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Prof. Fábio José Ricardo Sistema de Informações Gerenciais - Sig Aula 2 Aspectos legais – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Criada em 2018, entra em vigor em 2020 no Brasil Lei n, 13.709, de 14 de agosto de 2018 Normatiza a coleta, o uso e prevê níveis de segurança para possíveis vazamentos de dados Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Alguns exemplos de dados que são utilizados pelos SIGs Informações pessoais, tais como nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone e e-mail SIGs com LGPD Informações financeiras, como números de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de pagamentos Informações sobre saúde, incluindo histórico médico, informações genéticas e informações sobre condições de saúde atuais SIGs com LGPD Informações sobre orientação sexual e identidade de gênero Informações sobre religião ou crenças pessoais Informações sobre antecedentes criminais Informações sobre estado de emprego, incluindo salários e informações de contrato de trabalho SIGs com LGPD 1 2 3 4 5 6 Conformidade com a LGPD Escolha de fornecedores confiáveis Avaliações periódicas de processos de proteção de dados Medidas de segurança técnicas Transparência com clientes e opção de revogar consentimento Aspectos Legais - LGPD Identificação de dados sensíveis e confidenciais Implementação de medidas de segurança Processo de consentimento claro e específico Dados atualizados, corretos e relevantes Medidas a serem adotadas Políticas de privacidade e proteção de dados Designação de um DPO Treinamentos regulares sobre a LGPD e boas práticas de proteção de dados Medidas a serem adotadas Implementação de sistemas de informações gerenciais Implementação de SIG Desafios na implementação Importância da segurança e privacidade de dados Escolha da metodologia Participação ativa da empresa no processo de implementação Como implementar os SIGS 1 - Definição dos objetivos e requisitos compreensão clara dos objetivos e requisitos 2 - Seleção de software e hardware atendimento às necessidades 3 - Aquisição de dados pode incluir fontes externas, banco de dados Passos para implementar os SIGs 7 8 9 10 11 12 4 - Pré-processamento de dados verificação de erros, remoção de dados duplicados etc. 5 - Carregamento de dados criação de camadas de dados, importação 6 - Modelagem de dados relações entre camadas, criação de atributos Passos para Implementar os SIGs 7 - Desenvolvimento de funcionalidades criação de mapas interativos, ferramentas de análise, relatórios personalizados 8 - Testes e validação: antes de lançar o SIG testar todas as funcionalidades, validação Passos para implementar os SIGs 9 - Treinamento de usuários treinamento de funcionalidades e uso do sistema 10 - Lançamento e suporte questões técnicas pós-lançamento Passos para implementar os SIGs Aspectos financeiros: payback O que é payback Importância do payback para SIG Como calcular o payback para SIG O que é payback Complexidade da implantação Tempo de treinamento e ajustes Disponibilidade de recursos Impacto na cultura da empresa Fatores que influenciam no payback 13 14 15 16 17 18 Compra de uma máquina de R$ 100.000,00 Geração de R$ 20.000,00/ano de receita líquida Payback 100.000/20.000 = 5 anos Exemplo 1 Investimento de R$50.000,00 em uma máquina que irá gerar economias anuais de R$ 15.000,00 Payback 50.000/15.000 = 3,33 anos Exemplo 2 Payback sempre é calculado sobre o valor líquido, isso significa Descontar despesas Impostos Depreciações Amortizações Outros Observações Aspectos financeiros: ROI Retorno sobre investimento (ROI) Implementação de sistemas de informação gerencial (SIG) Cálculo do ROI de um SIG Fatores a serem considerados na