Gestão de Distribuição Logística - Atividades avaliativas

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UNIDADE I
Pergunta 1
0,16 Pontos
A partir das afirmações abaixo, assinale a alternativa que classifica corretamente –
considerando V (Verdadeira) e F (Falsa).
I – Vantagem competitiva se caracteriza pela habilidade de criar maior valor que os
concorrentes. - V
II – O valor é definido como a quantidade monetária a ser entregue por determinado
produto ou serviço, ou seja, o seu preço. - F
III – Para estabelecer sua vantagem, a empresa deve realizar apenas uma análise
interna, identificando suas forças e fraquezas. - F
IV – Para que exista a vantagem, o produto ou serviço oferecido deve ser similar ao
dos concorrentes. - F
F; F; F; V.
V; V; V; V.
V; F; F; F.
V; F; F; V.
F; V; F; V.
Pergunta 2
0,16 Pontos
O valor é definido como o diferencial que determinada empresa gera para seus
clientes, resultado da relação custo-benefício. Proporcionar maior valor que uma
empresa concorrente caracteriza a vantagem competitiva da empresa, ou seja, ela
atinge as necessidades dos seus clientes por meio das prioridades competitivas. As
prioridades representam o que o cliente deseja e espera como resultado da empresa.
É importante, portanto, que o gestor saiba quais os resultados esperados pelos
consumidores em relação às prioridades competitivas, ou seja, o que cada uma delas
significa. Pensando nesse cenário, assinale a alternativa correta quanto à definição das
prioridades competitivas:
Qualidade: fazer barato e praticar margens de lucro menores com economias de
escala.
Confiabilidade: tempo que se leva para mover solicitações e materiais ao longo da
cadeia.
Custo: produzir um produto sem defeitos e dentro das especificações.
Flexibilidade: habilidade em mudar ou adaptar os processos às necessidades dos
clientes.
Velocidade: cumprir promessas de entrega tanto em data quanto em quantidade.
Pergunta 3
0,16 Pontos
A cadeia de valor é formada por diversas atividades sequenciais, sendo um conjunto
de atividades interdependentes. A Logística atua na cadeia de valor com o objetivo de
coordenar a entrada de insumos e a saída de produtos da empresa, enviando e
recebendo informações das demais atividades que, juntas, objetivam atender às
necessidades dos clientes. Nesse cenário, assinale a alternativa que classifica
corretamente as atividades da cadeia de valor:
- Planejamento, gerência, finanças e contabilidade. - APOIO
- Produção e movimentação de materiais. - PRIMÁRIAS
- Envio dos materiais da empresa para seus consumidores. - PRIMÁRIAS
- Gerenciamento de recursos humanos. - APOIO
Atividades de apoio; Atividades de apoio; Atividades primárias; Atividades primárias.
Atividades de apoio; Atividades primárias; Atividades primárias; Atividades de apoio.
Atividades primárias; Atividades primárias; Atividades de apoio; Atividades de apoio.
Atividades primárias; Atividades de apoio; Atividades primárias; Atividades de apoio.
Atividades primárias; Atividades de apoio; Atividades de apoio; Atividades primárias.
Pergunta 4
0,16 Pontos
Considerando os itens indicados, assinale a alternativa que representa corretamente
os cenários competitivos apresentados.
I – As ofertas da empresa são superiores a dos concorrentes. - VANTAGEM
II – As ofertas da empresa são abaixo do mercado.- DESVANTAGEM
III – A reputação da empresa é altamente reconhecida. - VANTAGEM
IV – Não há preferência por produtos da empresa. - PARIDADE
Paridade; Vantagem; Desvantagem; Desvantagem.
Desvantagem; Vantagem; Paridade; Vantagem.
Vantagem; Desvantagem; Vantagem; Paridade.
Paridade; Paridade; Vantagem; Desvantagem.
Vantagem; Paridade; Desvantagem; Paridade.
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UNIDADE II
Pergunta 1
0,16 Pontos
A função compras atua sobre a aquisição dos insumos que farão parte do processo
produtivo. A empresa fabricante pode realizar a gestão dos pedidos de seus clientes
de diversas formas. Neste contexto e a partir das afirmativas abaixo, assinale a
alternativa que representa a classificação correta:
I – Desde a sua concepção técnica, o produto é desenvolvido juntamente com o
cliente. - ENGINEER TO ORDER
II – A empresa monta o produto após o recebimento do pedido, a partir de um
estoque de produtos semiprontos. - ASSEMBLE TO ORDER
III - Quando o cliente realizar seu pedido, terá os produtos acabados para pronta
entrega. - MAKE TO STOCK
IV – A empresa primeiro recebe o pedido para depois fabricar os produtos. - MAKE TO
ORDER
V – Os produtos são fabricados para serem estocados. - MAKE TO STOCK
Assemble to order; assemble to order; make to order; make to order; make to stock.
