Pagamento recorrente o que é como funciona e como oferecer

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Pagamento recorrente: o que é, como funciona e como
oferecer
O pagamento recorrente é um modelo de negócios em que os consumidores se tornam assinantes,
pagando um valor em intervalos regulares, que normalmente são mensais, mas podem variar de acordo
com a frequência desejada, como diária, semanal, quinzenal, bimestral, semestral ou anual.
O pagamento recorrente é a forma mais simples de realizar cobranças por planos, assinaturas e
mensalidades. Isso por a compra ser computada no cartão de crédito do usuário sempre que necessário,
sem a necessidade de adicionar os dados de pagamento novamente.
Essa inovação nos meios de pagamento trouxe segurança e praticidade tanto para os clientes quanto
para os lojistas. Atualmente, a maioria das empresas oferece esse benefício para os compradores.
Quer entender o que é pagamento recorrente, como funciona, suas vantagens e de que forma você
pode adotar esse sistema no seu e-commerce? Continue a leitura e saiba tudo!
O que é pagamento recorrente?
Pagamento recorrente é um meio de realizar cobranças frequentes, uma solução pensada para
empresas com clubes de assinaturas de serviços e produtos ou outras instituições que cobram
mensalidade.
Esse pagamento é feito mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anualmente, sem a necessidade de o
cliente adicionar seus dados de cartão novamente. Dessa forma, assim que ele aceita os termos do
pagamento recorrente, não precisará se preocupar novamente com a cobrança, porque ela será
realizada automaticamente.
💡 Saiba mais: O que é economia da recorrência e como lucrar com esse modelo de negócio?
Como funciona o pagamento recorrente?
O pagamento recorrente funciona por meio do agendamento de cobranças futuras. Dessa forma, a
empresa determina qual será o dia do vencimento e a periodicidade (mensal, anual etc.).
Em seguida, ela realiza a transação por meio do cartão de crédito, boleto bancário ou débito em conta,
mediante autorização prévia do cliente.
O pagamento recorrente é benéfico para todas as partes, ou seja, compradores e vendedores.
Por um lado, os clientes não precisam ocupar o limite do cartão de crédito com a compra e não
deixam de realizar o pagamento por esquecimento. Por outro, os vendedores conseguem gerenciar as
compras facilmente e reduzem a inadimplência.
https://www.nuvemshop.com.br/blog/pagamento-cartao-de-credito/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/nuvemcast-meios-de-pagamento/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-e-ecommerce/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/economia-da-recorrencia/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/economia-da-recorrencia/
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Há muitos outros benefícios relacionados ao pagamento recorrente, portanto, continue a leitura para
conhecer todos eles!
💡 Saiba mais: Como funciona o pagamento à vista no Pix, boleto e cartão?
Quais as vantagens do pagamento recorrente?
Como você já deve ter imaginado, todos esses serviços de streaming e assinaturas, como Netflix,
Spotify, TAG Livros, revistas, cursos, academias e tantos outros usam o pagamento recorrente.
Se você ainda está em dúvidas se deve ou não adotar essa forma de pagamento na sua empresa,
confira todas as vantagens a seguir:
Automatização da cobrança
Vamos imaginar que um cliente deseja contratar o serviço de assinatura de produtos cosméticos. Então,
mensalmente, ele receberá em sua casa uma caixa com diferentes produtos selecionados pela empresa
de acordo com os interesses do comprador.
Já pensou no trabalho que essa pessoa teria em, todos os meses, acessar o site para renovar o plano e
adicionar os dados de pagamento novamente? Caso ela se esquecesse, seria um mês sem receber os
produtos, certo?
Para não prejudicar a experiência do cliente, o pagamento online é uma excelente saída. Além de
garantir o recebimento mensalmente pelos itens adquiridos, o pagamento recorrente também contribui
para o aumento dos ganhos dos empreendedores.
Praticidade
Como acabamos de mencionar, o pagamento recorrente é benéfico para o cliente e para o lojista.
Em primeiro lugar, a modalidade de assinatura tem ganhado o coração dos consumidores por trazer
mais comodidade. Por meio dos planos, as pessoas usufruem semanal ou mensalmente de um produto
ou serviço sem maiores preocupações.
