AO2-FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING-FAM-NOTA 6,0

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AO2
Iniciado: 8 jun em 10:19
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,6 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Obnserve a imagem:
Disponível em: https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/
(https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/) Acesso em 08 de maio de 2023.
Escolha a opção que corresponde às características do marketing.
 
O marketing não necessita de características fundamentais, pois a maior virtude do marketing é apresentar
soluções aos problemas do público alvo
Uma das características do marketing é entregar valor para gerar relacionamentos que sejam benéficos a todos.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 1/11
https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/
https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/
https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/
https://www.saude.ce.gov.br/2020/10/02/campanha-de-vacinacao-contra-a-poliomielite-comeca-nesta-segunda-5/
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Pergunta 2 0,6 pts
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Pergunta 3 0,6 pts
Uma das virtudes do marketing é a propaganda, pois dessa forma ela apresenta a realidade ao público-alvo.
A principal característica do marketing é esconder os defeitos, enaltecer valores para agradar o cliente.
Uma das características do marketing é gerar valor, sem se preocupar com a geração de relacionamento visando
apenas o lucro.
Leia o texto a seguir:
Marketing Digital (mkt digital) é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa
online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade
de marca. 
Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/. Acesso em: 10 de maio de 2023.
Sobre as estratégias de mídia do Marketing Digital é correto afirmar que:
O marketing digital é dividido em dois pilares.
O marketing digital é dividido em pares.
O marketing digital é dividido em três pilares.
O marketing digital é dividido em grupos de pares.
O marketing digital é dividido em quatro pilares.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 2/11
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Pergunta 4 0,6 pts
Fonte: https://www.humorpolitico.com.br/tag/marketing/page/2/ Acesso em: 22 de agosto de 2019. Adaptado.
É cada vez mais comum percebermos que a tecnologia vem auxiliando seus usuários na busca por
soluções de problemas, partindo disso temos a nítida impressão que tudo que desejamos aparece
como mágica.
 
Analise as asserções e a relação proposta entre elas:
I. A utilização de técnicas de SEO e Web semântica nas buscas que realizamos na internet estão
diretamente relacionadas às campanhas que recebemos
PORQUE
II. Há pessoas analisando nossos rastros de rede para então escolherem quais são as campanhas
mais adequadas ao nosso perfil
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa. Sua
finalidade é promover entre os empregados e os departamentos os valores destinados a servir o
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 3/11
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Pergunta 5 0,6 pts
cliente. Essa noção de cliente, por sua vez, transfere-se para o tratamento dado aos empregados
comprometidos com os objetivos da empresa. Dessa forma, o endomarketing contribui
decisivamente para a formação de um ambiente empresarial favorável ao uso do conhecimento e
dos valores compartilhados por todos que compõem a organização. Essa estratégia deve estar
alinhada com os propósitos da empresa, desenhados em sua missão, visão e valores.
Fonte: BEKIN, S. F. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004 – Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as respectivas afirmativas: 
I. Comprometimento com as expectativas da empresa junto ao seu lema
II. Por meio de ações conjuntas com os colaboradores, ela consegue um comprometimento para
desenvolver um trabalho em equipe.
III. O comprometimento dos colaboradores se dá por intermédio de um contexto marcado pela
organização, traçando os objetivos conjuntamente com vários setores da empresa.
 
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, II e III
I e III, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
Número representa cerca de 80% das 102 milhões de pessoas com acesso à internet no País, das
quais 85 milhões consomem conteúdo em vídeo
O Youtube alcançou, nesta quarta-feira (5), uma marca muito expressiva no Brasil. A plataforma de
vídeos do Google chegou ao número de 82 milhões de usuários – o que representa cerca de 80%
das 102 milhões de pessoas com acesso à internet no País.
A marca é ainda mais significativa quando o uso da plataforma é comparado com o de outros sites.
Isso porque o número total de internautas que assistem vídeos pela internet no Brasil é de 85
milhões. Portanto, apenas 3 milhões de pessoas que consomem este tipo de conteúdo não estão no
Youtube.
Fonte: Tecnologia - iG @ https://tecnologia.ig.com.br/2016-10-05/youtube-usuarios.html Por Brasil Econômico | Acesso em 08 de maio de 2023.
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
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Pergunta 6 0,6 pts
I. O consumo de mídia digital vem aumentando anualmente, por que o número de Smartphones com
capacidade de processamento já atinge 97,2% do mercado brasileiro de comunicação mobile 
 PORQUE
II. A televisão brasileira, mesmo já contando com sinal digital de transmissão e melhorando sua
qualidade, não atende a necessidade dos usuários em suas residências.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são porposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
O plano de marketing é fundamental para a análise correta do cliente, frente ao mercado e ela serve
para um planejamento adequado das estratégias e uso das ferramentas de comunicação. Sem esse
plano, erros podem ocorrer, pois sem saber especificamente como é seu público e como ele se
comunica, fica praticamente inviável o uso de qualquer ferramenta no processo.
Fonte: Disponível em:< https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/
(https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/) > acesso em: 08 de maio 2023. Adaptado.
 