Engineer to order; assemble to order; make to stock; make to order; make to stock.
Make to order; engineer to order; engineer to order; assemble to order; make to stock.
Make to stock; make to stock; assemble to order; engineer to order; make to stock.
Make to order; make to order; make to order; assemble to order; engineer to order.
Pergunta 2
0,16 Pontos
Assinale a alternativa correta:
No sistema push (empurrar) os materiais produzidos são estocados em qualquer
ponto da cadeia para posterior venda ou consumo. - V
No sistema pull (empurrar) a fabricação somente começa depois do recebimento do
pedido. - F
No sistema pull (puxar) o cliente não necessita aguardar até que o pedido fique
pronto. - F
No sistema push (empurrar) existe maior insegurança quanto ao cumprimento dos
prazos. - F
No sistema push (puxar) a fabricação tem início antes do pedido. - F
Pergunta 3
0,16 Pontos
A partir das classes abaixo e da tabela de pontuação dos fornecedores, assinale a
alternativa correta:
- Material classe III: crítico – maior ou igual a 9 pontos;
- Material classe II: especializado – maior ou igual a 8 pontos;
- Material classe I: comum – maior ou igual a 7 pontos.
Os materiais de classe II podem ser comprados somente do fornecedor A. - F
Os materiais de classe III são os únicos oferecidos pelos quatro fornecedores, segundo
os critérios aceitáveis. - F
Os materiais de classe I podem ser comprados dos fornecedores A, B e C. - V
Por terem menor pontuação, os fornecedores A e D devem ser descartados. - F
Os materiais de classe I podem ser comprados somente dos fornecedores B e C. - F
Pergunta 4
0,16 Pontos
Assinale a alternativa INCORRETA quanto às técnicas qualitativas e quantitativas de
previsão de demanda:
O método delphi e a análise de cenários são técnicas qualitativas de previsão de
demanda.
As técnicas qualitativas dividem-se entre temporais e causais.
As técnicas quantitativas são utilizadas quando a empresa já possui um histórico
confiável de vendas.
As técnicas de média simples, móvel e ponderada são métodos quantitativos de
previsão de demanda de série temporal.
A técnica qualitativa deve ser utilizada quando a empresa não possui um histórico de
vendas ou o que possui não é confiável.
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UNIDADE III
Pergunta 1
0,17 Pontos
Assinale a alternativa correta quanto aos tipos dos materiais em estoque:
I - Materiais básicos e necessários para a produção do produto acabado; - MATÉRIA
PRIMA
II – Matérias-primas que já sofreram agregação de valor, mas que ainda estão em
processo;
III – Produtos que já passaram pela transformação e integração;
IV – O estoque desses itens não compõe o produto acabado, mas auxiliam na sua
realização; - PEÇAS DE MANUTENÇÃO
Matéria-prima; Manutenção; Produto em processo; Produto Acabado.
Manutenção; Matéria-prima; Produto Acabado; Produto em Processo.
Matéria-prima; Produto em processo; Produto Acabado; Manutenção.
Produto em Processo; Matéria-prima; Manutenção; Produto Acabado.
Produto Acabado; Produto em processo; Manutenção; Matéria-prima.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Assinale a alternativa correta quanto às vantagens e desvantagens do estoque:
O custo do material em estoque proverá rendimentos, além de ser possível atender
prontamente às necessidades dos clientes.
A empresa tem como vantagem o oferecimentode melhor nível de serviço ao cliente,
em contrapartida terá redução de custos de transporte.
A empresa pode apresentar maior flexibilidade para alterações de pedido, mas corre
risco de obsolescência e deterioração dos materiais em estoque.
Apesar de ter redução de compras emergenciais, a empresa se beneficia com a
manutenção de estoques, encobrindo problemas mais graves.
Os produtos em estoque não sofrem influências de mudanças tecnológicas, contudo a
empresa aumenta seus custos de transporte.
