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Questão 1/10 - Gestão do Conhecimento Segundo a pesquisa global do DataReportal existem, no Brasil, 215.8 milhões de pessoas e 152.4 milhões de usuários ativos nas redes sociais, chegando a 70.6% da população, com um tempo médio de uso dessas redes de 3h46min diários. Tais números demostram a força das mídias sociais no país. A importância desses dados para as empresas é evidente. A presença nas mídias digitais está se tornando algo cada vez mais fundamental para manter a vantagem competitiva das organizações. GARGIONI, Antonio. Digital Brazil 2023: quais os principais insights do levantamento do DataReportal. 20/02/2023. Disponível em https://v4company.com/blog/marketing- digital/digital-brazil-2023 Acesso em 18/06/2023. (Adaptado) Dentro de um contexto de gestão da informação, observe as afirmações a seguir sobre redes e mídias sociais I. A gestão das mídias tem se tornado item relevante dentro da gestão da informação das organizações. II. A gestão das redes e das mídias sociais deve ser pensada como uma gestão de informação com características específicas, que requer o conhecimento de uma série de variáveis distintas. III. As redes sociais podem ser consideradas um modismo passageiro e, portanto, não é necessário dedicar recursos organizacionais para manter um facebook ou um instagram da empresa. É correto o que se afirma em A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D II e III, apenas. E I, II e III. Questão 2/10 - Gestão do Conhecimento A leitura de “Futebol para Leigos” dificilmente proporcionará ao leitor a habilidade de jogo na prática, muito menos a transformação de um novato no esporte em um craque disputado por times europeus. Tal situação se deve ao fato de que jogar futebol é um conhecimento A Tácito Você assinalou essa alternativa (A) B Explícito C Científico D Mítico E Filosófico Questão 3/10 - Gestão do Conhecimento Existe a necessidade de se entender como o conhecimento acontece nas empresas, visto que a aprendizagem do indivíduo é um processo diferente do processo de aprendizagem organizacional. Por ser um processo distinto da aprendizagem individual, a aprendizagem organizacional precisa ser entendida e tratada de acordo com conceitos mais voltados A À gestão Você assinalou essa alternativa (A) B Ao ensino C À educação D À psicologia E Ao treinamento Questão 4/10 - Gestão do Conhecimento Nas duas últimas décadas, o mundo foi deixando para trás os resquícios da sociedade industrial do século 20 e entrou em nova era: a da sociedade do conhecimento. Nesse processo que vem revolucionando a maneira com a qual nos relacionamos com o saber, os países focam no desenvolvimento de suas capacidades para criar conhecimento científico e tecnológico, tendo por objetivo maior a melhoria da condição humana. Educação e ciência surgem, assim, como pilares de sustentação para uma vida digna no século 21. NADER, Helena. É urgente reconstruir as pontes com a sociedade do conhecimento. 2022. Disponível em https://www.abc.org.br/2022/11/01/e-urgente-reconstruir-as- pontes-com-a-sociedade-do-conhecimento/ Acesso em 18/06/2023. A partir do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir. I. Na sociedade do conhecimento todos terão acesso à informação e, portanto, terão potencialmente a capacidade de transformar essas informações em conhecimento. II. O conhecimento se tornará o principal recurso para a criação, a produção e a manutenção de riqueza, de bem estar social e de prosperidade à população III. Nessa sociedade não será necessário o desenvolvimento de estratégias governamentais baseadas na ciência, tecnologia e inovação para o progresso tecnológico e a capacidade de aprendizagem das nações. É correto o que se afirma em A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D II e III, apenas. E I, II e III. Questão 5/10 - Gestão do Conhecimento O Titã Prometeu roubou dos deuses o segredo do fogo e o revelou aos homens. Zeus castigou-o, mandando Hefaístos acorrenta-lo a uma montanha no Cáucaso, onde uma águia devorava continuamente seu fígado. Como castigo aos homens os deuses criaram a mulher: Pandora, com uma caixa que, aberta, espalhou entre os homens todos os sofrimentos. GAMA, Ruy. A tecnologia e o trabalho na história. São Paulo: Nobel, 1986. (Adaptado) Desde a história antiga e suas mitologias, há inúmeros exemplos que a literatura nos fornece sobre a luta incessante dos homens para se apoderar do conhecimento. Isso demonstra que A O valor do conhecimento só foi reconhecido na Grécia Antiga. B Mitologias comprovam o pouco conhecimento que povos antigos possuíam. C Possuir conhecimento é uma coisa ruim, que só traz sofrimento a quem o tem. D O valor do conhecimento não era algo importante para os povos até o século XXI E O conhecimento, independente de época ou sociedade, sempre foi tido como um elemento de valor para aquele que o possuía. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Gestão do Conhecimento Para que as informações possam cumprir com sua função de dar subsídios às decisões organizacionais e tornar as empresas mais competitivas é necessário que elas apresentam algumas características. Assinale a opção correta quanto a essas características: A As informações devem ser recentes, evidenciáveis e de fácil acesso B As informações devem ser duráveis, adaptáveis, controláveis, programáveis e dissemináveis C As informações devem ser precisas, completas, confiáveis, relevantes, verificáveis, acessíveis e seguras Você assinalou essa alternativa (C) D As informações devem ser guardadas em backups físicos, documentos e outras formas de anotação E As informações devem ser claras, inovadoras, regulares, garantidas, concisas, atualizadas e apresentar periodicidade na coleta. Questão 7/10 - Gestão do Conhecimento Pense em como elaborar um bolo. Você precisa dos ingredientes para fazer esse bolo: farinha, ovos, leite. Você vai combinar esses ingredientes para de uma forma única, de modo a produzir um bolo. Finalmente as pessoas que tem acesso a essa combinação de ingredientes poderão comer o bolo e cada uma terá uma experiência diferente, mesmo sendo o mesmo bolo. Assim também é com o conhecimento. Com base nessa metáfora do bolo, avalie as afirmações a seguir. I. Nessa metáfora os ingredientes do bolo podem ser comparados aos dados que deram origem a um determinado conhecimento II. Nessa metáfora os ingredientes combinados podem ser comparados à informação gerada por uma coleção de dados III. Nessa metáfora o consumo do bolo pode ser comparado à aquisição do conhecimento pois, mesmo assimilando as mesmas informações, cada pessoa terá um conhecimento diferente vindo dessas informações. É correto o que se afirma em A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 8/10 - Gestão do Conhecimento Com o objetivo de procurar definir o que é conhecimento científico, Demo (2013) entende ser mais fácil começar delimitando o que o conhecimento científico não é. Observe as seguintes afirmações quanto à análise de Demo sobre o que não é conhecimento científico: I. Conhecimento científico não é a busca pela verificação da verdade – pois não se apoia na experimentação dos fenômenos por meio de investigação planejada da realidade II. Conhecimento científico não é senso comum – por que este se caracteriza pela aceitação não problematizada, muitas vezes crédula, do que afirmamos ou temos por válido III. Conhecimento científico não é sabedoria ou bom senso – porque estes apreciam componentes, como vivência e intuição, além de prática historicamente comprovada em sentido moral IV. Conhecimento científico não é ideologia porque esta não tem como alvo central tratar a realidade,mas justificar uma posição política É correto apenas o que se afirma em: A I e II. B I e III. C I e IV D II e III E II, III e IV Você assinalou essa alternativa (E) Questão 9/10 - Gestão do Conhecimento Davenport (1998) nos diz que a gestão da informação pode ser entendida como um processo organizacional e que, ao se analisar a gestão da informação, é preciso separar os processos em dois grandes grupos, identificando o processo principal e os processos específicos. No que diz respeito às etapas de gerenciamento do processo principal observe as afirmações a seguir: I. A primeira etapa é a determinação das exigências, uma vez que é importante compreender o contexto nas quais as atividades gerenciais são realizadas, identificar quais as fontes necessárias e as informações para a gerência. II. A segunda etapa é a obtenção de informação para proporcionar aos usuários as informações necessárias em produtos e serviços informacionais. III. A terceira etapa é a distribuição, que se refere à disseminação da informação a todos gerentes e funcionários que delas necessitam, mesmo que às pessoas não estejam autorizadas a receber essa informação. IV. A quarta etapa é a utilização