avaliação do ROI ROI – Retorno sobre o investimento Impacto significativo da implantação de SIG no ROI da empresa Importância de medir o ROI para avaliar a implantação Cálculo do ROI: (lucro obtido do investimento - custo do investimento)/custo do investimento Exemplos de SIG que podem impactar positivamente no ROI ROI – Retorno sobre o investimento 19 20 21 22 23 24 Impactos do ROI Melhoria da eficiência operacional Aumento da qualidade dos dados Melhoria da tomada de decisão Aumento da satisfação do cliente ROI – Retorno sobre o investimento Suponha que uma empresa invista R$ 100.000,00 em um sistema de informação geográfica (SIG) e que, ao final de um ano, o sistema tenha gerado um lucro líquido de R$ 20.000,00. O ROI da empresa seria calculado da seguinte forma ROI – Exemplo de cálculo 1 ROI = (R$ 20.000/R$ 100.000)*100 = 20% Significa que o investimento no SIG gerou um retorno de 20% sobre o seu custo total Esse cálculo ajuda a empresa a avaliar se o investimento em SIG foi rentável e se está alinhado às suas metas financeiras ROI – Exemplo de cálculo 1 Suponha que uma empresa tenha investido R$ 50.000,00 em um treinamento de capacitação para seus funcionários, com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços oferecidos ROI – Exemplo de cálculo 2 Após o treinamento, a empresa conseguiu aumentar sua produtividade em 20%, o que resultou em um aumento de receita de R$ 60.000,00 em um ano. Além disso, a empresa reduziu seus custos em R$ 10.000,00 no mesmo período. O ROI será ROI – Exemplo de cálculo 2 ROI = (ganho financeiro do investimento/custo do investimento) x 100% Ganho financeiro do investimento = receita adicional gerada - custo adicional do investimento ROI – Exemplo de cálculo 2 25 26 27 28 29 30 Ganho financeiro do investimento = (R$ 60.000 - R$ 10.000) = R$ 50.000 ROI = (R$ 50.000/R$ 50.000) x 100% ROI = 100% ROI – Exemplo de cálculo 2 Nesse exemplo, o ROI foi de 100%, o que indica que a empresa obteve um retorno igual ao investimento inicial em um período de um ano. Isso significa que o investimento no treinamento dos funcionários foi eficaz em termos de retorno financeiro para a empresa ROI – Exemplo de cálculo 2 Aspectos financeiros: valor presente líquido O que é o valor presente líquido (VPL) Como o VPL permite avaliar a viabilidade econômica de projetos Como o VPL considera o valor dos investimentos iniciais e o retorno esperado Importância da avaliação financeira de projetos VPL - Valor presente líquido Como o VPL é usado para avaliar a viabilidade financeira de projetos de implantação de SIG Como o VPL é usado para avaliar o retorno sobre o investimento de projetos de SIG Como o VPL é usado para comparar diferentes opções de projeto de SIG Importância do VPL para ajudar as empresas a tomar decisões informadas sobre a implementação de SIG VPL - valor presente líquido Imagine que uma empresa tem a oportunidade de investir R$ 100.000,00 em um projeto que promete gerar uma receita anual de R$ 25.000,00 nos próximos 5 anos. A taxa de desconto usada é de 10%. A fórmula para o cálculo do VPL seria VPL – Exemplo 31 32 33 34 35 36 VPL = ∑(FCFt / (1+r)*t) Ano 1 = (25.000 / (1+0,10)*1) = 22.227,27 Ano 2 = (25.000 / (1+0,10)*2) = 11.363,64 Ano 3 = (25.000 / (1+0,10)*3) = 7.575,76 Ano 4 = (25.000 / (1+0,10)*4) = 5.681,82 Ano 5 = (25.000 / (1+0,10)*5) = 4.545,45 VPL – Exemplo O VPL total seria de R$ 51.893,94, o que significa que o projeto terá um retorno positivo após 5 anos de investimento Cálculo simplificado: pode não ser adequado para todas as situações. É importante levar em conta outros fatores, como a inflação e as incertezas do mercado, para uma avaliação mais precisa da viabilidade econômica de um projeto ou investimento VPL – Exemplo 1 37 38