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 5/11
https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/
https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/
https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/
https://www.iebschool.com/pt-br/blog/marketing/marketing-digital/plano-marketing-digital-como-fazer/
Pergunta 7 0,6 pts
A respeito do momento em que ferramentas de comunicação são escolhidas no processo do plano
de marketing, analise as seguintes afirmativas:
I. As ferramentas de comunicação são escolhidas após a compreensão do público alvo, assim, por
meio de pesquisa ou outra fonte confiável, elas podem ser decididas para apresentar a solução ao
público alvo.
II. As ferramentas de comunicação podem ser escolhidas a qualquer momento, pois no processo de
desenvolvimento do plano de marketing ela entra como custo e não importa muito em que momento
isso ocorra.
III. Não é importante elaborar qualquer estratégia de marketing pensando nas ferramentas de
comunicação, no século 21 todas as ações agora passam para o digital, pois é mais barato produzir-
se nesse formato.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
I, II e III
I e II, apenas.
Uma determinada empresa na área de produção de alimentos “ultra processados” está com
dificuldades de aumentar seu faturamento vendendo os mesmos produtos para consumidores que
estão cada vez mais exigentes. A empresa tem ciência que a inovação é fator preponderante para a
sobrevivência no mercado.
Consequentemente, o desenvolvimento de novos produtos sustenta a expectativa das empresas em
aumentar sua participação de mercado e rentabilidade.
Preocupada com a concorrência cada vez mais acirrada, a empresa pretende desenvolver um novo
produto, porém a mesma dispõe de recursos escassos para pôr em prática este projeto.
Considerando as características da empresa e levando em consideração que inovar é introduzir
novidades que precisam ser aceitas pelo mercado, analise as seguintes afirmativas:
I. Extensão de linha, ou seja, uma nova variação de uma linha de produtos já estabelecida.
II. Reposicionamento, ou seja, um novo uso, em um novo mercado, para o produto já existente.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
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Pergunta 8 0,6 pts
III. Inovador, ou seja, uma renovação do produto existente, transformado em um novo produto 
 
É correto o que se afirma em: 
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III
I e II, apenas.
Fonte: https://www.humorpolitico.com.br/tag/marketing/ acesso em: 08 de maio de 2023. Adaptado.
 
Analise as seguintes afirmativas: 
I. O marketing é uma ferramenta crucial para exposição no mercado consumidor.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 7/11
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Pergunta 9 0,6 pts
II. A doação a quem necessita faz bem à autoestima, como percebemos na pirâmide de Maslow.
III. Vivemos a era da economia 4.0 e o ambiente de trabalho tende à flexibilidade.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas
I e II, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III
Leia o texto a seguir:
Fazer uma transformação digital significa reestruturar os processos da sua empresa, absorvendo
uma cultura digital com o objetivo de ganhar produtividade. Para realizá-la, é necessário fazer
mudanças estruturais na empresa, colocando a tecnologia como elemento central. A Transformação
Digital requer uma mudança mais radical, que pode demorar e incluir investimentos um pouco mais
altos. Isso não quer dizer, no entanto, que só grandes empresas com orçamentos milionários podem
implementá-la.
[...]
A Transformação Digital ampliou a oferta de produtos e serviços, e transferiu lojas físicas para e-
commerces. Além disso, abriu precedentes para que empresas já tenham nascido digitais. Serviços
de compartilhamento como Uber, AirBnB e Spotify são exemplos que já fazem parte do cotidiano da
maioria das pessoas.
Vale ressaltar também que cada um de nós está continuamente produzindo dados. A partir de
informações do Internet Live Stats, o Google processa em média mais de 80.000 consultas de
pesquisa a cada segundo no mundo, o que representa mais de 5 bilhões de pesquisas diárias e 1,8
trilhão de pesquisas anuais.
Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/blog/transformacao-digital/. (https://resultadosdigitais.com.br/blog/transformacao-digital/.) 
Acesso em: 08 de maio de 2023. Adaptado.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
A transformação digital tem foco específico na divulgação de organizações e pode esbarrar na aceitação do
público-alvo.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 8/11
https://resultadosdigitais.com.br/blog/transformacao-digital/
https://resultadosdigitais.com.br/blog/transformacao-digital/
https://resultadosdigitais.com.br/blog/transformacao-digital/
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Pergunta 10 0,6 pts
A internet é reconhecida pela não interação direta das pessoas, a transformação digital consiste em agregar baixo
valor.
O Facebook apresenta poucas ferramentas de monitoramento de publicidades pagas, pois a quantidade de dados
gerada por usuários é insuficiente.
A internet não apenas cria novos negócios, mas agora dá força ao cidadão, que tem,a um clique diversos serviços
ao seu dispor e,mais que isso, tem sua participação ativa.
As redes sociais não têm poder para integrar muitos usuários ou mesmo grandes empresas, pois nessas mesmas
redes não é possível para as empresas captarem informações sobre a sua reputação frente a seu público-alvo.
Observe a imagem abaixo fases do planejamento para confecção do plano de marketing:
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 9/11
 Fonte: Campomar e Ikeda (2006, p. 137).
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
Para todas as ações implementadas dentro do plano de marketing, podemos adotar mais de uma tática, com o
objetivo de alcançar bons resultados.
Estratégia de marketing é o plano geral, nela devem estar contidas uma descrição do mercado-alvo, assim como
as decisões de segmentação e a análise de comportamento do consumidor.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 10/11
Nenhum dado novo para salvar. Última verificação às 10:31 
As decisões baseadas em informações operacionais definem a estratégia a ser tomada.
A estratégia de marketing é a ação operacional no ponto de venda definida junto a equipe operacional.
Quantidade a ser produzida e qualidade, são fatores decisivos para adequar-se à realidade da organização em
virtude do que foi levantado na análise do mercado.
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08/06/2024, 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/35659/quizzes/177037/take 11/11