Sistemas de Informação e Engenharia de Produção

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
e
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Prof. Marilda Fatima de Souza da Silva
LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C++
Gestão de Tecnologia da 
Informação 
625PRO_10B/N
Prof. Manoel Guilherme
Apresentação do Professor
Prof. Esp. Manoel Guilherme Moraes
profmguilhermemoraes@gmail.com
https://steamcommunity.com/id/tectoyrj/
@tectoyrj
https://www.linkedin.com/in/manoel-guilherme-moraes-
79334a3b/
Vamos começar 
nossa Jornada!
Para Refletir!
Science is organized Knowlegede. Wisdom is
Organized life.
Immanuel Kant
Ouse Saber! (Sapere aude)
Aula Data Tópico
1 03/ago Introdução ao curso e planejamento. Relação eng produção e Tecnologia da Informação, Conceitos de TI
2 10/ago Como as empresas utilizam os sistemas de informção; SI como vantagem competitiva
3 17/ago TI: Utilizando como vantagem estratégica; Hardware; Software; Gestão dos recursos de dados; Conectividade
4 24/ago Aplicações chave dos sistemas de Informação; Classificação de sistemas de informação; Sistemas de informação corporativos
5 31/ago seminário I
6 14/set Governança de TI (CMMI, ITIL, COBIT, BPMN); Gestão de Infraestrutura de TI; Planejamento estratégico de TI
7 21/set Gestão da Segurança da informação e seus desafios éticos
8 28/set PROVA 1
Cronograma – Até a P1
Seminário
• Divisão em Grupo 
• Leitura e apresentação de um artigo
• Apresentação de Trabalho – 15 min a 20 min
• Vale: 5 pontos
Escrever um artigo
• Em dupla
• Pode ser um estudo de caso.
• Defesa do artigo – 15 minutos 
• Vale: 5 pontos
Link interessante: https://fia.com.br/blog/artigos-cientificos/
Objetivo da disciplina
Introdução
• Conscientizar o aluno sobre o papel e o impacto da TI nas organizações e na sociedade.
• Entender o papel da Engenharia de Produção na Gestão de Tecnologia da Informação.
Livro-Texto
LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informação: Planejamento e Gestão de Estratégias. 1ª. Edição. São Paulo : Editora Atlas, 382 p., 2008.
Bibliografia Complementar 
Munhoz, J. P. Gestão da Tecnologia da Informação. Editora UNICENTRO, 1ª Edição, 50 p., 2015.
Laudon, K., & Laudon, J. P. Management Information System. PEARSON. 12ª Edição, 557 p., 2012. 
JOIA, Luiz Antônio. Gestão estratégica da tecnologia da informação / Luiz Antônio Joia...[et al.]. – Rio de Janeiro : Editora FGV, 2012.
Tecnologia da Informação e Eng. Produção
Qual a relação?
Nas últimas décadas, o ambiente empresarial foi marcado por mudanças relevantes. A globalização tem
obrigado as organizações a se preocupar, além dos seus custos, com aspectos como clientes, diferenciação
de produtos, Tecnologia da Informação (TI), inovação e cadeia de suprimentos. Nesse sentido, as empresas
procuram melhorar o nível de serviço e reduzir custos na tentativa de se diferenciar e aumentar a percepção
de valor dos seus clientes. Para tanto, utilizam, em larga escala, a TI. (Bandeira, R. A. de M. et al., 2008)
Qual a importância?
Para que os futuros engenheiros absorvam as melhores oportunidades de trabalho, ao acrescentar em sua
formação profissional conhecimentos acerca das questões relacionadas às habilidades em tecnologia da
informação e suas aplicações.
Tecnologia da Informação e Eng. Produção
Industria
Atender as 
necessidades de 
Mercado
Tecnologia da Informação e Eng. Produção
Fluxo de Transformação e de informação 
• Qualquer produção envolve os processos Entrada –> (Processo)transformação -> Saída
Entrada Processo
Recurso de Infraestrutura
Saída
Valor 
agregado para 
o cliente
Produto/Serviço
Recursos 
transformados:
• Materiais
• Informações
• Clientes
Recursos 
transformação:
• Pessoas
• Tecnologias
• Instalações
Fluxo de 
Informação
Recurso de 
Gestão
Tecnologia da Informação e Eng. Produção
• Engenharia de Produção foi criada visando à racionalidade econômica aplicada aos sistemas de produção, ao estudo 
de arranjos físicos em indústrias, à programação da produção. (Piratelli 2005).
