Revisão do simulado Marketing II cap- 2

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
JOSÉ AUGUSTO SANTIAGO
Disciplina:
Marketing II
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001
https://gerar.me/blog/wp-content/uploads/2020/07/enquetes-do-instagram.png
Os dois storys representados acima possuem dois tipos de pesquisa muito usados na
rede social Instagram. Elas são usadas por lojistas, empresas e digital influencer para
entender alguma questão sobre seus produtos ou conteúdo.
I - As caixinhas podem ser qualificadas como pesquisa qualitativa e quantitativas.
II - Podemos considerar que a amostra da pesquisa é o público seguidor e usuário da
rede social instagram.
III - Apenas a primeira caixinha pode ser considerada pesquisa.
São verdadeiras
A) as afirmações I, II e III.
B) a afirmação II.
C) a afirmação I.
X D) as afirmações II e III.
E) a afirmação I e II.
Questão
002 A pesquisa constitui uma série de processos para buscas de informações sendo
científica ou não para auxiliar nas tomadas de decisão ou ilustrar de modo factual um
cenário ao qual a empresa está envolvida. Para tal, alguns termos são chave ao
entendimento deste processo de pesquisa:
I - Universo ou População.
II – Questionário.
III – Amostra.
Podemos considerar que
A) os termos I, II são corretos.
X B) todos os termos estão corretos.
C) questionário é apenas uma ferramenta de pesquisa.
D) o termo III está incorreto.
E) os termos II e III estão incorretos.
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Questão
003 Vários fatores influenciam a decisão de se fazer ou não a pesquisa de mercado.
Podemos então afirmar que:
I. A pesquisa deve ser realizada como apoio à tomada de decisão.
II. A pesquisa deve ser feita para satisfazer a uma curiosidade.
III. A pesquisa deve ser realizada para confirmar uma decisão já tomada.
IV. A pesquisa deve ser realizada quando não existe a informação na empresa.
Estão corretas apenas
A) II e IV.
B) III e IV.
C) I e II.
X D) I e IV.
E) II e III.
Questão
004 Escolha a alternativa correta.
X A) As amostras precisam ser representativas para que o resultado possa ser expandido
para todo o universo da pesquisa.
B) Após escolher o público-alvo e identificar os segmentos, a empresa busca ainda
encontrar as pessoas próximas desse público para fazer suas ações.
C) Pesquisas quantitativas servem para entender o comportamento do consumidor por
meio da busca de dados primários.
D) As empresas devem fazer uso comedido das pesquisas de mercado, pois a maioria das
informações se encontram nos meios de comunicação.
E) O instrumento utilizado na coleta dos dados da pesquisa quantitativa é o grupo de foco
e as entrevistas em profundidade.
Questão
005 João é um jovem que possui 25 anos e precisa comprar um tênis. Seu pai tem 58 anos e
também precisa comprar o calçado. João faz pesquisa na Netshoes enquanto seu pai
prefere ir ao centro da cidade e olhar os calçados nas vitrines e lojas.
A situação acima mostra dois modos de efetuar a compra de um determinado produto.
As empresas conseguem por meio de pesquisas entender cada etapa feita pelo João e
pelo seu pai. Além de estabelecer o conhecimento da jornada de muitos outros
consumidores e adequar a forma de publicidade dos produtos.
A esse processo de escolha do consumidor damos o nome de
A) Pesquisa qualitativa sobre o consumidor.
X B) Comportamento do Consumidor.
C) Jornada de Compra.
D) Escolha de produtos.
E) Pesquisa de Consumidor.
Questão
006 Analise as assertivas e escolha a alternativa correta.
I. Por meio da pesquisa com dados primários podemos descobrir as necessidades e
desejos do público-alvo.
II. Por meio da pesquisa com dados secundários podemos monitorar as variáveis macro
e microambientais.
III. Por meio da pesquisa com dados secundários podemos saber quem se interessa e
compra o nosso produto.
Estão corretas
A) I, apenas.
B) II e III.
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C) III, apenas.
D) I e III.
X E) I, II e III.
Questão
007 O CEO da Amazon, Jeff Bezos disse em um seminário:
“Se você deixar um cliente insatisfeito, ele não dirá a cinco amigos, ele dirá a cinco mil
amigos. ”
Entender o como é o sentimento do seu consumidor em relação ao seus produtos,
atendimento e marca pode ser considerado um(a)
X A) constatação de mercado sobre sua marca.
B) métrica a ser estudada.
C) resposta para um problema de consumo.
D) pergunta de questionário.
E) problema de Pesquisa.
Questão
008 Analise as duas assertivas e identifique a relação entre elas:
I. Os dados secundários estão disponíveis em pesquisas internas na empresa e
externas, como em instituições como o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
(IBGE).
PORQUE
II. Os dados específicos coletados para resolver um problema específico da empresa são
feitos por meio de pesquisa ad hoc.
A) A primeira e a segunda estão incorretas, mas se relacionam corretamente.
B) A primeira e a segunda estão corretas e a correlação entre as duas está correta.
C) A primeira está incorreta e a segunda correta, e completa o sentido da primeira.
D) A primeira está correta e a segunda incorreta, e ambas se relacionam entre si.
X E) A primeira e a segunda estão corretas, mas não se correlacionam entre si.