Questões resolvidas
Indique abaixo a alternativa que descreve as etapas e a sequência da tomada de decisão do consumidor segundo modelo de cinco etapas: 1- Reconhecimento do problema, 2- Busca de informações, Avaliação experimental de uso, 4- Decisão de compra, 5- Avaliação de recompra.
A) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Busca de informações suplementares, Decisão de compra, Avaliação de recompra.
B) Reconhecimento do problema, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.
C) Avaliação do problema, Busca de informações, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.
D) Avaliação do problema, Avaliação de alternativas, Avaliação experimental de uso, Decisão de compra, Comportamento pós-compra.
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