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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
Bases de procedimentos para melhor desempenho logístico dentro de uma empresa
1. OBJETIVO 
Para bom funcionamento da empresa, o processo com maior importância é o recebimento de mercadorias, pois havendo algum problema nessa primeira etapa, todas as outras também são prejudicadas. 
Erros em processos logísticos são comuns em algumas empresas na minha cidade, observei que eles tinham problema com erro nos recebimentos, atrasos em entregas, falta de planejamento e erro com as remessas nas entregas dos produtos, falta de produtos, entre outros. 
Com esses problemas apontados, o maior objetivo é a correção desses problemas logísticos, que pode ser observado algumas soluções: 
1- Planejamento de estoque: Essencial para evitar falta de mercadorias e materiais essenciais para a empresa.
2- Ter um funcionário encarregado pelo recebimento das cargas: Ele terá o papel de receber mercadorias, fazer a verificação das qualitativas e quantitativas, conferência dos produtos, sempre verificando também com a ordem de compra e nota fiscal e observando se há necessidades com a devolução da mercadoria fornecida. 
3- Planejamento com a transportadora: Ter em regra horários de entrega das mercadorias marcados, e ter no planejamento o contato de outras transportadoras caso necessite por conta de algum imprevisto. 
2. APLICAÇÃO 
Setores envolvidos:
1- Transporte: se encarregar de ter o contato de outras transportadoras para ter ampla visão em questões como custo logístico de transporte, produção, distribuição e comercialização para que a melhor opção de transportadora nesses quesitos seja utilizada.
2- Processamento de pedidos: Ter a garantia de que todos os pedidos sejam entregues corretamente e dentro do prazo. 
3- Estoque: Manter organização das mercadorias para que as demandas de entrada e saída de produtos sejam atendidas com maior facilidade e evitar faltas de produtos. 
3. DEFINIÇÕES 
Para a facilitação e flexibilização das operações logísticas, há abaixo a listagem de alguns itens essenciais:
 - Sistemas mecanizados, semiautomatizados ou automatizados: Esses sistemas tem o objetivo de agilizar a produção, manter a segurança e organização dos produtos.
- Identificação por radiofrequência (RFID): Seu objetivo é a localização e registro de dados. Auxilia com o rastreamento de transportes e mercadorias realizando a localização dos produtos em estoque, separação de produtos, manipulação de objetos e controle de qualidade. 
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