PESQUISA DE MERCADO E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS 1

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
SP_GRAD_704743_2401_01 2401-PESQUISA DE MERCADO E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário PALOMA GOMES DE OLIVEIRA
Curso 2401-PESQUISA DE MERCADO E ANÁLISE DE TENDÊNCIAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 27/03/24 09:46
Enviado 27/03/24 10:05
Data de vencimento 27/03/24 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 19 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Quais características a seguir resumem o sistema de informação de marketing?
I. Possui começo, meio e �m e é orientado à resolução de problemas.
II. É constantemente retroalimentado e utiliza dados externos.
III. Identi�ca oportunidades e ameaças e é orientado a tendências futuras.
Resposta Selecionada: e. II e III apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. II e III apenas.
Comentário
da resposta:
Alternativa correta: e) A alternativa I possui uma a�rmação
incorreta. O sistema de informação de marketing não possui
começo, meio e �m, essa característica é uma de�nição de
pesquisas de mercado. O sistema de informação de marketing é
constantemente retroalimentado.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
PALOMA GOMES DE OLIVEIRA
70
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_235543_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_235543_1&content_id=_10666244_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Pergunta 2
A base da estrutura de um sistema de informações é fazer perguntas adequadas
para que o responsável possa investigar e construir visualizações que as
respondam. Qual das alternativas auxiliariam os tomadores de decisão a resolver
questões logísticas?
I. Com quem o produto é comparado?
II. Onde o cliente relata não encontrar o produto?
III. Qual o resultado da última campanha de comunicação?
Resposta Selecionada: d. II, apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II, apenas.
e. I e II, apenas.
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: d) A pergunta de marketing que relata
problemas logísticos corresponde a alternativa d), ou seja,
“Onde o cliente relata não encontrar o produto?”.
Pergunta 3
Em algumas situações de marketing, precisamos estabelecer parâmetros que
facilitem a análise de comportamentos que expliquem a incidência de uma
variável sobre outra variável. Esse tipo de pesquisa utiliza experimentos para
explicar os fenômenos. 
A qual tipo de pesquisa o enunciado acima se refere?
Resposta Selecionada: c. Pesquisa causal.
Respostas: a. Grupos de pesquisa.
b. Laboratórios.
c. Pesquisa causal.
d. Grupos de controle.
e. Pesquisa explanatória.
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: c) O modelo para inferir resultados por meio
da experimentação é a pesquisa causal, na qual se utiliza de
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
experimentos para analisar comportamentos sobre situações
especí�cas.
Pergunta 4
Dentre as técnicas de amostragem probabilísticas, a mais utilizada consiste em
uma escolha na qual qualquer elemento da população tem chance de ser
selecionado. 
Marque a alternativa que indica essa técnica:
Resposta Selecionada: d. Aleatória simples.
Respostas: a. Sistemática.
b. Conglomerados.
c. Estágios múltiplos.
d. Aleatória simples.
e. Cotas.
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: d) A amostra aleatória simples estabelece
um parâmetro justo de distribuição no qual qualquer elemento
da população poderá ser selecionado ao acaso, mantendo
assim chances iguais entre todos eles.
Pergunta 5
O sistema de informação de marketing (SIM) é a capacidade de interpretar
eventos dentro do ambiente de marketing. Esses acontecimentos estão
distribuídos em incontáveis fontes de dados e carecem de análise para que
possam fazer sentido a ponto de serem acionáveis para o negócio. Quais das
alternativas abaixo podem ser usadas como fonte para esse levantamento?
I. Equipe de vendas;
II. Atendimento ao cliente;
III. Pesquisa de marketing.
Resposta Selecionada: d. I, II e III.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. III, apenas.
d. I, II e III.
e. II e III, apenas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: d) Podemos classi�car as fontes como
dados internos e externos. Nesse caso, foram apresentadas três
alternativas que correspondem a dados internos: equipe de
vendas, atendimento ao cliente e pesquisa de marketing.
Pergunta 6
Algumas pesquisas podem ser consideradas desk research por terem como
principal característica a informalidade, a �exibilidade e a criatividade. De acordo
com os tipos de pesquisa estudados, qual podemos chamar de desk research?
Resposta Selecionada: a. Pesquisa exploratória.
Respostas: a. Pesquisa exploratória.
b. Pesquisa descritiva.
c. Pesquisa causal.
d. Pesquisa qualitativa.
e. Pesquisa conclusiva.
