotinas e conteúdos apresentados no curso. As VPOs são realizadas nas empresas parceiras ou indicadas pelos instrutores mediante solicitação prévia ou em parceria com instrutores atuantes no mercado de trabalho. 32 2.5 Feira de Empregabilidade Evento realizado no Grau Técnico para aproximar empresas, comunidades e estudantes, possibilitando diversas atividades, como: apresentação dos serviços e produtos ofertados, captação de currículos, oferta de estágios, vagas de emprego, workshops, oficinas de currículos, palestras e testes vocacionais a todos os interessados. A periodicidade da sua realização se dá 2 (duas) vezes ao ano, preferencialmente no primeiro e segundo semestre. Público: Estudantes e Externo Evento anual e presencial Participação de Empresas Parceiras 33 34 CAPÍTULO 4 – PORTAL ACADÊMICO É o sistema utilizado pelo estudante para verificar todos os informativos, notas, oportunidades de emprego, estágio, materiais extras e etc. 1° Passo - Como Acessar o Portal Acadêmico Para acessar o “PORTAL ACADÊMICO” o estudante deverá entrar no site do Grau Técnico: www.grautecnico.com.br, e clicar em: 1) Portal Acadêmico; 2) Selecionar a Unidade e Acessar. 2° Passo – Efetuar Login 1) Selecionar a opção “Aluno”; 2) 1° Campo: preencher com Matrícula; 3) 2° Campo: Senha > Entrar OBS.: a primeira senha de acesso será o CPF do aluno (a). https://www.grautecnico.com.br/ 35 Após acessar o Portal pela primeira vez abrirá a tela para Atualização de Senha e o estudante consegue visualizar os “Menus” de acessos No menu “Dados” estão contidos os submenus: 1) Alterar Senha: alterar senha de acesso ao portal. 1 1 MENU 36 Menu “Curso” contém os submenus: 1) Quadro de Horários: apresenta informações sobre os horários e disciplinas da turma do estudante; 2) Notas: apresenta a situação do estudante e as notas (avaliação, trabalho, pesquisa e média); 3) Faltas: apresenta quantidade de faltas do estudante nas disciplinas. 4) Atex: submenu para acesso à Plataforma de estágio curricular obrigatório. Menu “Currículo” contém os submenus: 1) Grade Curricular: apresenta todos os módulos e disciplinas do curso; 2) Disciplinas a Cursar: apresenta todas as disciplinas que o estudante ainda vai cursar; 3) Disciplinas Cursadas: apresenta todas as disciplinas cursadas pelo estudante com média e situação; 4) Disciplinas Dispensadas: apresenta disciplinas que foram dispensadas; 5) Equivalência: apresenta equivalência realizada para o estudante. 1 1 2 1 3 37 1 1 2 1 3 4 1 5 1 38 Dispensa: Dispensa de disciplina é o ato de aproveitar conteúdos prévios do estudante, seguindo as regras abaixo: ✓ O aproveitamento pode ocorrer com disciplinas cursadas em outras instituições de cursos técnicos, incluindo a Rede Grau Técnico, ou de graduação; ✓ A Dispensa só será realizada se comprovada por meio do histórico escolar e ementas das disciplinas; ✓ Para a dispensa de disciplina o estudante deverá apresentar: histórico escolar datado e carimbado pela escola, ementa das disciplinas a serem dispensadas. A carga horária da disciplina pretendida deverá ser igual ou superior ao do Grau, além da aprovação do estudante; ✓ Equivalência: Equivalência de disciplina ocorrerá quando o estudante cursar uma mesma disciplina em curso diferente do matriculado. Para isso ocorrer as disciplinas precisam ter o mesmo conteúdo programático e carga horária igual ou superior. INFORMAÇÃO IMPORTANTE: 39 Menu “Avaliações”: contém duas pesquisas de satisfação, sendo elas: 1) Pesquisa de Satisfação – Institucional: avaliação sobre a escola, departamentos/setores, etc.; 2) Pesquisa de Satisfação – Instrutor: avaliação sobre os instrutores. 