Relatório 9

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Resultados da avaliação
Relatório de comentários por item
IT Essentials: PC Hardware and Software (Versão 7.00) -
Exame da prática de certificação A + 220-1001 do IT
Essentials
Abaixo você encontra o relatório de comentários por item para aqueles
itens pelos quais você não recebeu crédito. Alguns itens interativos
podem não exibir a sua resposta.
Subtotal: Conhecimento de domínio - Pontuação padrão
85 Um técnico quer permitir que vários computadores imprimam na mesma impressora, sem afetar o desempenho dos
mesmos. O que o técnico deve fazer para realizar isto?
85 Um técnico quer permitir que vários computadores imprimam na
mesma impressora, sem afetar o desempenho dos mesmos. O que o
técnico deve fazer para realizar isto?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
 Instalar uma segunda impressora.
 Usar uma impressora compartilhada por um computador.
 Usar um software de servidor de impressão.
Correct Response Usar um servidor de impressão de hardware.
Um servidor de impressão de hardware permite que muitos usuários imprimam na mesma impressora sem usar os
recursos de qualquer computador. Uma impressora compartilhada por um computador usa um computador para
gerenciar todos os trabalhos de impressão. Não existe software de servidor de impressão. A instalação de uma segunda
impressora reduziria os trabalhos de impressão em qualquer computador, porém ainda usaria recursos do computador.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials: PC Hardware and Software
87 Quais são as duas unidades substituíveis em campo que poderiam ser encontradas em um kit de manutenção de
impressora a laser? (Escolha duas.)
https://assessment.netacad.net/virtuoso/delivery/pub-doc/2.0/assessment/lti.1.0/exam_results.html?ER_ID=253439165&SLIX=6rkehu7b2rt51nnsrecr38ust
87 Quais são as duas unidades substituíveis em campo que poderiam
ser encontradas em um kit de manutenção de impressora a laser?
(Escolha duas.)
Correta
Resposta
Sua
Resposta
 cartucho de toner
 fonte de alimentação
 bandejas de papel
Correct Response conjunto de fusor
 cilindro
Correct Response rolos tracionadores
Geralmente, os fabricantes incluem nos kits de manutenção as partes que estão sujeitas a desgaste. Essas peças podem
ser um conjunto de fusor, rolos de transferência, almofadas de separação e rolos tracionadores. As fontes de
alimentação, bandejas de papel e cilindros são consideradas peças de substituição que são alteradas no momento da
falha, enquanto o cartucho de toner é considerado um suprimento.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials: PC Hardware and Software
90 Um usuário relatou que a impressora a laser está imprimindo sombras de imagens e letras. Qual parte o técnico deve
substituir para corrigir o problema?
90 Um usuário relatou que a impressora a laser está imprimindo
sombras de imagens e letras. Qual parte o técnico deve substituir para
corrigir o problema?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
 Cabo de rede
Correct Response tambor
 fusor
 rolo coletor
O tambor é um cilindro de metal que contém uma carga eletrostática para pegar o pó do toner. Se o tambor estiver com
defeito, então a carga do cilindro não irá segurar a imagem latente correta para atrair o toner.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials: PC Hardware and Software
92 Um técnico é chamado para solucionar um problema em que um usuário alega que nenhum dos trabalhos de
impressão desta manhã foi impresso. O técnico vê que existe apenas uma impressora instalada na lista de dispositivos e
é uma impressora de rede compartilhada com outros usuários. O que o técnico deve verificar?
92 Um técnico é chamado para solucionar um problema em que um
usuário alega que nenhum dos trabalhos de impressão desta manhã foi
impresso. O técnico vê que existe apenas uma impressora instalada na
lista de dispositivos e é uma impressora de rede compartilhada com
outros usuários. O que o técnico deve verificar?
Correta
Resposta
Sua
Resposta
 conjunto de fusor
Correct Response a fila de impressão
 o endereço IP da impressora
 os direitos de acesso do usuário para a impressora
Uma impressora em rede pode ter uma fila de impressão de parada causada pelo fato de a impressora estar offline, sem
papel ou um congestionamento de papel. Também pode haver um documento preso na fila de impressão, fazendo com
que todos os outros depois não sejam impressos. Verifique primeiro se há problemas na impressora, depois verifique a
fila de impressão e veja se o envio de um documento diferente para o topo da fila ou o cancelamento do documento no
topo da fila libera a impressora.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials: PC Hardware and Software
159 Um gerente está reclamando sobre o seguinte problema de impressão: a impressora está imprimindo cores
incorretas. Quais são as duas possíveis causas desse problema? (Escolha duas.)
159 Um gerente está reclamando sobre o seguinte problema de
impressão: a impressora está imprimindo cores incorretas. Quais são as
duas possíveis causas desse problema? (Escolha duas.)
Correta
Resposta
Sua
Resposta
Correct Response Um cartucho incorreto poderia estar instalado.
Correct Response Os cabeçotes de impressão precisam ser limpos e calibrados.
 A fila de impressão está sobrecarregada.
 A tampa da impressora não foi fechada de forma segura.
 A impressora está usando o cabo errado.
Esse item faz referência ao conteúdo das seguintes áreas:
IT Essentials: PC Hardware and Software