 Pergunta 3
 0,17 Pontos
 O componente P22 é um item de estoque comprado pela Cia. Flórida. Como
sua demanda é de 200 unidades/mês, a empresa mantém estoque de
segurança de 50 unidades e a entrega é efetuada em 8 dias úteis. Supondo que
o mês tenha 20 dias úteis e que as compras sejam feitas em lotes de 1.000
unidades, use as fórmulas abaixo e assinale a alternativa correta para os
valores de Emax, Em e PP, respectivamente:
Emax = ES + Q
Em = ES + Q/2
PP = (TA x D) + ES
 1.000; 500; 1.650
 1.000; 525; 80
 1.050; 550; 130
 1.050; 550; 80
 2.000; 8; 20
 
 Pergunta 4
 0,17 Pontos
 A partir da tabela e dos parâmetros dados, assinale a alternativa correta
quanto à classificação ABC:
- Classe A: até 50% do valor acumulado de consumo;
- Classe B: entre 51% e 95% do valor acumulado de consumo;
- Classe C: de 96% a 100% do valor acumulado de consumo.
 
 
 Apenas o produto P044 é A.
 Apenas os produtos P123 e P056 são B.
 Os produtos P899 e P076 classificam-se como C.
 O produto P056 pode ser classificado como A.
 Os produtos P076 e P083 são produtos A.
 
UNIDADE IV
Pergunta 1
0,17 Pontos
Assinale a alternativa correta considerando V para Verdadeiro e F para Falso:
I – O canal vertical é o mais tradicional. - V
II – No canal múltiplo, a responsabilidade é transferida do fabricante para o atacadista,
deste para o varejista e assim em diante. - F
III – No canal vertical, a empresa pode oferecer ao consumidor maiores opções para a
compra de seus produtos, tornando a aquisição mais facilitada. - F
IV – Os conflitos no canal híbrido acontecem quando um dos elementos adentra o
outro no canal, prejudicando toda a estrutura. - V
V. F. F. F
F. F. F. F
F. V. F. V
V. F. F. V
V. V. V. V
Pergunta 2
0,17 Pontos
Tendo em mente os principais conceitos sobre Canais de Distribuição vistos, é correto
afirmar que:
I – A distribuição física é constituída dos processos operacionais e de controle que
permitem transferir os produtos da sua origem ao destino final. - V
II - A configuração do canal de distribuição não tem impacto direto nas atividades e
nos custos associados à Logística. - F
III – O canal de distribuição representa a sequência de empresas que transferem a
posse de um produto desde sua origem até o consumidor final. - V
IV – Um dos objetivos do canal de distribuição é garantir um fluxo de informações
rápido e preciso. - V
As afirmações II e III estão corretas.
Apenas as afirmações III e IV estão corretas.
Somente a afirmação I está correta.
Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Pergunta 3
0,17 Pontos
A partir das afirmações a seguir, assinale a alternativa correta:
Para montar a sua estratégia de distribuição, é necessário ter em mente as estratégias
e objetivos da Empresa.
PORTANTO
A distribuição está diretamente ligada à compra do produto ou obtenção do serviço
pelo consumidor.
Ambas as afirmações estão corretas.
Ambas as afirmações estão corretas e a segunda justifica a primeira
Ambas as afirmações estão incorretas.
A primeira afirmação está correta e a segunda incorreta.
A primeira afirmação está incorreta e a segunda correta.
Pergunta 4
0,17 Pontos
A extensão do canal é definida pelo número de níveis intermediários, desde a
manufatura até o consumidor final. Neste cenário, assinale a alternativa correta:
Pequenos varejistas e mini-mercados, que adquirem seus produtos de grandes
varejistas, fazem parte de um canal de extensão nível dois.
Empresas que vendem por catálogos ou porta a porta fazem parte do canal de nível
um.
Um canal de nível um possui dois ou mais intermediários entre o fabricante e o
consumidor final.
Um canal de nível zero possui apenas um intermediário.
Empresas que compram diretamente dos fabricantes e revendem em suas lojas, a
custos mais baixos, participam do canal de extensão nível zero.
UNIDADE V
Pergunta 1
0,17 Pontos
Assinale a alternativa correta quanto ao modal rodoviário:
I O serviço prestado é porta a porta, proporcionando maior comodidade para o
consumidor. - V
II É um modal muito competitivo para longas distâncias. - F
III Sofre com rodovias precárias em âmbito nacional. - V
IV É um modal bastante poluidor para o meio ambiente. - V
Somente a afirmação II está incorreta.