da informação, que pode ser considerada a etapa mais importante desse processo, uma vez que todos os esforços das demais etapas convergem e se justificam para proporcionar o uso da informação em seu contexto organizacional. É correto o que se afirma em A I e III, apenas. B II e III, apenas. C I, II e IV, apenas Você assinalou essa alternativa (C) D II, III e IV apenas. E I, II, III e IV Questão 10/10 - Gestão do Conhecimento Crianças que brincam com frequência, seja no ambiente escolar com seus colegas e professores, seja em casa, na companhia dos pais, tendem a aprender com mais facilidade. O aprendizado por meio de brincadeiras comprova que A A única atividade que as crianças devem realizar na escola são os jogos B Adultos não tem mais como aprender, já que eles não tem mais idade para brincar C A única forma de aprendizado das crianças é por meio de jogos e brincadeiras, já que elas não tem capacidade para compreender outras formas de aprendizagem D As crianças tem mais oportunidades de aprendizado que os adultos, já que podem ter acesso a mais processos de aprendizagem como, por exemplo, as brincadeiras E Estar exposto a uma série de situações, seja em sua casa, na escola, na igreja, na empresa onde trabalha, ou em vários outros locais, faz parte do processo de aprendizagem dos indivíduos Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Gestão do Conhecimento Um dos maiores pesadelos para estudantes é estudar e não ver o estudo render. O que poucos sabem é que bloqueios de aprendizagem são muito comuns e não recebem a atenção necessária para evitar que provoquem estragos. Saber identificar o que está acontecendo é o primeiro passo para superar as limitações. NOBRE, Letícia. Conheça os bloqueios de aprendizagem e saiba como lidar com eles. 2019. Disponível em https://www.metropoles.com/concursos-e- empregos/conheca-os-bloqueios-de-aprendizagem-e-saiba-como-lidar-com- eles Acesso em 18/06/2023. (Adaptado). Observe as afirmações a seguir, quanto aos obstáculos à aprendizagem I. A quantidade imensa de informações às quais estamos expostos em nosso dia a dia II. As influências que as informações a que estamos expostos causam em nós III. A rejeição a alguns tipos de influência às quais somos submetidos todos os dias IV. As situações em que o indivíduo quer e não quer aprender algo novo É correto o que se afirma em A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. D I, II e III, apenas. E I, II, III e IV Você assinalou essa alternativa (E) Questão 9/10 - Gestão do Conhecimento Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. HILSDORF, Carlos. O que é Inteligência Competitiva? 05/01/2018 Disponível em https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-estrategia/artigos- gestao-estrategica/o-que-e-inteligencia-competitiva Acesso em 18/06/2023. Observe as afirmações a seguir quanto à inteligência competitiva: I. Pode se dizer que é uma gestão da informação com um nicho específico, já que está voltada para a gestão estratégica da organização II. Precisa da estruturação de um sistema que realize coleta de informações, de forma estruturada e com a frequência necessária, para que o conhecimento esteja sempre atualizado III. Um sistema de Inteligência Competitiva naturalmente deve usar de sistemas informatizados de apoio a decisão como, por exemplo, um ERP É correto o que se afirma em Você não pontuou essa questão A I, apenas. B II, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D II e III, apenas. E I, II e III. Questão 10/10 - Gestão do Conhecimento A cognição é um conjunto de processos e ações mentais envolvidos na aquisição do conhecimento, como pensar, experienciar, sentir o mundo. Ela abrange todas as etapas dessa absorção, indo do recebimento das sensações até o armazenamento de informações no cérebro. COSTA, Augusto Dala. O que é cognição e como melhorá-la. 2022. Disponível em https://canaltech.com.br/ciencia/o-que-e-cognicao-e-como-melhora-la- 227983/ Acesso em 18/06/2023. Sabendo o que é cognição, assinale a opção correta: A A Ter cognição garante a capacidade de produzir conhecimento. B A cognição é um processo que nunca vai evoluir ao longo do tempo. C Os processos cognitivos são exatamente iguais para todos os seres vivos. D Mesmo não possuindo cognição, um ser vivo pode adquirir conhecimento. E Todos os organismos vivos são sistemas cognitivos capazes de conhecer o mundo em que vivem. Você assinalou essa alternativa (E)