Avaliações de Comunicação Empresarial

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Comunicação Empresarial
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Questão 1
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Texto da questão
O padrão ofício hoje se divide em:
1. Cabeçalho
2. Identificação do expediente
3. ???
4. Endereçamento
5. Assunto
6. Texto do documento
7. Fechos para comunicações
8. Identificação do signatário
9. Numeração das páginas
10. Formatação e apresentação
 
A que se refere o item 3?
Escolha uma opção:
a. Assinatura.
b. Nomes dos participantes.
c. Local e data do documento. 
d. Origem do documento.
e. Partes do documento.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
É notório que o texto se qualifica como interação humana, e pensando no texto enquanto modalidade escrita e unidade de sentido, temos algumas características de como construir uma produção textual com seu sentido estruturado, com coesão e coerência, entre outros elementos. Qual é a definição de coesão textual?
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As ideias apresentadas no texto
b. A finalização do texto
c. A concordância entre os termos do parágrafo
d. É a aplicação dos conectivos nas orações 
e. A intertextualidade dos parágrafos
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.
Antes de enviar um anexo:
(   ) É preciso avaliar se ele é realmente indispensável e se seria possível colocá-lo no corpo do correio eletrônico.
(   ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
(   ) Deve-se reencaminhar anexos nas mensagens de resposta.
(   ) Os arquivos anexados devem estar em formatos usuais e que apresentem poucos riscos de segurança.
(   ) Quando se tratar de documento ainda em discussão, os arquivos devem ser enviados em formato que impossibilite a edição.
Escolha uma opção:
a. V-V-F-V-F 
b. V-V-V-V-V
c. F-F-V-F-F
d. F-V-F-V-F
e. F-F-F-V-V
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a oração.
 
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
 
a)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo
b)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado
c)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito
d)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto
e)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
Escolha uma opção:
a. A afirmativa “b” está correta
b. A afirmativa “e” está correta
c. A afirmativa “c” está correta
d. A afirmativa “d” está correta
e. A afirmativa “a” está correta 
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e III estão apenas.
b. II e IV apenas. 
c. I e II apenas.
d. I, II, III  e  IV
e. I e IV apenas.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
É preciso considerar na perspectiva construtivista que o ambiente material, assim como o ambiente social, está relacionado com a possibilidade do desenvolvimento da aprendizagem.
O termo possibilidade se justifica, quando consideramos que são as ________ que as crianças constroem que as levam ao conhecimento, sendo assim o ambiente material e social está subordinado e, em última instância, esses ambientes não são significativos.
 
O espaço vazio pode ser completado com o termo:
Escolha uma opção:
a. Certezas.
b. Afirmativas.
c. Hipóteses. 
d. Experiências
e. Referências.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que haja processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se levar em consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e para isso os elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações internas ou externas do texto em si.
b. Coesão e coerência são a mesma coisa
c. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. 
d. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja confusão, é a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
e. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na oralidade, somente com as informações internas do texto em si.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
As relações interpessoais podem ser entendidas como aquelas em que se estabelecem trocas, sejam de experiências, de mensagens, de atos, de diálogos e de todo e qualquer canal e forma de emitir e receber informação. Qual é o caminho para o sucesso das relações interpessoais?
 
1)     quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer
2)     quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se em partes específicasda informação
3)     quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo havendo quebra ou ruídos na comunicação
4)     quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim mesmo que emissor e receptor não estejam ligados pelo referente
5)     quando o processo comunicativo consegue começar sem a função fática
Está correto o que se afirma em qual item?
Escolha uma opção:
a. Apenas 4
b. Apenas 1 
c. Apenas 5
d. Apenas 1 e 3
e. Apenas 2
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor em:
Escolha uma opção:
a. 1º de julho de 2009
b. 19 de setembro de 2011
c. 10 de setembro de 2009
d. 1º de janeiro de 2009 
e. 1º de janeiro de 2019
Questão 11
Correto
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Texto da questão
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e prática de suas atividades estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a importância do planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que permitam medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental  afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática, pois elas tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e metas estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não adianta dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado, onde e para que se aplica?
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas. 
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e III,  apenas.
Questão 12
Correto
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Texto da questão
Para Severino (2008 p. 90), o gênero oral ‘seminário’ é “um método de estudo e atividade didática específica para estudantes e seu objetivo principal é levar todos os participantes a uma reflexão aprofundada de determinado problema, a partir de textos e em equipe”.
 
Observando essa afirmação, concluímos que o ambiente que usa esse gênero é:
Escolha uma opção:
a. Em casa.
b. O ambiente escolar: escolas, universidades, palestras, cursos, etc. 
c. Ambientes sociais.
d. Profissional.
e. Rodas de conversa entre amigos.
Questão 13
Correto
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Texto da questão
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e tem o objetivo de expor um assunto de interesse coletivo.
 
Estamos falando de um tipo específico de debate, qual?
 
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Os itens I e II estão corretos
b. Apenas o item I está correto 
c. Apenas o item IV está correto
d. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
e. Apenas o item V está correto
Questão 14
Correto
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Texto da questão
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas. 
b. I e III,  apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, II e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 15
Correto
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Texto da questão
A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e assinale as definições corretas sobre comunicação:
 
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III  e IV, apenas. 
b. II e III apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, apenas.
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