Somente as afirmações III e IV estão incorretas.
As afirmações I e II estão incorretas.
As afirmações II e IV estão corretas.
As afirmações I e III estão incorretas.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Assinale a alternativa que representa uma vantagem e uma desvantagem do modal
aéreo:
Não é indicado para entrega urgentes e os aeroportos estão localizados longe dos
centros produtivos. - F
Aumento no custo da embalagem e custo elevado de infraestrutura.
Transporte ágil e capacidade menor de carga que o modal marítimo. - V
Viável para mercadorias de baixo custo e inviável para o transporte de cargas a granel.
Indicado para produtos de alto valor agregado e excelente para o transporte de
amostras.
Pergunta 3
0,17 Pontos
A partir das afirmações abaixo, assinale a alternativa que representa a correta
classificação das embalagens, considerando V (afirmação verdadeira) e F (afirmação
falsa):
I - A embalagem primária é aquela que está em contato com o produto.
II A embalagem secundária é destinada a proteger a embalagem primária.
III A embalagem terciária visa facilitar a movimentação no uso de um contentor. - F
IV A embalagem quaternária é utilizada para envios de longa distância. - F
V A embalagem de quinto nível é aquela que protege a embalagem secundária. - F
Verdadeira; Verdadeira; Falsa; Falsa; Falsa.
Verdadeira; Falsa; Falsa; Verdadeira; Verdadeira.
Falsa; Falsa; Falsa; Verdadeira; Falsa.
Verdadeira; Verdadeira; Verdadeira; Verdadeira; Falsa.
Falsa; Verdadeira; Falsa; Verdadeira; Verdadeira.
 Pergunta 4
 0,17 Pontos
 Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem e uma desvantagem do
modal aquaviário:
 Oferece menor segurança quanto a roubos, furtos, avarias e perdas.
 Carrega qualquer tipo de carga, mas o transporte fica normalmente longe dos
centros produtivos.
 Possui menor flexibilidade nos serviços executados por conta dos constantes
congestionamentos em portos.
 Possui maior capacidade de carga e não está sujeito a congestionamentos.
 Necessidade de transbordo e maior exigência quanto a embalagens.
 
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UNIDADE VI
Pergunta 1
0,17 Pontos
Uma empresa que deseja manter um nível de serviço de classe mundial NÃO deve:
Colocar Recursos Humanos e Instalações físicas como indicadores. - F
Medir a sua estratégia de Distribuição e Transportes. - F
Permanecer com a sua estrutura de indicadores nacionais, sem considerar os níveis de
serviço exigidos pelos seus clientes globais. - V
Considerar indicadores como gestão de estoques, layout e armazenagem. - F
Medir itens como Instalações Físicas e Equipamentos. - F
Pergunta 2
0,17 Pontos
Diversos fatores podem levar empresas a buscar mercados internacionais. Neste
cenário, assinale a alternativa que classifica corretamente as afirmativas, considerando
V para Verdadeiro e F para Falso:
I O fator de custo identifica empresas que buscam fornecedores com custos menores.
- V
II No fator de mercado, a empresa tem como objetivo disponibilizar seus produtos
para aquisição de seus clientes em qualquer mercado. - V
III Empresas que analisam o fator concorrência visam a obter desenvolvimentos
tecnológicosao menor custo. - F
IV Empresas que buscam o fator tecnológico seguem a movimentação de seus
concorrentes, a fim de evitar perder mercado. - F
V; V; F; V.
V; V; F; F.
V; V; V; F.
V; F; V; V.
F; F; V; V.
 Pergunta 3
 0,17 Pontos
 A estrutura __________ é encontrada em empresas que tentam explorar
vantagens globais e locais, valendo-se de superioridades tecnológicas e
inovações rápidas.
 Estrutura Híbrida.
 Estrutura de Divisões Geográficas.
 Estrutura por Produto.
 Estrutura Transnacional.
 Estrutura Multinacional.
 
 Pergunta 4
 0,17 Pontos
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
Empresas globalizadas como a P&G ou a Nokia podem atuar com maior
lucratividade ao participar do comércio internacional, vez que a globalização
oferece às empresas oportunidades de, simultaneamente, __________ suas
receitas e __________ seus custos.
 controlar; zerar.
 aumentar; diminuir.
 multiplicar; controlar.
 diminuir; aumentar.
 zerar; multiplicar.