• Podemos dizer que em sua forma mais ampla e genérica, a engenharia de Produção surgiu para resolver os problemas 
das fábricas, que hoje chamamos de “indústria”.
“Compete à Engenharia de Produção o projeto, a implantação, a operação, a melhoria e a manutenção de sistemas
produtivos integrados de bens e serviços, envolvendo homens, materiais, tecnologia, informação e energia. Compete
ainda especificar, prever e avaliar os resultados obtidos destes sistemas para a sociedade e o meio ambiente, recorrendo
a conhecimentos especializados da matemática, física, ciências humanas e sociais, conjuntamente com os princípios e
métodos de análise e projeto da engenharia.”
Fonte: https://portal.abepro.org.br/profissao/
Engenharia de Produção
Definição
O engenheiro de Produção tem como área especifica de conhecimento os métodos gerenciais, implementação de 
sistemas informatizados para gestão de empresas, utilização de métodos para melhoria da eficiência das empresas e 
criação e utilização de sistemas de controle dos processos existentes na empresa. 
Como os sistemas de informação estão transformando os negócios e qual é 
sua relação com a globalização?
Os sistemas de informação são muito importantes para serem deixados para
especialistas em computação. Você concorda? Por que ou por que não?
Por que os sistemas de informação são tão essenciais para executar e 
gerenciar um negócio hoje?
Tecnologia da Informação
Algumas perguntas!
Se você estivesse configurando o site de um time de futebol, que problemas
de gerenciamento, organização e tecnologia você poderia encontrar?
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
e
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Prof. Marilda Fatima de Souza da Silva
LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C++
Tecnologia da Informação Conceitos
Abaco
(4000 ac)
Stonehenge
(2600 ac)
Pascaline
Calculadora de 
Blaise Pascal
(1642)
Calculadora de 4 funções 
de Leibniz
(1671)
Tear Automático com 
cartão perfurado
(1801)
Máquina de diferenças e 
Analítica (Babage)
(1822)
Computadores 
z1,z2 e z3
(1933)
ENIAC
(1945)
IBM 7090 (1960)
Personal Computer
(1971)
Um pouco de História
Tecnologia da Informação Conceitos
Dados, Informação e Conhecimento
• Dados: Fluxos de fatos brutos, não possui significado relevante e não conduz a nenhuma compreensão. Representa algo
que não tem sentido a princípio. Portanto, não tem valor algum para embasar conclusões, muito menos respaldar
decisões.
Exemplo: 1, Azul, Sapato, Janeiro, Francisco, Rafael, 30
Tecnologia da Informação Conceitos
• Informações: Conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos. É a ordenação e organização dos dados de
forma a transmitir significado e compreensão dentro de um determinado contexto. Seria o conjunto ou consolidação
dos dados de forma a fundamentar o conhecimento. Um exemplo de utilização é em processos como o de inteligência de
Ameaças.
Exemplo: Rafael de 30 anos, aluno da turma 2 de engenharia desde 2019, se forma em dezembro de 2023.
• Conhecimento: Conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar,
armazenar e compartilhar a informação. O conhecimento vai além de informações, pois ele além de ter um significado tem
uma aplicação. O conhecimento constitui um saber.
Exemplo: O aluno Rafael, já é nosso aluno a 4,5 anos, está em nossa linha como cliente em potencial de nossa pós, com
desconto de 30%.
Dados, Informação e Conhecimento
Tecnologia da Informação Conceitos
Dados
Informação
Conhecimento
Ab
st
ra
çã
o
Verde
Casa
Pequena
Aquela Casa Verde é 
Pequena!
(Laudon & Laudon, 2004)
Dados, Informação e Conhecimento
Tecnologia da Informação Conceitos
Dado
-18000
Informação
(saldo R$ -18000)
Conhecimento
(Endividado)
Sabedoria
(Eliminar a dívida!)