2 1 1 1 40 Menu “Arquivos”: disponibilização de material para o estudante. Menu “Mensagens” contém os submenus: 1) Enviar mensagens: realizar envio de mensagem para instrutores, estudantes, coordenadores, etc. (selecionar o destinatário > clicar no botão “+” > digitar e enviar a mensagem; 2) Caixa de Entrada: visualizar mensagens recebidas. 2) 1° Campo: preencher com MATRÍCULA; 3) 2° Campo: SENHA > ENTRAR OBS.: a primeira senha de acesso será o CPF do (a) estudante . 1 1 2 1 41 Menu “Financeiro” o estudante consegue realizar o pagamento on-line e/ou impressão de boletos. Menu “Requerimentos” contém os submenus: 1) Solicitar: requerimentos disponíveis para serem solicitados via Portal Acadêmico; 2) Acompanhar: acompanhar o andamento dos requerimentos solicitados. 42 Menu “Ouvidoria” contém o submenu: 1) Enviar Solicitação: espaço disponível para enviar sugestão ou crítica para o setor de Ouvidoria da Franqueadora Além de contar com o apoio de toda a equipe da sua escola, o Grau Técnico dispõe de mais um canal de comunicação: nossa OUVIDORIA Nacional Grau Educacional. O setor tem como objetivo principal dar suporte ao nosso estudante de forma a apoiá-lo nas resoluções de questionamentos. Do mesmo modo, averiguar, sempre que necessário, se as unidades estão entregando com qualidade o ensino e material necessário para a boa formação do estudante. Não se esquecendo, também, de estar atento ao bem-estar dosestudantes nas unidades. Os estudantes podem entrar em contato sempre, solicitando ajuda para resolverem alguns impasses que estão tendo nas unidades nas quais estudam, ou para tirarem dúvidas de procedimentos, confirmando se está correto o que a unidade está fazendo. 43 Canais de Contato: ✓ E-mail: ouvidorianacional@graueducacional.com.br ✓ Atendimento digital: 0800 555 1687 A Franqueadora quer cada vez mais estar perto de você. Na sua escola encontram-se alguns adesivos distribuídos com o Qr Code direto da Ouvidoria Grau Educacional, para envio de sugestões e/ou reclamações. 44 PONTO EXTRA DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO O estudante só terá o ponto extra (1 ponto) acrescido na nota do trabalho; Para ter o ponto extra no Trabalho, é necessário que o estudante responda às duas pesquisas no Portal Acadêmico: Instrutor e Satisfação (institucional); Se o estudante tiver nota no Trabalho a partir de 9, terá, então, o complemento decimal, isso até o limite da nota 10. Exemplos: ✓ Teve nota 9,1 no Trabalho, o sistema atribuirá o decimal 0,9 como ponto extra; ✓ Teve nota 9,2 no Trabalho, o sistema atribuirá o decimal 0,8; Observação: ✓ Caso o estudante ganhe nota 10 no Trabalho, ele receberá 0,5 (meio ponto) sobre a média; Exemplo: 3,0 (prova) + 10,0 (trabalho) / 2 = 6,5 nota 6,5 (nota) + 0,5 ponto da pesquisa = 7,0 45 Para acessar o portal o estudante precisa selecionar sua unidade, inserir login (Matrícula do estudante) disponibilizada no contrato e senha (CPF do estudante), em seguida, realizar a troca da senha; O Estudante deverá sempre responder às pesquisas de satisfações, pois são pré-requisitos para acesso a algumas funcionalidades do portal com exceção do financeiro; A Pesquisa de Satisfação fica disponível um dia antes do final de cada disciplina; Os boletos visíveis são os que estão em aberto na maioria das Unidades Grau. Os mesmos ficam disponíveis sempre a partir do dia 1º de cada mês; Atenção! Caso haja pendência de lançamento de notas e/ou faltas o estudante deve requerer o lançamento a partir do menu “requerimentos”, e aguardar o prazo informado de 5 dias. DICAS IMPORTANTES: 46 GRAU SOCIAL – GRAU SOLIDÁRIO CAMPANHA DE