Vamos supor que uma pessoa assine um plano para receber, semanalmente, produtos orgânicos, direto
da horta. Desse modo, ela não precisará se preocupar em ir à feira, pois os itens chegarão até sua casa.
E, na outra ponta, está o produtor, que conseguirá fazer a gestão dos pagamentos com facilidade e
programar as entregas de acordo com a validação das cobranças.
💡 Saiba mais: Como fazer planejamento financeiro empresarial?
Redução da inadimplência
Ainda seguindo esse pensamento, o pagamento recorrente contribui para o aumento nas taxas de
aprovação das cobranças, o que, consequentemente, diminui a inadimplência.
https://www.nuvemshop.com.br/blog/pagamento-a-vista/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/nuvemcast-meios-de-pagamento/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/experiencia-do-cliente/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/tudo-sobre-pagamento-digital/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-fazer-planejamento-financeiro-empresa/
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Dessa forma, esquecimentos ou atrasos no pagamento são evitados. Alguns serviços de pagamento
recorrente também oferecem a possibilidade de enviar lembretes para os clientes avisando que a data
de cobrança está próxima. Isso ajuda a diminuir os casos de limite insuficiente no cartão de crédito.
💡 Saiba mais: O que é taxa de aprovação e por que acompanhar esse indicador?
Gestão financeira eficiente
O pagamento recorrente permite maior previsibilidade de receita. Isso quer dizer que o lojista
consegue saber mais ou menos quanto o seu negócio fatura em um certo período, já que os
pagamentos são programados de acordo com os planos assinados pelos clientes.
Dessa forma, você pode projetar quais serão seus lucros naquele período e, com isso, fazer uma
gestão financeira mais acertada.
💡 Saiba mais:
Guia completo sobre contabilidade e gestão financeira
O que é contabilidade digital e como adotá-la na empresa?
Fidelização de clientes
Para o lojista, realizar vendas recorrentes é excelente, pois garante o faturamento daquele período.
Além disso, se um cliente deixa de comprar esporadicamente e passa a ser um consumidor recorrente, a
taxa de retenção melhora.
Portanto, fidelizar clientes por meio do pagamento recorrente é fundamental para diminuir os gastos da
empresa com promoções e marketing, já que será necessário bem menos esforço para retê-los.
Quais são os meios de pagamento recorrente?
O pagamento recorrente é feito virtualmente, por isso é possível realizar a cobrança online de diversas
formas. Inclusive, é interessante dar diferentes opções para o cliente, pois ele se sentirá livre para
escolher aquela que é mais conveniente.
Veja, abaixo, três principais meios de pagamento para e-commerce para realizar cobranças recorrentes:
Cartão de crédito
O cartão de crédito é o método mais usado por sua praticidade. Com ele, é possível prevenir atrasos
no pagamento ou mesmo esquecimentos por parte do cliente.
Ainda, confere maior praticidade para os compradores e segurança financeira para o fornecedor do
serviço contratado.
Débito automático
O débito automático é uma autorização concedida pelo cliente para que o valor da assinatura seja
descontado de seu saldo na conta bancária pela instituição financeira.
https://www.nuvemshop.com.br/blog/taxa-de-aprovacao/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/gestao-financeira/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-e-contabilidade/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/contabilidade-digital/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-fidelizar-clientes/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-funciona-os-meios-de-pagamento-para-ecommerce/
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Dessa forma, podemos dizer que o débito automático é uma transferência programada, cujo melhor
dia pode ser escolhido pelo próprio cliente.
Também é possível fazê-la por meio do Pix. Nesse caso, um QR code será gerado e anexado à
cobrançarecorrente para que o cliente faça a leitura e conclua o pagamento. No entanto, essa opção
não é tão prática quanto a primeira, do cartão de crédito.
Se você tem dúvidas sobre como criar esse código, conheça o gerador de QR code desenvolvido pela
Nuvemshop e facilite o seu dia a dia com essa ferramenta completa!
👉 Ferramenta grátis: Gerador de QR Code
Boleto bancário
Por fim, outro método que pode ser usado para pagamento recorrente é o boleto bancário. Essa é uma
ótima opção para aquelas pessoas que não têm ou não gostam de usar o cartão de crédito.
No entanto, esse método é pouco prático e está sujeito aos problemas que já citamos, como
esquecimentos e atrasos no pagamento, gerando juros e aumentando a taxa de inadimplentes.
