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1. 
O planejamento de marketing no setor público é uma importante ferramenta para tomada de decisões. Sendo assim, como deverá ser sua estruturação e apresentação?
Você acertou!
C. 
O plano de marketing é um documento formal com o direcionamento necessário para o serviço público.
2. 
O planejamento de marketing no setor público se inicia com a análise situacional, que demonstra o ambiente interno e externo direcionando as estratégias. Qual a etapa a ser definida após a análise situacional?
Você acertou!
A. 
Objetivos e metas.
3. 
O composto de marketing ou apenas 4Ps são as estratégias adotadas para que se possa cumprir com os objetivos estabelecidos. A sequência dos 4Ps é muito importante para o sucesso do plano. Assinale a alternativa que representa esta sequência.
Você acertou!
C. 
Produto - Preço - Praça - Promoção.
4. 
O planejamento de marketing, tanto no setor público como no privado, tem uma etapa considerada por vários autores como a mais importante, pois é onde acontecem as maiores falhas, inviabilizando todo o planejamento. Qual é esta etapa?
Resposta correta.
D. 
Implementação.
5. 
Os custos relativos ao desenvolvimento e implementação do plano de marketing são delineados nesta seção do plano. Mas também se fala no retorno do planejamento, que pode ser econômico ou não. Não sendo econômico, qual retorno pode ser mensurado em um planejamento?
Você acertou!
A. 
Mudança de comportamento, melhoria de nível educacional, cultural e/ou de qualidade de vida.

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