DOAÇÃO DE SANGUE O Grau é Parceiro dos maiores bancos de sangue do Brasil. Não se preocupe, todos os cuidados serão tomados e a doação acontecerá se você estiver dentro dos critérios estabelecidos pela Lei. A doação de sangue é um gesto solidário. Ao doar uma pequena quantidade de sangue, você pode salvar até quatro vidas. O Ato de doar contribui efetivamente para melhorar a sociedade, as instituições e, principalmente as pessoas. Ao enxergar as necessidades do próximo e fazer algo para supri-las, nos tornamos mais justos e igualitários. É um ato de desprendimento, renúncia, entrega e amor ao próximo. 47 É importante destacar que não há um substituto para o sangue e sua disponibilidade é essencial em diversas situações. Doar sangue salva vidas! 48 49 CAPÍTULO 5 – O APLICATIVO GRAU O Aplicativo Grau Técnico tem como objetivo facilitar o acesso dos estudantes às informações dos mesmos e repassadas pela escola. No Aplicativo o estudante poderá: ✓ Visualizar suas notas e faltas; ✓ Ter acesso ao calendário escolar com suas respectivas aulas; ✓ Visualizar e ter acesso aos seus boletos (do mês vigente e atrasados) para pagamentos; ✓ Solicitar requerimentos, tais como declaração, histórico escolar, agendamento de cancelamento, pendências de estágios, declaração de imposto de renda, entre outros; ✓ Visualizar todas as vagas disponíveis pela Agência de Emprego, podendo se inscrever e acompanhar a vaga na qual estiver inscrito. 1° Passo – Baixar o Aplicativo Grau Para baixar o “APLICATIVO GRAU” o estudante deverá acessar a loja de aplicativos do seu Smartphone. 1) Acessar o Aplicativo; 2) Selecionar a Unidade e Acessar; 3) Após acessar o estudante visualizará todos os menus. 1 2 3 50 Menu “Notas”: Acesso às informações sobre nota da avaliação, nota do trabalho, nota da recuperação, ponto da pesquisa, média e faltas. Menu “Aulas”: Calendário de aula com as próximas datas das aulas, disciplina, horário de aula e professor da disciplina vigente. 51 Menu “Financeiro”: Acesso à lista de boletos do mês vigentes e/ou em atraso. Menu “Avaliações”: Acesso às avaliações da pesquisa de satisfação e pesquisa de instrutor. 52 Menu “Comunicados”: Acesso aos comunicados informados pela escola. Menu “Requerimento”: Solicitar requerimentos (documentos) desejados à escola e/ou acompanhar todas as solicitações já realizadas. 53 Menu “Mural de Oportunidades”: Acesso às oportunidades de vagas de emprego e/ou estágio ofertadas aos estudantes. Encaminhado Menu de acesso às Vagas. “Inscrever-se”, o estudante consegue se inscrever na vaga desejada. Após a inscrição, aparecerá o 1º status do estudante “Interessado”. O Status do estudante muda para “encaminhado” após a escola encaminhá-lo o aluno à vaga. No Aplicativo do Grau o status do estudante sempre será alterado de acordo com a última situação incluída pela escola, neste caso, “Contratado”. 54 Menu “Enquetes”: Acesso às enquetes direcionadas aos estudantes, realizadas pela escola. 55 CONSIDERAÇÕES FINAIS Este Manual se propôs, como objetivo geral, elaborar um conjunto de informações importantes, que permitisse aos estudantes os conhecimentos gerais do Grau Técnico. Certos do cumprimento de todas as informações aqui constantes, com o objetivo de dar o melhor andamento às atividades, o Manual do Estudante está em constante desenvolvimento e poderá ser atualizado a qualquer momento. A Versão mais atual estará disponível no Portal do estudante. “Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar possibilidades para a sua produção ou a sua construção. Quem ensina, aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender.” Paulo Freire 56