Dados, Informação e Conhecimento
Tecnologia da Informação Conceitos
Fonte: O Autor
Tecnologia da Informação Conceitos
“Tecnologia, de modo geral, refere-se a uma técnica, artefato ou alternativa desenvolvidos pelo homem, para facilitar a 
realização de um trabalho ou criação” (SCHALL; MODENA, 2005)
“O computadorpermitiu o tratamento automático das informações, através de números, textos, gráficos, imagens, 
sons, entre outros, inaugurando a era da Informática...” (WILLRICH, 2004).
A tecnologia da informação tem grande impacto sobre as sociedades.
Iniciou em meados dos anos 1950, e foi intitulada como era da informação. Em 1956 observou-se um marco interessante,
que relacionou o número de executivos superando o de operários, ou seja, a sociedade industrial determina um novo
caminho para a sociedade. (Munhoz, J. P., 2015)
O homem buscou sempre evoluir seus processos e melhora sua qualidade de vida. 
Algumas Informações
O que é Tecnologia da Informação?
Numa analogia geral, assimilada pelo pensamento de variados autores, a tecnologia da informação ou TI, numa amplitude
geral é definida como um conjunto de atividades e soluções providas por recursos computacionais que possibilitam o
armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o uso das informações. (Munhoz, J. P., 2015)
TI, abrange 
uma ampla 
gama de 
Tecnologias e 
serviços, dos 
quais podemos 
destacar: 
Infraestrutura de Tecnologia,
Sistemas e Aplicações
Segurança da Informação
Gestão de Dados
Suporte e Manutenção
Transformação Digital
Tecnologia da Informação Conceitos
Sua fundamentação está em Hardware e seus dispositivos, software e seus recursos, Conectividade 
(sistemas de telecomunicações) e gestão dos dados e informação. 
Assim um sistema é definido como um grupo de elementos interrelacionados ou em interação que formam um todo 
unificado, que trabalham com uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado 
de transformação. 
Fonte: https://pt.slideshare.net/natanaelsimoes/08-desenvolvimento-programao-linguagens-39189062
Sistemas de Informação
Tecnologia da Informação Conceitos
A ENTRADA captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo. O processamento
converte essa entrada bruta em uma forma significativa.
A SAÍDA transfere as informações processadas para as pessoas que as utilizarão ou para as atividades para as quais serão
utilizadas.
Os sistemas de informação também requerem FEEDBACK, que é a saída que é retornada aos membros apropriados da
organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada.
Sistemas de Informação
Tecnologia da Informação Conceitos
(Laudon & Laudon, 2004)
Sistemas de Informação
Tecnologia da Informação Conceitos
Sistemas de Informação – Dimensão
Tecnologia da Informação Conceitos
(Laudon & Laudon, 2004)
Organizações
As organizações são muito particulares. Cada uma tende a ter a sua
própria personalidade individual e, no entanto, partilham muitas coisas
em comum. Cada organização tem sua própria estrutura.
Para compreender plenamente os sistemas de informação, é necessário
compreender as dimensões mais amplas de organização, gestão e
tecnologia da informação dos sistemas.
Os sistemas de informação são parte integrante das organizações. De fato,
para algumas empresas, como as de Marketplace, não haveria negócios
sem um sistema de informações. Os principais elementos de uma
organização são as pessoas, a estrutura, os processos de negócios, a
política e a cultura.
As organizações têm uma estrutura composta por diferentes níveis e
especialidades. Suas estruturas revelam uma divisão de trabalho bem
definida. A autoridade e a responsabilidade em uma empresa são
organizadas como uma hierarquia ou uma estrutura piramidal. Os níveis
superiores da hierarquia são compostos por funcionários gerenciais,
profissionais e técnicos, enquanto os níveis inferiores são compostos por
pessoal operacional.
Sistemas de Informação – Dimensão
Tecnologia da Informação Conceitos
(Laudon & Laudon, 2004)
Gestão
Todas as boas organizações precisam de bons gestores.