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: a) Pesquisas exploratórias possuem caráter
informal, visto que nessa etapa o objetivo é entender o que o
mercado e os consumidores pensam sobre um tema especí�co,
analisando dados já disponíveis.
Pergunta 7
A pesquisa quantitativa consiste na representação numérica de fenômenos
analisados e possui características bem diferentes das pesquisas qualitativas.
Com base no conhecimento adquirido sobre o tema, avalie as a�rmações abaixo:
I. A pesquisa quantitativa trabalha com amostras representativas;
II. A pesquisa quantitativa utiliza análise de dados estatísticos;
III. A pesquisa quantitativa não é estruturada.
É correto o que se a�rma em:
Resposta Selecionada: b. I e II, apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III.
d. III, apenas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
e. I e III, apenas.
Comentário
da resposta:
Alternativa correta: b) O principal objetivo da pesquisa quantitativa
é utilizar amostras que sejam capazes de representação do
universo, mesmo utilizando uma amostra. Para isso, é
imprescindível que a análise desses dados seja feita por uma
amostra estatisticamente válida, utilizando um sistema
estruturado para implementação e avaliação dos resultados.
Sendo assim, a a�rmação III está incorreta.
Pergunta 8
Qual alternativa descreve adequadamente o conceito de sistema de informação de
marketing?
I. Um centro de consulta à disposição dos executivos da empresa para que as
decisões de marketing sejam embasadas em informações relevantes.
II. Ferramenta desenvolvida com a �nalidade de facilitar o processo de
comunicação entre a empresa e os stakeholders.
III. Estrutura de regras e de�nições de marketing regidas pelo Conselho Nacional
de Autorregulamentação Publicitária.
Resposta Selecionada: b. I, apenas.
Respostas: a. II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. II, apenas.
d. I e II, apenas.
e. III, apenas.
Comentário da
resposta:
Alternativa correta: b) Na de�nição do sistema de informação de
marketing, temos as premissas de que ele é um centro de
informação no qual os executivos podem buscar dados que
orientem suas ações e façam com que o negócio seja dirigido às
pessoas certas.
Pergunta 9
Com a digitalização, alguns processos de pesquisa passaram por reformulações,
entre eles, temos um que consiste no cadastro prévio de pessoas que �cam
disponíveis para receber e responder perguntas. Estas são convertidas em pontos
que podem ser resgatados por produtos ou benefícios que a empresa tenha a
oferecer. 
Assinale a qual técnica abaixo este sistema corresponde:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: a. Painéis.
Respostas: a. Painéis.
b. Observação.
c. Enquetes.
d. Surveys.
e. Pesquisa de opinião.
Comentário
daresposta:
Alternativa correta: a) Os painéis facilitam o processo de
recrutamento dos respondentes, chamados painelistas, que �cam
disponíveis para receber pesquisas recorrentes que estejam de
acordo com o seu per�l. Ao participarem, as plataformas
recompensam esses indivíduos com pontos que são somados e
podem ser trocados por produtos.
Pergunta 10
O processo de monitoramento de mídias sociais se assemelha aos desa�os de
uma pesquisa tradicional, porém, podemos pontuar algumas diferenças
signi�cantes:
I. Pesquisas quantitativas tradicionais requerem uso amostral para garantir
representatividade. No monitoramento de mídias sociais, a análise pode ser
censitária.
II. O banco de dados da pesquisa quantitativa tradicional é desestruturado, por
outro lado, as novas tecnologias garantem dados estruturados no monitoramento
das redes sociais.
III. Na pesquisa quantitativa tradicional, os dados são orientados a um problema
especí�co; no monitoramento de mídias sociais, eles podem ser reaproveitados
para questionamentos distintos.
Com base nas a�rmativas apresentadas, qual alternativa está correta?
Resposta Selecionada: e. I e III, apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I e III, apenas.
Comentário
da resposta:
Alternativa correta: e) A pesquisa quantitativa tradicional possui
dados estruturados. Por outro lado, o monitoramento de redes
sociais não, podendo ser orientado a vários problemas de
pesquisa ao mesmo tempo. Por essa razão, as variáveis
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 27 de Março de 2024 10h18min49s BRT
estruturado e desestruturado estão invertidas na alternativa II,
sendo a única variável incorreta.
← OK