Estrutura e Organização Empresarial

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2012/1 Seção 4 1
Introdução à 
Administração
Prof. Filipe Sobral
Profa. Alketa Peci
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� Organização
� Fundamentos de Organização
� Elementos do Processo de Organização
� Poder e Estrutura Organizacional
� Desenho Estrutural de Organizações
� Modelos Organizacionais
� Condicionantes da Estrutura Organizacional
Conteúdo da SeçãoConteúdo da Seção
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� Definir os conceitos de organização, estrutura organizacional e
organograma.
� Identificar os elementos do processo de organização.
� Contrastar os conceitos de autoridade e poder, destacando seus
impactos na organização.
� Comparar as estruturas funcional, divisional, matricial e em
rede, explicando as suas principais vantagens e desvantagens.
� Contrastar os modelos mecanicista e orgânico.
� Discutir a relação entre os fatores contingenciais e a estrutura
organizacional.
Objetivos de AprendizagemObjetivos de Aprendizagem
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Fundamentos de OrganizaçãoFundamentos de Organização
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O Processo de OrganizaçãoO Processo de Organização
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� A estrutura organizacional é o resultado final do processo de
organização.
� A estrutura organizacional refere-se ao modo como as
atividades de uma organização são ordenadas para possibilitar o
alcance dos objetivos organizacionais.
� A estrutura organizacional especifica os papéis, relações e
procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação
coordenada dos seus membros.
Estrutura OrganizacionalEstrutura Organizacional
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� O organograma é uma representação gráfica da estrutura de
uma organização:
OrganogramaOrganograma
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Organização por Nível HierárquicoOrganização por Nível Hierárquico
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Elementos do Processo de OrganizaçãoElementos do Processo de Organização
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Especialização do TrabalhoEspecialização do Trabalho
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Cadeia de ComandoCadeia de Comando
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� A autoridade é o direito de decidir e de dirigir pessoas e
recursos organizacionais na execução das tarefas tendo em vista
a persecução dos objetivos da organização, ou seja, o direito de
organizar e dirigir.
� A responsabilidade refere-se à obrigação e ao dever das
pessoas pela realização das tarefas ou atividades.
� O elo de ligação entre a divisão do trabalho e os critérios
racionais de organização das atividades reside nos conceitos de
responsabilidade versus autoridade.
Autoridade vs. ResponsabilidadeAutoridade vs. Responsabilidade
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Amplitude de ControleAmplitude de Controle
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� Departamentalização 
Funcional:
� Departamentalização por 
Produto:
� Departamentalização 
Geográfica:
DepartamentalizaçãoDepartamentalização
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� O grau de centralização ou de descentralização refere-se ao
nível hierárquico no qual são tomadas as decisões.
� As decisões acerca do grau de centralização dependem de um
conjunto de fatores, tais como:
� tamanho da organização;
� ambiente externo onde esta está inserida;
� características internas da organização.
� Um conceito relacionado com a descentralização é a delegação.
Delegação é o processo usado para transferir autoridade e
responsabilidade para os membros organizacionais em níveis
hierárquicos inferiores.
CentralizaçãoCentralização
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� As normas e os procedimentos utilizados pela organização para
lidar com as contingências ambientais definem o grau de
formalização desta.
� As decisões acerca do grau de formalização dependem de um
conjunto de fatores, tais como:
� tecnologia;
� tradição;
� processo decisório.
� A excessiva formalização limita a flexibilidade, a criatividade e a
rapidez de resposta, competências consideradas essenciais para
as organizações modernas.
FormalizaçãoFormalização
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Poder e Estrutura Organizacional - Tipos de AutoridadePoder e Estrutura Organizacional - Tipos de Autoridade
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Poder e Estrutura Organizacional - Tipos de PoderPoder e Estrutura Organizacional - Tipos de Poder
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� A estrutura informal das organizações
� A estrutura política das organizações
� A ilegitimidade da autoridade formal
� A legitimidade do poder
Espaços e Formas de Manifestação de PoderEspaços e Formas de Manifestação de Poder
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� O desenho estrutural de uma organização consiste num
conjunto de decisões sobre os elementos estruturais acima
analisados com o propósito de definir uma estrutura adequada
à estratégia e ao ambiente da organização.
� As estruturas organizacionais refletem diferentes usos da
cadeia de comando na departamentalização.
� Além dos departamentos, nas estruturas organizacionais são
definidos os canais por onde fluem a autoridade e a
comunicação.
Desenho Estrutural de OrganizaçõesDesenho Estrutural de Organizações
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Estrutura FuncionalEstrutura Funcional
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Estrutura DivisionalEstrutura Divisional
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Estrutura MatricialEstrutura Matricial
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Estrutura em RedeEstrutura em Rede
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� O modelo organizacional é uma forma genérica estrutural que
pode ser assumida por uma organização.
� É possível distinguir dois tipos ideais de modelos
organizacionais:
� modelo mecanicista;
� modelo orgânico.
� Os dois modelos organizacionais representam um continuum,
entre os quais existem vários estágios intermediários.
Modelos OrganizacionaisModelos Organizacionais
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Características Estruturais dos Modelos OrganizacionaisCaracterísticas Estruturais dos Modelos Organizacionais
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Condicionantes da Estrutura OrganizacionalCondicionantes da Estrutura Organizacional
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� Livro-texto – Capítulo 6
� Analise e discuta o caso: Crise e Reestruturação na Globo.
Estudo de CasoEstudo de Caso
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Bibliografia
� Básica
� SOBRAL, Filipe; PECI,
Alketa. Administração:
teoria e prática no
contexto brasileiro. São
Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2008 – Capítulo 6.