A função da gerência é dar sentido às diversas situações enfrentadas pelas
organizações, tomar decisões e formular planos de ação para resolver os
problemas organizacionais. Os gerentes percebem os desafios de negócios
no ambiente; definem a estratégia organizacional para responder a esses
desafios; e alocam os recursos humanos e financeiros para coordenar o
trabalho e obter sucesso. Em todo esse processo, eles devem exercer uma
liderança responsável. Os sistemas de informações empresariais descritos
neste livro refletem as esperanças, os sonhos e a sonhos e realidades dos
gerentes do mundo real.
Mas os gerentes devem fazer mais do que gerenciar o que já existe. Eles
também precisam criar novos produtos e serviços e até mesmo recriar a
organização de tempos em tempos. Uma parte substancial da
responsabilidade de gestão é o trabalho criativo impulsionado por novos
conhecimentos e informações. A tecnologia da informação pode
desempenhar um papel importante ao ajudar os gerentes a projetar e
fornecer novos produtos e serviços e a redirecionar e redesenhar suas
organizações.
Sistemas de Informação – Dimensão
Tecnologia da Informação Conceitos
(Laudon & Laudon, 2004)
Tecnologia
A tecnologia da informação é uma das muitas ferramentas que os gerentes
usam para lidar com as mudanças. O hardware do computador é o
equipamento físico usado para atividades de entrada, processamento e
saída em um sistema de informações.
Ele consiste no seguinte:
Computadores de vários tamanhos e formatos (inclusive dispositivos
portáteis móveis); vários dispositivos de entrada, saída e armazenamento; e
dispositivos de telecomunicações responsáveis pela conectividade.
Todas essas tecnologias, juntamente com as pessoas necessárias para executá-
las e gerenciá-las, representam recursos que podem ser compartilhados por
toda a organização e constituem a infraestrutura de tecnologia da informação
(TI) da empresa. A infraestrutura de TI fornece a base, sobre a qual a empresa
pode construir seus sistemas de informação específicos. Cada organização
deve projetar e gerenciar cuidadosamente sua infraestrutura de TI para que
tenha o conjunto de serviços de tecnologia necessários para o trabalho que
deseja realizar com os sistemas de informação.
Evolução da TI ao longo do tempo
A Tecnologia da Informação (TI) tem evoluído rapidamente ao longo do tempo e se tornou essencial para a maioria das
empresas. Desde a sua criação, a TI tem passado por várias transformações e avanços significativos, impulsionando o
desenvolvimento de várias indústrias e melhorando a eficiência e a produtividade em muitas organizações.
1960 1970 1980 1990 2000 2010 2012
Aqui vale um destaque para tecnologias que estão hoje em muita evidência, como por exemplo a inteligência Artificial
Tecnologia da Informação Conceitos
Fonte: https://www.scielo.br/pdf/rausp/v48n1/09.pdf
Silva, M. A. de A., Reategui, B. A., & Oliveira, C. B. Z. de. (2019). Características empreendedoras do discente do curso de 
Engenharia de Produção na Indústria 4.0. Revista Gestão Em Análise, 8(1), 150. https://doi.org/10.12662/2359-
618xregea.v8i1.p150-163.2019
Bandeira, R. A. de M., & Maçada, A. C. G. (2008). Tecnologia da informação na gestão da cadeia de suprimentos: o caso da 
indústria gases. Production, 18(2), 287–301. https://doi.org/10.1590/S0103-65132008000200007
PIRATELLI, C. L. A engenharia de produção no Brasil. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 33., 2005, 
Campina Grande. Anais [...]. Campina Grande: ABENGE, 2005. p. 1-12.
SCHALL, V. T.; MODENA, C. M. In: Críticas e Atuantes: ciências sociais e humanas em saúde na América Latina. As Novas
Tecnologias de Informação e Comunicação em Educação em Saúde. 708p, 2005.
Bibliografia
WILLRICH, R. Conceitos básicos de informática. 2004. Universidade Federal da Paraíba, Paraíba. Disponível em:
http://www.comp.ufla.br/~monserrat/icc/Historia2.pdf> Acesso em: 15 fev 2012.