Revisão do simulado Marketing II cap- 2- parte 2

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21/04/2024 18:33:55 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
JOSÉ AUGUSTO SANTIAGO
Disciplina:
Marketing II
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Quando a empresa já tem as informações sobre o público-alvo desejado:
A) Deve fazer pesquisas quantitativas, pois precisa de um número.
X B) Deve fazer pesquisas qualitativas, para conhecer melhor o público-alvo.
C) Evitar as pesquisas qualitativas, pois são mais baratas.
D) Deve encontrar uma amostra não representativa.
E) Evitar as pesquisas quantitativas, pois o aprofundamento é desnecessário.
Questão
002 João é um jovem que possui 25 anos e precisa comprar um tênis. Seu pai tem 58 anos e também precisa comprar o
calçado. João faz pesquisa na Netshoes enquanto seu pai prefere ir ao centro da cidade e olhar os calçados nas
vitrines e lojas.
A situação acima mostra dois modos de efetuar a compra de um determinado produto. As empresas conseguem por
meio de pesquisas entender cada etapa feita pelo João e pelo seu pai. Além de estabelecer o conhecimento da jornada
de muitos outros consumidores e adequar a forma de publicidade dos produtos.
A esse processo de escolha do consumidor damos o nome de
X A) Comportamento do Consumidor.
B) Jornada de Compra.
C) Escolha de produtos.
D) Pesquisa de Consumidor.
E) Pesquisa qualitativa sobre o consumidor.
Questão
003 A área que estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam produtos, serviços,
ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos é
A) pesquisas assintomáticas.
X B) comportamento do consumidor.
C) marketing e gestão.
D) pesquisas automáticas.
E) pesquisas experienciais.
Questão
004 O CEO da Amazon, Jeff Bezos disse em um seminário:
“Se você deixar um cliente insatisfeito, ele não dirá a cinco amigos, ele dirá a cinco mil amigos. ”
Entender o como é o sentimento do seu consumidor em relação ao seus produtos, atendimento e marca pode ser
considerado um(a)
A) resposta para um problema de consumo.
X B) problema de Pesquisa.
C) métrica a ser estudada.
D) constatação de mercado sobre sua marca.
E) pergunta de questionário.
Questão
005 Vários fatores influenciam a decisão de se fazer ou não a pesquisa de mercado. Podemos então afirmar que:
I. A pesquisa deve ser realizada como apoio à tomada de decisão.
II. A pesquisa deve ser feita para satisfazer a uma curiosidade.
III. A pesquisa deve ser realizada para confirmar uma decisão já tomada.
IV. A pesquisa deve ser realizada quando não existe a informação na empresa.
Estão corretas apenas
A) II e III.
B) II e IV.
C) I e II.
D) III e IV.
X E) I e IV.
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Questão
006
https://gerar.me/blog/wp-content/uploads/2020/07/enquetes-do-instagram.png
Os dois storys representados acima possuem dois tipos de pesquisa muito usados na rede social Instagram. Elas são
usadas por lojistas, empresas e digital influencer para entender alguma questão sobre seus produtos ou conteúdo.
I - As caixinhas podem ser qualificadas como pesquisa qualitativa e quantitativas.
II - Podemos considerar que a amostra da pesquisa é o público seguidor e usuário da rede social instagram.
III - Apenas a primeira caixinha pode ser considerada pesquisa.
São verdadeiras
A) a afirmação II.
B) a afirmação I e II.
C) a afirmação I.
D) as afirmações I, II e III.
X E) as afirmações II e III.
Questão
007 https://www.meioemensagem.com.br/wp-content/uploads/2020/08/grafico-um-pagina-10-cred-art-mm_02.jpg [Inserir
imagem do link] Fonte:
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/08/27/e-commerce-cresce-47-maior-alta-em-20-anos.html
acessado em 09/02/2021
No gráfico acima vemos a evolução do e-commerce no país no ano de 2020. Podemos fazer a leitura que
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A) o objetivo da pesquisa é somente entender o crescimento do e-commerce em 2020.
X B) o objetivo desta pesquisa é apontar o crescimento do e-commerce no Brasil.
C) a coleta de dados foi feita com amostragem de uma empresa.
D) que o método usado foi a pesquisa qualitativa.
E) essa pesquisa é de marketing e não de mercado.
Questão
008 Analise as duas assertivas e identifique a relação entre elas:
I. Os dados secundários estão disponíveis em pesquisas internas na empresa e externas, como em instituições como o
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
PORQUE
II. Os dados específicos coletados para resolver um problema específico da empresa são feitos por meio de pesquisa
ad hoc.
A) A primeira e a segunda estão incorretas, mas se relacionam corretamente.
B) A primeira e a segunda estão corretas e a correlação entre as duas está correta.
C) A primeira está correta e a segunda incorreta, e ambas se relacionam entre si.
D) A primeira está incorreta e a segunda correta, e completa o sentido da primeira.
X E) A primeira e a segunda estão corretas, mas não se correlacionam entre si.