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Atividade Objetiva Unidade 2_ Inovação e Modelagem de Negócios - 2024_1 (1)

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

O componente relacionamento com clientes descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.Uma empresa deve esclarecer o tipo de relação que quer estabelecer com cada segmento de cliente.
Verdadeiro
Falso

Os canais servem a diversas funções, como por exemplo a ampliação do conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa; a ajuda aos clientes para avaliar a Proposta de Valor de uma empresa e o fornecimento de suporte ao cliente após a compra, dentre outras.
Verdadeiro
Falso

Um modelo de negócio é feito apenas pelos seus componentes e não pela forma como são organizados e integrados dentro da empresa.
Verdadeiro
Falso

Um modelo de negócio não é feito apenas pelos seus componentes, mas também pela forma como são organizados e integrados dentro da empresa visando a atingir um resultado determinado e esperado.
Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da necessidade de conjugar a intuição, a criatividade e o rigor analítico no processo de inovação estratégica nas organizações.
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O componente relacionamento com clientes descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.Uma empresa deve esclarecer o tipo de relação que quer estabelecer com cada segmento de cliente.
Verdadeiro
Falso

Os canais servem a diversas funções, como por exemplo a ampliação do conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa; a ajuda aos clientes para avaliar a Proposta de Valor de uma empresa e o fornecimento de suporte ao cliente após a compra, dentre outras.
Verdadeiro
Falso

Um modelo de negócio é feito apenas pelos seus componentes e não pela forma como são organizados e integrados dentro da empresa.
Verdadeiro
Falso

Um modelo de negócio não é feito apenas pelos seus componentes, mas também pela forma como são organizados e integrados dentro da empresa visando a atingir um resultado determinado e esperado.
Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da necessidade de conjugar a intuição, a criatividade e o rigor analítico no processo de inovação estratégica nas organizações.
Verdadeiro
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Prévia do material em texto

Atividade Objetiva Unidade 2
Entrega 10 jun em 23:59
Pontos 25
Perguntas 10
Disponível 3 jun em 0:00 - 10 jun em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 41 minutos 22,5 de 25
 As respostas corretas estarão disponíveis em 11 jun em 0:00.
Pontuação deste teste: 22,5 de 25
Enviado 5 jun em 19:46
Esta tentativa levou 41 minutos.

Pergunta 1
2,5 / 2,5 pts
 Verdadeiro
 Falso
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Pergunta 2
2,5 / 2,5 pts
 Verdadeiro
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Pergunta 3
2,5 / 2,5 pts
O componente relacionamento com clientes descreve os tipos de relação que uma
empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.Uma empresa deve
esclarecer o tipo de relação que quer estabelecer com cada segmento de cliente.
Um modelo de negócio pode definir um ou vários segmentos, pequenos ou grandes. A
organização deve tomar uma decisão consciente sobre quais segmentos servir e quais
ignorar.
05/06/2024, 19:47 Atividade Objetiva Unidade 2: Inovação e Modelagem de Negócios - 2024/1
https://pucminas.instructure.com/courses/199500/quizzes/471400 1/3
https://pucminas.instructure.com/courses/199500/quizzes/471400/history?version=1
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Pergunta 4
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Pergunta 5
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Pergunta 6
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Pergunta 7
2,5 / 2,5 pts
 Verdadeiro
 Falso
Os canais servem a diversas funções, como por exemplo a ampliação do conhecimento
dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa; a ajuda aos clientes para avaliar a
Proposta de Valor de uma empresa e o fornecimento de suporte ao cliente após a
compra, dentre outras.
O relacionamento com clientes utilizado pelo modelo de negócio de uma empresa
influencia profundamente a experiência geral de cada cliente.
Os canais servem a diversas funções, como por exemplo permitir que os clientes
adquiram produtos e serviços específicos; entregar valores aos clientes e avaliar a
jornada da compra feita pelo cliente, dentre outras.
O componente canais descreve como uma empresa estrutura seus segmentos de
clientes para entregar uma proposta de valor.
Um modelo de negócio é feito apenas pelos seus componentes e não pela forma como
são organizados e integrados dentro da empresa. 
05/06/2024, 19:47 Atividade Objetiva Unidade 2: Inovação e Modelagem de Negócios - 2024/1
https://pucminas.instructure.com/courses/199500/quizzes/471400 2/3
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Pergunta 8
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Pergunta 9
2,5 / 2,5 pts
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IncorretaPergunta 10
0 / 2,5 pts
 Verdadeiro
 Falso
Pontuação do teste: 22,5 de 25
Um modelo de negócio não é feito apenas pelos
seus componentes, mas também pela forma como são organizados e
integrados dentro da empresa visando a atingir um resultado
determinado e esperado.
Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da
necessidade de conjugar a intuição, a criatividade e o
rigor analítico no processo de inovação estratégica nas organizações
Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da
necessidade de conjugar a intuição e a criatividade ao
rigor analítico nos processos gerenciais das organizações.
05/06/2024, 19:47 Atividade Objetiva Unidade 2: Inovação e Modelagem de Negócios - 2024/1
https://pucminas.instructure.com/courses/199500/quizzes/471400 3/3

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