💡 Saiba mais: Como gerar boleto bancário online [guia 2022]
Quem pode oferecer o pagamento recorrente aos clientes?
Como já mencionamos, o pagamento recorrente pode ser oferecido por negócios de diferentes tipos.
Seja um pequeno comércio — que vende alimentos ou itens de higiene por planos mensais ou semanais
—, seja uma grande empresa que presta serviços recorrentes para outras organizações, todos podem
aproveitar as vantagens desse modelo.
Veja, a seguir, quais tipos de negócios podem oferecer o pagamento recorrente para seus clientes:
Escolas e universidades;
Empresas de telecomunicação;
Academias;
Editoras;
Prestadores de serviços;
Profissionais liberais;
Software as a service (SaaS);
Condomínios;
Planos de saúde e odontológicos;
Plataformas de streaming;
Sites de assinaturas;
E-commerces.
Depois que você criar um plano de assinatura para os serviços ou produtos oferecidos por sua empresa,
é importante comunicar ao seu público. Use as redes sociais, como Facebook, WhatsApp ou
Instagram, para avisá-los da novidade.
https://www.nuvemshop.com.br/blog/pix-meio-de-pagamento/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-criar-qr-code/
https://www.nuvemshop.com.br/ferramentas/gerador-qrcode
https://www.nuvemshop.com.br/ferramentas/gerador-qrcode
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-e-boleto-bancario/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-gerar-boletos/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-sao-redes-sociais/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-e-facebook/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/whatsapp-business/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/como-usar-o-instagram/
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Não se esqueça de enviar todos os detalhes por e-mail e, ainda, incluir essa modalidade de pagamento
na sua loja virtual. Desse modo, assim que finalizar a compra de um plano em seu site, o cliente já será
redirecionado para a página de pagamento recorrente.
Como vender com pagamento recorrente?
Agora que você já sabe o que é pagamento recorrente e quais as suas vantagens, chegou o momento
de entender como é possível adicionar esse modelo de pagamento à sua plataforma de e-commerce.
Em primeiro lugar, é preciso contar com um meio de pagamento que permita essa modalidade.
Durante a sua busca, tenha atenção a alguns benefícios que a ferramenta deve oferecer a você:
Permitir a adição de planos e períodos de cobrança diferentes para cada produto;
Apresentar sistema antifraude para garantir a segurança das transações;
Possibilitar a automação na criação de pedidos;
Facilitar a gestão de cobranças e pedidos da sua loja virtual;
Garantir maior previsibilidade de seu faturamento;
Disponibilizar vários painéis para conferir mais inteligência para gerir o seu negócio.
Se você tem uma loja virtual na Nuvemshop, é só instalar o aplicativo Cakemoney para vender
produtos e serviços por assinatura com cobrança recorrente no cartão de crédito. Assim, você
consegue automatizar o pagamento recorrente dos seus clientes de forma simples e prática, com planos
a partir de R$ 39 ao mês.
Aprendeu tudo sobre pagamento recorrente?
Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a entender o que é pagamento recorrente, quais são
as suas principais vantagens, quem pode adotar esse método e, claro, como você consegue aproveitar
todos os benefícios na sua loja virtual.
Se você quer oferecer essa funcionalidade para seus clientes, mas ainda não tem um e-commerce,
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ferramentas, inclusive o aplicativo de pagamento recorrente. 💙
Referências
QuintoAndar lança pagamento recorrente do aluguel via cartão;
Banco Central publica normas de funcionamento do Pix Automático como forma de pagamento
recorrente;
Sebrae respostas: como transformar a cobrança recorrente em uma aliada nas vendas.
https://www.nuvemshop.com.br/blog/o-que-e-loja-virtual/
https://www.nuvemshop.com.br/blog/plataforma-de-ecommerce/
https://www.nuvemshop.com.br/loja-aplicativos-nuvem/cake-money
https://www.nuvemshop.com.br/monte-sua-loja-virtual
https://portal.clientesa.com.br/cliente-sa/quintoandar-lanca-pagamento-recorrente-do-aluguel-via-cartao/
https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/18045/nota
https://respostas.sebrae.com.br/cobranca-recorrente-saiba-como-transforma-la-em-uma-aliada-nas-vendas/